如何推動傳統(tǒng)報***務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)是一個充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)?v觀國外發(fā)達國家的報***務(wù)行業(yè),從市場制度的建立完善、行業(yè)資源配置的合理、管理水平的提高、法律保障體系的完善,到嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范的形成都已經(jīng)比較成熟。在美國、日本以及歐洲一些發(fā)達國家,電子安全產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于公司和家庭的安全防護之中,到目前為止,美國超過50%左右的家庭已經(jīng)安裝了電子防盜產(chǎn)品來保護自身的安全,并由專業(yè)報警監(jiān)測中心提供每天24小時報警監(jiān)控服務(wù),在美國有數(shù)千個報警監(jiān)控中心為商業(yè)公司和家庭提供監(jiān)控服務(wù)。僅在美國該項產(chǎn)品及服務(wù)收入就以每年超過8%的比率增長。日本聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)有700多家的服務(wù)商,擁有超過200萬用戶,其中企業(yè)客戶約占2/3、家庭用戶占1/3。歐洲發(fā)達國家安防報***務(wù)業(yè)初期也是以商業(yè)用戶為主,現(xiàn)在居民用戶的份額已遠遠超過了商業(yè)用戶,現(xiàn)已成為世界第二大用戶市場,年均營業(yè)額增長約5%。
平安城市綜合聯(lián)網(wǎng)報警、平安社區(qū)緊急聯(lián)網(wǎng)報警、保安公司運營、110聯(lián)網(wǎng)報警中心、中小型城市監(jiān)控報警系統(tǒng)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信/網(wǎng)通、小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警、商鋪聯(lián)網(wǎng)報警、校園防暴、監(jiān)獄視頻聯(lián)動、電力/基站/鐵架防盜等場合。欣廣安綜合聯(lián)網(wǎng)報警平臺包羅萬象,可廣泛應(yīng)用在不同的場合,只有你想不到,沒有欣廣安綜合聯(lián)網(wǎng)報警平臺做不到!欣廣安平臺以頂尖的技術(shù)/設(shè)備及口碑,服務(wù)于全國.
區(qū)域、商鋪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是為社會提供有償服務(wù)的安全防范系統(tǒng),是“110”報警中心的子系統(tǒng),并且是“110”報警中心報警功能的重要延伸和補充。它的任務(wù)是通過報警網(wǎng)絡(luò),為企事業(yè)單位、居民家庭、商鋪、超市、批發(fā)市場、金融單位、工廠、倉庫等提供晝夜的安全技術(shù)保安防范服務(wù),全面結(jié)合人防、技防,最大限度的防止和減少偷盜、搶劫等案件及事故的發(fā)生,保障國、集體和人民群眾財產(chǎn)和生命的安全。
聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的初步設(shè)想:
完整的聯(lián)網(wǎng)報警中心是由前端報警設(shè)備、通信息道、接警中心設(shè)備及其他輔助設(shè)備組成。城市聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)不是一個簡單的技術(shù)工程。城市聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)一旦建立,它將是一個長期的、不間斷的過程。區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的最終功效是能準(zhǔn)確、快速的為入網(wǎng)客戶服務(wù),預(yù)防和制止犯罪,保證聯(lián)網(wǎng)用戶的人身財產(chǎn)安全不受損害。同時,在聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)這么個強大的防范硬件條件下,還可與保險公司簽定相關(guān)合作協(xié)議,如客戶東西被盜,還可向保險公司索賠,確保聯(lián)網(wǎng)客戶的財產(chǎn)萬無一失。
從客戶單位報警系統(tǒng)的建立、入網(wǎng),到報警(警情報警、誤報、相關(guān)操作等)后的預(yù)處理、出警、檔案記錄等的過程,是一個牽涉面廣而且急需溝通效率的過程。所以是否能夠很好實現(xiàn)這些功能是報警中心能否保證生存運營的基礎(chǔ);因此有一個好的中心接警軟件是保證實現(xiàn)報警中心建設(shè)、運營所需各項功能的基礎(chǔ),以及保證系統(tǒng)長久生存運營的必要前提。因此,聯(lián)網(wǎng)報警中心的接警軟件必須具備以下功能:
1、每天接收終端報警主機布撤防信息不會產(chǎn)生費用,否則終端客戶每個月就得憑空多交幾十甚至上百的電話費。
2、 對于所有前端報警主機上報的信息可以保存,遇到上報前端報警設(shè)備及主機維護信息時及時處理,避免造成貽誤警情。
3、處理的警情的速度要快,在同一時間內(nèi)能處理多路報警信息,否則管理的客戶群體多了必然出現(xiàn)漏報缺報情況,貽誤警情,造成巨大的損失
4、 要有詳細完整的用戶資料信息(包括用戶各個防區(qū)位置及報警設(shè)備類型的具體顯示)。
5、 對所有前端主機上報的警情信息及處理結(jié)果的所有內(nèi)容可以存檔,當(dāng)需要它證明責(zé)任時能夠有據(jù)可依。
6、 接警中心的軟件一定要兼容多種通訊格式(CFSKIII、Ademco Contact ID、4+2等),兼容性強,不但可兼容一些國際上的協(xié)議終端設(shè)備,還可以兼容所有以前淘汰平臺所遺留下來的終端報警設(shè)備,兼容性強,能入網(wǎng)的客戶就多,客戶的選擇也多,可選用原來的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,也可換取新的,更可選用客戶比較推崇的產(chǎn)品;
7、 可管理的用戶量 可達10萬戶以上。
綜合平安城市聯(lián)網(wǎng)報警平臺功能介紹
1.多種接入方式:包括PSTN電話線路,1號或7號信令中繼線,TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸,GSM/CDMA安定寶協(xié)議撥號方式,GPRS\CDMA1X/EDGE/無線網(wǎng)絡(luò)傳輸,SMS/MMS短信息、彩信信息傳輸,3G傳輸,物聯(lián)網(wǎng)RFID協(xié)議傳輸和大功率FM傳輸?shù)取?/p>
2.協(xié)議兼容性超強:平臺能兼容CFSKIII、Ademco Contact ID、4+2、6+2 C&K,博士,楓葉,霍尼威爾,GE等,不但可兼容一些國際上的協(xié)議終端設(shè)備,還可以兼容所有以前淘汰平臺所遺留下來的終端報警設(shè)備;兼容性強,能入網(wǎng)的客戶就多,客戶的選擇也多,可選用原來的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,也可換取新的,更可選用客戶比較推崇的產(chǎn)品。
3.超大容量用戶接入:電信級平臺,可管理的用戶量 可達100萬戶以上。
4.完整的用戶資料信息:報***戶的名稱、地址、平面圖、視頻圖、負責(zé)人、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話、所在地分局、派出所以及報警時間、報警位置、報警次數(shù)、客戶布撤防狀態(tài)、客戶設(shè)備工作是否正常等信息。
5.視頻聯(lián)動報警+存儲+轉(zhuǎn)發(fā):視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)該功能為目前全球最先進的技術(shù)。報警時,多個管理地點同步彈出警情現(xiàn)場視頻,同步開始存儲,分警情自動轉(zhuǎn)發(fā)或者人工轉(zhuǎn)發(fā)。
6. P2P流媒體轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù):視頻圖像終端設(shè)備主動給接警中心上傳,視頻服務(wù)器通過P2P流媒體服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā),根據(jù)運營商的上行速度,自動調(diào)節(jié)視頻包數(shù)據(jù)大小,移動電話觀看流暢,不需要域名解析,此功能欣廣安獨有。
7.定時自動巡檢終端設(shè)備故障功能:對于所有前端視頻報警主機的狀態(tài)進行監(jiān)測,如設(shè)備有問題或不在線,平臺立即彈出報警,提示前端設(shè)備有問題,以便對上報前端報警設(shè)備及主機維護信息時及時處理,避免造成貽誤警情。
8.平臺自巡檢、線路自巡檢功能:總中心平臺電話線/網(wǎng)線出現(xiàn)故障會有報警提示
9.TTS語音分防區(qū)告警語音提示:(需開通TTS)
10.平臺可以遠程升級、遠程安裝維護
11.分防區(qū)語音告警
12.預(yù)催繳費提示
13.自動定時布撤防
14.平臺逆向布防
15.免費上傳布撤防信息:上傳布防、撤防信息不產(chǎn)生任何費用。
16.平臺可無限免費擴展子平臺:這個是欣廣安聯(lián)網(wǎng)報警平臺最大的賣點之一,拓展下屬地區(qū)業(yè)務(wù)是否需要再買平臺?不需要。等于說裝一部平臺包天下!您只需在下屬地區(qū)安裝一臺可上網(wǎng)的電腦即可,總平臺可以開設(shè)不限制數(shù)量的免費客戶端,客戶憑客戶端密碼登陸進行分級管理,節(jié)約的費用不可勝數(shù),管理方便,節(jié)約運行管理成本。
17.分級管理:自己管轄自己的片區(qū)。
18.告警處警分類、未按慣例布防提醒
19.保險理賠聯(lián)動備案系統(tǒng)
20.警情自定義功能:實現(xiàn)用戶多種不同應(yīng)用(如防盜,防劫持,燃氣泄漏、視頻監(jiān)控,應(yīng)急服務(wù)等)。
21.強大的處理能力速度:處理的警情的速度快,在同一時間內(nèi)能處理多路報警信息,否則管理的客戶群體多了必然出現(xiàn)漏報缺報情況,貽誤警情,造成巨大的損失
22.創(chuàng)新,升級功能:平臺是我司自主研發(fā),自己的知識產(chǎn)權(quán)。從平臺研發(fā)到穩(wěn)定運營,必須具備隨著市場的變換,科技的進步,設(shè)備終端的更新,平臺功能也跟著升級更新,永遠走在市場需要的前面,這個是強有力的市場競爭保障,前提必須是自主研發(fā),有自己的知識產(chǎn)權(quán)。
遠程升級,遠程安裝,遠程維護:一切可遠程操作完成,即可迅速的解決客戶問題,而且可以節(jié)約工程師差旅費。
平安城市聯(lián)網(wǎng)報警中心設(shè)備及其作用:
聯(lián)網(wǎng)報警中心的核心部分是計算機接警管理軟件,它決定了中心的基本功能,同時接警系統(tǒng)服務(wù)器、終端聯(lián)網(wǎng)防盜報警主機、防盜報警配件等設(shè)備的選擇也同樣影響著中心的綜合性能。欣廣安 “安保通”大型智能網(wǎng)絡(luò)管理平臺,屬于智能計算機接警管理軟件,是最新版的接警管理系統(tǒng)軟件。欣廣安接警平臺適用安定保協(xié)議的系列報警主機聯(lián)網(wǎng),同時適用于其他各種協(xié)議的報警主機。使用中文Windows Server操作系統(tǒng),窗口的操作簡單易用,用鼠標(biāo)以及鍵盤做功能選擇和操作,便于管理以及維護。
用戶端設(shè)備及其作用:
用戶端聯(lián)網(wǎng)設(shè)備主要包括:聯(lián)網(wǎng)報警主機、紅外感應(yīng)器、門磁、緊急按鈕、煙霧感應(yīng)器、燃氣泄露感應(yīng)器、紅外對射感應(yīng)器、紅外柵