當(dāng)下正值2015年涂料招商旺季,在涂料加盟代理商急于尋找涂料品牌的同時,相信每個涂料企業(yè)也都在忙于策劃宣傳抓住這個創(chuàng)富的機會。隨著涂料企業(yè)招商的信息與力度加大,涂料市場開始呈現(xiàn)“熱態(tài)化”的氛圍,各個涂料企業(yè)的招商政策形式不一,涂料加盟代理商們現(xiàn)在也該亂了陣腳吧,到底應(yīng)該代理一個什么樣地油漆品牌廠家,才能在今后的事業(yè)發(fā)展道路上蒸蒸日上呢,可能代理商稍有疏忽,就會造成創(chuàng)業(yè)上的失敗。俗話說“物以類聚,人以群分”,有什么樣的廠家就有什么樣的代理商。商業(yè)的經(jīng)營可大可小,變幻無窮。那么作為以市場和營銷為安身立命方式的油漆代理商,選擇廠家實質(zhì)上是在選擇自己的商業(yè)命運。在廠家與代理商的合作中,有些廠家言過其實,賣“理想”實際是賣空想,把代理商當(dāng)成自己商業(yè)競爭中的墊腳石。就像一首歌的歌詞中講的:“姑娘好像一朵花,美麗眼睛人人夸,把我引到井底下,割斷繩索就走了!边@些廠家用“甜言蜜語”開始合作,然后“惡言惡語”,“冷言冷語”,“喃喃自語”,“默默無語”,這就是代理商對不少涂料廠家的招商合作產(chǎn)生安全危機及信任危機的主要原因。
中山市鴻邦制漆有限公司承諾真誠服務(wù)大家,努力做到“鴻運萬家,和成天下”的承諾。
公司服務(wù)宗旨: 感受陽光親情,分享健康快樂。
公司為廣大顧客:1,推進親情化服務(wù):保證客戶的利益: 從顧客的利益著想去引導(dǎo)需求,保證親人的利益: 為顧客的利益著想創(chuàng)造需求。
2.體現(xiàn)個性化服務(wù):一個公司要想獲取自己的競爭優(yōu)勢,必須要有自己的服務(wù)個性。當(dāng)可戶感到企業(yè)的存在就是為他們服務(wù),滿足他們的特殊要求時,企業(yè)就獲得了競爭的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢就是服務(wù)個性。
3. 客戶永遠是對的,是共同受益的合伙人。
公司的服務(wù)準(zhǔn)則:客戶100%的滿意
我們鴻邦漆是一個專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)外墻漆,木器漆,乳膠漆的生產(chǎn)商。提供的產(chǎn)品也是一種服務(wù)。我們的服務(wù)對象一般只針對那些購買和使用鴻邦漆系列產(chǎn)品的用戶。服務(wù)是與購買行為結(jié)合在一起的,服務(wù)始終圍繞銷售行為展開,完備的客戶服務(wù)體系包括:售前,售中,售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)實施和銜接;對可能分布在本地,異地,多地區(qū)的客戶的服務(wù)請求的及時響應(yīng);企業(yè)內(nèi)服務(wù)規(guī)范及文檔的建立;服務(wù)過程記錄;服務(wù)監(jiān)督與投訴系統(tǒng);服務(wù)的改進提高機制,等等。
鴻邦把服務(wù)作為一項商品推出提供給用戶,在產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中努力建立服務(wù)的良好品牌形象。
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