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摘要：本公告受業(yè)主方委托發(fā)布，發(fā)布日期：2016-10-11，公告主要內容為：北京中國人壽保險股份有限公司2016年分公司所需柜面智能排隊系統(tǒng)招標公告，所屬區(qū)域：北京，所屬行業(yè)分類：其他行業(yè)，招標編號：CLIC.HQ-2016-BGHW-0376，公告類型：招標公告。

中國人壽股份有限公司澄清答疑文件

關于就“中國人壽保險股份有限公司2016年分公司所需柜面智能排隊系統(tǒng)公開招標項目采購項目”有關問題的澄清

各投標人：

針對部分投標人就我公司“中國人壽保險股份有限公司2016年分公司所需柜面智能排隊系統(tǒng)公開招標項目（項目編號：CLIC.HQ-2016-BGHW-0376）”所提出的相關問題，經研究，現(xiàn)澄清如下：

商務問題

1）完整填報后，客戶端打印投標文件全部內容，如何導出DOC版本，是我司再單獨制作與客戶端軟件框架內容類似的投標文件嗎？要完全一樣嗎？格式略有區(qū)別是否影響？還是我公司可以運用軟件，把導出的PDF文件轉換為WORD？

澄清：對于第1）個問題，嚴格按照標書要求提供投標文件DOC版本。

2）我司目前無法開具投標保函，能否以轉賬的方式提供保證金？如果可以，請?zhí)峁┐蚩钯~號。

澄清：對于第2）個問題，如投標保函無法按時開出，投標人在電話征求項目聯(lián)系人同意后，可以通過公司開戶銀行（基本賬戶）匯款方式提供投標保證金，保證金金額應嚴格按照招標文件要求提供（備注：第X標第X包投標保證金），并將銀行出具的匯款憑證加蓋投標人公章（銀行名稱應明確具體分行或支行，以便投標保證金的順利退還），于接收投標文件時單獨密封提交。

我公司收款賬戶信息為：

用戶名：中國人壽保險股份有限公司

賬號： 0200041709023102851

開戶行：工商銀行北京阜成路支行

3）關于投標保證金銀行保函，銀行方面只能提供其標準格式的保函，請問是否可以？

澄清：對于第3）個問題，保函應自開標之日起有效期180日歷天。自開標之日起有效期滿足最低160日歷天的，我公司可以接受。要求投標人應按照每包開具一份投標保函�？梢允褂勉y行提供的標準格式投標保函，但應包含招標文件中“投標保證金銀行保函格式”的第一條第（一）至（四）款的內容，即：

1. 從開標的日期和時間起到投標文件的有效期滿前，投標人撤回投標；

2. 在收到中標通知后，投標人未能按中標通知書規(guī)定的時間和地點與采購人簽訂合同；

3. 投標人其它未按招標文件規(guī)定履行義務的行為；

4. 在投標過程中，投標人實施了法律所禁止的行為的。

4）正本的PDF 掃描件：指的是打印蓋章簽字后的PDF還是軟件生成的投標文件（無蓋章簽字）？

澄清：對于第4）個問題，正本的PDF 掃描件指的是打印蓋章簽字后的PDF。

技術問題

1）對于招標文件71頁中對取號機的功能要求中，請澄清此部分內容是否需要在應標書中獨立提供此部分內容的應標方案。

澄清：對于第1）個問題，投標人可在投標文件中提供整體智能排隊系統(tǒng)的解決方案。

2）以下取號機技術指標均直接影響到系統(tǒng)完整性及與業(yè)務規(guī)劃的一致性，請問以下指標是否為加“*”項:指標細項-->自動升級

澄清：對于第2）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

3）以下機頂盒技術指標均直接影響到系統(tǒng)完整性及與業(yè)務規(guī)劃的一致性，請問以下指標是否為加“*”項:

指標細項-->二維碼下載

指標細項-->圖像監(jiān)控

指標細項-->遠程管理

指標細項-->自我管理

指標細項-->系統(tǒng)對接

指標細項-->系統(tǒng)兼容性

澄清：對于第3）個問題，技術指標內容變更如下：

第1包19寸落地式觸摸取號機 A配件1：機頂盒的指標要求變更內容：

以上技術指標內容均變更為*項要求

4）關于功能 “微信取號”，請問：取號機設備是否只需要提供對該功能的接口支持？

澄清：對于第4）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

5）招標文件“附件2：采購貨物技術指標要求”中，要求投標產品對接中國人壽智能排隊系統(tǒng)、云助理系統(tǒng)、云標牌系統(tǒng)，請問具體要實現(xiàn)哪些對接，時間要求是什么？

澄清：對于第5）個問題，投標廠家需要在合同簽訂之日起30 天內完成所有涉及中國人壽智能排隊系統(tǒng)、云助理系統(tǒng)、云標牌系統(tǒng)等的對接。對接要求參見標書。

6）在招標文件中沒有對呼叫器的描述，請問現(xiàn)場如何實現(xiàn)柜臺叫號？

澄清：對于第6）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

7）請問：我司該產品不具有IDC、Garnter等第三方在世界范圍內的銷售證明材料，該項是否可以不提供？

澄清：對于第7）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

8）請問：采購清單內未見窗口屏設備，該配套的窗口屏是人壽公司現(xiàn)有在用的，還是由取號機廠商后續(xù)提供？

澄清：對于第8）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

9）A配件1：機頂盒，請問：該設備是否只需要連接42寸大屏？具體還需要對接哪些其他外部設備？

澄清：對于第9）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

10）請問：取號機產品國家并未實行生產許可證制度，是否只需提供投標貨物原產地證明文件即可？如國家強制認證（CCC）證書。

澄清：對于第10）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

11）請問19 寸落地式觸摸取號機采用什么操作系統(tǒng)？

澄清：對于第11）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

12）該章節(jié)提到取號機的兼容性要求，應滿足與中國人壽現(xiàn)有柜面智能排隊系統(tǒng)軟硬件進行有效兼容，

請問：取號機廠商是否只要提供設備驅動程序，或者部分終端軟件，有無具體規(guī)范？

澄清：對于第12）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

13）3D特效: 本地任務包點播支持3D場景切換，請問：任務包具體指什么

澄清：對于第13）個問題，任務包指一系列發(fā)布的信息和內容。

14）手機互動：手機通過wifi連接到機頂盒，通過二維碼進入機頂盒手機互動界面，請問：手機端及互動應用功能是否由其他廠商開發(fā)？

澄清：對于第14）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

15）圖像監(jiān)控：支持外接攝像頭，自動拍攝現(xiàn)場圖片上傳到中國人壽云標牌系統(tǒng)，也支持從中國人壽云標牌系統(tǒng)主動抓拍，請問：機頂盒上要安裝中國人壽哪些軟件？對中國人壽標牌系統(tǒng)是否能提供更具體說明和介紹。

澄清：對于第15）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。中國人壽云標牌系統(tǒng)簡要介紹如下：

中國人壽云標牌系統(tǒng)承載著公司營銷職場、業(yè)務柜面、辦公樓宇等應用場合的數字多媒體內容管控與播放，通過內外網接入渠道，把多媒體信息（視頻、圖片、文字、業(yè)務數據等）快速、安全、高效的傳播到全國各地的播放設備，以豐富的播放形態(tài)推送給目標客戶群體。

16）系統(tǒng)兼容性。我們：1、硬件設備+驅動與現(xiàn)有智能排隊系統(tǒng)兼容，軟件功能有現(xiàn)有人壽智能排隊機系統(tǒng)進行實現(xiàn)。方式2、硬件設備+驅動+滿足設備一套軟件與人壽現(xiàn)有系統(tǒng)兼容對接。產品提供方式是哪種，如有它，請澄清。

澄清：對于第16）個問題，投標人應嚴格按照標書要求應答。

服務問題

1）服務承諾函中要求：顯示屏、移動終端和音箱作為主機配件保修期限終驗合格后1年保修服務，按金融行業(yè)慣例，此類設備一般保修3年，請確認是否應該保修3年。

澄清：對于第1）個問題，服務指標內容變更如下：

附件3：原廠服務承諾函中的整機保修服務期限的指標要求變更內容：

中國人壽保險股份有限公司

2016年10月10日