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企業(yè)知識型員工激勵因素的分析

論文導(dǎo)讀:：知識經(jīng)濟時代，知識型員工成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。因此，有效地激勵知識型員工，充分激發(fā)他們的潛能，顯得異常重要。本文通過實證研究，分析了知識型員工激勵因素的需求特征，探討了激勵因素與激勵效果之間的關(guān)系，構(gòu)建了知識型員工的激勵模型，為我國企業(yè)制訂知識型員工的激勵政策提供參考。
論文關(guān)鍵詞：知識型員工，激勵因素，激勵模型

　　一、引言　　被譽為現(xiàn)代管理之父的美國管理學(xué)家彼得·德魯克率先提出了“知識型員工”，即“掌握和運用符號或概念、利用知識或信息工作的員工”這一概念[1]。與其他類型員工相比，知識型員工是追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神的群體[2]，傳統(tǒng)的激勵方式已經(jīng)無法滿足他們的需求。而在知識經(jīng)濟時代，知識型員工往往決定著企業(yè)的命運。因此，如　　二、知識型員工激勵因素研　�。ㄒ唬┲R型員工激勵　　1.研究對象和　　為了深入解具有不同個性特征知識型員工的激勵因素偏好，準確掌握知識型員工的激勵因素，從而為吸引、留住、激勵知識型員工提供理論依據(jù)和實證支撐，筆者對東莞市碩源、立新、瑞昌等5家電子材料有限公司中的22名知識型員工進行了訪談。其中男性56.5％，女性4　　2.激勵因素的整理　　本文通過訪談，共收集了58個激勵反映項目。為了進一步驗證調(diào)查的準確性，筆者根據(jù)訪談對象所提及的各項激勵因素的重要程度，　　表2-1 知識型員工的主要　　

      激勵項目 項目描述

      1、 薪酬福利 有競爭力的薪酬福利待遇。

      2、 職位晉升 工作出色能夠為自己帶來職位晉升的機會。

      3、 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 有機會不斷學(xué)到新的知識和技能。

      4、 能力發(fā)揮 有機會能夠充分發(fā)揮自己的特長和能力。

      5、 工作認可 出色完成工作能夠得到及時的認可。

      6、 工作挑戰(zhàn) 工作對自己的能力有很大的挑戰(zhàn)性。

      7、 工作成就 在工作中能夠不斷得到成就感。

      8、 工作保障 工作的安全性和穩(wěn)定性有保障。

      9、 工作自主 能夠自主的開展工作。

      10、工作責(zé)任 能夠感受自己肩負重要的職責(zé)。

      11、工作勝任 對于自己的工作能得心應(yīng)手、充分勝任。

      12、工作興趣 工作的性質(zhì)和個人興趣很符合。

      13、人際關(guān)系 和上下級和同　　1.研究構(gòu)思<　　本文在文獻閱讀和員工訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合前人的理論研究成果以及企業(yè)知識型員工的特點，以赫茲伯格的雙因素理論[3]為主要理論依據(jù)，將提煉出的20個因素按相關(guān)性進行分類。鑒于某些�！　”�2-2 知識型員工激勵　　

      激 勵 類 別

      激 勵 因 素

      成長激勵因素

      能力發(fā)揮、職位晉升、工作成就

      工作激勵因素

      工作興趣、工作責(zé)任、工作自主、工作勝任、工作認可、工作挑戰(zhàn)

      外部激勵因素

      公司前景、薪酬福利、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全保障、管理制度、工作條件、

      參與管理、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
       

      排序

      激勵因素

      樣本總數(shù)

      人數(shù)

      百分數(shù)

      1

      薪酬福利

      85

      23

      27.1%

      2

      能力發(fā)揮

      85

      16

      18.8%

      3

      公司前景

      85

      11

      12.9%

      4

      工作保障

      85

      9

      10.5%

      5

      領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

      85

      6

      7.1%

      排序

      激勵因素

      平均得分

      標準差

      1

      薪酬福利

      4.27

      .796

      2

      公司前景

      4.20

      .811

      3

      能力發(fā)揮

      4.12

      .766

      4

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)

      4.10

      .768

      5

      領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

      4.07

      .782

      6

      職位晉升

      4.03

      .785

      7

      工作保障

      3.99

      .771

      8

      工作成就

      3.99

      .775

      9

      工作認可

      3.97

      .775

      10

      個人生活

      3.94

      .811
      由表3-1可知：企業(yè)知識型員工認為最重要的激勵因素依次為：薪酬福利、能力發(fā)揮、公司前景、工作保障和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，這5項激勵因素就　�、诜侵R型員工激勵因　　同理對非知識型員工的激勵因素的重要程度選項進行統(tǒng)計，我們也可以得到他們認為最為重要激　　表3-3 非知識型員工的重要　　

      排序

      激勵因素

      樣本總數(shù)

      人數(shù)

      百分數(shù)

      1

      薪酬福利

      22

      8

      36.3%

      2

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)

      22

      5

      22.7%

      3

      公司前景

      22

      3

      13.6%

      4

      領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

      22

      2

      9.1%

      5

      管理制度

      22

      2

      9.1%

      排序

      激勵因素

      平均得分

      標準差

      1

      薪酬福利

      4.36

      .628

      2

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)

      4.33

      .737

      3

      領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

      4.28

      .647

      4

      公司前景

      4.26

      .818

      5

      職位晉升

      4.23

      .667

      6

      管理制度

      4.18

      .644

      7

      工作保障

      4.15

      .709

      8

      工作挑戰(zhàn)

      4.10

      .821

      9

      能力發(fā)揮

      4.03

      .959

      10

      個人生活

      4.00

      .761
      表3-4顯示：排在前列的激勵因素依次為，薪酬福利、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、公司前景、職位晉升、管理制度、　　③知識型員工與非知識型員工重　　
      　　圖3-1 知識型員工和非知識性員　　從圖3-1，我們可以發(fā)現(xiàn)無論是知識型員工還是非知識性員工，都把薪酬福利（知識型員工27.1%，非知識型員工36.3%）、公司前景（知識型員工12.9%，非知識型員工13.6%）和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)（知識型員工7.1%，非知識型員工9.1%）列為最重要的激勵因素。對于第一個因素，主要是由于中國企業(yè)的員工目前薪資水平都不高，企業(yè)員工們都感覺到自己的基本物質(zhì)需求沒有得到=滿足（在調(diào)查研究中，大部分被調(diào)查者的年薪水平都在10萬元以下，約80%的被試者的年薪甚至在5萬元以下）。根據(jù)　　對于能力發(fā)揮（知識型員工18.8%，非知識型員工4.5%）和工作保障（知識型員工10.5%，非知識型員工4.5%）這兩項激勵因素，知識型員工認為它們的重要程度要遠遠高于非知識型員工。對于前者而言，這是由知識型員工本身的特點而引起的
      關(guān)鍵字：社會科學(xué)
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