圖書館業(yè)務計算機的維護探析
一、引言
圖書館屬于信息的收集、發(fā)散源，在信息化、自動化、計算機技術的普遍應用下，對圖書館業(yè)務質量的提升起到的重大的幫助作用。從目前圖書館的業(yè)務工作來看，其已經(jīng)離不開對計算機系統(tǒng)的應用，也愈加突顯出計算機系統(tǒng)的重要性。但計算機畢竟屬于電子設備，在長期應用過程中難免會出現(xiàn)故障，計算機故障發(fā)生后，很可能導致系統(tǒng)無法正常運行，從而影響圖書館服務質量。因此，對于圖書館計算機維護工作必須加以重視。
二、圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)介紹
圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)主要是指基于自動化的計算機集成系統(tǒng)，通過這種集成化的系統(tǒng)，可以使圖書館工作人員將各種處理活動中操作的產(chǎn)物都被記錄在同一個信息庫當中。而這種計算機系統(tǒng)功能，主要體現(xiàn)在采訪、編目、流通、連續(xù)出版物管理、公共檢索等方面。利用計算機系統(tǒng)，圖書館工作人員可以隨時地了解一種圖書館藏品的狀態(tài)（如訂購、加工、外借、預約等狀態(tài)），讀者也可以利用計算機系統(tǒng)，隨時地檢索圖書館館藏，了解館藏的狀態(tài)，以便于自己借閱讀圖。由此可見，計算機系統(tǒng)對提高圖書館業(yè)務的工作效率，起到了十分積極的作用。
要長期保證圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)的高效應用，對計算機的基本配置也需提出一定的要求。例如，計算機的顯示器、中央處理器、內(nèi)存、主板、硬盤等硬件，均應該是質量較高、性能穩(wěn)定，才能滿足圖書館業(yè)務的正常運轉，保證圖書館服務水平;再如，計算機的辦公自動化系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、休閑娛樂等軟件方面，也必須保證其功能豐富、數(shù)據(jù)狀態(tài)清楚、智能化程度高，保證系統(tǒng)的正常安裝與使用，提升圖書館業(yè)務工作效率[1]。
三、導致圖書館業(yè)務計算機故障的主要因素
1、環(huán)境因素導致的計算機故障
環(huán)境因素是導致圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)故障的重要因素之一，計算機在日常應用中，對運行環(huán)境有著非常嚴格的要求，但若是機房環(huán)境條件較差，便會增加計算機故障的發(fā)生幾率。一些圖書館在建設時，只重視館藏資源的儲存環(huán)境，卻忽視了計算機硬件及網(wǎng)絡外部環(huán)境的投入，對環(huán)境的溫濕度、對主機房的接地、存儲介質的存放以及對防塵、防水、防火、防磁場、防靜電等環(huán)境要求沒有足夠的重視，因此便埋下了圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)的安全隱患。
2、系統(tǒng)自身原因導致的計算機故障
因計算機系統(tǒng)自身不安全導致的故障十分常見，在圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)中自然也存在。例如，一些圖書館計算機進行防火墻配置時，擴大了訪問權限，卻忘記了這些權限可能被惡意人員鉆空子，出現(xiàn)濫用破壞的情況;再如，圖書館進行網(wǎng)絡建設時，未能對網(wǎng)絡應用需求提起重視，導致設計不嚴密，進而影響了網(wǎng)絡功能的發(fā)揮以及網(wǎng)絡的升級換代;還有，圖書館建設時未能對計算機系統(tǒng)進行加固處理，系統(tǒng)和應用大多由系統(tǒng)集成商完成，但很多集成商并不具備專業(yè)的安全設計與防范能力，進而留下很多安全隱患，導致計算機系統(tǒng)故障[2]。
3、其他因素導致的計算機故障
此外，圖書館工作人員操作失誤、設備突然故障、硬盤老化、黑客技術惡意攻擊、互聯(lián)網(wǎng)的開放性帶來的病毒，都會破壞圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)，導致資源庫癱瘓，大量數(shù)據(jù)丟失、毀壞，給館內(nèi)造成巨大的損失。
四、圖書館業(yè)務計算機的維護技巧
1、重視機房環(huán)境的優(yōu)化
計算機系統(tǒng)若能長期處于穩(wěn)定、良好的環(huán)境中，才能延長硬件的使用壽命，提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性能，促進計算機運行正常，進一步提升圖書館業(yè)務水平，因此，加強對機房環(huán)境的優(yōu)化很有必要。首先，圖書館業(yè)務計算機主機房應該避開強電磁場、污染源等不良環(huán)境，機房內(nèi)部必須具備防潮、防塵、防火、防雷擊、防靜電的功能;其次，計算機主機房最好配備不間斷電源，且電源不能超負荷使用，電源應該采用專線，有良好的接地線與漏電保護裝置，空調(diào)線與設備的線路要分開設置。機房位置必須遠離高壓線100m以上，不可設置在建筑物的高層，避開雷電多發(fā)區(qū);再次，存儲圖書館計算機備份數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶等介質，應該放置在金屬柜內(nèi)，以避免被磁化。
2、加強操作系統(tǒng)的安全與防護
基于系統(tǒng)自身原因導致的計算機故障，我們可以采取以下手段進行維護：其一，屏蔽不需要的組件。雖然安裝的服務越多，用戶可以享受的服務也就越多，但同時也會給黑客的遠程入侵提供途徑，而且很多組件在圖書館日常業(yè)務工作并不需要，因此應該將很少應用的組件及時屏蔽。其二，完善操作系統(tǒng)。避免操作系統(tǒng)因漏洞導致的安全問題，應該及時打好系統(tǒng)補丁，防止操作系統(tǒng)漏洞型病毒;同時定期檢查系統(tǒng)日志文件，檢查關鍵配置文件，不同主機最好使用不同的用戶名與口令，口令也需定期修改，防止猜口令的非法用戶入侵。其三，加強殺毒，圖書館業(yè)務計算機必須安裝能實時監(jiān)測和查殺病毒的殺毒軟件并定期更新，同時結合防火墻等安全防護措施，將病毒與內(nèi)部網(wǎng)絡隔離[3]。
3、綜合性維護手段的應用
首先，發(fā)生故障后，維護人員應該及時與圖書館相關工作人員溝通，大體了解故障是因何而發(fā)生，以保證接下來維修的快速性與合理性。其次，發(fā)生故障后進行維修時，先要將重要文件進行備份，以便在故障解決后，迅速恢復工作狀態(tài)，不影響圖書館業(yè)務的正常使用。再次，采取有效、先進的手段進行故障維修，針對圖書館業(yè)務計算機故障的特點，我們可以采用最小系統(tǒng)法、觀察法、隔離法、逐步添加與排除法、敲打法、替換法等有效的手段進行故障判斷與維修，并對老化的設備及時更換，以保證后期計算機系統(tǒng)的運行穩(wěn)定。最后，定期對圖書館業(yè)務工作人員進行計算機安全使用的宣傳培訓，使其掌握正確的開關機與安全使用方法，避免因不當操作導致的計算機故障[4]。
五、結束語
圖書館業(yè)務計算機維護工作是一項持之以恒的工作，計算機系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，圖書館上萬的館藏書目信息、流通信息、內(nèi)部數(shù)據(jù)信息將被破壞或丟失，帶來不可估量的損失。因此，必須熟悉圖書館業(yè)務計算機故障，采取合理、有效的技術手段進行維護，才能保證圖書館業(yè)務計算機系統(tǒng)的高效、安全運行，進一步促進我國圖書館行業(yè)的健康、穩(wěn)定、長效發(fā)展。
