PDCA在高校思想政治教育工作中的應(yīng)用略談
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論文導(dǎo)讀：本文采用PDCA循環(huán)模式與高校思想政治教育擬合。從宏觀上將PDCA循環(huán)各工作步驟有機(jī)地與高校思想政治教育工作內(nèi)容密切地結(jié)合。是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的。
關(guān)鍵詞：PDCA，質(zhì)量管理，思想政治教育
高校思想政治教育工作是高等教育的核心，它直接關(guān)系到高等教育的質(zhì)量。隨著國(guó)家高等教育改革的逐步深入，高校思想政治教育工作面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，探索適應(yīng)現(xiàn)代管理科學(xué)要求的思想教育工作管理方法，是培養(yǎng)又紅又專的德智體美全面發(fā)展的合格人才的需要。PDCA循環(huán)就是按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段的運(yùn)行軌跡實(shí)現(xiàn)其優(yōu)化管理的一種科學(xué)管理工作程序。論文參考網(wǎng)。PDCA循環(huán)的有效運(yùn)用，對(duì)實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作的規(guī)范化管理，獲得良好的管理效能，提高高校思想政治教育水平均起著極其重要的協(xié)調(diào)與促進(jìn)作用。
一、PDCA循環(huán)系統(tǒng)及其特點(diǎn)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的第一個(gè)字母，一個(gè)PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段（圖1所示）、8個(gè)步驟（如圖2所示），其工作程序嚴(yán)謹(jǐn)，管理層次多樣化，目前已廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外各行業(yè)，并使其真正獲得了良好的管理效能。 [1] 
根據(jù)PDCA循環(huán)的結(jié)構(gòu)和工作運(yùn)行機(jī)理，PDCA循環(huán)具有以下三大特點(diǎn)：
第一，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互促進(jìn)，形成一個(gè)有序的層級(jí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（如圖3所示）。在管理工作運(yùn)行中，PDCA循環(huán)能科學(xué)地將其四個(gè)階段內(nèi)容有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，并嚴(yán)格依照其固有程序進(jìn)行不止得循環(huán)，共同圍繞同一工作目標(biāo)，將管理工作中不同層次的內(nèi)容集為一體，彼此協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)。在高校管理中，整個(gè)思想政治教育工作構(gòu)成一個(gè)大的PDCA循環(huán)系統(tǒng)，而教師教書、學(xué)校管理、后勤服務(wù)等環(huán)節(jié)又是小的PDCA循環(huán)系統(tǒng)。大小循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)不已，形成一個(gè)大環(huán)套小環(huán)的綜合循環(huán)體系。通過(guò)各個(gè)小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，推動(dòng)上一級(jí)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo)。論文參考網(wǎng)。
第二，呈螺旋式上升，其四個(gè)階段轉(zhuǎn)動(dòng)周而復(fù)始。PDCA循環(huán)系統(tǒng)的4個(gè)階段周而復(fù)始不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就上升一個(gè)臺(tái)階，猶如在“爬樓梯”。每經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，一些問(wèn)題就會(huì)得到解決，質(zhì)量水平就會(huì)上升到一個(gè)新的高度，就有了新的更高目標(biāo)，在新的基礎(chǔ)上繼續(xù)PDCA循環(huán)。如此循環(huán)往復(fù)，質(zhì)量問(wèn)題不斷得到解決，管理水平也會(huì)不斷得到改進(jìn)和提高。
第三，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)轉(zhuǎn)。PDCA循環(huán)必須圍繞標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，肯定成績(jī)、找出不足、持續(xù)改進(jìn)，以便在下一步循環(huán)周期中揚(yáng)長(zhǎng)避短。同時(shí)，在循環(huán)的過(guò)程中，將行之有效的措施和對(duì)策上升為新的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證PDCA循環(huán)系統(tǒng)正確、健康地運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、PDCA循環(huán)系統(tǒng)對(duì)優(yōu)化高校思想政治教育工作的啟迪
PDCA循環(huán)系統(tǒng)是人們辦事規(guī)律的科學(xué)性總結(jié)，它起源于經(jīng)驗(yàn)的工作方法。根據(jù)辦事的一般規(guī)律，我們不論作什么事總要先有一個(gè)設(shè)想、計(jì)劃和打算，然后再去逐個(gè)地加以實(shí)現(xiàn)，并在實(shí)施工作計(jì)劃過(guò)程中，經(jīng)常將結(jié)果與原來(lái)的設(shè)想、計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，檢驗(yàn)其效果，以便不斷修訂與改進(jìn)工作方法。然而，在實(shí)際管理工作中，對(duì)計(jì)劃、檢查、總結(jié)等問(wèn)題在多數(shù)情況下不能用數(shù)據(jù)說(shuō)話并缺乏管理工作的規(guī)范性，即使在某一個(gè)問(wèn)題上工作得到一定的改進(jìn)，也會(huì)因鞏固措施無(wú)力度而出現(xiàn)一些反復(fù)，直接影響到工作質(zhì)量的保持和穩(wěn)定。 [2] 由此可見，在現(xiàn)階段高校思想政治教育工作中，由經(jīng)驗(yàn)性工作方法產(chǎn)生的局限性是嚴(yán)重困擾高校思想政治教育實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的重要因素。我們必須不斷探索和研究如何將經(jīng)驗(yàn)性工作方法階段有效地上升到現(xiàn)代科學(xué)管理階段，從而提高管理效能。
高校思想政治工作的效能，是一個(gè)重要的教育理論問(wèn)題，也是當(dāng)前高校思想政治工作管理中迫切要求解決的實(shí)際問(wèn)題。高校思想政治工作的“產(chǎn)品”是人的思想和品德。質(zhì)量差，不僅會(huì)影響人的一生，而且直接關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的成敗。運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)原理研究高校思想政治教育工作的質(zhì)量和效益問(wèn)題，不僅是思想政治工作者和“兩課”教師的任務(wù)，而且是整個(gè)學(xué)校的任務(wù)。因此，必須將之貫穿于學(xué)校的各個(gè)方面，融于教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)、精神文明建設(shè)、管理工作和后勤工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，協(xié)調(diào)校內(nèi)各機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系，充分發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的效能。
在工作實(shí)踐中，有效地運(yùn)用PDCA循環(huán)科學(xué)管理系統(tǒng)去規(guī)范各個(gè)工作環(huán)節(jié)，能使高校思想政治教育工作很快地進(jìn)入規(guī)范性的管理工作狀態(tài)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，有效地克服單純經(jīng)驗(yàn)性工作方法帶來(lái)的負(fù)面影響。PDCA循環(huán)可以將工作過(guò)程分解為四個(gè)階段，并編入一定程序進(jìn)行循環(huán)，使各項(xiàng)工作更加條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，使思想政治工作質(zhì)量不斷得到提高與穩(wěn)定，從而創(chuàng)造出各種有利條件以向新的管理工作水平邁進(jìn)，更快地實(shí)現(xiàn)其總體工作目標(biāo)。因此，運(yùn)用PDCA循環(huán)系統(tǒng)集中地反映了管理活動(dòng)的客觀規(guī)律性，能增強(qiáng)高校思想政治工作的科學(xué)性，并在實(shí)施有效管理工作基礎(chǔ)上，充分地總結(jié)各項(xiàng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使高校的思想政治教育工作得以不斷改進(jìn)與提高，從根本上保證其良好的管理工作效能。
