人力資源管理問(wèn)題略議
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在多元化的市場(chǎng)環(huán)境之下，現(xiàn)代企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的新契機(jī)，但也面臨發(fā)展的諸多挑戰(zhàn)。如何在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)前，優(yōu)化內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化人力資源管理，是促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重要舉措。在新的歷史時(shí)期，企業(yè)一方面要認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，有針對(duì)性地采取措施，優(yōu)化人力資源管理的內(nèi)外環(huán)境；另一方面，要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新性發(fā)展，基于先進(jìn)的管理理念、管理方法，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
一、人力資源及人力資源管理概述
（一）人力資源
人力資源是指一定時(shí)期內(nèi)組織成員所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源是企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的重要支撐。
�。ǘ� 人力資源管理
人力資源由彼得?德魯克于1954年提出，歷經(jīng)了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展。人們對(duì)于人力資源的研究樂(lè)此不疲，逐步認(rèn)識(shí)到人力資源是可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。在多元化的社會(huì)環(huán)境下，人力資源是發(fā)展的推動(dòng)力，但人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，人力資源管理實(shí)質(zhì)上是指，在戰(zhàn)略性發(fā)展的要求之下，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的招聘、使用、激勵(lì)考核等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)效益。
二、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，構(gòu)建完備的人力資源管理體系，是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。從實(shí)際來(lái)看，企業(yè)人力資源管理仍存在諸多問(wèn)題，特別是人力資源缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃、管理模式陳舊、激勵(lì)手段單一等問(wèn)題，弱化了人力資源管理的重要作用。
（一）人力資源管理缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃，人力資源管理不到位
人力資源管理的有效性，依托于完備的戰(zhàn)略性規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)管理的全面性和有效性。當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理，缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃，只注重人力資源的利用，而忽視了人力資源的開發(fā)，以至于企業(yè)人力資源管理不到位。此外，陳舊的管理理念，制約了人力資源管理的全面開展。人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不匹配，缺乏企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，人力資源管理產(chǎn)生有效性。從實(shí)際來(lái)看，企業(yè)在人才招聘、員工培訓(xùn)等方面，具有一定的盲目性，應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)際需求，有針對(duì)性、有建設(shè)性地開展人力資源管理，提高人力資源的有效開發(fā)和利用。
�。ǘ┕芾砟Ｊ疥惻f，激勵(lì)手段單一
對(duì)于企業(yè)人力資源管理，表現(xiàn)出“重制度、輕激勵(lì)”的情形。在人力資源管理的過(guò)程中，制定各種各樣的管理制度，而對(duì)于相應(yīng)的激勵(lì)策略，鮮有制定和執(zhí)行，在一定程度上弱化了人力資源管理制度的執(zhí)行效力。此外，激勵(lì)手段單一，過(guò)于注重物質(zhì)激勵(lì)，而忽視了精神激勵(lì)的重要作用。也就是說(shuō)，人力資源管理缺乏“以人為本”理念的踐行，對(duì)于職工的培訓(xùn)、晉升及榮譽(yù)等，都尚未形成系統(tǒng)的體制，這也是企業(yè)人力資源管理改革的重點(diǎn)。
�。ㄈ┬匠杲Y(jié)構(gòu)不合理，人員流動(dòng)大
構(gòu)建合理的薪酬結(jié)構(gòu)，是人力資源管理的重要內(nèi)容。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)職工的薪酬結(jié)構(gòu)相對(duì)處于中等水平，但總體而言，薪酬結(jié)構(gòu)不合理問(wèn)題仍比較突出。薪酬結(jié)構(gòu)的不合理性，也增加了人員的流動(dòng)性。頻繁的人員流動(dòng)，不僅不利于有效開展人力資源管理，而且增加了人力資源的成本投入。因此，企業(yè)人力資源管理，要注重薪酬結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理性，并通過(guò)良好的薪酬待遇留住人才、吸引人才，提高人力資源管理的有效性。
三、強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理的策略
在新的歷史時(shí)期，企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化與調(diào)整，是基于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然需求，也是提高人力資源管理有效性的重要舉措。在筆者看來(lái)，企業(yè)人力資源管理，關(guān)鍵在于建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，積極培育良好的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從本質(zhì)上提高人力資源管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。
（一）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化人力資源管理的內(nèi)外環(huán)境
對(duì)于企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化，其重要的著力點(diǎn)在于建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，為人力資源管理的全面開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。如圖1所示，是基于“以人為本”理念下，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。從中可以知道：應(yīng)當(dāng)建立物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)職工的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)力大小，給予公平、公正的物質(zhì)激勵(lì)，確保職工切實(shí)利益及自我價(jià)值的最大化.對(duì)于圖1所示的物質(zhì)激勵(lì)部分，強(qiáng)調(diào)對(duì)職工能力、責(zé)任等要素的考量與激勵(lì)，確保人力資源開發(fā)利用的同時(shí)，要逐步提高人力資源質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展提供推動(dòng)力。還要應(yīng)用精神激勵(lì)。以職工的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，提高職工的歸屬感和成就感。這樣一來(lái)，不僅激發(fā)了職工的積極性，而且留住人才夯實(shí)了良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化，應(yīng)強(qiáng)化有效激勵(lì)機(jī)制的建立，確保人力資源管理在良好的內(nèi)外環(huán)境下開展。
圖1 激勵(lì)機(jī)制的框架圖
�。ǘ┳⒅仄髽I(yè)文化氛圍營(yíng)造，樹立現(xiàn)代人力資源管理理念
良好的企業(yè)文化也是當(dāng)前強(qiáng)化人力資源管理的重要基礎(chǔ)，特別是樹立現(xiàn)代人力資源管理理念，逐步與職工建立起命運(yùn)共同體，對(duì)于提高人力資源管理，具有十分重要的意義。
以人為本，樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。人力資源是企業(yè)可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展的重要基礎(chǔ)，與職工建立命運(yùn)共同體，形成相互依賴、相互促進(jìn)的發(fā)展關(guān)系，進(jìn)而逐步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
培育良好的企業(yè)文化，建立和諧的人際關(guān)系。對(duì)于企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化，其重要著力點(diǎn)就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的沉淀，也是職工創(chuàng)造價(jià)值的精神匯聚。企業(yè)的團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、吃苦耐勞等精神，潛移默化地影響著職工的思想行為，為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。與此同時(shí)，職工之間相處和睦，領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，奮勇前進(jìn)，在發(fā)展中不斷地利用人力資源，夯實(shí)發(fā)展前進(jìn)的道路。
�。ㄈ┙⑼晟频呐嘤�(xùn)體系，完善內(nèi)部管理制度
教育培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容。一方面，教育培訓(xùn)可以提高職工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)，使其勝任工作崗位；另一方面，為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好的空間與平臺(tái)，對(duì)于職工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)非常重要。因此，應(yīng)注重教育培訓(xùn)體系的建立，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)常態(tài)化。首先，要以職工全面發(fā)展為導(dǎo)向，建立完善的培訓(xùn)體系，針對(duì)職工的需求，開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，并逐步提高職工的職業(yè)素養(yǎng)；其次，完善內(nèi)部管理制度，特別是內(nèi)部選拔與晉升管理制度的完善，對(duì)于營(yíng)造公開、公正的人力資源管理環(huán)境極其重要；再次，強(qiáng)化宣傳教育活動(dòng)，讓職工認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性，在思想上形成積極主動(dòng)的工作意識(shí)。
總而言之，企業(yè)人力資源管理仍存在諸多問(wèn)題，在很大程度上影響人力資源管理的有效性。因此，要著力于人力資源管理的優(yōu)化與調(diào)整，有針對(duì)性、有建設(shè)性地提出解決措施，通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制、注重企業(yè)文化氛圍營(yíng)造和建立完善的培訓(xùn)體系，以確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，根注重人力資源管理的復(fù)雜性、系統(tǒng)性，企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)中要切實(shí)抓好人力資源管理，通過(guò)多樣化的管理措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。人力資源管理的優(yōu)化與調(diào)整是一個(gè)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)建立健全人力資源管理制度，通過(guò)機(jī)制與體系的建立，逐步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制管理。
