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一、學(xué)科化服務(wù)是圖書(shū)館發(fā)展的必然要求
師范類院校是教學(xué)生學(xué)會(huì)教與學(xué)的場(chǎng)所,在這要進(jìn)行知識(shí)的積累和創(chuàng)新,這就要求學(xué)校只有不斷改革和發(fā)展,才能培育出能為下一代服務(wù)所需的人才。將研究性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性作為圖書(shū)館的服務(wù)目的,將學(xué)科化服務(wù)作為本校圖書(shū)館服務(wù)的目標(biāo),重藏輕用的傳統(tǒng)模式已不適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館的要求。圖書(shū)館只有注重更深層次的服務(wù),即根據(jù)讀者需求提供更加個(gè)性化、時(shí)效化的服務(wù),才能適應(yīng)目前環(huán)境的需要,因此學(xué)科化服務(wù)是高校圖書(shū)館生存發(fā)展的必需。長(zhǎng)期以來(lái),包頭師范學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)館并未實(shí)現(xiàn)以學(xué)科建設(shè)與利用為標(biāo)準(zhǔn),忽視優(yōu)化利用學(xué) 校圖書(shū)館資源為學(xué)科建設(shè)服務(wù)的問(wèn)題,本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)狀和服務(wù)需求作以分析:師生認(rèn)為圖書(shū)館工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好的占7%,由于缺乏館員的指導(dǎo),造成讀者不能及時(shí)查詢到所需信息的占14%,文獻(xiàn)信息老化不能滿足需要的占47%,館藏文獻(xiàn)量不足不能滿足需要的占32%。由此可見(jiàn),師生對(duì)于所列幾項(xiàng)不滿意程度中,對(duì)現(xiàn)有館藏不滿意占有很大的比例。圖書(shū)館資源對(duì)于學(xué)科建設(shè)面臨巨大挑戰(zhàn)。圖書(shū)館館藏建設(shè)是發(fā)揮圖書(shū)館教育職能和信息服務(wù)職能的基礎(chǔ)條件,網(wǎng)絡(luò),為人們獲取信息提供了方便的空間,因此,圖書(shū)館已經(jīng)不再是人們獲取信息唯一的途徑。這就要求圖書(shū)館的信息服務(wù)更加深入、更加細(xì)致。新環(huán)境要求圖書(shū)館從資源上決定服務(wù),[1]以“用戶為中心、以服務(wù)為中心”,即服務(wù)為資源建設(shè)的風(fēng)向標(biāo),要注重各分院學(xué)科建設(shè)需求,建立系統(tǒng)的學(xué)科文庫(kù),才是圖書(shū)館生存發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)科化服務(wù)是圖書(shū)館自身建設(shè)和發(fā)展的必然要求,是與師范類師生讀者有著密切關(guān)系的問(wèn)題,也是對(duì)師范類學(xué)校的發(fā)展起著重要的直接或間接的影響作用。
二、學(xué)科化服務(wù)需要優(yōu)化圖書(shū)館資源建設(shè)
由于學(xué)科化服務(wù)的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)、組織管理、獲取方式。學(xué)科資源建設(shè)是圖書(shū)館服務(wù)的關(guān)鍵。圍繞各分院不斷改革變化的學(xué)科,進(jìn)行建設(shè),提煉和發(fā)展本館的優(yōu)勢(shì),達(dá)到學(xué)科化服務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。首先要對(duì)讀者需求有充分了解,筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,以現(xiàn)有圖書(shū)館館藏是否能夠滿足讀者的文獻(xiàn)需求為題,得出如下結(jié)果:現(xiàn)有館藏感到能夠滿足需求的占24%,基本滿足的占52%,不太滿足的占18%,不滿足的占4%,不清楚的占2%。目前本館的文獻(xiàn)采購(gòu)調(diào)查結(jié)果,認(rèn)為目前情況很理想,不需改善的僅占7%,各學(xué)科的圖書(shū)占48%,各學(xué)科核心期刊占52%,學(xué)術(shù)性的書(shū)籍占26%,學(xué)校各學(xué)科的重要數(shù)字資源占11%,普及性的圖書(shū)占35%,加強(qiáng)視聽(tīng)資料及多媒體資料的收藏量占41%,還有其他的占6%。盡管廣大師生對(duì)本館的館藏資源建設(shè)并不是很滿意,但在文獻(xiàn)資源采購(gòu)及改善和推動(dòng)我校圖書(shū)館館藏資源建設(shè)上是有益的。我們不難看出,對(duì)于師生讀者群來(lái)說(shuō),核心期刊、重點(diǎn)學(xué)科的圖書(shū)、及視聽(tīng)資料以及一些科普性的圖書(shū)需求量還是很大的,這說(shuō)明在以往的圖書(shū)資源購(gòu)建中,采購(gòu)量還不能滿足讀者的需求,在日后的采購(gòu)中應(yīng)適當(dāng)向這幾類圖書(shū)類型傾斜。為了迎接評(píng)估,近幾年本校圖書(shū)館對(duì)館藏進(jìn)行了大量補(bǔ)充,但在補(bǔ)充館藏過(guò)程中,更多的重視館藏?cái)?shù)量的增加,忽視了圖書(shū)性質(zhì)的把關(guān),沒(méi)有更多的顧及學(xué)校教學(xué)、學(xué)科建設(shè)的科研需要。文學(xué)小說(shuō)類等圖書(shū)副本充足,雖然版本不同,但內(nèi)容相近或相同的圖書(shū)仍然采購(gòu)數(shù)量繁多,這在一定程度上浪費(fèi)了圖書(shū)經(jīng)費(fèi),可見(jiàn),圖書(shū)館資源對(duì)于學(xué)科建設(shè)面臨巨大挑戰(zhàn),也影響了其他圖書(shū)的采購(gòu)數(shù)量。
只有了解廣大師生的閱讀需求,才能提高圖書(shū)館館藏建設(shè)的科學(xué)性,才能提高圖書(shū)館服務(wù)的針對(duì)性、目的性和有效性。應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)和學(xué)科優(yōu)勢(shì),確立學(xué)科化服務(wù)的重點(diǎn),形成高質(zhì)量符合高校發(fā)展要求的館藏體系,從而確定優(yōu)勢(shì)學(xué)科的資源建設(shè)。當(dāng)前各學(xué)校的學(xué)科也在不斷變革,調(diào)整專業(yè)設(shè)置和新增學(xué)科化服務(wù),學(xué)科化服務(wù)也隨之而動(dòng),而成為一項(xiàng)系統(tǒng)的第期項(xiàng)目,館藏建設(shè)也適應(yīng)這樣的一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)積累過(guò)程,這就要根據(jù)學(xué)科化服務(wù)的要求對(duì)文獻(xiàn)資源有了明確的發(fā)展思路和藏書(shū)建設(shè),配合各院系朝著既定的方向前進(jìn)。具體應(yīng)做一些切實(shí)可行的措施,首先規(guī)模應(yīng)以效益為目標(biāo),即館藏規(guī)模大不一定好,要與教學(xué)科研相符才有效益。其次,發(fā)展要注重持續(xù)性,學(xué)科內(nèi)容發(fā)展變化快,這就要求館藏也要持續(xù)發(fā)展,不斷增添新內(nèi)容,不斷更新圖書(shū),制定長(zhǎng)期規(guī)劃,才能使館藏得以優(yōu)質(zhì)持續(xù)發(fā)展。再次,學(xué)科體系要有科學(xué)性,圖書(shū)館要長(zhǎng)期的與各院系溝通,根據(jù)學(xué)科門(mén)類、專業(yè)方向和課程設(shè)置,做好相應(yīng)配合工作,不但盡力收集與各院系相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容的書(shū)籍刊物,還須注重收集其邊緣學(xué)科和知識(shí)拓展需要的文獻(xiàn)資源,[2]要敏感對(duì)應(yīng)各學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),力求反映目前學(xué)科發(fā)展先進(jìn)水平,形成合理的館藏體系。另外學(xué)科建設(shè)還需館藏結(jié)構(gòu)要合理,根據(jù)重點(diǎn)學(xué)科,一般學(xué)科的布局和人才培養(yǎng)規(guī)律,形成保證重點(diǎn)、兼顧一般的比例結(jié)構(gòu)外,還要注重為學(xué)校調(diào)整和新增學(xué)科做好之前準(zhǔn)備工作,可形成實(shí)體資源和虛擬資源兩者相輔相成、相得益彰的效果。而學(xué)科資源建設(shè)也將隨學(xué)科化服務(wù)的需要長(zhǎng)期地朝著既定的方向前進(jìn),科學(xué)的館藏對(duì)圖書(shū)館服務(wù)起到針對(duì)性、目的性和有效性的作用。
三、學(xué)科化服務(wù)與圖書(shū)館發(fā)展之間能起到相互促進(jìn)作用
圖書(shū)館實(shí)行學(xué)科化服務(wù)后,就能形成一批特定的讀者,而這一批讀者即通過(guò)老師使其保持連續(xù)怕,又通過(guò)學(xué)生變動(dòng)發(fā)展變化下去,這樣就與圖書(shū)館緊密聯(lián)系形成一個(gè)互動(dòng)的良性循環(huán),高校圖書(shū)館為讀者提供了個(gè)性化的專業(yè)服務(wù),而這樣的特定讀者群的專業(yè)需要和潛在要求又帶動(dòng)了圖書(shū)館的館藏資源和人力資源的建設(shè),誘使圖書(shū)館的改革進(jìn)一步邁向個(gè)性化、科學(xué)化和系統(tǒng)化的發(fā)展進(jìn)程。學(xué)科化服務(wù)是加強(qiáng)圖書(shū)館資源建設(shè)的必然要求,當(dāng)前各高校對(duì)其專業(yè)設(shè)置進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,是圖書(shū)館自身可持續(xù)發(fā)展的需求,本館通過(guò)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)以及整合外部資源等方式為讀者提供最有利的信息支撐,遵循“突出特色,優(yōu)化結(jié)構(gòu),注重實(shí)效”的文獻(xiàn)資源建設(shè)原則,在用有限經(jīng)費(fèi)保質(zhì)保量完成紙質(zhì)文獻(xiàn)的采選計(jì)劃的同時(shí),緊扣本校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科建設(shè)方向,加大對(duì)數(shù)字文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)力度,形成了以紙本文獻(xiàn),電子文獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)和其他載體資源協(xié)調(diào)發(fā)展與服務(wù)的新局面,為圖書(shū)館未來(lái)優(yōu)化資源建設(shè)做好充分的準(zhǔn)備。[3]為進(jìn)一步完善學(xué)科化服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。無(wú)論哪一類別的圖書(shū)館以現(xiàn)有的資源難以滿足用戶日益增長(zhǎng)的文化信息需要,各地各校圖書(shū)館之間缺乏交流與協(xié)作,只為自己特定的群體服務(wù),資源加工方面的服務(wù)開(kāi)展得很少。各高校圖書(shū)館有各自豐富的信息資源,文獻(xiàn)信息檢索、專業(yè)人才、技術(shù)設(shè)備等方面各具有不可相比的優(yōu)勢(shì),學(xué)科化服務(wù)在服務(wù)策略上積極開(kāi)展圖書(shū)館之間的協(xié)作和資源共享,才能更好地促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。
克服制約圖書(shū)館發(fā)展的不利因素,提高館藏質(zhì)量,為師生教學(xué)科研提供更加科學(xué)、系統(tǒng)的圖書(shū)資源服務(wù),讓服務(wù)確定資源成為目前圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。