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日前,市民沈先生就“純實(shí)木家具”這一概念與一家具廠家產(chǎn)生了一些糾紛。7月2日,沈先生購(gòu)買了一張1.2米長(zhǎng)的美式原木辦公桌,價(jià)格為2100元。“剛開始我還覺得挺值的,因?yàn)樯碳曳Q該辦公桌是純實(shí)木制作的,我理解就是所有板材采用的都是實(shí)木。但辦公桌搬到的那天,我就覺得有點(diǎn)不對(duì)勁。”沈先生覺得整張桌子的分量好像不夠,尤其是幾個(gè)抽屜感覺很輕,不像是純實(shí)木的。
于是,他找來熟悉的木工師傅查看,發(fā)現(xiàn)桌子的桌面和桌腳確實(shí)是實(shí)木的,但抽屜的上下隔板都是三合板。“這商家也太坑人了,純實(shí)木不是用材都應(yīng)該是實(shí)木嗎?”沈先生聯(lián)系了廠家售后,對(duì)方解釋,目前在家具行業(yè)只有“全實(shí)木”的家具要求所用木材都必須是實(shí)木的,“純實(shí)木”是他們自己提出的一種說法,且產(chǎn)品所用的主材都是實(shí)木的,只有少量輔材用了三合板,如果這一說法給顧客帶來了困擾他們表示歉意。另外,沈先生如果不滿意這款辦公桌,可以換成他們的全實(shí)木辦公桌,當(dāng)然,價(jià)格是不一樣的。
聽了對(duì)方的解釋,沈先生雖然沒那么生氣了,但對(duì)“純實(shí)木家具”和“全實(shí)木家具”這一概念他還是感到有點(diǎn)模糊,為此他專門向質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)處工作人員進(jìn)行了求證,了解到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T3324-2008《木家具通用技術(shù)條件》中,確實(shí)明確將實(shí)木家具劃分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具3種,全實(shí)木家具,指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板和壓條除外)均采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?實(shí)木家具,指基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱,表面沒有覆面處理的家具;實(shí)木貼面家具,指基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎⒃诒砻娓操N實(shí)木單板或薄木(木皮)的家具。但標(biāo)準(zhǔn)中沒有“純實(shí)木家具”一說,可見一些商家希望通過純實(shí)木家具這種容易產(chǎn)生誤解的叫法來吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者要多加留意。
近幾年,實(shí)木家具尤其是紅木及深色名貴硬木家具產(chǎn)品因其兼具收藏價(jià)值,價(jià)格也越來越高。專家提醒消費(fèi)者,若要購(gòu)買真正的高檔“全實(shí)木家具”,應(yīng)盡量選擇正規(guī)賣場(chǎng)或?qū)Yu店,同時(shí)要讓商家在合同上注明或出具相關(guān)證明是“全實(shí)木家具”,以便日后維權(quán)。