淺談縣級供電企業(yè)如何加強經(jīng)營管理
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隨著社會經(jīng)濟水平的提升，國家對居民用電有了更多的關(guān)注，并要求在現(xiàn)階段進行小康社會建設(shè)的同時，提升居民生活用電的首要地位，進一步提升居民用電現(xiàn)狀，讓居民能夠享受電力資源的便利。縣級供電企業(yè)作為最貼近居民生活的供電企業(yè)，需要國家給予更多的關(guān)注，全面的落實國家現(xiàn)有的電力政策，為居民提供更好的電力服務(wù)。
1 縣級供電企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀
1.1 縣級網(wǎng)絡(luò)難以滿足居民用電需求
在當前我國電力廣泛應用的時代，人們生活水平提高的同時必然會嚴格要求供電質(zhì)量，但是目前我國縣級供電企業(yè)在供電網(wǎng)絡(luò)方面還存在很多不完善的地方，存在著不合理的供電網(wǎng)絡(luò)布局以及供電半徑較長的問題，大大降低了我國縣級供電企業(yè)供電的質(zhì)量和水平，除此以外，很多縣級供電企業(yè)管理者沒有對供電設(shè)施提起注意，更沒有意識到供電設(shè)施對整個供電網(wǎng)絡(luò)的影響，供電設(shè)施的不健全也就難以滿足居民用電需求。
1.2 供電企業(yè)員工思想意識相對較弱
企業(yè)員工的思想意識直接影響著一個企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)員工具備先進的思想意識和觀念，他們能夠科學合理的規(guī)范自身的言行，并將自身行為與企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系起來，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營過程中的每個細節(jié)和問題，為企業(yè)今后的發(fā)展起到積極作用。否則，便會直接影響企業(yè)的發(fā)展和運行。我國縣級供電企業(yè)就由于受自然因素和特性的影響，形成了地區(qū)壟斷的局面，這樣伴隨而來的就是供電企業(yè)員工工作思想意識和服務(wù)意識相對較薄弱、對市場競爭認識不全面等。這種員工思想觀念狀態(tài)勢必會影響和阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
1.3 供電企業(yè)營銷管理意識是其薄弱環(huán)節(jié)
縣級供電企業(yè)作為基層的供電企業(yè)，對于企業(yè)營銷管理工作的某些方面認識不夠全面，企業(yè)管理者和經(jīng)營者的營銷管理意識作為整個供電企業(yè)的一項重要工作，還未結(jié)合目前我國經(jīng)濟市場的發(fā)展進行供電企業(yè)經(jīng)營活動的安排，這些都嚴重影響了我國縣級供電企業(yè)經(jīng)營管理工作，降低了我國供電企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)為：一是在電力業(yè)務(wù)上，仍是采用單一的方式進行業(yè)務(wù)工作的開展，對電力用戶需求的調(diào)查工作以及服務(wù)方式的創(chuàng)新能力相對薄弱。二是在電力服務(wù)上還盲目的認為電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是提供微笑服務(wù)，缺乏硬件設(shè)施的更新意識對電力服務(wù)工作開展的重要影響。
2 縣級供電企業(yè)管理工作有效措施研究
2.1 建立完善的成本管理機制
成本管理工作是整個供電企業(yè)管理工作的重點，完善供電企業(yè)成本管理機制，彌補原先成本管理體制上的缺陷，對其存在的偏差進行矯正。首先是要進行變動成本管理，縣級供電企業(yè)變動成本為購電成本，購電也主要是包含購網(wǎng)電和網(wǎng)外購電兩部分，購網(wǎng)電還需要由省電力企業(yè)進行統(tǒng)一的結(jié)算，這時候就需要基層供電企業(yè)做好電力計量工作。網(wǎng)外購電由省公司下達購電計劃，并由基層的供電企業(yè)嚴格按照購電計劃進行執(zhí)行和結(jié)算。其次就是要做好固定成本的控制，完善預算編制程序，改變原先傳統(tǒng)的由于財務(wù)部門進行編制預算程序，轉(zhuǎn)變?yōu)橛韶攧?wù)、經(jīng)營和勞資等共同編制預算程序，進一步提升供電企業(yè)預算編制的公正。此外，還需要開展精細成本管理工作，將原來單一部門的成本管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理工作，達到降低企業(yè)成本，完善企業(yè)經(jīng)營管理的成本控制。
2.2 更新觀念，提高市場競爭力
由于縣級供電企業(yè)自身的特殊性，在其實際的工作中主要是圍繞企業(yè)所在縣的實際狀況以及目前我國電力市場的發(fā)展狀況進行供電工作的開展，作為從供電用戶自身利益出發(fā)，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)工作，也為縣級供電企業(yè)自身創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟效益�？h級供電企業(yè)在能夠樹立電力產(chǎn)品商品化的概念，做好員工概念灌輸工作。當企業(yè)員工面對那些難搞用戶時，做到從容應對，切實維護自身和企業(yè)的利益，真正達到電費月結(jié)月算的工作目標。同時更需要供電企業(yè)員工擁有較強的服務(wù)意識，畢竟供電企業(yè)作為一個服務(wù)性質(zhì)很強的企業(yè)，只有做好服務(wù)工作，滿足客戶的需求，縣級供電企業(yè)才能提升自身的競爭力，贏得更多的客戶，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3 做好縣級供電企業(yè)人才管理和培訓工作
縣級供電企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利開展，離不開人才，所以健全供電企業(yè)人才管理制度和方案尤為重要。
一是要確定縣級供電企業(yè)工作開展需要哪些人才，進行企業(yè)現(xiàn)有員工的評定，將那些符合要求的員工進行重點培訓，采用有效的機制確保優(yōu)秀員工的才能能夠得到發(fā)揮。
二是要建立公平公正競爭制度�？h級供電企業(yè)是我國帶有大鍋飯性質(zhì)的企業(yè)，對于資歷相同的職工卻不能獲得等同的報酬，嚴重影響企業(yè)員工工作的積極性，不利于企業(yè)長期的發(fā)展。因此為了更好調(diào)動供電企業(yè)員工工作積極性，推動企業(yè)長遠的管理和發(fā)展，建立公平公正的薪酬制度十分必要，采用物質(zhì)和精神兩者相互配合的方式，推動供電企業(yè)管理工作的創(chuàng)新。
3 小結(jié)
我國電力行業(yè)的飛速發(fā)展，過去的經(jīng)營管理方式已經(jīng)不能滿足新時期縣級供電企業(yè)的發(fā)展需求。所以，需要縣級供電企業(yè)能夠利用各種新的技術(shù)手段，進行經(jīng)營管理方式的不斷探索和創(chuàng)新。供電企業(yè)經(jīng)營者更是要樹立正確的經(jīng)營和管理意識，進一步提升供電企業(yè)經(jīng)濟效益，使得供電企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展。
