我國旅游景區(qū)檔案建設(shè)概述
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一、我國旅游景區(qū)檔案建設(shè)存在的問題
近年來，旅游行業(yè)迅速發(fā)展，作為在旅游景區(qū)旅游文化的重要承載者，旅游部門檔案管理已經(jīng)逐步提到日程上了。然而，我國大多數(shù)地區(qū)的旅游檔案管理依然處在發(fā)展的初級階段，在檔案建設(shè)方面還存在很多問題。因此，我國旅游景區(qū)應(yīng)該正視在檔案建設(shè)和管理中存在的問題，進一步加強和規(guī)范旅游部門的檔案管理，推動我國旅游行業(yè)的快速健康發(fā)展。首先，旅游景區(qū)對檔案管理的重視度不夠。在傳統(tǒng)的旅游景區(qū)發(fā)展過程中，管理者對檔案管理的認識不足，將檔案管理工作簡單的定義為抄抄寫寫、定期檢查和長期報保管信息資料的事務(wù)性工作，無法給旅游業(yè)的發(fā)展帶來較好的經(jīng)濟效益，這種錯誤的認識導(dǎo)致當(dāng)下旅游景區(qū)的檔案管理工作無法適用于現(xiàn)代社會的管理需求。其次，旅游景區(qū)對檔案管理的力量薄弱。大多數(shù)旅游景區(qū)的檔案管理人員并沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案知識培訓(xùn)過，對檔案的重要性、管理要求以及檔案材料的收集、分類、裝訂等業(yè)務(wù)都不是很了解。而且多數(shù)檔案人員也都身兼數(shù)職，對檔案工作精力投入不足，在檔案收集和管理工作中僅僅負責(zé)將收集到的檔案資料放入檔案盒中，并沒有對信息資料進行分類歸檔，而且檔案的資料還存在不真實不準確的情況，降低了檔案資料在旅游景區(qū)發(fā)展中的實際價值。
二、改進我國旅游景區(qū)檔案建設(shè)的對策
1、加強旅游景區(qū)檔案管理人員的培訓(xùn)力度
旅游景區(qū)管理工作的規(guī)范化，使大量、多種的相關(guān)文件隨之產(chǎn)生，這就需要高素質(zhì)的管理人員來對這些檔案進行整理和分門別類，為此，旅游景區(qū)可進行公開招聘等方式，在即將畢業(yè)的檔案管理專業(yè)的學(xué)生和已工作的檔案管理人員中，選拔專業(yè)技術(shù)過硬、思想覺悟高和工作細心有耐心的人擔(dān)任檔案工作必須高度重視旅游景區(qū)檔案管理人員的培訓(xùn)，應(yīng)至少每年加強培訓(xùn)一次，多管齊下，一方面要不斷引進先進的管理理念和方法，如不定期舉行相關(guān)知識講座，由專家和相關(guān)行業(yè)的前頭軍為他們講課，傳授經(jīng)驗和研究成果。另一方面，應(yīng)加強內(nèi)部交流，旅游景區(qū)管理人員都應(yīng)與檔案管理部門建立聯(lián)系，相互之間有溝通、更了解，才能更好更全面準確的進行檔案管理工作。培養(yǎng)新時代的旅游景區(qū)檔案管理人才是確保旅游景區(qū)檔案管理工作有序進行的有力保證，為此，必須加強對旅游景區(qū)檔案管理人員進行技能、經(jīng)驗以及業(yè)務(wù)熟練程度的綜合培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型優(yōu)秀人才，以不斷提高旅游景區(qū)機構(gòu)檔案管理工作質(zhì)量。
2、設(shè)立嚴格的檔案管理人員考核和獎懲制度
旅游景區(qū)檔案管理工作同樣屬于行政管理的范疇，因此，在進行行政管理考核的時候，對于檔案管理部門同樣應(yīng)該建立獎懲機制，并將考核結(jié)果與升職等聯(lián)系在一起，以此進行更科學(xué)合理的人員調(diào)整，只有具有較高素質(zhì)的人員才能勝任，不能勝任的可進行調(diào)職。如此不但可增強檔案管理人員的整體素質(zhì)，更會調(diào)動起危機意識和積極性，使其不斷提升自身素質(zhì)，約束自己。除此之外，還應(yīng)該不斷加強旅游景區(qū)檔案信息的現(xiàn)代化數(shù)字化管理，將各類信息手段應(yīng)用到旅游景區(qū)工作中，借助計算機等對檔案信息進行儲存、分析，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)資源共享，以不斷提高旅游景區(qū)機構(gòu)內(nèi)部信息的準確性，提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量。
3、建立健全的旅游景區(qū)檔案管理制度
正確清晰的制度對于旅游景區(qū)檔案管理人員的日常規(guī)范也起著非常重要的作用。并且，它也為工作人員的自我提升點明了方向。如今，國家旅游景區(qū)事業(yè)不斷發(fā)展完善，旅游景區(qū)的檔案管理制度卻并沒有得到準確而及時的補充和修正，許多旅游景區(qū)都未將檔案管理工作納入到考核中，沒有適應(yīng)旅游景區(qū)發(fā)展的關(guān)于檔案管理的規(guī)章制度，在每所旅游景區(qū)中也沒有針對于檔案工作的相關(guān)制度和檢查措施。這對于旅游景區(qū)的發(fā)展是非常不利的。為此，建立完善的檔案管理體系和健全檔案管理制度，是旅游景區(qū)檔案管理工作能否更上一層樓的關(guān)鍵。另外，國家《檔案法》亦規(guī)定，旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合本單位的實際情況進行檔案的編制和管理工作的各項規(guī)章制度，建立各級崗位職責(zé)，科學(xué)而合理的管理制度是檔案管理工作展開過程中的重要依據(jù)及標準。
4、加強檔案管理部門與其他部門機構(gòu)的聯(lián)系
旅游景區(qū)檔案工作人員也要深入一線進行調(diào)研，開展電子編制工作，提供各種檢索工具，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供主動的服務(wù)。另外，檔案管理工作人員還必須充分收集和利用各類反饋信息，加強改進力度，加大管理步伐，加強各級旅游景區(qū)之間的信息聯(lián)系與共享，互通一些檔案信息，以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，逐漸實現(xiàn)在一定程度上的檔案信息資源的共享。旅游景區(qū)在人們的日常生活中可謂是不可或缺，然而隨著經(jīng)濟發(fā)展，而具體到檔案工作人員，則應(yīng)著重培養(yǎng)其細心與耐心，在日常工作中找到樂趣、認識到內(nèi)部檔案管理工作的重要性并且發(fā)揮活到老學(xué)到老的精神，案管理人員應(yīng)該去認真思考的重要課題，只有搞清楚這些問題，才能寓樂于工作，寓學(xué)習(xí)于工作。
結(jié)語
旅游景區(qū)的檔案信息記錄了旅游景區(qū)的全部發(fā)展過程，為旅游景區(qū)的行政管理建設(shè)和經(jīng)營活動具有極其重要的借鑒意義，為此，我國旅游景區(qū)必須正視檔案管理中存在的問題，并加強檔案管理部門的建設(shè)，以不斷改進旅游景區(qū)的檔案管理工作。
