市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。
摘要:市場營銷是當今企業(yè)置于市場經(jīng)濟下,以參與市場競爭方式來開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,并獲取相對競爭優(yōu)勢的一種活動過程。我國傳統(tǒng)市場營銷中多是將營銷活動視作一種技巧或方式,而對其戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略意義相對的未予以充分關注。但隨著市場經(jīng)濟的不斷演變,企業(yè)發(fā)展中挑戰(zhàn)和契機共存,為此必須將傳統(tǒng)市場營銷思維拋棄,創(chuàng)新新型企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,才能在日趨激烈的市場競爭中占領制高點。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的合理性與其戰(zhàn)略目標存在直接聯(lián)系,本文正是基于對傳統(tǒng)市場營銷中存在問題進行闡述,進而分析新時期新背景對當代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響,最后提出新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新趨勢和新思維。
關鍵詞:新時期 思維 市場營銷戰(zhàn)略
企業(yè)市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動正常進行、企業(yè)市場競爭優(yōu)勢得以增強、企業(yè)經(jīng)營效益不斷提升的重要途徑,為此企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的合理性和科學性與企業(yè)的健康發(fā)展息息相關,地位無比重要。市場營銷戰(zhàn)略一般是指企業(yè)在市場化進程中通過制定長期系統(tǒng)規(guī)劃,以實現(xiàn)在微觀經(jīng)濟管理中處于領先地位。我國當前正處于市場經(jīng)濟時代,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的明顯,傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略思維顯然不能跟上時代變遷的需要,為此為適應新時期新背景,企業(yè)應不斷轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)思維,對其市場營銷戰(zhàn)略予以創(chuàng)新,以確保企業(yè)在市場競爭中總是保持競爭優(yōu)勢,繼而獲得更穩(wěn)定更持續(xù)的發(fā)展。
一、傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想闡述
企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略只是片面將市場營銷方式視作一種簡單產(chǎn)品銷售方式,只是希望能通過此戰(zhàn)略為企業(yè)拓展更廣闊的市場,將企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到更多客戶的手中。傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略認為消費者對商品需求僅僅依舊停留在物美價廉層面,對商品價格的關注過分偏重,而相對忽視了商品文化內(nèi)涵、服務包裝能,持此種觀點的企業(yè)主要希望其生產(chǎn)成本被嚴格控制,在此基礎上創(chuàng)造出最優(yōu)質(zhì)、性價比最高的產(chǎn)品。此外,持傳統(tǒng)市場營銷觀念的人還認為消費者群體不需要進行劃分,一種產(chǎn)品即可以滿足更多消費者需求,且只是通過此種方式就能將企業(yè)的生產(chǎn)成本控制在最低層面。同時,傳統(tǒng)營銷觀念還認為企業(yè)市場營銷追求的不僅是提高企業(yè)市場占有率和營銷業(yè)績,也對企業(yè)經(jīng)營利潤提出了更高要求。
當前,企業(yè)營銷戰(zhàn)略早已成為我國現(xiàn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要構成部分,從某種程度上來講,企業(yè)戰(zhàn)略思想的執(zhí)行和落實,與企業(yè)此方面戰(zhàn)略的執(zhí)行效果和落實效果緊密連接。
二、目前我國企業(yè)市場營銷中表現(xiàn)的突出問題
(1)當前企業(yè)市場營銷方法形式僵硬,盲目跟風現(xiàn)象層出不窮
我國當前很多企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,在實質(zhì)上是模仿同類型企業(yè)的營銷方式而創(chuàng)制的,一部分是模仿其他產(chǎn)業(yè)甚至模仿國外一些成功營銷典型。據(jù)相關調(diào)查機構做出的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國市場中有高達64.6%的企業(yè)承認自身存在照搬和抄襲他人營銷案件的情況,且49.2%的企業(yè)認為這些直接照搬的營銷方法是和自身企業(yè)完全吻合的。而事實上,西方發(fā)達國家的確在市場營銷理論和方法上存在諸多成功和值得學習的西方,但這些企業(yè)在引進此類營銷理論和方法上多采用僵硬照搬方式,未能與企業(yè)自身發(fā)展情況相結合。具體表現(xiàn)為:這些企業(yè)在引入營銷理論后,實踐運營中機械僵硬,不能結合企業(yè)實際發(fā)展情況做出靈活修補。同時,由于營銷方式很多時候共性明顯,導致很多企業(yè)采用相似的營銷方式并不能取得預期效果。在此類情況下,企業(yè)為獲取盡量多的市場份額和提高企業(yè)銷售效益,往往會通過非正當競爭的方式,如不斷壓縮產(chǎn)品的銷售價格,以明顯與市場行情不相吻合的價格來吸引大量消費者。企業(yè)采取諸如此類的競爭方式,最終結果只能使其生產(chǎn)經(jīng)營利潤被局限在一個相當有限的水平,同時企業(yè)為控制成本往往會降低產(chǎn)品質(zhì)量,長此以往,此類企業(yè)在消費者心目中原本的良好形象會蕩然無存。
(2)企業(yè)營銷觀念的滯后
眾所周知,我國目前依舊處于市場經(jīng)濟體制下,但當前企業(yè)從整體上而言依舊恪守傳統(tǒng)營銷觀念、傳統(tǒng)產(chǎn)品和生存觀念。現(xiàn)代市場是一種買方市場,很多企業(yè)即便在市場上同類商品處于明顯供過于求狀況時,依舊盲目追求流行,認為最流行的必然也是市場最歡迎的,企業(yè)如秉持此類觀念,只會讓企業(yè)本就臃腫的庫存積壓更加嚴重,也會讓其資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,進而導致其應收賬款急速增加,對企業(yè)長遠發(fā)展產(chǎn)生致命阻礙。
(3)多數(shù)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新性不明顯
我國當前多數(shù)企業(yè)在市場營銷方面均缺乏創(chuàng)新意識,其市場營銷觀念和現(xiàn)代市場經(jīng)濟實際需求相比明顯滯后,既缺乏科學性思想方法的指導,也未能深化研究當前市場經(jīng)濟狀況下的市場營銷創(chuàng)新途徑。據(jù)相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,市場中24.5%的企業(yè)從未對營銷創(chuàng)新方面產(chǎn)生過興趣,19.2%的企業(yè)甚至認為產(chǎn)品和服務做好即可,營銷方式對企業(yè)無關緊要。這部分企業(yè)只是機械照搬他人成功經(jīng)驗,所采用的市場營銷方式和我國當前的市場實際需求相去甚遠。我國多數(shù)企業(yè)相之于現(xiàn)代經(jīng)濟潮流尚未能完全適應,長期以來都將國際市場營銷和國內(nèi)市場營銷的進行嚴格區(qū)分定位,秉持此類觀念而非不斷創(chuàng)新,會讓我國企業(yè)的經(jīng)濟全球化腳步舉步維艱。
(4)營銷道德的缺失
市場經(jīng)濟從本質(zhì)來講也是一種信用經(jīng)濟。誠實信用原則是市場經(jīng)濟發(fā)展的必要基礎和道德保障。但之于我國,很多企業(yè)將追求經(jīng)濟效益視為企業(yè)的全部工作,往往會做出一些違背商業(yè)倫理道德的事情,為追求利潤,這些企業(yè)商事信用缺失現(xiàn)現(xiàn)象明顯,經(jīng)常傷害到消費者、合作者等相對人利益,甚至某些時候直接做出諸如三聚氰胺毒奶粉事件等違法行為。此外,很多企業(yè)不正當意識濃厚,經(jīng)常發(fā)生故意欺騙和誘導消費者,惡意中傷競爭對手、偷稅漏稅等現(xiàn)象。在現(xiàn)代經(jīng)濟市場營銷活動中,企業(yè)實施的這些不道德甚至不合法的行為,不僅會對消費者正當權益構成侵害,更會傷害社會以及企業(yè)的健康發(fā)展;诖,當下關于營銷道德的問題也越來越受到我國社會界人士的關注和重視。
三、新時期對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響
(1)新時期下企業(yè)市場營銷獲得了更多平臺和更好技術
計算機信息技術在新時期新背景下得以迅猛發(fā)展,作為信息技術發(fā)展的衍生物,電子商務的出現(xiàn)也讓現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略獲得了更廣闊的平臺和更先進的技術保障。相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我國電子商務交易總額截止到2015年上半年已突破1300億元。電子商務是一種新穎營銷平臺和營銷手段,與傳統(tǒng)市場營銷方式相比,其經(jīng)營成本的控制更為明顯,且其可以通過互聯(lián)網(wǎng)來收集消費者相關信息,從而準確把控消費者消費情況和消費意愿,來精確評估消費者的購買方式和產(chǎn)品類型,進而構建起一套行之有效的市場營銷策略。
(2)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期日漸迅速
伴隨著社會經(jīng)濟的革命性變革,技術發(fā)展也為更多新產(chǎn)品的誕生提供了技術基礎和保障,也從相當程度上推動了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。一方面產(chǎn)品更新?lián)Q代會將企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展空間予以擴展;另一方面也會大幅度縮短企業(yè)產(chǎn)品的生存周期,從而讓產(chǎn)品市場淘汰率被迫加速,這樣下去,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自然而然會受到影響。如據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,智能手機在2011年準備更換的比例達到80.3%,而在2015年,此比例已經(jīng)高達93.4%。產(chǎn)品的發(fā)展總是要伴隨開發(fā)、引入、成長、鼎盛、淘汰等階段,且每一階段均存在一定過程,問題也就此出現(xiàn)。因為一旦產(chǎn)品的更新周期過快,與之相對的企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)很容易產(chǎn)生各類問題,也隨之造成產(chǎn)銷不一致等情況出現(xiàn),同時也會對市場營銷戰(zhàn)略的實施構成威脅,從而導致企業(yè)實際發(fā)展緩慢。
(3)消費者實際需求漸趨多元化
我國市場經(jīng)濟環(huán)境的競爭態(tài)勢越發(fā)凸顯,市場發(fā)展也不斷向買方市場轉(zhuǎn)變,由于消費者市場選擇方式和范圍越來越寬松,其對產(chǎn)品需求在要求上也越來越高。當前消費者在購買商品時不僅對產(chǎn)品質(zhì)量和價格分外關注,對這些基本因素之外的類似產(chǎn)品個性化等特征也相中重視。而市場上產(chǎn)品種類的極大豐富,也進一步促使市場競爭更加劇烈,為此在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中,產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新已成為其重要議題。2015年9月10日,國家統(tǒng)計局公布的8月份居民消費價格CPI同比上漲2.0%,創(chuàng)出去年8月以來新高,此統(tǒng)計結果也顯示,當前消費者消費訴求不斷提升,其自然對實際需求要求要求面更為廣泛。很多企業(yè)受市場供需關系的影響或主動或被動選擇價格戰(zhàn)方式開展競爭,其希望以更低的價格吸引到更多消費者,商品受此刺激不斷貶值,企業(yè)之間惡性競爭會成為一種常態(tài),消費者基于此種營銷方式也會對企業(yè)品牌產(chǎn)生極大不信任感。置于新時期新背景下,當代企業(yè)應不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新其市場營銷思維,以盡量豐富和新穎的市場營銷途徑來盡量滿足更多消費者需求的多元化。