淺談團(tuán)體心理訓(xùn)練在提升高職學(xué)生職業(yè)核心能力中的應(yīng)用
相關(guān)鏈接： 中國(guó)安全網(wǎng) 中國(guó)質(zhì)量網(wǎng) 中國(guó)論文網(wǎng) 中國(guó)資訊網(wǎng)
[摘要]本文作者采取EUREKA技能測(cè)試進(jìn)行前后測(cè)、主觀評(píng)估量表等方法對(duì)80名大學(xué)生進(jìn)行提升職業(yè)核心能力的團(tuán)體心理訓(xùn)練研究，發(fā)現(xiàn)有針對(duì)性的團(tuán)體心理訓(xùn)練對(duì)提升大學(xué)生職業(yè)核心能力有顯著的效果。通過(guò)人際交往、溝通、合作、解決問(wèn)題、信息處理等因子的技巧的訓(xùn)練，幫助他們?cè)谔囟▓F(tuán)體中學(xué)習(xí)新的行為，改變不適應(yīng)的行為，并通過(guò)練習(xí)使新行為得到鞏固，收到了良好的效果。實(shí)踐證明：團(tuán)體心理訓(xùn)練是提升職業(yè)核心能力的一種有效的教育活動(dòng)。
論文關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理訓(xùn)練,職業(yè)核心能力,團(tuán)體心理訓(xùn)練方案
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與方法的確定
1 高職學(xué)生職業(yè)核心能力界定
所謂職業(yè)核心能力(soft skills)是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，能適應(yīng)崗位不斷變換，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。大致包括與人合作、與人交流、解決問(wèn)題、信息處理、自我學(xué)習(xí)、數(shù)字應(yīng)用等能力。
為了解高職學(xué)生對(duì)職業(yè)核心能力的認(rèn)識(shí)和實(shí)際水平狀況，我們對(duì)學(xué)院1200名學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)核心能力狀況調(diào)查。發(fā)放自編問(wèn)卷和EUREKA技能問(wèn)卷1200份，收回1186份。了解學(xué)生理解的職業(yè)核心能力與用人單位對(duì)職業(yè)核心能力的理解的異同及學(xué)生已有職業(yè)核心能力現(xiàn)狀。技能測(cè)試結(jié)果顯示高職學(xué)生信息收集、解決問(wèn)題、溝通交流能力較差。
同時(shí)對(duì)來(lái)我校招用畢業(yè)生的100家用人單位進(jìn)行高職畢業(yè)生的能力要求調(diào)查。結(jié)果顯示：用人單位最看重的畢業(yè)生的技能和品格按重要性依次排列為：人際交往、與人溝通、團(tuán)隊(duì)精神、忠誠(chéng)、解決問(wèn)題、執(zhí)行力、信息處理等。結(jié)合調(diào)查結(jié)果，我們篩選出用人單位最看重的與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往、解決問(wèn)題及信息處理等5個(gè)因子界定為本研究所稱的職業(yè)核心能力的主要構(gòu)成成分，并以此作為本研究力圖通過(guò)團(tuán)體行為訓(xùn)練形式提升的目標(biāo)。
2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)（group counseling），通常被譯為團(tuán)體心理訓(xùn)練、團(tuán)體咨詢、小組輔導(dǎo)等。是以團(tuán)體為對(duì)象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略或方法，通過(guò)團(tuán)體成員的互相觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，促使個(gè)體在團(tuán)體心理訓(xùn)練過(guò)程中認(rèn)識(shí)自我、探索自我、接納自我，調(diào)整改善和他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，增進(jìn)適應(yīng)能力，以預(yù)防或解決問(wèn)題并激發(fā)個(gè)體潛能的助人過(guò)程。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在人際交往障礙、考試焦慮調(diào)節(jié)、貧困生自信心提高等心理健康教育領(lǐng)域里的研究較多，顯示出團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種行之有效的方法。但在政治思想教育領(lǐng)域應(yīng)用較少，特別是在職業(yè)核心能力培養(yǎng)方面的實(shí)證研究較少。
二、實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)
本研究設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)方案主要依據(jù)職業(yè)技能團(tuán)體心理輔導(dǎo)及其相關(guān)的理論，包括團(tuán)體動(dòng)力學(xué)原理、積極心理學(xué)原理、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、霍蘭德的生涯類型理論等。遵循以人為本原則、體驗(yàn)性原則、互動(dòng)式原則。本次團(tuán)體心理訓(xùn)練共設(shè)計(jì)了4個(gè)階段（團(tuán)體的創(chuàng)始期、過(guò)渡期、提升期和結(jié)束期），共8個(gè)單元活動(dòng)，每個(gè)單元內(nèi)容由3個(gè)環(huán)節(jié)（熱身環(huán)節(jié)15分鐘、主體環(huán)節(jié)50分鐘、結(jié)束環(huán)節(jié)15分鐘）以及團(tuán)體作業(yè)組成（表1）。其中熱身活動(dòng)主要是為了活躍氣氛，通過(guò)成員間身體接觸，解除戒備，拉近距離，提高凝聚力。主體部分是當(dāng)次團(tuán)體活動(dòng)的主體，解決核心能力構(gòu)成中的一種或幾種因子。結(jié)束部分中成員完成一張與當(dāng)次活動(dòng)主題相匹配的活動(dòng)單，在小組內(nèi)分享今天學(xué)習(xí)內(nèi)容的感受。
表1 心理訓(xùn)練方案
序號(hào)
主題
目標(biāo)
主要內(nèi)容
1
我的家
確定團(tuán)隊(duì)、了解技能
熱身活動(dòng)：“無(wú)家可歸”體會(huì)團(tuán)體的歸屬感
主體活動(dòng)：“滾雪球”式自我介紹；學(xué)習(xí)技能分類、進(jìn)行自我技能評(píng)定；訂立“團(tuán)體約定”、簽訂“團(tuán)體同意書(shū)”；
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè)：列舉生活中的成功案例，自我分析成功基于哪種能力？
2
我的位置
了解興趣 尋找組內(nèi)合適位置
熱身活動(dòng)：“同舟共濟(jì)”體會(huì)根據(jù)特長(zhǎng)分工的重要性；
主體活動(dòng)：“興趣島”活動(dòng)發(fā)現(xiàn)特長(zhǎng) 小組角色理論、小組成員分工 確定小組整體目標(biāo)
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè)：自我分析，在班級(jí)中為適合充當(dāng)哪種角色？我目前實(shí)際充當(dāng)哪種角色？是否需要調(diào)整。
3
愛(ài)心天使
溝通技巧、溝通效果分析
熱身活動(dòng)：“循環(huán)溝通”；
主體活動(dòng)：“烏鴉與烏龜”注意、傾聽(tīng)； “盲行”了解對(duì)方需求方法 如何達(dá)成一致目標(biāo)；“愛(ài)心天使”尋找關(guān)注對(duì)象 提供幫�。ㄇ榫w、語(yǔ)言 行動(dòng)上）
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè)：幫助別人做一件事他急需解決的事，感受對(duì)方的態(tài)度，你的心理變化。
4
結(jié)識(shí)新朋友
言語(yǔ)表達(dá)人際交往的技巧
熱身活動(dòng)：“愛(ài)心祝福”；
主體活動(dòng)：“謠言傳遞” “排雷” 體驗(yàn)溝通方式種類信息傳遞中的主要因素
被誤解的感覺(jué)； “1分鐘自我介紹” 重點(diǎn)信息明確、記憶痕跡深刻
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè)：結(jié)識(shí)一位新朋友
5
海島歡迎你
文書(shū)寫作、語(yǔ)言表達(dá)、
歸納、
動(dòng)手
熱身活動(dòng)： 捆綁過(guò)關(guān)
主體活動(dòng)：“真情告白”；海島1日游播放海島風(fēng)光片 海島一日游解說(shuō)詞設(shè)計(jì)PPT設(shè)計(jì) （文字、圖畫、音樂(lè)）
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè) “我的團(tuán)長(zhǎng) 我的團(tuán)”小組成員介紹PPT 5分鐘講解 音樂(lè)伴奏
6
我的羅馬城
獲得信息的途徑
信息利用
制定計(jì)劃
熱身活動(dòng)：“互相按摩”；“我的同伴”-同樣標(biāo)記的人
主體活動(dòng)：“我的羅馬城”信息調(diào)查的程序-確定目標(biāo) 通往目標(biāo)的路徑 擇優(yōu) 行動(dòng) 調(diào)整；信息結(jié)果的分析
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè)：職場(chǎng)信息調(diào)查
7
產(chǎn)品推銷員
團(tuán)隊(duì)合作
揚(yáng)長(zhǎng)避短
熱身活動(dòng)： “信任跌倒”
主體活動(dòng)：“解開(kāi)千千結(jié)” “產(chǎn)品推銷員”拉近情感距離 語(yǔ)言游說(shuō) 行為表范（動(dòng)員某人同意吃某種東西）
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；
作業(yè)：動(dòng)員同學(xué)參加我們的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
8
告別
溝通 合作
熱身活動(dòng)： “盲人瞎馬”；
主體活動(dòng)： “合力吹氣球” 步調(diào)一致 服從指揮 角色分配 團(tuán)隊(duì)合作
“尋找我的小天使”、
結(jié)束活動(dòng)：成員間分享；卡片上寫分享感受和收獲 組內(nèi)朗讀 互相分享互贈(zèng)祝�？ㄆ� 告別
作業(yè)：心理輔導(dǎo)效果評(píng)估
三、實(shí)施實(shí)驗(yàn)
1確定實(shí)驗(yàn)小組
本實(shí)驗(yàn)分為1個(gè)對(duì)照組和2個(gè)實(shí)驗(yàn)組。從08級(jí)管理工程系隨即抽取同一專業(yè)的兩個(gè)平行班級(jí)，每班40人。一個(gè)班為實(shí)驗(yàn)1班，進(jìn)行團(tuán)體心理訓(xùn)練。另一班為對(duì)照班，不進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。同時(shí)從參加調(diào)查的學(xué)院1200名同學(xué)中選取與人溝通、合作、處理問(wèn)題能力低于平均值25%的同學(xué)中采取自愿報(bào)名方式選取40人組成實(shí)驗(yàn)2班，采取和實(shí)驗(yàn)1班相同的訓(xùn)練方案。兩實(shí)驗(yàn)班各分4小組，每組10人，組員隨機(jī)選定。
2 實(shí)施團(tuán)體心理訓(xùn)練
訓(xùn)練前按團(tuán)體訓(xùn)練的一般規(guī)則，把訓(xùn)練的目的和意義分別向?qū)嶒?yàn)班同學(xué)作了說(shuō)明并達(dá)成約定，即實(shí)驗(yàn)班學(xué)生只能在實(shí)驗(yàn)班范圍內(nèi)討論實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，而對(duì)照班學(xué)生不得接觸本次輔導(dǎo)的內(nèi)容和材料。同時(shí)還設(shè)立專門的督導(dǎo)員和學(xué)生觀察員以便嚴(yán)格監(jiān)督心理輔導(dǎo)方案的實(shí)施過(guò)程，在訓(xùn)練結(jié)束后督導(dǎo)員和學(xué)生觀察者參與效果評(píng)估。
