用戶服務承諾 我廠按照《中華人民共和國產品質量法》及相關標準合同要求，向用戶提供全新合格的電子計量包裝成套設備（半自動計量包裝線）。并向用戶做如下承諾： 1、專人免費負責設備安裝調試，免費培訓操作人員，終身技術服務。 2、半自動計量包裝線質保期1年，質保期內產品正常運行發(fā)生的任何質量問題，我廠承擔全部經濟責任。負責設備保養(yǎng)、潤滑，對受到腐蝕零件進行噴漆和設備調試，免費更換維修損壞的部件，使設備在額定生產能力下正常運行。 質保期后，我廠對售出的成套產品半自動計量包裝線做到終身技術服務。我廠自行設計加工的零部件僅收材料購置費；外購器件損壞，雙方分析原因協商承擔費用；我廠免費更換調試維修，免費提供軟件及升級服務。 3、為保障設備運行中出現的故障及時排除，我方隨機提供《常見故障排除方案》，并教用戶熟悉掌握運用。設有24小時服務熱線是0311—86122714，13831127326。我方接到用戶電話當時予以答復。及時排除故障，快捷提供所需零件，按要求和約定到達現場。 石家莊市偉龍科技開發(fā)中心 公司介紹 石家莊市偉龍科技開發(fā)中心是石家莊市沖剪機床廠專門從事計量包裝產品設計組裝調試、銷售服務部門。石家莊市沖剪機床廠隸屬于石家莊市國資委。該廠現有在崗職工200多人，工程技術人員44名，位于石家莊市匯通路99號，占地面積24.8畝，擁有各類金屬切削機床50多臺，實驗檢測設備20多臺（件）。包括大型刨﹑銑﹑鏜設備和精密加工檢測儀器。該廠生產六大類近百種規(guī)格的產品，國內建有八十多個業(yè)務網點，產品不僅暢銷全國二十九個省市自治區(qū)，而且還遠銷美國﹑日本﹑西德﹑中東﹑東南亞等三十多個家和地區(qū)，出口產品占全廠銷售額43%。 一九九六年，企業(yè)組織科技人員與河北科技大學共同開發(fā)研制了自動計量包裝機。為加快產品開發(fā)力度并盡快投入市場，一九九九年成立了偉龍科技開發(fā)中心，專門從事計量包裝產品的開發(fā)﹑生產、組裝、調試﹑銷售﹑服務。偉龍科技開發(fā)中心依靠總廠較強的加工生產能力，發(fā)揮自身靈活快捷的經營機制，使自行設計生產的自動計量包裝設備經過近十年的努力不但生產制造顆粒﹑粉狀﹑液體等多種物料稱重包裝機，而且實現了單機、雙機、多機控制的半自動﹑全自動計量包裝產品的生產能力，產品質量得到用戶的認可和好評。