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自動售檢票管理系統(tǒng)是建立在計算機局域網(wǎng)基礎(chǔ)上的實時控制處理系統(tǒng)，集計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)、自動控制技術(shù)于一體。對售票、檢票過程的計算機管理，可以大大提高數(shù)據(jù)的可靠性、提高員工工作效率，為科學的財務管理和決策管理提供準確的依據(jù)。
一、系統(tǒng)特點：
1．通過計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)電腦售票和自動檢票，管理者隨時可以了解售票和入場人數(shù)等經(jīng)營情況；
2．每張票具有一個唯一票號，經(jīng)加密后以條形碼的形式打印在門票的正券和副券上，供檢票系統(tǒng)自動識別；同時還印有票類的名稱、限幾人使用、售票時間、有效期、售票機號等信息，供工作人員人工查驗；
3．各通道的檢票控制器以總線的（1～8臺）形式與本地服務器通訊，延長了通訊的距離，減少線路成本，檢票口可以不用電腦；
4．在票務管理中心可設定票類，包括：
a)編碼：票的系統(tǒng)識別碼
b)名稱：例如成人票、學生票、團體票、年票、貴賓票等
c)單價：以人民幣標價，如果允許支付外幣，在幣種定義中，可以設定各外幣與人民幣的兌換比例，例如港幣1：1，美元1：8等；
d)有效日期：自售出之日起的有效期，例如1天，1月或1年，分別表示當天有效，或1月內(nèi)有效、1年內(nèi)有效；
e)開始時間和結(jié)束時間：每天允許進場的時間段，例如夜場票，可以定義開始和結(jié)束時間為：18：00～21：30，表明夜場票只能在每天的這一時間段中入場，其他時間無效；
f)標志：用于區(qū)分票種的大類，例如有價票、員工卡、放行卡、團體票、無價票、年票等。有價票一般為一次有效；員工憑工作證刷卡進場；記者、領(lǐng)導、貴賓等持貴賓票入場或由管理員刷放行卡放行；
g)聲音：主控板中，固化有8小段提示語音，可以為每種票類定義驗票放行時播放的語音提示，例如請進、半票、年票、工卡、團體票、夜場票、無效票、再見等。
h)最終日期：有些優(yōu)惠票可能只限于某日之前使用，可以在此定義，檢票時，取有效日期和最終日期兩者較早的日期有效。
i)有效通道：有些票類只能在某些入口通道放行，有些票可能全場有效，允許放行的通道可以通過后臺程序設定。
j)售票時在團體票的票面上可以選擇打印折后價格或全價，以方便旅行團開展業(yè)務。
5．具有獨特的培訓練習功能，新售票員工可以登錄練習庫，進行售票模擬練習，以掌握系統(tǒng)的使用方法而不會影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。
二、系統(tǒng)功能：
1、售票軟件：
1.1員工登錄的功能：
操作員啟動售票管理系統(tǒng)，選擇工作類型是“培訓練習”還是“正式售票”,輸入系統(tǒng)管理員預先分配登記的工號和密碼正式進入售票管理系統(tǒng)軟件。售票系統(tǒng)在設定的非工作時間段內(nèi)不允許啟動。
1.2售票功能：
（1）售票員可選擇票類、數(shù)量、幣種、自動顯示應付金額；
（2）輸入實付金額，自動顯示應找零的金額；
（3）可以選擇打印單人票/多人票，選擇打印票面金額/實際金額；
（4）按鍵確認該次業(yè)務，打印所需票據(jù)；
1.3壞票重印功能：
對因操作失誤或設備故障造成的門票錯印或漏印，可進行重新打印。
1.4退票功能：
輸入票號，符合退票條件的票才可以退票。選擇退票原因，顯示退票幣種、金額，按鍵確認。
1.5手工票補登功能：
當出售了手工票后，按輸入各類票的出售數(shù)量、時間等。
1.6交班功能:
交班時，打印該操作員該班所售門票的種類、數(shù)量和金額的匯總統(tǒng)計表
2、自動檢票系統(tǒng)
2.1自動檢票
?讀取票號，查驗該票的有效性，包括該票是否為已售出票，是否已過期，是否允許在當前時間段放行，是否已經(jīng)入場使用、是否為半票等，對有效票和無效票分別給出語音和信號燈指示。
?記錄檢票信息。
?實時狀態(tài)監(jiān)控
?檢票控制器參數(shù)設置；
?對各通道進行“開始自動檢票”和“停止自動檢票”控制；
?示每一個檢票通道的實時工作狀態(tài)，顯示當前票的號碼和類別。
3、檢票補登系統(tǒng)
票據(jù)補登
在特殊情況沒有及時刷卡，或手工票入園后，由檢票口工作人員輸入各類游客入園的數(shù)量和入園時間。
4、票務管理中心
用于對整個售檢票計算機管理系統(tǒng)進行系統(tǒng)參數(shù)設置和管理，對經(jīng)營情況進行統(tǒng)計分析，輸出各類統(tǒng)計報表。
4.1系統(tǒng)管理
操作員管理：操作員信息登記和權(quán)限分配管理；
對各系統(tǒng)參數(shù)進行設置；
查詢各操作員的操作日志。
4.2票務管理
定義各類門票的類別、單價、折扣率、提示語音等信息；
管理卡、員工卡、年票的登記/注銷功能。
4.3客戶管理
登記團隊客戶的名稱、編號、折扣率、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息；
對游客來源地進行分類設置。
4.4統(tǒng)計分析
能統(tǒng)計當日每小時的售票情況、各類游客入園人數(shù)；售票人數(shù)與入園人數(shù)對比分析，表明還有多少有效票未入園；旅行社業(yè)績統(tǒng)計；自定義報表等。
5、數(shù)據(jù)維護管理系統(tǒng)
?數(shù)據(jù)庫初始化
初始化數(shù)據(jù)庫，產(chǎn)生培訓練習庫和工作庫。
?數(shù)據(jù)備份
將數(shù)據(jù)備份到其他存儲設備中。
?數(shù)據(jù)恢復
將備份的數(shù)據(jù)恢復到數(shù)據(jù)庫中。
?數(shù)據(jù)清理
對使用頻率不高的歷史數(shù)據(jù)進行及時清理，將其轉(zhuǎn)入歷史數(shù)據(jù)庫中，以提高系統(tǒng)的運行效率。
三、門票設計
1、可以通過閘機自動檢票放行入園的票證有：普通門票（不記名門票）、記名票（管理卡、年票、月票、員工卡等）和專場票（例如電影票）票的類別定義在票務管理中心實現(xiàn)，最多可以定義100種不同的票類和卡類。
2、針對票類的不同，我們可以采取不同的識別方式，如采用IC、ID、磁條卡用于月卡、年卡的游客，可以在卡上印制游客的相片來識別身份，如采取卡號加指紋用指紋識別設備來識別游客的身份（方便多次進入景區(qū)和不愿意攜帶卡的游客）。
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