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　　中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2015）10-0052-02

　　在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的十八大作出的重要部署。中央決定，從2013年下半年開始，用一年左右的時(shí)間，在全黨自上而下分批開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步明確了群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。圖書館作為全縣文獻(xiàn)信息中心和重要的文化服務(wù)窗口，如何服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，需要認(rèn)真研究，從而使圖書館工作更好地服務(wù)中心、服務(wù)大局。

　　一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)意義

　　1.保持黨的先進(jìn)性和純潔性的必然要求

　　新形勢(shì)下的群眾工作有其自身的特點(diǎn)，如何克服新形勢(shì)下群眾工作的難點(diǎn)，取得新形勢(shì)下群眾工作的突破，認(rèn)真學(xué)習(xí)以習(xí)近平為總書記的黨中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于群眾路線的具有創(chuàng)造性的精彩論述，中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政60多年來，盡管經(jīng)歷過種種曲折，但始終把群眾路線貫穿于黨的執(zhí)政活動(dòng)中。通過深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)， 以“讀者至上，辦讀者滿意圖書館”為目標(biāo)，始終保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性、純潔性。

　　2.解決讀者反映強(qiáng)烈和突出問題的必然要求

　　作為圖書館，要著力抓住館員和讀者關(guān)系這個(gè)根本點(diǎn)，樹立尊重讀者、貼近讀者、服務(wù)讀者的理念，使各項(xiàng)工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，不斷克服前進(jìn)道路上的各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，為推動(dòng)圖書館事業(yè)跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

　　二、踐行黨的群眾路線常態(tài)化中存在的問題

　　踐行黨的群眾路線，鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，落實(shí)整改，深化“四風(fēng)”整治，結(jié)合圖書館實(shí)際情況，踐行群眾路線工作常態(tài)化，但是不可忽略的問題仍有存在，需要正視和轉(zhuǎn)變，不能回避。

　　1.思想僵化，觀念守舊

　　少數(shù)黨員干部、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部的思維方式和工作方法與新形勢(shì)新任務(wù)的要求不相適應(yīng)，說話辦事想問題離不開老套路、老經(jīng)驗(yàn)、老章法，思想保守、觀念落后，帶動(dòng)能力不夠，只限于完成日常借還書、上架等事務(wù)性工作。不能更好地延伸和拓展圖書館服務(wù)，缺乏改革與發(fā)展的信心，在一定程度上影響了讀者工作的正常開展，導(dǎo)致帶動(dòng)圖書館發(fā)展、帶領(lǐng)全體館員集思廣益、團(tuán)結(jié)協(xié)作，抓發(fā)展謀事業(yè)的辦法陳舊、主意不夠。

　　2.作風(fēng)漂浮，不求實(shí)效

　　個(gè)別黨員干部工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，存在應(yīng)付思想，把群眾路線教育簡(jiǎn)單理解為組織黨員培訓(xùn)，讀幾份文件就是“教育”，或認(rèn)為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作交流就是“深入群眾”，以會(huì)代學(xué)的現(xiàn)象普遍存在，忙于會(huì)議、匯報(bào)等事務(wù)性工作較多。因此，在做讀者工作時(shí)沒有把讀者和職工意愿作為第一導(dǎo)向，不能深入實(shí)際幫助解決具體問題，對(duì)讀者的意見缺乏溝通反饋，積極主動(dòng)性不夠；在為讀者辦實(shí)事，解決讀者多樣化、個(gè)性化的需求以及提升圖書館信息化、數(shù)字化水平等方面的問題和讀者的期盼還有差距。

　　3.機(jī)制不順，合力不夠

　　雖然在聯(lián)系讀者制度方面作出了探索，取得了實(shí)效，但為讀者服務(wù)的能力提高不顯著，走群眾路線的成效無法體現(xiàn)，個(gè)別部門與部門之間配合、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通、館與館之間協(xié)調(diào)不平衡，在處理群眾問題方面工作機(jī)制不順，導(dǎo)致整體推進(jìn)群眾工作的合力還未完全形成。

　　要解決這些問題，就需要全體黨員干部在平時(shí)的工作中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，務(wù)實(shí)肯干，把群眾路線當(dāng)做一項(xiàng)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外幫群眾的務(wù)實(shí)工程。就是要牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，認(rèn)真查找為讀者服務(wù)的理念、態(tài)度、措施、質(zhì)量、效率等方面的問題，努力建設(shè)讀者滿意的圖書館，為圖書館的建設(shè)和發(fā)展作貢獻(xiàn)。

　　三、認(rèn)真踐行黨的群眾路線，努力做好新形勢(shì)下的讀者服務(wù)工作

　　1.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)科學(xué)管理

　　開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要牢固樹立群眾的觀點(diǎn)，把群眾利益放在首位，就圖書館工作而言，就是要樹立“以人為本”的工作理念，努力提高辦館效益。一方面，以廣大讀者為本。從采到編、典、流各個(gè)流程的業(yè)務(wù)，目標(biāo)只有一個(gè)：服務(wù)讀者。只有把方便讀者書目查詢、方便讀者入庫(kù)找書、方便讀者借還圖書等等放在心上，服務(wù)質(zhì)量才能獲得真正的提升；另一方面，是以圖書館工作人員為本。激發(fā)館員創(chuàng)造力，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，加快知識(shí)更新，以言行去影響讀者。真正把“一切為了讀者，為了一切讀者”的先進(jìn)服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際工作中去，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的“以藏為用”向“以用為主”的轉(zhuǎn)變。

　　2.開展特色服務(wù)，樹立品牌文化

　　圖書館是為讀者而存在的，服務(wù)是圖書館工作的重心，走群眾路線，就是要有“全心全意為讀者服務(wù)”的意識(shí)，結(jié)合讀者需求，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，開展多種特色服務(wù)。如尤溪館：為提高青少年素質(zhì)，舉辦“少兒誦讀經(jīng)典班”，每年暑假舉辦青少年“傳承中華傳統(tǒng)美德” 夏令營(yíng)活動(dòng)；為了傳承中華優(yōu)秀文化、倡導(dǎo)中華傳統(tǒng)道德，共同舉辦了“朱子文化”專題講座。因此，圖書館樹立了良好的品牌文化形象，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，改變了傳統(tǒng)圖書館借閱、保存、復(fù)印的職能。

　　3.加快數(shù)字建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享

　　在新時(shí)期，以傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的圖書館已向數(shù)字化圖書館邁進(jìn)。由此帶來了圖書館館藏建設(shè)、讀者服務(wù)方式的巨大變革。為了滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣大讀者的文獻(xiàn)信息需求，必須加快圖書館信息化建設(shè)，拓寬信息服務(wù)領(lǐng)域。開展網(wǎng)上預(yù)約、催還和續(xù)借服務(wù)；開發(fā)館藏文獻(xiàn)信息，實(shí)現(xiàn)信息資源數(shù)字化；豐富文獻(xiàn)資源多元化載體，滿足讀者多樣化需求。

　　4.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，體現(xiàn)人文關(guān)懷

　　深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化，為進(jìn)一步用先進(jìn)理念指導(dǎo)圖書館實(shí)踐工作提供平臺(tái)。不能硬生生地去指使讀者該做什么不該做什么，而應(yīng)該循循引導(dǎo)，告訴他們?cè)趫D書館里應(yīng)該如何找書，找什么書，授予閱讀方法，培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣，這對(duì)于以后的服務(wù)工作做了最好的鋪墊。特別對(duì)于知識(shí)層次較低，很少利用圖書館的讀者，引導(dǎo)閱讀服務(wù)顯得更為重要。同時(shí)，要使公共圖書館真正成為“公共”，就要讓“普遍均等、惠及全民”的服務(wù)理念成為社會(huì)共識(shí)，使廣大館員樹立“讀者利益無小事”的觀念。通過開展各種行之有效的免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)，彰顯圖書館公益性、開放性的服務(wù)特點(diǎn)。

　　總之，把黨的群眾路線常態(tài)化貫徹落實(shí)到圖書館工作中，是為了更好地發(fā)展圖書館事業(yè)，使圖書館能更好地為社會(huì)服務(wù)，為廣大人民群眾提供精神食糧，促進(jìn)社會(huì)和諧，使圖書館真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。