HJK-120集團(tuán)電話



　
信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證號：05-0724-05061
 
一、概述
    本集團(tuán)電話綜合了國內(nèi)外眾多集團(tuán)電話的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又融入了全新的設(shè)計(jì)理念，使本系統(tǒng)在集團(tuán)電話領(lǐng)域里成為新的領(lǐng)跑者和開拓者，是一款專為商務(wù)、企事業(yè)辦公及賓館管理而設(shè)計(jì)的新型產(chǎn)品。系統(tǒng)采用模塊化的硬件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，使整機(jī)硬件具有體積小、配置方便、性能穩(wěn)定、易安裝等優(yōu)點(diǎn)。系統(tǒng)具有PC管理功能，可實(shí)時(shí)進(jìn)行話務(wù)監(jiān)控和管理；具有三段引導(dǎo)語音、賬號漫游、通話限時(shí)、日夜間模式自動切換、呼入等待、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、中繼連選、中繼轉(zhuǎn)中繼、熱線號碼、電話會議等70多種實(shí)用功能，可滿足您在通訊方面的各種需求。
 
二、主要特點(diǎn)
    1、內(nèi)/外線來電顯示
       自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示，可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
    2、日/夜間模式自動切換
       系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換，用戶可以設(shè)置為自動切換或人工切換，同時(shí)也可對日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù)，如日/夜間分機(jī)等級、日/夜間分機(jī)呼入權(quán)、日/夜間分機(jī)呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等，使用戶享受更簡便的操作。
    3、中繼連選功能
       此功能可以使用戶的多個(gè)外線號碼連為一體，即對外只需公布一個(gè)號碼，外線呼入時(shí)只需撥打公司對外公布的號碼。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。（對外公布的號碼需向電信局申請呼叫轉(zhuǎn)移功能）
    4、三段引導(dǎo)語音（標(biāo)準(zhǔn)/自錄）
       系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的語音服務(wù)，第一段：您好，請撥分機(jī)號碼，查號請撥“0”；現(xiàn)在是下班時(shí)間，人工服務(wù)請撥“0”；第二段：分機(jī)正忙，請撥其它分機(jī)號碼；對不起，分機(jī)正忙請稍后再撥；第三段：分機(jī)無人接聽，請撥其它分機(jī)號碼；對不起，分機(jī)無人接聽，請稍后再撥。每段多達(dá)五種引導(dǎo)語音可供用戶選擇，且可進(jìn)行自錄，并支持標(biāo)準(zhǔn)語音和自錄語音混合使用。
    5、1-4位任意全彈編
       系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼，可實(shí)現(xiàn)1-4位號碼混合使用，滿足客戶對各種場所不同編號的特殊要求。
    6、等位撥號
       在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下，系統(tǒng)可自動識別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話，用戶可按習(xí)慣直接撥打外線號碼，無需加撥外線局向碼和聽二次撥號音，如直接使用外線一樣方便。
    7、內(nèi)置和諧音樂
       系統(tǒng)內(nèi)置12首和諧背景音樂，用戶可根據(jù)自己的愛好進(jìn)行選擇，內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時(shí)，呼入者聽背景音樂。
    8、兼容話機(jī)/PC編程
       您可以使用雙音頻話機(jī)或PC對系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，滿足各層次的需求。
    9、內(nèi)置UPS開關(guān)電源
       系統(tǒng)電源在交流電壓85V~240V范圍內(nèi)可正常工作，并向用戶提供了后備電壓接口，只需配置電瓶，即使停電也可保證系統(tǒng)正常工作。
 
二、系統(tǒng)功能
 
    1. 外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線
       分機(jī)或外線呼入與內(nèi)線用戶建立通話后，內(nèi)部分機(jī)可將電話轉(zhuǎn)接至手機(jī)或其他外部電話上，轉(zhuǎn)接中可征詢外線需不需要接聽，如要接聽，內(nèi)部分機(jī)掛機(jī)兩外線通話；如不需接聽（聽短促的忙音或轉(zhuǎn)錯(cuò)號碼），其內(nèi)部分機(jī)可收回電話，自動恢復(fù)與呼入的電話通話。通過該功能還可充分實(shí)現(xiàn)固定電話與移動電話之間建立移動虛擬網(wǎng)。
    2. 立即轉(zhuǎn)移
       分機(jī)可自行設(shè)定轉(zhuǎn)移號碼（手機(jī)、固定電話、內(nèi)部電話），當(dāng)內(nèi)線呼叫分機(jī)時(shí)，系統(tǒng)將直接把來電轉(zhuǎn)移到分機(jī)所設(shè)定的號碼上。
    3. 遇忙轉(zhuǎn)移
       當(dāng)內(nèi)外線呼叫某分機(jī)時(shí)，若遇分機(jī)正忙，系統(tǒng)自動將來電轉(zhuǎn)移到分機(jī)事先設(shè)定的號碼上（手機(jī)、固定電話、內(nèi)部號碼），避免重要來電丟失。
    4. 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移
       當(dāng)內(nèi)外線呼叫某分機(jī)時(shí)，若遇分機(jī)無人接聽，在無應(yīng)答振鈴次數(shù)到時(shí)，系統(tǒng)自動將該來電轉(zhuǎn)移至分機(jī)事先設(shè)定的號碼上（手機(jī)、固定電話、內(nèi)部號 碼）。用戶可根據(jù)需要自行設(shè)定無應(yīng)答振鈴次數(shù)。
    5. 通話限時(shí)
       為了解決某些分機(jī)濫打電話的問題，系統(tǒng)可對內(nèi)部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時(shí)獨(dú)立進(jìn)行設(shè)置，滿足用戶對通話限時(shí)的各種要求。同時(shí)在通話限時(shí)時(shí)間剩下30秒時(shí)，系統(tǒng)會發(fā)出告警音，如不終止通話，在通話限時(shí)時(shí)間剩下10秒時(shí)，系統(tǒng)會再次發(fā)出告警音，提示用戶將中斷通話，此功能有效地限制煲電話粥現(xiàn)象。
    6. 中繼轉(zhuǎn)中繼功能
       用戶從外線呼入通過使用賬號、密碼出另一外線，特別適合于出差人員用公司的外線打廉價(jià)長途。設(shè)置此功能需要設(shè)置一部橋路分機(jī)。
    7. 熱線編碼
       分機(jī)可將自己常用、急用的內(nèi)/外線號碼設(shè)為熱線號碼，提機(jī)延時(shí)時(shí)間到后即可直接呼叫用戶設(shè)定的熱線號碼 ，免去繁瑣的撥號方式，提高工作效率。
    8. 中繼組權(quán)及中繼組號（中繼分組）
       中繼部分最多可分為12個(gè)中繼組號，分機(jī)間最多可劃分為12個(gè)中繼組權(quán)，單個(gè)分機(jī)可以擁有多個(gè)中繼組權(quán)，多部分機(jī)也可擁有同個(gè)中繼組權(quán)。 
    9. 分機(jī)代接來電呼叫
       在分機(jī)有來電呼入而無人接聽時(shí)，其它任意分機(jī)可通過輸入指令代接，如不清楚振鈴分機(jī)的號碼，可使用全局代接指令，將其來電代接。
   10.中繼專用線
       分機(jī)可設(shè)置一條中繼為本機(jī)呼入呼出專線，適合傳真線、售后服務(wù)專線、經(jīng)理私人專線等方面要求。
   11.中繼接續(xù)類型設(shè)置
       當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為直撥模式時(shí)，外線聽引導(dǎo)語音進(jìn)行操作。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為轉(zhuǎn)接模式時(shí)，外線呼入由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。
   12.分機(jī)呼叫等待
       另一來電呼叫正在通話的分機(jī)時(shí)，聽回鈴音等待分機(jī)空閑，同時(shí)被呼叫分機(jī)聽呼叫等待提示音，提示有另一呼叫正在等待被接聽。
   13.智能中繼
       此功能可設(shè)置某一條中繼線為智能中繼，只要設(shè)了智能中繼后，凡是撥打“0”、“13”開頭的號碼都選擇出智能中繼線路。
   14.外線來電群呼方式
       設(shè)置中繼線路為群呼方式，外線呼入時(shí)，群呼分機(jī)循環(huán)振鈴，同時(shí)每部振鈴分機(jī)均可顯示外線來電號碼。
   15.預(yù)付款管理
       為適應(yīng)賓館、寫字樓等單位分機(jī)出外線計(jì)費(fèi)管理的需求，可對各分機(jī)設(shè)置預(yù)付款計(jì)費(fèi)功能，當(dāng)某分機(jī)計(jì)費(fèi)總額等于或低于最低預(yù)付金額時(shí)，該分機(jī)自動關(guān)閉外線功能，直到重新設(shè)置預(yù)付款。
   16.多功能計(jì)費(fèi)管理模式
       系統(tǒng)支持多種計(jì)費(fèi)管理模式：不計(jì)費(fèi)、固定半價(jià)計(jì)費(fèi)、全價(jià)計(jì)費(fèi)、自動半價(jià)計(jì)費(fèi)，當(dāng)多功能集團(tuán)電話設(shè)置為自動半價(jià)計(jì)費(fèi)時(shí)，會自動在7：00－22：00為全價(jià)計(jì)費(fèi)，其余時(shí)間為半價(jià)計(jì)費(fèi)，在國家法定節(jié)假日、星期日、星期六國內(nèi)國際長途實(shí)行半價(jià)計(jì)費(fèi)。
 
四、PC配置要求
 
    1、硬件配置：PC486以上，硬盤100兆以上，光驅(qū) 一個(gè)，
      內(nèi)存 8兆以上，兩個(gè)串行口，一個(gè)并行打印口，一只鼠標(biāo)。
    2、軟件配置: 本系統(tǒng)可在Windows各種操作系統(tǒng)下運(yùn)行
    3、PC連接距離：普通距離≤30m，配置422接口≤1Km。
      出廠配置10m（5蕊線）。
 
五、話機(jī)配置要求
 
    用普通話機(jī)實(shí)現(xiàn)通話、話務(wù)轉(zhuǎn)接與編程功能。
 
六、供電要求
 
AC：220V±10%         50Hz±2Hz
    DC：24V               4AH蓄電池

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