售后服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。 1、 東莞市億富機(jī)械科技有限公司擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊(duì)，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。 2、 質(zhì)量保證期 產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。 3、 售后服務(wù)承諾書日常管理 用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。 4、 售后服務(wù)承諾，在技術(shù)問題上與用戶保持對(duì)接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，我們會(huì)為您提供測試，直到產(chǎn)品符合您的要求為止。真正做到為客戶服務(wù)，為客戶著想，解決您的后顧之憂。 5，設(shè)備終身維護(hù)，如果使用億富機(jī)械的設(shè)備在保修期以外出現(xiàn)任何故障，我們承諾，只收取配件和人工費(fèi)用，絕無其他任何其他費(fèi)用。真正的是您購買設(shè)備的首選