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　　績效管理，企業(yè)內(nèi)部為了達(dá)成預(yù)定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的目標(biāo)制定、標(biāo)準(zhǔn)評定、目標(biāo)提升的過程。通過績效管理能夠在有限的時間段內(nèi)提升員工的工作積極性，提升團(tuán)隊的整體競爭力，因此績效管理已經(jīng)普遍應(yīng)用于企業(yè)管理體系中。

　　一、績效管理在國有企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用

　　目前，績效管理在國有企業(yè)人力資源管理活動中發(fā)揮的重要作用主要集中表現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┨嵘齻�人與團(tuán)隊的競爭力

　　績效考核對團(tuán)隊與個人的績效情況進(jìn)行評定與分析，在無形中將團(tuán)隊與個人的能力劃分了等級。國有企業(yè)與民營企業(yè)、混合所有制企業(yè)相比規(guī)模較大，職工人數(shù)眾多，通過績效考核能夠為國有企業(yè)選拔優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者、優(yōu)秀技術(shù)人員。同事，通過實施績效管理，企業(yè)內(nèi)部能夠形成一種積極的能力競爭氛圍。通過設(shè)置績效考核環(huán)節(jié)，將團(tuán)隊、個人利益與考核成績相掛鉤，進(jìn)而提升員工的工作積極性與主動性。

　�。ǘ�）優(yōu)化業(yè)務(wù)、管理流程

　　績效考核對團(tuán)隊與個人的業(yè)績提出了具體的要求。在此情況下，國有企業(yè)內(nèi)部為了提升業(yè)績對業(yè)務(wù)流程、管理流程的步驟、標(biāo)準(zhǔn)提出了相對較高的要求。為了達(dá)到業(yè)務(wù)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊與員工對于業(yè)務(wù)流程、管理方法都會進(jìn)行積極的分析與創(chuàng)新，從而提升團(tuán)隊的工作效率，推動業(yè)務(wù)、管理流程的不斷優(yōu)化。

　　（三）保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

　　國有企業(yè)把握著國民經(jīng)濟(jì)的命脈，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的影響力。國有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)往往與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向緊密聯(lián)系在一起。伴隨著我國改革開放的深入，我國國有企業(yè)面臨著來自國內(nèi)外企業(yè)的競爭。因此，如何保障國有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，成了國有企業(yè)必須重視的大問題。

　　步入21世紀(jì)，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭從某種角度來說已經(jīng)成為人才的競爭。由于績效考核在提升團(tuán)隊的競爭力、凝聚力，優(yōu)化員工的專業(yè)素質(zhì)與能力等方面發(fā)揮的作用，已逐步成為企業(yè)提升人力資源競爭力的重要保障。因此，通過績效考核提升人才競爭力、團(tuán)隊競爭力成為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。

　　二、國有企業(yè)績效考核現(xiàn)狀及存在的問題

　�。ㄒ唬﹪�有企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀分析

　　國有企業(yè)無論在企業(yè)規(guī)模還是企業(yè)實力方面都存在一定的優(yōu)勢。國有企業(yè)績效考核伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立也得到了越來越多的重視。目前，國有企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀可以通過重視程度與考核體系的完善兩個方面來分析。

　�。�1）績效考核得到了企業(yè)的普遍重視�？冃Э己俗鳛樘嵘�企業(yè)人力資源管理效率、提升企業(yè)內(nèi)部競爭力的重要方法得到了國有企業(yè)管理者的普遍重視，主要集中表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，將績效考核列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。國有企業(yè)管理層高度重視績效考核，進(jìn)而將企業(yè)的績效考核列入了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)階段，國有企業(yè)通常將績效考核的成果作為制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)，通過績效考核評定企業(yè)在發(fā)展過程中存在的具體問題，進(jìn)而制定科學(xué)的發(fā)展依據(jù)。第二，設(shè)置績效考核學(xué)習(xí)課程。績效考核是一個專業(yè)性較強的組織活動，因此部分國有企業(yè)針對績效考核制定了專門的學(xué)習(xí)課程。通過有計劃、有目標(biāo)的安排學(xué)習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的績效考核管理人才，進(jìn)而提升企業(yè)內(nèi)部績效考核的實效。

　�。�2）績效考核體系不斷完善�？冃Э己梭w系關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部績效考核的實效，績效考核體系的不斷完善從很大程度上證明了我國國有企業(yè)在績效考核管理水平方面的提升。目前，績效考核體系不斷完善主要集中在以下幾點：第一，績效考核組織體系不斷完善。目前，國有企業(yè)內(nèi)部紛紛設(shè)置了專門的績效考核小組，指定專人負(fù)責(zé)績效考核活動的實施。第二，績效考核范圍不斷完善。績效考核不僅僅是針對具體的一個員工與一個工作團(tuán)隊，國有企業(yè)也將績效考核的范圍擴(kuò)展至企業(yè)的管理階層，并且將管理績效作為個人工作成績評定的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）國有企業(yè)績效考核存在的問題分析

　　雖然現(xiàn)階段國有企業(yè)在績效考核方面取得了一定的成績，但是在實際的考核過程中卻出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，并且已經(jīng)成為嚴(yán)重阻礙國有企業(yè)績效考核體系進(jìn)一步發(fā)展完善的障礙。目前，我國國有企業(yè)績效考核存在的問題主要突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。�1）績效考核內(nèi)容不全面。績效考核內(nèi)容是正確、全面評價個人工作、團(tuán)隊工作業(yè)績的重要因素。但是，績效考核內(nèi)容不全面卻成了影響績效考核公平性、全面性的障礙因素。我國國有企業(yè)在績效考核內(nèi)容方面存在“抄襲”的情況。國有企業(yè)的經(jīng)營行業(yè)領(lǐng)域所有不通，其企業(yè)的具體情況也有很大的差異。但是，在實踐中發(fā)現(xiàn)，部分國有企業(yè)盲目的抄襲其他企業(yè)的績效考核內(nèi)容，進(jìn)而導(dǎo)致自身的績效考核結(jié)果脫離企業(yè)的實際需求�？冃Э己藘�(nèi)容的不全面，嚴(yán)重影響了人力資源管理的效率，并且造成了企業(yè)管理考核資源的浪費。

　�。�2）績效考核評定不規(guī)范�？冃Э己嗽u定，是整個績效考核活動中重要的環(huán)節(jié)。但是，實踐中績效考核評定標(biāo)準(zhǔn)的混亂已經(jīng)成為影響績效考核公平性的重要因素。目前，國有企業(yè)在進(jìn)行績效考核的過程中隨意性過強。部分績效考核小組在進(jìn)行具體考評活動中缺乏統(tǒng)一的考評標(biāo)準(zhǔn)，甚至部分考評完全依靠考評小組的主觀判斷。由于缺乏客觀依據(jù)，績效考評過程中往往存在“人情考評”、“關(guān)系考評”的情況發(fā)生。

　�。�3）績效考核成果應(yīng)用不科學(xué)�？冃Э己顺晒�的應(yīng)用是體現(xiàn)績效考核價值的重要方面。但是，目前國有企業(yè)對于績效考核成果的應(yīng)用仍然有待加強。部分國有企業(yè)將績效考核作為年終考核的重要組成部分，并且將績效考評結(jié)果作為個人晉職、獎金發(fā)放的重要依據(jù)。但是，將績效考評的結(jié)果分析應(yīng)用至下一步發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)卻不多。

　　三、完善國有企業(yè)績效考核體系的建議

　　結(jié)合現(xiàn)階段國有企業(yè)績效考核存在的問題，完善國有企業(yè)績效考核體系需要做到以下三點：

　�。ㄒ唬┩晟瓶冃Э己藘�(nèi)容

　　企業(yè)與企業(yè)之間的具體情況存在一定的差距。因此，國有企業(yè)績效考核內(nèi)容的設(shè)定要堅持實事求是的原則。

　　績效考核內(nèi)容的設(shè)定要在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我完善與創(chuàng)新，不能夠盲目的照搬照抄。國有企業(yè)在制定績效考核內(nèi)容的過程中也要注重征求企業(yè)員工的意見，通過集思廣益不斷完善績效考核內(nèi)容體系。

　　（二）規(guī)范績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　績效考核標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范直接影響到了績效考核的公平性。筆者認(rèn)為，規(guī)范績效考核的標(biāo)準(zhǔn)需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)文件。國有企業(yè)內(nèi)部通過內(nèi)部文件的形式對績效考核標(biāo)準(zhǔn)予以確認(rèn)，要求績效考核的過程中各項考核項目嚴(yán)格按照文件的要求進(jìn)行。

　　（三）科學(xué)應(yīng)用績效考核結(jié)果

　　績效考核評價結(jié)果要充分應(yīng)用于國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定�？冃Э己送�往能夠反映出一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的實際情況。管理者要結(jié)合績效考核結(jié)果，分析一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部存在的問題，并且制定下一步的調(diào)整措施與發(fā)展計劃。

　　（作者單位為中交財務(wù)有限公司）

　　[作者簡介：張穎，碩士，經(jīng)濟(jì)師，隸屬知名大型央企中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司，長期從事經(jīng)濟(jì)管理工作。]