淺談基于電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向
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[中圖分類號(hào)]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2015）05-0036-01
電子信息時(shí)代的到來(lái)，為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了春天，電子商務(wù)作為當(dāng)代的買賣媒介，將傳統(tǒng)的銷售和購(gòu)物化為無(wú)形。突破了原有的營(yíng)銷模式，使生產(chǎn)企業(yè)從有形的市場(chǎng)銷售變?yōu)闊o(wú)形的市場(chǎng)營(yíng)銷，加快了世界經(jīng)濟(jì)全球化的腳步。本文將從以下幾方面闡述電子商務(wù)的特點(diǎn)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向的影響。
一、電子商務(wù)的特點(diǎn)
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)火爆登場(chǎng)的時(shí)代，未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系越來(lái)越緊密。電子商務(wù)市場(chǎng)將成為世界上“最大的市場(chǎng)”，最多的消費(fèi)人群也務(wù)必是億萬(wàn)網(wǎng)民。電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，較傳統(tǒng)的買賣有幾方面的不同。
（一）速度之快
網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)發(fā)展的平臺(tái)，成為了千家萬(wàn)戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在這無(wú)形的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，拼的是速度，一個(gè)商機(jī)稍縱即逝。不僅要求商家的營(yíng)銷思想要快，而且商品更新?lián)Q代的動(dòng)作也要快。沒(méi)有新思想、新理念，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，商品沒(méi)有及時(shí)的更新?lián)Q代就會(huì)被取而代之，這就是無(wú)形戰(zhàn)場(chǎng)上的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。
（二）信用之高
電子商務(wù)是無(wú)形的營(yíng)銷，和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比，它沒(méi)有物理介質(zhì)保證交易的安全性，它所依靠的是認(rèn)證、秘密和第三方平臺(tái)。在這樣一個(gè)無(wú)形的市場(chǎng)中，信用度就成了企業(yè)生存的關(guān)鍵命脈，沒(méi)有信用的企業(yè)，將無(wú)法生存。
此外，電子商務(wù)依然離不開(kāi)消費(fèi)者，作為服務(wù)行業(yè)中的一支，其最大的特點(diǎn)在于快捷、準(zhǔn)確。
二、電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向
�。ㄒ唬﹨^(qū)域化方向
1.買賣的超級(jí)社區(qū)化。提升買家的體驗(yàn)滿意度，如好的服務(wù)態(tài)度，是否能及時(shí)解答買家的疑問(wèn)，物流和售后是否完善等。不斷的測(cè)試修改達(dá)到用戶滿意為止，漸漸地，買家就會(huì)養(yǎng)成上網(wǎng)購(gòu)物的習(xí)慣。網(wǎng)上購(gòu)物省時(shí)省力，人們何樂(lè)而不為？賣家要不斷提升誠(chéng)信度，做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，多與消費(fèi)者互動(dòng)，為消費(fèi)者提供全方面的介紹，促進(jìn)消費(fèi)者買到自己稱心如意的東西。同時(shí)還要不斷地讓購(gòu)物網(wǎng)站更加簡(jiǎn)潔，分類更加全面，做到一目了然。
2.產(chǎn)品大而全的超級(jí)賣場(chǎng)化。產(chǎn)品價(jià)格空間跨度大，小到幾元大到上萬(wàn)，都應(yīng)該出現(xiàn)。有的消費(fèi)者習(xí)慣于購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用品，而有的消費(fèi)者習(xí)慣于購(gòu)買品牌產(chǎn)品，所以面對(duì)不同的人群，價(jià)格就顯得越發(fā)重要，一個(gè)合理的價(jià)格是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要元素。產(chǎn)品的種類要全，凡是生活需要的東西都應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，電子商務(wù)的主要職能是服務(wù)于人。不但要全，分類還要規(guī)整簡(jiǎn)潔，要讓消費(fèi)者輕而易舉地在千萬(wàn)種商品中找到自己需要的，節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間，在與逛街相同的時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以瀏覽更多的商品，得到更多關(guān)于商品的信息，從而做出比較，選擇更合適的東西。
�。ǘ﹪�(guó)際化方向
電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅僅是世界營(yíng)銷史的一次偉大變革，更是人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了全世界的交流與溝通，打破了國(guó)與國(guó)之間的限制，促進(jìn)了電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的全球化。人們之前由于時(shí)間以及經(jīng)濟(jì)上的種種原因，只能選擇身邊的商品�，F(xiàn)在信息全球化，人們不再滿足于身邊的商品，而是放眼于國(guó)外，開(kāi)始在全球范圍內(nèi)挑選自己中意的東西。因此，人們的這種消費(fèi)模式刺激了電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的改革，注重利用互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)營(yíng)銷到全球各個(gè)地方，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍。
（三）縱深化方向
隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，電子商務(wù)營(yíng)銷不能只在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域進(jìn)行，還要多關(guān)注一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠缺的地方，其實(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠缺的地方蘊(yùn)含著非常大的商機(jī)，只要把握住機(jī)會(huì)，進(jìn)行合理科學(xué)的營(yíng)銷，就會(huì)收到很好的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄋ模﹤�(gè)性化方向
個(gè)性化將會(huì)是今后電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的決定性因素。現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性，只有迎合消費(fèi)者需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和個(gè)性定制，才能使電子商務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷順利開(kāi)展。
�。ㄎ澹⿲I(yè)化方向
隨著人們生活水平的提高，人們的經(jīng)濟(jì)收入也越來(lái)越多，在網(wǎng)上的購(gòu)買力也會(huì)越強(qiáng)。人們不再滿足于一些經(jīng)濟(jì)適用品，而是需要更專業(yè)更高端的產(chǎn)品和服務(wù)，所以，在開(kāi)展電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)要提供一條龍的專業(yè)化服務(wù)，專業(yè)化在今后將越來(lái)越關(guān)鍵。
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隨著人們對(duì)專業(yè)化和個(gè)性化的不斷追求，處在弱勢(shì)的電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸被淘汰，這就需要企業(yè)之間達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力，共同創(chuàng)造電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益，互相協(xié)作已經(jīng)成為必然。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著信息化的快速發(fā)展，電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷必須不斷改革與創(chuàng)新才能跟上時(shí)代的步伐，才能站在電子商務(wù)營(yíng)銷的前沿，才能立于不敗之地。
