高校學生干部是高校學生事務管理重要的組成部分,在大學生成長和發(fā)展中發(fā)揮著特殊而積極的作用。建設一支高素質的學生干部隊伍是做好學生管理服務的關鍵要素之一。學生干部作為特殊的管理者,既是普通學生,也是聯(lián)接學校和學生的重要紐帶,最終實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務、自我提高的目的。學生干部不缺激情,不缺干勁,最缺方法,最缺手段,由于方法不得當,往往盲干蠻干,事倍功半。方法是什么?是規(guī)律,是失敗的集合,是對同一類事務的總結和提煉。學生干部掌握了工作方法,又有火熱的激情,就會游刃有余,事倍功半。學生干部工作的方法有很多,能夠提綱挈領,一通百通的辦法歸納起來有以下幾種。
一、要學會抓住關鍵
學生干部常犯的毛病之一是當很多文化活動和學生事務的撲頭蓋臉飛過來的時候,一下子找不到方向,亂了陣腳,什么都想做,什么都沒有做成做好。根本原因是沒有抓住事情的本質,抓住關鍵,分清主次。主次是主要矛盾,是決定和推動事物發(fā)展的關鍵性因素。抓住了核心,就像打蛇打七寸。學生事務的核心問題是成長和服務。學生干部所有的活動都是圍繞這兩者展開的,都是這兩者的直接結果和反映。在校園生活的不同階段,學生活動呈現(xiàn)出階段性特點。新同學報到期間,迎新、納新是關鍵;入校之后,熟悉環(huán)境、開展相關教育是關鍵;中高年級以后,搭建平臺,豐富文化生活,錘煉素質是關鍵。只要把握住這些節(jié)點,就能找準工作的方向,踏準工作的節(jié)奏,合理調配人力、物力,集中優(yōu)勢資源,快速推進工作。
二、要學會統(tǒng)籌兼顧
統(tǒng)籌是通盤籌劃,兼顧是照顧幾個方面。說到底是一種全局觀,也可以稱之為大局觀。孫子說,不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。說的是全局觀的重要性。學生干部的全局觀就是要站在成長和服務的大局看待問題,處理問題,就是要站在某一次活動的全局策劃活動,安排工作,就是要在組織的全局協(xié)調各方,調配人力。我們常犯的毛病是,只見樹木,不見森林,拘泥于一點;有時只顧眼前,不管長遠;有時涌成一團,鋪展不開,都想干都沒有干好;有時只著眼自己的組織和部門,打小圈子的算盤。這些問題的存在制約了學生組織效率的提升,降低了學生活動的效果。當我們學會統(tǒng)籌兼顧,雙手彈鋼琴時,歡快動人優(yōu)美和諧的樂章汩汩而出,組織的效率成倍提升。
三、要學會求同存異
世界上沒有全完相同的兩片樹葉。差異化是自然界的一般規(guī)律。必須承認組織中每一名學生干部都是與眾不同的,必須肯定與眾不同的學生干部組成富有活力的組織。要干成事情,必須是全體的成員目標一致,齊心協(xié)力。達到這種理想的境界是不容易的。我們常犯的毛病是,總認為自己是對的,別人是錯的,總認為自己的方案是最好的,別人的方案是最差的,總是看到別人的缺點,看不清別人的優(yōu)點,執(zhí)拗于一端,走進死胡同,乃至一些很小的很簡單的事情在學生組織的內部都難以達成一致。求同的過程是相互了解和相互認識的過程,是不斷增大交集面積的過程,是瞅準一個目標,學會讓步的過程。我們懂得這個道理,就會包容和欣賞,就能找到共同點,消除異同點,出現(xiàn)萬紫千紅滿園春的景象。
四、要學會溝通協(xié)調
管理的基礎是溝通。溝通是為了更好的協(xié)調。協(xié)調的最終目的是配合得當,步調一致,形成合力。我們常犯的毛病是,一句話合不來,就不交往、不搭理,小孩子賭氣;自己知道,不主動溝通,久而久之形成怨氣;生拉硬拽,態(tài)度惡劣,不講方法,長此以往失去人氣。以上種種弄得內部有悶氣,外部失和氣。解決之道就是學會溝通協(xié)調。溝通的前提是真誠,懷著真誠的心,講真誠的話,辦真誠的事。溝通的要義是主動,亮出觀點,而不是憋在肚里,悶在心里。協(xié)調是對組織使命和目標的認同,認同度高,則各方面的容易達成一致,關系暢達。溝通是協(xié)調的基礎,主動說,善于說,反復說,重復說,消別人未知之事,解他人不知之氣,進而惠風和暢,和衷共濟。
五、要學會遵守規(guī)則
不以規(guī)矩不成方圓,這是人人都懂的道理。團隊賴以生存的基礎是規(guī)則,每一名成員都要具備規(guī)則意識。團隊的每一名成員都要遵守團隊的議事準則。這個準則是,在討論時認真聽取各方面的意見,并將好的意見吸納入決定中去,一旦議定,就要想方設法、千方百計去完成,而不是不執(zhí)行或者慢執(zhí)行,或者打較得失的小算盤;對于執(zhí)行過程中,出現(xiàn)的問題及時反饋、及時調整,最終完成事情,實現(xiàn)目標。團隊成員遵守這個規(guī)定,團隊就有戰(zhàn)斗力和生命力,不遵守它、破壞它,團隊就會失去戰(zhàn)斗力,最終一團散沙,一敗涂地。并且,團隊議事規(guī)則只是團隊諸多規(guī)則中的一個很重要的規(guī)則。高校學生干部選擇加入學生會、社團或者團組織就選擇了一種使命和快樂,選擇了青春和友誼,同時也選擇了紀律和規(guī)則。進入團隊,首先要按團隊的規(guī)則來做事。這是天下所有團隊的根本要求。破壞規(guī)則、違反紀律是哪一個團隊都不能容忍的。
總之,高校學生干部能力建設是一個長期的過程。對高校學生干部自身而言,加入學校內部社會性組織,是社會化成長的開始,是提前接受社會工作的考驗,需要全體學生干部既重視專業(yè)學習,也抓緊學生事務工作的實踐鍛煉,通過理論學習和具體實踐不斷提升能力水平。對高校學生事務管理者而言,要花費更多的心血和精力,不斷探索加強高校學生干部能力水平的措施和方法,建成一支高素質的學生干部隊伍。