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摘 要:出口商品的包裝是國際貿(mào)易流程中的一項環(huán)節(jié)。出口商品的包裝是否適宜,直接影響商品能否進入國際市場,是一項非常重要的環(huán)節(jié)。但是,鑒于許多因素,我國很多出口商并不重視出口商品的包裝,僅因為包裝的問題就造成了不小的經(jīng)濟損失。所以,本人結(jié)合相關(guān)案例再次指出出口商品包裝的重要性,及出口包裝應(yīng)注意的相關(guān)問題。
關(guān)鍵詞:出口 包裝 商品
包裝是商品的一個組成部分。在國際貿(mào)易中,包裝條款是進出口合同的主要交易條件之一,更有其特殊的意義。但是,由于受到多方面因素的影響,許多出口企業(yè)常常對包裝不太重視,使商品不能順利進入國際市場。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,我國因包裝問題每年減少外匯收入約10%,其中相當(dāng)一部分是因包裝不符合國際要求造成的。我國越來越多的產(chǎn)品進入國際市場,應(yīng)該按照國際貿(mào)易規(guī)則進行商品包裝,減少不必要的經(jīng)濟損失。
商品的包裝根據(jù)在流通過程中所起的作用不同,分為運輸包裝和銷售包裝。運輸包裝又稱外包裝,其主要作用是保護商品、方便儲運和節(jié)省費用。銷售包裝又稱內(nèi)包裝,主要作用是保護商品、方便使用、促進銷售,并應(yīng)符合銷售地國家的法律和法規(guī)。
目前,許多出口商并不重視出口商品的包裝。包裝條款中涉及的包裝材料,包裝方式、運輸標(biāo)志均未引起我國出口商的足夠重視,最終造成不小的經(jīng)濟損失。下面筆者結(jié)合幾個案例說明出口包裝的重要意義。
一、出口商品包裝意義重大
1.1 包裝材料不符合要求,造成經(jīng)濟損失
臺灣的一家公司往中東運輸玻璃杯,他們用木箱作為包裝箱并用干草作為填充料。然而,等物品運到目的地時,大部分玻璃杯都碎了。因為中東地區(qū)的天氣比較干燥,當(dāng)木箱運抵中東地區(qū)時,箱內(nèi)的干草由于潮氣全部散發(fā)體積變小,使箱子內(nèi)有了多余的空隙,船的來回顛簸使得玻璃杯互相碰撞而破碎。這就說明在一個地方的辦法,在另一個地方卻是無效的。因此,在一些氣候條件下,包裝物必須進行專門設(shè)計,以保證產(chǎn)品完好無損。
1.2 包裝方式不符合要求,造成經(jīng)濟損失
某出口公司向中東市場出口一批鞋子,在包裝方式上我方采用慣常的包裝方式:在包裝盒內(nèi),兩只鞋子打顛倒擺放。在出口通關(guān)的過程中,此包裝不符合進口國的要求,商品無法出口,給出口商造成了不小的經(jīng)濟損失。經(jīng)過調(diào)查,原來進口國要求鞋子的擺放要求兩頭朝前,并非我國的慣常包裝。
1.3 銷售包裝的設(shè)計不符合進口國的風(fēng)俗文化,造成經(jīng)濟損失
一家飲料公司的產(chǎn)品標(biāo)簽上畫有6個帶尖角的星星,公司的意圖只是將這些星星作為包裝上的裝飾和點綴,然而卻無意中冒犯了一些阿拉伯國家的許多顧客。因為阿拉伯人認為這個圖案具有強烈的宗教色彩,反映了阿以沖突,很自然的,這個標(biāo)簽最后不得不進行了修改。
在那些許多人還是文盲的地區(qū),生產(chǎn)廠家通常還把包裝里的產(chǎn)品畫在產(chǎn)品的包裝上。然而,這個合情合理的做法卻給一個大公司帶來了困惑。該公司在一個非洲國家推銷一種嬰兒食品,其產(chǎn)品標(biāo)簽上印有一個小孩和幾行說明罐子里所裝食品類型的文字。該公司一直使用這個標(biāo)簽,但不幸的是,當(dāng)?shù)氐娜丝戳艘谎圻@個標(biāo)簽后,卻把它理解為罐子里裝著幾個剛出生的娃娃。很顯然,產(chǎn)品的銷售很糟糕。
1.4 運輸標(biāo)志不符合要求,造成經(jīng)濟損失
湖南某出口商生產(chǎn)一批膠鞋出口到比利時的安特衛(wèi)普,運輸嘜頭標(biāo)識“ANTWERP”卻被刷成“AMTWERP”,致使該批貨物的運輸嘜頭錯印,引起外商向中方索賠,造成不小的經(jīng)濟損失。
二、國際出口商品包裝趨勢
世界經(jīng)濟一體化的進程當(dāng)中,歐美發(fā)達國家引領(lǐng)出口商品包裝的主流趨勢。在改革開放的背景下,中國廣泛地參與全球合作與競爭。中國出口的商品包裝也應(yīng)與國際潮流保持一致,以便更好地融入國際市場。目前,國際出口商品包裝趨勢有如下特點。
2.1 商品包裝趨于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化是指在生產(chǎn)技術(shù)活動中,對所有制作的運輸包裝和銷售包裝的品種、規(guī)格、尺寸、參數(shù)、工藝、成分、性能等所做的統(tǒng)一規(guī)定,并且按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對包裝過程進行管理。商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是使商品包裝適用、牢固、美觀,達到定型化、規(guī)格化和系列化。
2.2 包裝技術(shù)趨于自動化、現(xiàn)代化
在包裝生產(chǎn)線上自動化程度愈來愈高,從而提高效率,降低成本,這也將加速包裝工業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的過渡。此外,新穎的包裝技術(shù)在高科技帶動下不斷問世,比如,在食品包裝方面,日美等國已開始推廣采用無菌包裝、冷凍干燥包裝,氣控包裝等新型包裝技術(shù),這些都標(biāo)志著包裝技術(shù)將迎來一個新的時代。
2.3 包裝材料趨于綠色化、安全化
綠色包裝又可以稱為無公害包裝和環(huán)境之友包裝,指得是對生態(tài)環(huán)境和人類健康無害,能重復(fù)使用和再生,符合可持續(xù)發(fā)展的包裝。
具體表現(xiàn)在:(1)包裝減量化。綠色包裝在滿足保護、方便、銷售等功能的條件下,應(yīng)是用量最少的適度包裝。歐美等國將包裝減量化列為發(fā)展無害包裝的首選措施。(2)包裝應(yīng)易于重復(fù)利用(Reuse)或易于回收再生(Recycle)。通過多次重復(fù)使用,或通過回收廢棄物,生產(chǎn)再生制品、焚燒利用熱能、堆肥化改善土壤等措施,達到再利用的目的。(3)包裝廢棄物可以降解腐化(Degradable)。為了不形成永久的垃圾,不可回收利用的包裝廢棄物要能分解腐化,進而達到改善土壤的目的。世界各工業(yè)國家均重視發(fā)展利用生物或光降解的包裝材料。Reduce、Reuse、Recycle和Degradable即是現(xiàn)今21世紀(jì)世界公認的發(fā)展綠色包裝的3R和1D原則。(4)包裝材料對人體和生物應(yīng)無毒無害。包裝材料中不應(yīng)含有有毒物質(zhì)或有毒物質(zhì)的含量應(yīng)控制在有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以下。(5)在包裝產(chǎn)品的整個生命周期中,均不應(yīng)對環(huán)境產(chǎn)生污染或造成公害。即包裝制品從原材料采集、材料加工、制造產(chǎn)品、產(chǎn)品使用、廢棄物回收再生,直至最終處理的生命全過程均不應(yīng)對人體及環(huán)境造成公害。
2.4 包裝裝潢設(shè)計趨于簡明化、實用化
過份包裝受到排斥,原因主要來自消費者對經(jīng)濟支出和環(huán)境保護的考慮。英國的婦女組織提出了“包裝是剝掉的東西”的口號;其他歐美國家也提出了“為了潔凈的明天,減少過份包裝”;就連最講究禮品包裝的日本也開始建議通過抽取稅金來限制過份包裝,節(jié)約包裝費用。盒套盒,紙包紙的竹筍式包裝將被市場淘汰。
另一方面,包裝裝潢從圖案的設(shè)計到色彩的選用也日趨簡潔明快,公從的心態(tài)成為包裝變化的動力,包裝設(shè)計師不僅要從美學(xué)、化學(xué)、物理等角度考慮商品包裝,而且更要從營銷學(xué)的角度更好地適應(yīng)顧客的喜好。從某種意義上講領(lǐng)導(dǎo)新的包裝革命的不再是機器、材料,而是顧客,是廣大的消費者。
三、我國在出口商品包裝上應(yīng)注意問題
我國出口的商品包裝材料落后,不易處理、可回收率低,部分出口產(chǎn)品的包裝還在大量使用木材、稻草等材料,不僅外觀粗糙,而且常常因為其中含有病蟲害而一再受到進口國的責(zé)難與限制,這就造成了我國許多產(chǎn)品因包裝問題而無法出口。同時,由于不熟悉國外包裝的相關(guān)法律法規(guī),很多出口商品包裝達不到外商的要求,因而造成了重大的損失。因此,我國必須制定和采取相應(yīng)的策略和措施,以適應(yīng)當(dāng)代國際貿(mào)易的需要。
3.1 政府層面
(1)制定包裝的法律法規(guī)。國內(nèi)相關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)的政策法規(guī),借鑒發(fā)達國家的先進經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,認真開展包裝環(huán)境的科學(xué)研究工作,與國際接軌,確保包裝健康發(fā)展。同時積極向相關(guān)企業(yè)傳遞正確的思想觀念,以國際化的理念指導(dǎo)企業(yè)的具體工作。政府一定要發(fā)揮好引領(lǐng)的作用。
(2)建立發(fā)展包裝工業(yè)的專項基金或?qū)m椯J款。國內(nèi)相關(guān)部門應(yīng)該建立發(fā)展包裝工業(yè)的專項基金或?qū)m椯J款,從政策和融資上給予相關(guān)部門必要的適當(dāng)傾斜和優(yōu)惠。為包裝材料的研發(fā)、設(shè)計提供強有利的資金保障。
(3)重視包裝教育。目前,包裝設(shè)計領(lǐng)域缺乏一流的設(shè)計人才,國家應(yīng)該重視設(shè)計人才的培養(yǎng)。國家985、211院校應(yīng)培養(yǎng)包裝設(shè)計方面復(fù)合型的專業(yè)人才,有條件的大中型企業(yè)和有實力的外貿(mào)公司可以設(shè)立包裝研究機構(gòu),情報中心,為企業(yè)未來的跨國經(jīng)營,實現(xiàn)全球戰(zhàn)略積蓄實力。
3.2 企業(yè)層面
(1)強化包裝意識。出口商品的包裝是國際貿(mào)易流程中的一項環(huán)節(jié)。在進出口流程中,如果沒有合適的包裝,出口商品品質(zhì)得不到有利的保護;沒有良好的包裝,出口商品很難進入進口國,出口商品蒙受很大的經(jīng)濟損失;沒有符合進口國商業(yè)習(xí)慣及風(fēng)俗文化的包裝,出口商品很難獲得預(yù)期利潤,很難在進口國的市場上獲得相應(yīng)的份額。由此看來,出口商品包裝并不是一個可以忽略的小問題,它的重要性必須引起出口商的重視。但是,在實際業(yè)務(wù)中,許多出口商常常忽略出口商品的包裝,包裝意識與包裝觀念并沒有與國際主流保持一致,最終導(dǎo)致不小的經(jīng)濟損失。因此,中國商品如果進入國際市場,參與國際競爭,中國出口商一定要改變觀念,強化包裝意識,在出口商品包裝的細節(jié)上做好功課,應(yīng)對國際競爭。
(2)注重銷售包裝設(shè)計。長期以來,中國出口商品以“價廉”為特色,中國出口的商品是“低附加值”的代名詞。這與我們長期漠視銷售包裝不無關(guān)系。當(dāng)今,越來越多的企業(yè)開始尋求海外市場,參與國際競爭,我們一定要改變長期“低價出口”的局面,應(yīng)該不斷提升商品的附加值。誠然,改變出口商品銷售包裝是提高商品附加值的一種途徑。出口商應(yīng)加強銷售包裝的設(shè)計,突出商品的特色內(nèi)涵。設(shè)計者必須了解進口國有關(guān)包裝的法律法規(guī),深入調(diào)研進口國的文化、習(xí)俗、宗教及消費者偏好等多方面內(nèi)容,以便在包裝設(shè)計時充分考慮這些因素。另外在包裝設(shè)計中還應(yīng)考慮出口商品的特色優(yōu)勢,深度挖掘出口商品的特色內(nèi)涵,積極設(shè)計符合國際主流的銷售包裝,以特色的品質(zhì)取得消費者的認同,參與國際競爭,擴大我國出口商品在國際市場上的占有率。
(3)重視包裝材料選用。出口商應(yīng)重視出口包裝材料的選用。出口商品的包裝材料只有符合進口國的規(guī)定,才能被準(zhǔn)許輸入該進口國,否則進口國海關(guān)將不放行。許多發(fā)達國家以法規(guī)形式對進口商品的包裝材料進行限制或進行強制性監(jiān)督和管理。例如:美國規(guī)定進口商品包裝不得用稻草,新西蘭農(nóng)漁部規(guī)定進口商品的包裝不得為干草、稻草、竹席等,否則將被強行燒毀;伊朗、沙特阿拉伯等國規(guī)定進口的貨物必須使用集合運輸包裝,否則不準(zhǔn)進口卸貨;美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、巴西以及歐盟15國則從1998年起相繼頒布法令,對來自中國的木質(zhì)包裝在進口時必須帶有中國出入境檢驗檢疫機關(guān)出具的證書,證明木質(zhì)包裝已經(jīng)過熏蒸處理或防腐處理,或者出口商出具無木質(zhì)包裝的證明方可入境。若有違反規(guī)定的貨物將整批禁止入境,或在認可的條件下,折除木質(zhì)包裝并銷毀。
為此,在包裝材料的選用上:一是避免使用含有毒性的材料。包裝容器或標(biāo)簽上所使用的顏料、染料、油漆等應(yīng)采用不含重金屬的原料,作為接合材料的粘合劑,除應(yīng)不含毒性或有毒成分外,還應(yīng)在分離時易于分解。二是盡可能使用循環(huán)再生材料。目前國際上使用的可循環(huán)再生材料多是再生紙,以廢紙回收后制成的再生紙箱、模制紙漿、蜂漿紙板和紙管等。三是積極開發(fā)植物包裝材料。植物基本上可以延續(xù)不息,而且大量使用植物一般不會對環(huán)境、生態(tài)平衡和資源的維護造成危害,受到國際包裝市場青睞。四是選用單一包裝材料。這樣不必使用特殊工具即可將材料降解,還可以節(jié)省回收與分離時間,避免使用粘合方法而導(dǎo)致回收、分離的困難。
(4)出口商應(yīng)該注重包裝細節(jié)。在國際貿(mào)易流程中,細節(jié)非常重要。出口商如果稍有疏忽,就會造成不小的經(jīng)濟損失。比如運輸嘜頭的正確性、商品的編號、商品外包裝與內(nèi)包裝的名稱是否一致等內(nèi)容都不容忽視。出口商一定要注重細節(jié)內(nèi)容的正確性,不能有一絲毫的差錯,否則不僅受到經(jīng)濟損失,還影響了出口商的聲譽,中國出口商品更不易開拓國際市場。
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