湖南昊天是一家專業(yè)生產(chǎn)制造隨車吊的廠家,其生產(chǎn)的隨車吊有3.2噸隨車吊、5噸隨車吊、7噸隨車吊、8噸隨車吊、10噸隨車吊、14噸隨車吊、18噸隨車吊等’主要用于各種裝卸、安裝起重作業(yè),尤其適用于野外起重、救險作業(yè)和狹窄場所作業(yè),還可以在工廠、貨物、港口、倉庫、建筑工地、供電、磚廠、活動板房、油田、市政建設、煤礦工程、園林綠化等基建材料與其它設備的吊裝及運輸
【服務理念】客戶至上 行動迅速
【服務宗旨】高效服務 超越期待
【服務準則】及時 高效 規(guī)范 主動 專業(yè) 誠信
【鄭重承諾】
1.公司秉承“客戶至上,行動迅速”的服務理念,以客戶中心,用專業(yè)的服務,親切的態(tài)度,一流的速度,達到實現(xiàn)或超越客戶期望的服務目標;
2.服務熱線:24小時隨時響應,24小時信息回復與監(jiān)控;
3.上門服務及配件送達:產(chǎn)品三包期內(nèi),服務不超過500KM的,維修服務人員應能在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并展開維修;服務為500-1000KM內(nèi)的,維修人員應該能在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場展開維修服務半徑不超過1000KM的,維修服務人員應能在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場開展維修;
操作方便.針對隨車起重運輸作業(yè)特點,布置了全方位操作接口,排除了固定操作部位在特殊工況下處于危險部位帶來的不安全隱患;啟動熄火布置在作業(yè)點,控制方便,觸手可及。 結(jié)構(gòu)美觀靈巧.-吊臂采用工藝難度更大,但伸縮導向性能優(yōu)越的大“R”八邊形或“U”型結(jié)構(gòu),減輕吊臂自重,增強了吊臂剛度;低架采用了圓形結(jié)構(gòu),支腿錯開并充滿,充分利用了空間,支腿跨距更大,吊裝更穩(wěn)。 作業(yè)性能優(yōu)越..通過絞點優(yōu)化布局,臂架間隙,伸縮臂在同類產(chǎn)品中做到了縮回與伸長度比最小,并首次在隨車起重運輸車上采用四級伸縮臂,解決了隨車起重運輸車整備狀態(tài)下臂長要求短,起升作業(yè)高度要求高的矛盾,真正做到了縮回短,伸出長。 作業(yè)速度快.-起升采用了四倍率形式,速度更快,但加大了起升機構(gòu)單繩拉力,起升鎖死抱死力更大,所以不會因快影響安全,回轉(zhuǎn)采用了軸承定位式擺線針輪減速機加液壓鎖定方式,啟動及停止更平穩(wěn),更耐用。 功能選擇快捷..整車實施模塊化設計與制作,能根據(jù)用戶使用工況不同量身定制不同的功能模塊,并不因用戶選用功能模塊多少而延長交貨期。
★售后服務
1. 三包服務期內(nèi)的修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2. 終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關成本費。
3. 免費培訓操作員:
A.由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作;
B.掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
C.按程序能熟練的操作;
D.能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。
吊機零部件質(zhì)保服務細則
1.因為質(zhì)量原因?qū)е碌牡醣郏ò北郏?轉(zhuǎn)臺/車架/支腿開裂、變形,保修2年;
2.因為質(zhì)量原因?qū)е禄剞D(zhuǎn)支撐、主吊鉤、上下車主閥、平衡閥、其他控制閥、鋼管接頭、管路、中回導電環(huán)、主泵出現(xiàn)問題,保修1年;
3.因質(zhì)量原因?qū)е乱簤厚R達內(nèi)泄、漏油等,免費維修更換,保修1年;
4.因質(zhì)量導致的減速機漏油,內(nèi)部齒輪卡滯等,保修1年;
5.油缸除了拉傷和變形外,因質(zhì)量問題導致的漏油等,保修1年;
6.滑輪正常使用的情況下,出現(xiàn)裂紋、碎裂(不包括正常磨損)等問題,保修6個月;
7.整機外觀油漆出現(xiàn)大面積的脫落、銹蝕等保修3個月(以整車交付時間為準);
8.軟管類接頭、管路正常使用情況下,出現(xiàn)漏油、破裂等,保修3個月;
9.主/副卷揚鋼絲繩正常使用的情況下,超過國家規(guī)定范圍斷絲、斷股,15天內(nèi)給與更換
★聯(lián)系方式
尊敬的客戶朋友,您可以通過電話、QQ及電子郵件等方式與本公司聯(lián)系, 歡迎來公司光臨指導、洽談業(yè)務。
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