淺析重慶鄉(xiāng)村旅游滿意度調(diào)查及發(fā)展對策
2016-04-25 13:32:05 安裝信息網(wǎng)
論文摘要：我國農(nóng)耕文化悠久，隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游已成為國內(nèi)旅游的一個熱點。本文以重慶鄉(xiāng)村旅游者為研究對象，從其對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的滿意度入手，分析重慶市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問題，并試探性的提出解決對策。
論文關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游,滿意度,對策
隨著城市化和工業(yè)化的迅速發(fā)展以及人口結構的變化，緊張的城市生活節(jié)奏，使城市居民承受著來自自然環(huán)境和生活的雙重壓力，回歸大自然的渴望越來越強烈，逸情山水與運動健身相結合的個性化“親近自然”式的鄉(xiāng)村旅游成為時尚。截至2000年美國夏威夷就有5500多家農(nóng)場從事鄉(xiāng)村旅游活動；意大利有11500多家專門從事“綠色鄉(xiāng)村旅游”的旅游企業(yè)；在法國，鄉(xiāng)村旅游的收入占到全國旅游總收入的1/4；在澳大利亞旅游業(yè)總收入中，牧場和鄉(xiāng)村旅游收入超過35%。1999年的“生態(tài)環(huán)境旅游年”正式拉開了我國鄉(xiāng)村旅游大規(guī)模發(fā)展的序幕。
1重慶鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
重慶山高丘陵多，構成了以河谷流域的坡耕垂直景觀，丘陵低洼地域的平壩農(nóng)業(yè)景觀和高山生態(tài)農(nóng)業(yè)景觀為主的多樣多層次多季節(jié)生態(tài)農(nóng)業(yè)景觀帶，從田園風光、鄉(xiāng)村聚落、鄉(xiāng)村建筑到農(nóng)耕文化、民風民俗、節(jié)慶文化；從農(nóng)業(yè)種植、栽培到養(yǎng)殖、狩獵及漁業(yè)、副業(yè)；從農(nóng)業(yè)觀光到農(nóng)產(chǎn)品品嘗、購物；從到農(nóng)村考察、學習、務農(nóng)到娛樂、療養(yǎng)、度假；從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到現(xiàn)代化高效農(nóng)業(yè)等，都有可開發(fā)的旅游資源和旅游景觀。因其獨特的地理環(huán)境和快速的經(jīng)濟發(fā)展，重慶鄉(xiāng)村旅游在近年得到了飛速的發(fā)展。2009年重慶鄉(xiāng)村旅游情況如表1：
表-12009年重慶市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況（個、萬人、億元）
景點數(shù)接待能力實際接待人數(shù)旅游收入
自然生態(tài)旅游為主4803001501.2
以森林為主2404802701.8
園林旅游1501890.12
以水面旅游為主18022.5130.15
以農(nóng)家樂為主6000140010001.2
養(yǎng)殖場為主901260.03
以設施旅游為主6031.50.015
以農(nóng)田旅游為主105650.75
合計73052241.51454.55.265
目前重慶人口超過3000萬，城鎮(zhèn)人口超過1100萬，在2007年人均消費為10876元，超出國內(nèi)標準，日常緊張的工作使得人們回歸大自然的愿望越來越強烈，國家對長假的調(diào)整也使得消費低、行程短的原生近郊鄉(xiāng)村旅游會吸引更多旅游者。預計在2010年，全市旅游農(nóng)業(yè)游客總量將達到1850萬人次，年平均增長率約為11%，預計約占當年全市國內(nèi)旅游總人次的18.5%，重慶鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?br> 2重慶鄉(xiāng)村旅游滿意度調(diào)查
2．1調(diào)查方法及樣本情況
筆者于2010年2月－4月期間對200名鄉(xiāng)村旅游者進行問卷調(diào)查，其中50名是北碚靜觀賞花游客，50名是南山植物園游客，100名是墊江油菜花節(jié)旅游者。收回有效問卷188份，有效率為88.7%。問卷主要調(diào)查鄉(xiāng)村旅游者的滿意度，共包括12項指標，均采用李克特5點式量表法，依序由5分到1分代表非常滿意、滿意、一般、不滿意和非常不滿意。其次是對鄉(xiāng)村旅游者重游意愿的調(diào)查，通過“向親友推薦此地”和“一年內(nèi)會再度重游”這兩個問題來體現(xiàn)。
被調(diào)查者中，男性95名，女性93名，年齡以30－50歲居多，占到樣本的69%，樣本均為城市居民，其中以公務員（6.5%）、企業(yè)白領（11.3%）、行政事業(yè)單位人員（7.2%）等為主要人員。
2．2滿意度因子分析及結論
對結果運用SPSS17.0分析，為確保數(shù)據(jù)可信度和科學性，進行KMO統(tǒng)計量分析和巴特勒球型檢驗，其中Cronbach’sAlpha值為0.841，KMO值為0.803。巴特勒球型檢驗值為483.093，在0.001水平上達到顯著，說明問卷中的數(shù)據(jù)各公因子之間的內(nèi)部一致性較高，進行因子分析效果較好。
采取主成份萃取法對這12項指標提取公因子，按照特征要大于1的標準，新提取3個公因子，累計方差貢獻率為61.880%，分析結果如表2：
表2因子分析數(shù)據(jù)匯總表
題項均值因子載荷
目的地吸引力體驗度基礎設施
田園自然風景優(yōu)美3.430.844
空氣清新4,120.932
水質(zhì)無污染4.160.878
當?shù)鼐用駪B(tài)度友好3.170.703
娛樂活動豐富多彩3.220.672
消費價格合理性3.140.513
返樸歸真的感受3.580.677
與大自然親近程度3.760.883
農(nóng)家生活衛(wèi)生程度3.210.584
餐飲很有特色3.170.725
交通方便程度3.290.747
土特產(chǎn)質(zhì)量及特色3.050.539
特征值2.9121.3281.179
方差貢獻率%27.90211.56712.071
得到的3個新的公因子分別為“目的地吸引力”、“體驗度”和“基礎設施”。第一個公因子特征值為2.912，方差貢獻率為27.902%，由此可見鄉(xiāng)村旅游中自然景觀仍是構成人們出游的主要因互。第二個公因子“體驗度”方差貢獻率為17.507%，從因子載荷上可以看出“與大自然親近程度”有最高載荷。第三個公因子“基礎設施”中“交通方便程度”與“餐飲”有較高載荷。
論文關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游,滿意度,對策
隨著城市化和工業(yè)化的迅速發(fā)展以及人口結構的變化，緊張的城市生活節(jié)奏，使城市居民承受著來自自然環(huán)境和生活的雙重壓力，回歸大自然的渴望越來越強烈，逸情山水與運動健身相結合的個性化“親近自然”式的鄉(xiāng)村旅游成為時尚。截至2000年美國夏威夷就有5500多家農(nóng)場從事鄉(xiāng)村旅游活動；意大利有11500多家專門從事“綠色鄉(xiāng)村旅游”的旅游企業(yè)；在法國，鄉(xiāng)村旅游的收入占到全國旅游總收入的1/4；在澳大利亞旅游業(yè)總收入中，牧場和鄉(xiāng)村旅游收入超過35%。1999年的“生態(tài)環(huán)境旅游年”正式拉開了我國鄉(xiāng)村旅游大規(guī)模發(fā)展的序幕。
1重慶鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
重慶山高丘陵多，構成了以河谷流域的坡耕垂直景觀，丘陵低洼地域的平壩農(nóng)業(yè)景觀和高山生態(tài)農(nóng)業(yè)景觀為主的多樣多層次多季節(jié)生態(tài)農(nóng)業(yè)景觀帶，從田園風光、鄉(xiāng)村聚落、鄉(xiāng)村建筑到農(nóng)耕文化、民風民俗、節(jié)慶文化；從農(nóng)業(yè)種植、栽培到養(yǎng)殖、狩獵及漁業(yè)、副業(yè)；從農(nóng)業(yè)觀光到農(nóng)產(chǎn)品品嘗、購物；從到農(nóng)村考察、學習、務農(nóng)到娛樂、療養(yǎng)、度假；從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到現(xiàn)代化高效農(nóng)業(yè)等，都有可開發(fā)的旅游資源和旅游景觀。因其獨特的地理環(huán)境和快速的經(jīng)濟發(fā)展，重慶鄉(xiāng)村旅游在近年得到了飛速的發(fā)展。2009年重慶鄉(xiāng)村旅游情況如表1：
表-12009年重慶市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況（個、萬人、億元）
景點數(shù)接待能力實際接待人數(shù)旅游收入自然生態(tài)旅游為主4803001501.2
以森林為主2404802701.8
園林旅游1501890.12
以水面旅游為主18022.5130.15
以農(nóng)家樂為主6000140010001.2
養(yǎng)殖場為主901260.03
以設施旅游為主6031.50.015
以農(nóng)田旅游為主105650.75
合計73052241.51454.55.265目前重慶人口超過3000萬，城鎮(zhèn)人口超過1100萬，在2007年人均消費為10876元，超出國內(nèi)標準，日常緊張的工作使得人們回歸大自然的愿望越來越強烈，國家對長假的調(diào)整也使得消費低、行程短的原生近郊鄉(xiāng)村旅游會吸引更多旅游者。預計在2010年，全市旅游農(nóng)業(yè)游客總量將達到1850萬人次，年平均增長率約為11%，預計約占當年全市國內(nèi)旅游總人次的18.5%，重慶鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?br> 2重慶鄉(xiāng)村旅游滿意度調(diào)查
2．1調(diào)查方法及樣本情況
筆者于2010年2月－4月期間對200名鄉(xiāng)村旅游者進行問卷調(diào)查，其中50名是北碚靜觀賞花游客，50名是南山植物園游客，100名是墊江油菜花節(jié)旅游者。收回有效問卷188份，有效率為88.7%。問卷主要調(diào)查鄉(xiāng)村旅游者的滿意度，共包括12項指標，均采用李克特5點式量表法，依序由5分到1分代表非常滿意、滿意、一般、不滿意和非常不滿意。其次是對鄉(xiāng)村旅游者重游意愿的調(diào)查，通過“向親友推薦此地”和“一年內(nèi)會再度重游”這兩個問題來體現(xiàn)。
被調(diào)查者中，男性95名，女性93名，年齡以30－50歲居多，占到樣本的69%，樣本均為城市居民，其中以公務員（6.5%）、企業(yè)白領（11.3%）、行政事業(yè)單位人員（7.2%）等為主要人員。
2．2滿意度因子分析及結論
對結果運用SPSS17.0分析，為確保數(shù)據(jù)可信度和科學性，進行KMO統(tǒng)計量分析和巴特勒球型檢驗，其中Cronbach’sAlpha值為0.841，KMO值為0.803。巴特勒球型檢驗值為483.093，在0.001水平上達到顯著，說明問卷中的數(shù)據(jù)各公因子之間的內(nèi)部一致性較高，進行因子分析效果較好。
采取主成份萃取法對這12項指標提取公因子，按照特征要大于1的標準，新提取3個公因子，累計方差貢獻率為61.880%，分析結果如表2：
表2因子分析數(shù)據(jù)匯總表
題項均值因子載荷目的地吸引力體驗度基礎設施
田園自然風景優(yōu)美3.430.844空氣清新4,120.932
水質(zhì)無污染4.160.878
當?shù)鼐用駪B(tài)度友好3.170.703
娛樂活動豐富多彩3.220.672
消費價格合理性3.140.513
返樸歸真的感受3.580.677
與大自然親近程度3.760.883
農(nóng)家生活衛(wèi)生程度3.210.584
餐飲很有特色3.170.725
交通方便程度3.290.747
土特產(chǎn)質(zhì)量及特色3.050.539
特征值2.9121.3281.179
方差貢獻率%27.90211.56712.071得到的3個新的公因子分別為“目的地吸引力”、“體驗度”和“基礎設施”。第一個公因子特征值為2.912，方差貢獻率為27.902%，由此可見鄉(xiāng)村旅游中自然景觀仍是構成人們出游的主要因互。第二個公因子“體驗度”方差貢獻率為17.507%，從因子載荷上可以看出“與大自然親近程度”有最高載荷。第三個公因子“基礎設施”中“交通方便程度”與“餐飲”有較高載荷。
關鍵字：社會科學,重慶
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