針織服裝紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理混亂
1.從班組長、主管到廠長對(duì)生產(chǎn)工藝要求從不深入閱讀分析,總是是懂非懂,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度總是口頭說說,缺乏明細(xì)的具體計(jì)劃,做多少算多少。“盡量抓緊”“差不多”“不可能”“我也沒有辦法”常常掛在嘴邊作為任務(wù)完不成的理由。
2.班組長品質(zhì)意識(shí)差,麻木追求產(chǎn)量,不開產(chǎn)前分析會(huì)事前準(zhǔn)備加強(qiáng)控制,每次總是等問題出現(xiàn)后去補(bǔ)救,每天忙于“救火”工作。工作無效率,處理問題無結(jié)果,從無主動(dòng)回報(bào)工作的好習(xí)慣。
3.經(jīng)理、廠長只會(huì)下達(dá)任務(wù),對(duì)如何正確指導(dǎo)員工實(shí)際操作不做分析研究,現(xiàn)場處理問題總是不徹底、不果斷。做到那里想到那里,根本沒有用正確的方法去做正確的事。
4.關(guān)鍵時(shí)刻廠長、車間主管缺乏主動(dòng)性及現(xiàn)場統(tǒng)籌、組織指揮能力,每次出貨總是忙、亂、差、錯(cuò)。
5.品質(zhì)出了問題不是先解決為快,而是在辦公室追究對(duì)證、扯皮、責(zé)怪、罵人、逃避和推御責(zé)任。
6.部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)差,總是以自我為中心,不顧大局,從不主動(dòng)與他人溝通協(xié)作,心胸狹窄的甚至給工作設(shè)定阻力
7.大多數(shù)車間主管、組長通常喜歡講:“我跟他說過了”“真麻煩”“差不多就行了”不負(fù)責(zé)任的話。品質(zhì)第一的意識(shí)十分淺薄。
8.廠長、主管、組長缺乏成本核算、數(shù)字、和表格規(guī)范管理的概念,從不做規(guī)范的現(xiàn)場記錄,對(duì)流量從不知如何控制,積壓大量半成品出不了成品,最后一次交后道大量回修。
9.部門之間工作不協(xié)調(diào),崗位職責(zé)不清,每天工作無計(jì)劃、行動(dòng)無目標(biāo)、操作工缺乏責(zé)任感。業(yè)務(wù)員、采購員、技術(shù)員人與人之、部門之間缺乏溝通和討論,總是勾心斗角、拉幫結(jié)派,消極怠工,影響團(tuán)結(jié)。
10.現(xiàn)場生產(chǎn)流程管理不規(guī)范,程序混亂無先后,組長不會(huì)寫工序、測工時(shí),計(jì)件工價(jià)不合理,造成員工情緒化。每到月終發(fā)工資總有扯不清的員工鬧到辦公室或找老板投訴。
11.生產(chǎn)工藝資料編寫格式既不標(biāo)準(zhǔn)化又不規(guī)范發(fā)放,什么資料該發(fā)給誰?誰審核?轉(zhuǎn)交給誰?如何存檔編號(hào)裝訂等等,看上去總是亂糟糟,要尋一份資料更是難上難。客人驗(yàn)貨時(shí)甚至連樣衣都會(huì)找不到。
12.面輔料采購無具體計(jì)劃,跟進(jìn)不力,該到的沒到,不該到的先到,嚴(yán)重影響生產(chǎn)部門進(jìn)度和交期。倉庫發(fā)放時(shí)手續(xù)不清,管理制度不建全,經(jīng)常缺件少數(shù)、補(bǔ)數(shù),甚至發(fā)錯(cuò)輔料造成嚴(yán)重?fù)p失。
13.部門主管缺乏嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,原則性不強(qiáng),執(zhí)行力不夠,自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和愛崗敬業(yè)的態(tài)度就有問題,更談不上去教育下屬。
14.員工散漫,經(jīng)常請(qǐng)假,工作效率低下,整天抱怨工資低,人員流動(dòng)頻繁,車間總是到尾期大量交貨到后道,嚴(yán)重返修無人問津,最后通宵也不能按時(shí)交貨,造成客戶投訴、空運(yùn)、扣款。
15.外發(fā)跟單員無序操作,經(jīng)常發(fā)錯(cuò)料,與加工廠扯皮,關(guān)系緊張。質(zhì)量控制更是一頭霧水,常有帶款出貨的事件發(fā)生。
16.高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏整體規(guī)劃能力和組織教育能力,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)教育、技能培訓(xùn)的力度不夠深入,一個(gè)缺乏企業(yè)文化的企業(yè)就等于沒有靈魂,也就更談不上凝聚力和忠誠度。
以上十六個(gè)方面反映了服裝企業(yè)目前的內(nèi)部管理現(xiàn)狀,要改變就必需下決心,通過使用RFID電子工票這些問題就迎刃而解了,科技產(chǎn)品的應(yīng)用將徹底改變傳統(tǒng)管理理念。
推薦強(qiáng)檔產(chǎn)品:
每臺(tái)車臺(tái)相當(dāng)于安裝了一雙眼睛,誰做得快慢,你一清二楚。
即時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸,實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)車位的產(chǎn)能。
實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工人生產(chǎn)進(jìn)度及工人產(chǎn)量,每道工序工時(shí)。
可徹底杜絕工人虛報(bào)產(chǎn)量,計(jì)件準(zhǔn)確,工價(jià)制定合理公平。
節(jié)省員工剪工票時(shí)間,無需專門統(tǒng)計(jì)人員,節(jié)省耗材。
工藝改進(jìn),即時(shí)發(fā)現(xiàn)從事同種工序那個(gè)員工做得更快,耗時(shí)幾分幾秒,對(duì)比別人快的原因,個(gè)別的小改進(jìn)變成全部員工的大改進(jìn),企業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提升優(yōu)化。
產(chǎn)品質(zhì)量控制更完善,即時(shí)反饋生產(chǎn)線次品,及時(shí)控制調(diào)整。
軟件客戶端免安裝,最低維護(hù)成本,已有300多家服裝行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)積累,保障企業(yè)成功實(shí)施。
即插即用,無需格外電源,無需維護(hù),采用TCP/IP接口
面向大中小企業(yè),即使你是100人以下的企業(yè),同樣都可使用本產(chǎn)品獲得效益提升。
可以節(jié)省人工成本8%、降低生產(chǎn)損耗10%、縮短生產(chǎn)周期18%、提高生產(chǎn)力30%、提高客戶滿意度。
從提高生產(chǎn)效益開始,通過針對(duì)性的培訓(xùn)來改變陳舊的思維模式和觀念,不斷接受新的管理理念。
RFID電子工票生產(chǎn)管理帶來服裝行業(yè)的革新時(shí)代
引導(dǎo)21世紀(jì)服裝產(chǎn)業(yè)革命——信息流、物料流、勞動(dòng)力流、設(shè)備流。精確到分秒,每個(gè)員工生產(chǎn)每包產(chǎn)品每道工序耗時(shí)統(tǒng)計(jì)每臺(tái)車臺(tái)相當(dāng)于安裝了一雙眼睛,員工一舉一動(dòng),做什么做多少,做快慢,誰做得快,誰返修次品高,你一清二楚。
工作原理:
采用無線射頻識(shí)別技術(shù),RFID電子工票代替紙質(zhì)條碼工票實(shí)時(shí)采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)。幫助企業(yè)實(shí)時(shí)獲取生產(chǎn)進(jìn)度、員工表現(xiàn)、每包衣服每道工序時(shí)間、品質(zhì)信息,即時(shí)現(xiàn)場做出調(diào)度,平衡現(xiàn)場生產(chǎn)瓶頸,改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
1、裁剪捆扎時(shí),配上一張智能物料卡,代替條碼工票或者排頭簽。
2、在每臺(tái)衣車上或者需要計(jì)件的崗位上,安裝一個(gè)雙讀頭的讀卡器。
3、員工工作時(shí),把員工考勤工卡在讀卡器刷一下,再把做完的物料邦定的物料卡在讀卡器刷下,每完成一扎就在讀卡器刷下物料卡,代替手工剪工票,讀卡器自動(dòng)實(shí)時(shí)采集。
4、系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工在哪些時(shí)段在做哪些工單,每道工序耗時(shí)多久。
5、質(zhì)量控制員發(fā)現(xiàn)次品,只需按下讀卡器,系統(tǒng)自動(dòng)記錄是哪個(gè)員工哪道工序多少數(shù)量出現(xiàn)次品。
現(xiàn)場應(yīng)用投資效益
1、即時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸,實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)車位的產(chǎn)能,平衡生產(chǎn)線產(chǎn)能。
2、實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工人生產(chǎn)進(jìn)度及自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工人產(chǎn)量、每道工序工時(shí)。
3、可徹底杜絕工人虛報(bào)產(chǎn)量、計(jì)件準(zhǔn)確,工價(jià)制定合理公平。
4、節(jié)省員工剪工票的時(shí)間,無需專門統(tǒng)計(jì)人員,減少人員,節(jié)省工資成本。
5、RFID卡可重復(fù)使用10年以上,節(jié)省了工票紙、打印工票的費(fèi)用。
6、工藝改進(jìn),即時(shí)發(fā)現(xiàn)從事同種工序哪個(gè)員工做得更快,耗時(shí)幾分幾秒,對(duì)比別人快的原因,個(gè)別的小改進(jìn)變成全部員工的改進(jìn),企業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提升優(yōu)化。
7、產(chǎn)品質(zhì)量控制更完善,即時(shí)反饋生產(chǎn)線次品信息,及時(shí)控制調(diào)整。
硬件對(duì)比
要點(diǎn) |
無線電子工票 |
其他產(chǎn)品 |
網(wǎng)絡(luò)布線 |
無需網(wǎng)絡(luò)布線,即買即可在車間使用,每站點(diǎn)節(jié)省40-100元網(wǎng)絡(luò)布線投資費(fèi)用 |
需布置網(wǎng)線,并需專門管道屏蔽網(wǎng)線 |
刷卡響應(yīng)時(shí)間 |
0.1秒-0.5秒,不受工作站點(diǎn)數(shù)影響,采用主動(dòng)上傳技術(shù),員工讀卡校驗(yàn)的時(shí)間只需0.1秒 |
1秒-5秒,工作站點(diǎn)數(shù)越多響應(yīng)越慢,有時(shí)刷卡需等很長時(shí)間才有響應(yīng)。采用輪詢技術(shù),即控制器逐個(gè)掃描讀寫器,影響采集數(shù)據(jù)速度,員工讀卡校驗(yàn)的時(shí)間需5秒以上,浪費(fèi)工人生產(chǎn)時(shí)間,影響產(chǎn)量 |
使用的卡區(qū)別 |
卡可讀而且可寫,讀寫距離長,直接刷卡 |
不可存儲(chǔ)數(shù)據(jù),只讀,卡相當(dāng)于有個(gè)固定編號(hào)的條碼,需插拔卡才能工作。 |
服務(wù)器要求 |
普通電腦就可做服務(wù)器,方案運(yùn)行速度快 |
專用服務(wù)器,要求配置高,方案對(duì)服務(wù)器負(fù)載大。 |
斷開網(wǎng)絡(luò)工作是否會(huì)丟失數(shù)據(jù) |
網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器出現(xiàn)故障、斷電等,讀寫器工作不受影響,工作站可自動(dòng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)自動(dòng)上傳數(shù)據(jù),不會(huì)因?yàn)楦鞣N原因影響車間采集數(shù)據(jù),可存儲(chǔ)5000條數(shù)據(jù),十年以內(nèi)不會(huì)丟失。 |
讀寫器不能存儲(chǔ)數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器出現(xiàn)故障、斷電,不能工作,影響車間生產(chǎn),意外停電時(shí)會(huì)丟失當(dāng)前正在傳輸過程的數(shù)據(jù)。 |
讀寫器傳輸數(shù)據(jù)方式 |
網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器出現(xiàn)故障、斷電等,讀寫器工作不受影響,工作站可自動(dòng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)自動(dòng)上傳數(shù)據(jù),不會(huì)因?yàn)楦鞣N原因影響車間采集數(shù)據(jù),可存儲(chǔ)5000條數(shù)據(jù),十年以內(nèi)不會(huì)丟失。 |
由于采用低頻,讀寫器不能存儲(chǔ)數(shù)據(jù),需完全依賴服務(wù)器工作,在實(shí)際應(yīng)用中由于各種意外原因,數(shù)據(jù)會(huì)有丟失現(xiàn)象。 |
工作電腦與讀寫器是否可互動(dòng) |
不但可以讀卡上傳數(shù)據(jù),而且可發(fā)各種消息至讀寫器,比如當(dāng)前工作站顯示前道工序產(chǎn)量,效率低時(shí)自動(dòng)提示,增加工人生產(chǎn)緊迫性 |
只能讀卡,不可寫卡 |
轉(zhuǎn)款時(shí)更換工序處理 |
可在讀寫器里顯示工序名稱,并可隨時(shí)菜單選擇,簡單方便。 |
需要刷工序卡,操作不實(shí)用 |
應(yīng)用趨勢 |
無線網(wǎng)絡(luò)便捷、維護(hù)方便,未來的發(fā)展趨勢 |
落后的解決方案,逐漸淘汰,應(yīng)用空間越來越小。 |
軟件對(duì)比
要點(diǎn) |
電子工票軟件產(chǎn)品 |
其他產(chǎn)品 |
軟件安裝 |
客戶端電腦用戶不用安裝軟件,只需安裝服務(wù)器端 |
每臺(tái)用戶端電腦需安裝,增加系統(tǒng)不穩(wěn)定性 |
軟件擴(kuò)展 |
有自己多年研發(fā)的服裝ERP系統(tǒng),與電子工票系統(tǒng)完全兼容。 |
沒有自己的ERP系統(tǒng),很難和其他系統(tǒng)兼容 |
軟件維護(hù) |
只需維護(hù)服務(wù)器端,電腦用戶多少不受影響 |
工廠電腦用戶越多,維護(hù)量就更大 |
項(xiàng)目實(shí)施 |
1、有多年實(shí)施服裝ERP經(jīng)驗(yàn),不但幫工廠規(guī)劃數(shù)字化 車間一塊,同時(shí)幫工廠規(guī)劃整個(gè)信息化運(yùn)作 2、實(shí)施周期比國外產(chǎn)品周期短 3、提供具有多年IE經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問,同時(shí)協(xié)助企業(yè)結(jié)合電子工票系統(tǒng)進(jìn)行車間流程整合 |
1、不能涉及到整個(gè)工廠信息化規(guī)劃 2、只對(duì)車間現(xiàn)場進(jìn)行管理 |
軟件界面 |
界面直觀,操作更符合國內(nèi)人員的習(xí)慣,用戶更容易上手 |
界面不適合國內(nèi)人員習(xí)慣,操作繁瑣 |
系統(tǒng)整體架構(gòu) |
從硬件到軟件,采用特殊的通信協(xié)議,車間終端數(shù)據(jù)到用戶端只需0.1-0.5秒,不延遲 |
系統(tǒng)運(yùn)行速度慢,車間終端數(shù)據(jù)到用戶端只需5-6秒,影響員工工作時(shí)間,從而車間產(chǎn)能也會(huì)降低 |
售后維護(hù)服務(wù)方面 |
1、在各地有服務(wù)點(diǎn) 2、從硬件設(shè)備到軟件都是自主研 發(fā),個(gè)性化調(diào)整、拓展更能滿足客戶要求 |
個(gè)性化修改困難 |
讀卡器說明
1、可存儲(chǔ)數(shù)據(jù),脫機(jī)工作。
2、內(nèi)置無線發(fā)送接收模塊,無線網(wǎng)絡(luò)布線。帶232接口,可連接條碼槍。
3、內(nèi)置菜單功能,可自定義顯示內(nèi)容,比如員工姓名,當(dāng)天產(chǎn)量,當(dāng)前款號(hào)、扎號(hào)、工序名稱、顏色、尺碼、數(shù)量等。
4、員工在讀寫器菜單中選擇生產(chǎn)工序,轉(zhuǎn)款快捷。
5、采用雙讀頭,更準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有效工作時(shí)間。
6、軟鍵盤,用戶可自定義功能鍵作用,自定義鍵盤外觀。
主要功能:
款式(BOM)->訂單資料->工序工價(jià)->訂單現(xiàn)場計(jì)劃編排-> 裁床發(fā)卡->車間現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)控->產(chǎn)能績效->品質(zhì)信息->設(shè)備利用率分析->有效工資工時(shí)分析->工資自動(dòng)匯總->訂單各項(xiàng)進(jìn)度->提供各項(xiàng)決策信息->智能語音提醒匯報(bào)信息
裁床發(fā)卡:
1、分床次統(tǒng)計(jì),自動(dòng)產(chǎn)生每扎唯一條碼編號(hào),扎號(hào)連續(xù)產(chǎn)生。輸入快捷方便,提供復(fù)制功能。
2、打印標(biāo)簽可選擇普通打印機(jī)和專用標(biāo)簽打印機(jī)
3、可滿足單件流、扎流、大包流發(fā)卡方式。 同一扎裁片可按部位進(jìn)行拆包,比如大身、領(lǐng)子并行生產(chǎn)需要拆包處理。
4、同一扎裁片可調(diào)整對(duì)應(yīng)每道工序的件數(shù)
車間現(xiàn)場員工狀態(tài)
1、幫助管理人員全面了解車間工作情況,員工一舉一動(dòng),做什么,做多少,做快慢,誰做得快,系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示出來
2、每個(gè)組每天有多少個(gè)員工在上班,每個(gè)員工的效能。
3、系統(tǒng)多種提醒功能,簡單直觀。
車間現(xiàn)場進(jìn)度瓶頸監(jiān)控
1、了解訂單生產(chǎn)進(jìn)度情況,可按工序、按顏色尺碼統(tǒng)計(jì)。
2、自動(dòng)顯示哪些訂單正在生產(chǎn)。
3、每道工序的效能情況,瓶頸工序情況。
4、IE人員可評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是否合理,管理人員可知道工價(jià)是否合理。
車間產(chǎn)能績效
1.自動(dòng)顯示訂單生產(chǎn)狀態(tài),自動(dòng)顯示每道工序需要完成的天數(shù),與計(jì)劃比較。
2.自動(dòng)顯示每道工序?qū)嶋H安排的人數(shù)、平均產(chǎn)量、需多少天可完成,即時(shí)做出生產(chǎn)調(diào)度。
3、立即哪個(gè)人做得快慢,產(chǎn)量多少,做得快的原因,即時(shí)推廣到其他員工做出改進(jìn)。
4、自動(dòng)顯示瓶頸工序
自動(dòng)預(yù)警平臺(tái)
1、系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)顯示當(dāng)天有生產(chǎn)記錄的訂單效能
2、動(dòng)態(tài)顯示每個(gè)組的效能。
3、動(dòng)態(tài)顯示當(dāng)前所有的效率低的工序。
生產(chǎn)效能分析
1、不同層次,不同角度進(jìn)行效能分析,多種過濾條件選擇
2、1)效能最低員工(系統(tǒng)自動(dòng)幫你找出每個(gè)訂單哪個(gè)人做得最慢),2)產(chǎn)量最低員工,3)員工個(gè)人效能,4)制單+工序效能,5)制單+主工序效能,6)制單+部件效能, 7)制單+類別效能, 8)生產(chǎn)組別效能 9)員工組別效能,10)部門效能, 11)整個(gè)工廠效能
在制品進(jìn)度
1、可通過監(jiān)察點(diǎn)來了解工廠的進(jìn)度情況,比如今天裁片上線多少、車縫了多少、驗(yàn)收了多少
2、多種過濾條件,可查詢每個(gè)組時(shí)間段產(chǎn)量、每個(gè)單的進(jìn)度情況、多個(gè)單進(jìn)度情況。
3、多種圖形化顯示數(shù)據(jù)
員工有效工時(shí)分析
1、員工每天的有效工作時(shí)間,即真正在做事情的時(shí)間(員工每刷一扎衣服物料卡扎與扎的時(shí)間)。
2、分時(shí)間段統(tǒng)計(jì),具體到員工每天每個(gè)小時(shí)內(nèi)工作的有效時(shí)間。
3、幫助管理人員了解員工每天工作的具體時(shí)間,是否離開工作崗位,大概什么時(shí)間離開。
設(shè)備利用率分析
1、圖形化顯示車間每個(gè)組的有效工作時(shí)間、設(shè)備工作時(shí)間(員工做完每扎衣服刷卡的時(shí)間),可分日期段來分析 。
2、圖形化顯示每個(gè)組的每個(gè)崗位有效工作時(shí)間。
3、幫助管理人員,了解車間每個(gè)組的有效時(shí)間高低、車間流轉(zhuǎn)是否流淌,如果工作有效時(shí)間低的組別,可能車間現(xiàn)場安排不流淌,工人等待的時(shí)間比較長。
員工工資對(duì)比分析
1、單個(gè)員工每天的工資對(duì)比
2、多個(gè)員工每天的工資對(duì)比
3、獲取員工工資、部門工資、組別工資。
4、訂單總工錢
次品管理
1、結(jié)合RFID物料卡,快捷簡便統(tǒng)計(jì)次品資料。并結(jié)合工廠實(shí)際情況,對(duì)次品返工維修、扎怎樣流轉(zhuǎn)提供個(gè)性化方案
2、追溯品質(zhì)來源,責(zé)任到個(gè)人,可統(tǒng)計(jì)訂單的哪道工序出現(xiàn)哪種品質(zhì)問題,問題數(shù)量多少,在什么時(shí)間、哪個(gè)位置、哪個(gè)員工生產(chǎn)。
3、可統(tǒng)計(jì)維修返回?cái)?shù)量
4、可通過我們專門的查詢終端機(jī),直接安裝在車間現(xiàn)場,統(tǒng)計(jì)次品信息,也可通過電腦來統(tǒng)計(jì)。
5、自定義次品等級(jí)、分類,實(shí)時(shí)監(jiān)控次品從發(fā)生、維修返回一系列過程,分析訂單次品率。
6、可統(tǒng)計(jì)訂單每天發(fā)生的次品。
7、匯總統(tǒng)計(jì)訂單次品率,并提供圖形化分析。
8、次品的明細(xì)情況,具體到哪一扎、哪道工序、哪種次品、什么顏色、什么尺碼、哪個(gè)員工、次品數(shù)量、維修情況的明細(xì)資料。
9、多種過濾條件,查詢資料
10、可導(dǎo)出數(shù)據(jù),方便用戶進(jìn)行各種角度分析。
11、幫助管理人員實(shí)時(shí)掌握車間生產(chǎn)線上的次品信息。
員工自助查詢產(chǎn)量
1、員工可自助查詢,直接刷自己工卡,而且每個(gè)員工只能查詢個(gè)人產(chǎn)量資料
2、通過我們專門的終端查詢機(jī)查詢自己每天產(chǎn)量,做了哪些款式、哪道工序,什么時(shí)間做的,做了多少件
3、同時(shí)也可通過電腦查詢
4、增加透明性。
每扎信息查詢
1、可通過我們專門的終端查詢機(jī)查詢每包衣服的詳細(xì)生產(chǎn)情況,包括該扎產(chǎn)品當(dāng)前流轉(zhuǎn)在哪個(gè)位置。
2、同時(shí)也可通過電腦查詢
3、可通過刷物料卡或條碼號(hào)查詢。
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