杭州普田煤氣灶維修公司８５５５０８８１杭州普田煤氣灶維修服務(wù)公司主要從事家電維修行業(yè)。本公司以“電話預(yù)約、上門服務(wù)”的形式為大眾服務(wù)。整個杭州各區(qū)均有我們的服務(wù)部門：西湖區(qū)、上城區(qū)、拱墅區(qū),江干區(qū)、下城區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)。優(yōu)質(zhì)維修服務(wù):更及時更周到更安全。歡迎來電咨詢洽談！ 杭州普田煤氣灶維修公司是一家專業(yè)從事煤氣灶、空調(diào)、洗衣機、熱水器、太陽能等電器維修服務(wù)于一體。經(jīng)過在家電維修行業(yè)中的磨練和全體員工不懈努力拼搏,不斷完善管理體系,已發(fā)展為一家較具規(guī)模的家電維修部門。我們以人為本,不斷吸收高技術(shù)人才,擁有專業(yè)維修人員上百名。注重文化管理,品牌戰(zhàn)略,定期對員工進行培訓(xùn),每位員工嚴(yán)以律己,恪守承諾,互相學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平及文化素質(zhì),每位員工統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌,為我們及合作廠家做到形象化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化,真正讓用戶享受到真誠、優(yōu)質(zhì)、高效,快捷的貼心服務(wù)。我們將根據(jù)您的需求為您提供合適的服務(wù)。并對您所有的電器進行系統(tǒng)的檢查,如發(fā)現(xiàn)有故障的機器會當(dāng)場修理,讓您永無后顧之憂！ 杭州普田煤氣灶維修公司的主營范圍包括：家用電器維修維護安裝,工業(yè)電器維修維護安裝、制冷電器的維修維護安裝,視頻電器維修維護安裝,各類品牌的等離子,背投、大屏幕電視、液晶電視,攝像機、音響、冰箱、空調(diào)、洗衣機、電腦顯示器、傳真機等家用電器維修,我們在經(jīng)營過程中,建立良好的客戶群體,多年來,我們一直遵循“為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,制定了嚴(yán)格完善的售后服務(wù)制度。我們服務(wù)口號是“親情,迅速、準(zhǔn)確”。我們承諾：明碼標(biāo)價合理收費,在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用；在作業(yè)方面嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量；在人才培養(yǎng)方面,專業(yè)技師知識講解,言傳身教,悉心指導(dǎo),我們會以超一流的服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)為廣大用戶服務(wù)！ 服務(wù)承諾: 1.         免費檢查、先開價后維修、當(dāng)面維修； 2.         在保用期限內(nèi)出現(xiàn)返修的機器,原修部位所更換的材料或配件損壞,免費修理； 3.         非原部件損壞,免收檢修費,材料費和元件費用按規(guī)定收取。 日前,市民袁阿姨向我們維權(quán)欄目投訴稱,通過網(wǎng)站找維修人員上門維修煤氣灶時,疑似找到“李鬼”。7月18日,我們現(xiàn)場采訪后,袁阿姨獲全額500元退款,但卻遭到商家謾罵。 我們聯(lián)系網(wǎng)站客服后,對方回復(fù)稱涉事單位為某某家電維修服務(wù)部,已對其作下線處理。律師認(rèn)為,若該公司在杭州經(jīng)營時,沒有成立分公司或杭州普田煤氣灶維修公司子公司,涉嫌異地經(jīng)營,消費者可向該公司注冊地舉報,并主張“退一賠三”。    　　 “李鬼”修了兩次仍故障 　　袁阿姨家住楊浦區(qū)五角場附近,今年6月16日,家中帥康煤氣灶不能點火,由于煤氣灶已買五六年,過了保修期且找不到產(chǎn)品說明書,不知官方售后服務(wù)電話,就通過網(wǎng)站尋找維修人員。 　　在網(wǎng)站上,袁阿姨輸入“杭州市煤氣灶維修公司”關(guān)鍵字后,跳出來的第一條信息就是“煤氣灶維修報修電話”,撥打該電話后,對方維修人員當(dāng)天就上門維修,維修人員開具《杭州市家電售后維修記錄單》的同時,收取了500元。 　　但是,維修不久,該臺煤氣灶又出現(xiàn)了同樣故障,此時,她再次聯(lián)系維修人員,對方已將她原來致電電話號碼設(shè)了防火墻,電話打不進；更換電話打過去后,她一說自己的遭遇,對方就以她打錯電話為由解杭州普田煤氣灶維修公司釋。幾經(jīng)周折,對方終于另行派人上門維修。但是,維修不久,同樣故障又繼續(xù)出現(xiàn)了。而此后,她繼續(xù)聯(lián)系對方時,即使更換電話打通電話,對方也不愿再上門維修。 　　袁阿姨提供的《杭州市家電售后維修記錄單》顯示,更換了嵌入式控制器和熱電偶感應(yīng)閥,上門費為20元,配件費為533元,總金額550元,實收500元。 　　7月18日,我們在袁阿姨家現(xiàn)場致電煤氣灶維修報修電話,有關(guān)人員一聽我們將把有關(guān)情況反映至網(wǎng)站后,馬上表態(tài)全額退款,并當(dāng)場讓袁阿姨報了號。 第二天,袁阿姨告訴我們,已收到500元退款。不過,款收杭州普田煤氣灶維修公司到不久,就被煤氣灶維修一自稱王姓的工作人員謾罵,“簡直是流氓的做法,讓人實在受不了。”　網(wǎng)上根本查不到公司名稱。 我們通過網(wǎng)站到“煤氣灶維修”網(wǎng)頁帶有“”說明后,“關(guān)于我們”一欄中,商家自稱,“公司擁有嚴(yán)格的管理制度,專業(yè)的維修技師,一流的服務(wù)質(zhì)量,先進的檢測設(shè)備,良好的至誠信譽,目標(biāo)就是追求零投訴”。 我們聯(lián)系“煤氣灶維修報修電話”時,自稱李先生的工作人員一聽袁阿姨被謾罵一事,就說謾罵的人非公司人員,而是公司從網(wǎng)上接單后“服務(wù)外包”出去的,對于謾罵一事,公司管不著,公司在要求具體維修方配合著給袁阿姨全額退款后,已盡到了自己責(zé)任。 “煤氣灶維修”相應(yīng)網(wǎng)頁上,我們反復(fù)查看也沒有看到“煤氣灶維修”所對應(yīng)公司名字,李先生也沒有告訴我們公司名稱。 7月21日,我杭州普田煤氣灶維修公司們致電網(wǎng)站客服,堅持不愿報工號,也不愿說姓氏的女性工作人員稱,網(wǎng)站不接受個人業(yè)務(wù),通過網(wǎng)站進行“”時,相應(yīng)商家需向網(wǎng)站提供工商營業(yè)執(zhí)照。 我們注意到,網(wǎng)站有一個《計劃》,該賠償計劃稱,“如因網(wǎng)站結(jié)果中鏈接和信息受騙,可申請全額理賠”,“對網(wǎng)站經(jīng)營者通過網(wǎng)站服務(wù)發(fā)布惡意信息和釣魚網(wǎng)站所導(dǎo)致的消費者直接財產(chǎn)損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任。” 我們了解到,消費者被后,按《消法》規(guī)定,應(yīng)該獲500元的“退一賠三”處理,“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償”。 涉事商家跨地域經(jīng)營 未注冊子公司涉嫌違法 我們采訪后,網(wǎng)站有關(guān)工作人員張女士回復(fù)我們稱,對于在此次消費者投訴事件中,360商家給消費者帶來的困擾,“表示誠摯的歉意”；本著對消費者負(fù)責(zé)任的態(tài)度,在接到消費者投訴之后,立即對涉事商家在網(wǎng)站的服務(wù)進行了下線處理,同杭州普田煤氣灶維修公司時協(xié)調(diào)商家全額退還了用戶的維修款。 “這是我們?yōu)楸Ｗo消費者權(quán)益所做出的最大努力。”張女士解釋,網(wǎng)站提供的是網(wǎng)站服務(wù),本身并不銷售商品,也不提供維修服務(wù),因此,消費者在已經(jīng)獲得了全額退還維修款的情況下,想要依據(jù)消法為自己進一步維權(quán),應(yīng)當(dāng)向涉事商家進行維權(quán),而不是。 張女士還表示,“網(wǎng)站的審核非常嚴(yán)格”,涉事商家擁有合法的企業(yè)資質(zhì),網(wǎng)站也符合國家相關(guān)規(guī)定,“愿意在此過程中給予消費者必要技術(shù)和司法協(xié)助”,隨后,給我們傳來了涉事單位名稱：某某家電維修服務(wù)部,我們從合肥市工商局查詢得到,該單位于2013年6月5日注冊成立,經(jīng)營杭州普田煤氣灶維修公司地址為：長江東路855號23棟102室,官網(wǎng)信息顯示為中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會會員單位。 杭州通乾律師事務(wù)所朱慧律師認(rèn)為,企業(yè)跨地域經(jīng)營時,應(yīng)該向經(jīng)營所在地成立分公司或公司,相應(yīng)涉事單位在杭州開展業(yè)務(wù)時沒有注冊分公司或子公司,涉嫌異地經(jīng)營違法行為,不但給監(jiān)管增加難度,也使消費者維修難度增大。朱慧律師建議,消費者可向涉事家電維修單位所在地工商部門舉報,并主張“退一賠三”。 [提醒]家電故障上網(wǎng)找維修遭遇“李鬼”的案例,本報已經(jīng)報道過多次。 夏季家電故障多發(fā),市民在網(wǎng)上找家電維修企業(yè)上門修理之前,要先問清收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)等事項,如果對方不肯明碼標(biāo)價、不愿出據(jù)正規(guī),應(yīng)盡量當(dāng)心,不要約請這種企業(yè)上門服務(wù)。因此在尋找維修單位時應(yīng)保持冷靜心態(tài),切莫輕信“李鬼”網(wǎng)站。 維修人員上門服務(wù)時,可以要求對方出示相應(yīng)***,并要求開具發(fā)杭州普田煤氣灶維修公司票,同時向?qū)Ψ剿饕�收費手冊和價目表,如果他們沒有出示收費標(biāo)準(zhǔn),消費者有權(quán)拒絕付費,并向工商部門進行舉報。 小貼士 煤氣灶的維護和保養(yǎng)： 1、應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡,防止銹爛。 2、燃燒器火眼易被飯汁灰塵塞住,可經(jīng)常用鐵絲或舊牙刷疏通。 3、燃燒器的進氣口有時可能被各種雜物塞住,可取下來用粗鐵絲桶通倒清。 煤氣灶的一般修理： 1、四開關(guān)雙眼鐵板灶 四開關(guān)雙眼鐵板灶與兩開關(guān)雙眼鐵板灶開啟和關(guān)閉執(zhí)手方向相反,即：執(zhí)手與灶面平行時,為關(guān)閉,垂直灶面時杭州普田煤氣灶維修公司則為全部開足。 2、怎樣取“燃燒器” 先翻開鍋腳,再將燃燒器稍微抬起即能取出。 3、怎樣處理“開關(guān)緊” 可取下灶面板,用板面或小榔頭對準(zhǔn)開關(guān)頂端輕輕敲擊,并加一點潤滑即能松動。 4、怎樣處理“火小” 可將燃燒器取下,然后在噴咀上點著火,用細(xì)鐵絲燒紅,向內(nèi)疏通,等噴出的火力有咝咝聲音即可。 5、電子打火灶日常保養(yǎng)維護和注意事項 ①由于電子打火是由壓電陶瓷和金屬構(gòu)成回路起點火作用,平時燒的食物不宜滴溢灶上,保持電極部分清潔。 ②對堵塞燃燒器的情況要及時清理。 ③發(fā)生點杭州普田煤氣灶維修公司火困難時應(yīng)檢查電極與灶體距離是否過大,點火孔是否暢通,壓電陶瓷是否失效（火弱）金屬構(gòu)件有無脫落等。否則應(yīng)及時到所屬辦事處報修。 聯(lián)系人：李偉 移動電話：13357128037 電話：８５５５０８８１ Q Q：2990563130 地址: 下城區(qū)上塘路583號附近 網(wǎng)址：http://www.5551w.com