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一、校園卡在高校生活和管理上的應(yīng)用現(xiàn)狀
校園卡的應(yīng)用在高校的生活和管理中起著重要的作用,其發(fā)展的現(xiàn)有水平影響著高校的便捷化和高效化的發(fā)揮。
。ㄒ唬┬@卡應(yīng)用對(duì)大學(xué)生校園生活的影響
對(duì)校園卡的依賴程度高。據(jù)調(diào)查,大學(xué)生的校園生活中90%以上都依賴于各類(lèi)校園卡的消費(fèi)。校園中可以利用現(xiàn)金等其他支付方式來(lái)消費(fèi)的地方很少,大部分的校園基本生活,都是需要通過(guò)校園卡來(lái)進(jìn)行刷卡消費(fèi)的,部分校園生活中可能是以校園卡與現(xiàn)金相結(jié)合使用的方式進(jìn)行的。而關(guān)于校園卡的數(shù)量問(wèn)題,有的學(xué);緦(shí)現(xiàn)了一卡通,但還是有很多高校仍然有2-3張不等的校園卡。總而言之,校園內(nèi)的生活總少不了校園卡的身影,而大學(xué)生在校園生活中關(guān)于使用校園卡消費(fèi)的需求范圍也較廣泛,對(duì)于多類(lèi)校園卡的依賴程度也較高。
實(shí)體卡的攜帶和管理不便。校園卡是校園生活的必需物,而每天都要頻繁地使用和保管著校園卡,在高頻率用卡的情況下就存在著丟卡的隱患。同時(shí),除了有多張校園卡,學(xué)生還需要兼顧到錢(qián)包中其他卡或者重要物品的共同管理,這無(wú)形之中就增加了學(xué)生的管理壓力。校園卡丟失、管理不當(dāng)導(dǎo)致消磁等現(xiàn)象在高校大學(xué)生中也多有發(fā)生,實(shí)體卡的攜帶和管理不便的問(wèn)題確實(shí)給學(xué)生們帶來(lái)了困擾。
卡的丟失造成個(gè)人隱私和經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)調(diào)查,高校學(xué)生大多都在校園中丟失過(guò)校園卡,而補(bǔ)辦校園卡也會(huì)花費(fèi)一定的費(fèi)用,另外,如果沒(méi)有做好及時(shí)的掛失,有時(shí)候會(huì)發(fā)生校園卡被他人代刷而導(dǎo)致校園卡內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失。雖然一張卡的辦卡費(fèi)用不多,也許丟失卡之后的財(cái)產(chǎn)損失并不多,但是當(dāng)量不斷地積累的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的變化,學(xué)生們的經(jīng)濟(jì)損失也是不能忽視的。除此之外,卡的丟失還面臨著個(gè)人隱私信息的泄露問(wèn)題,校園卡上的學(xué)生姓名、卡號(hào)、地址等信息將會(huì)公開(kāi)于陌生人,這樣面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)高校管理部門(mén)的管理現(xiàn)狀
校園卡數(shù)量較多,業(yè)務(wù)管理壓力較大。全校的老師、學(xué)生和相關(guān)工作人員,每個(gè)人都手持一張或多張校園卡,校園卡的數(shù)量多而且功能不一。當(dāng)面臨較多數(shù)量的校園卡補(bǔ)辦、激活等業(yè)務(wù)時(shí),高校管理部門(mén)需要及時(shí)給予相關(guān)的業(yè)務(wù)處理,尤其是在開(kāi)學(xué)初等卡類(lèi)業(yè)務(wù)處理高峰期時(shí),管理壓力較大的問(wèn)題就顯得尤其突出。
校園卡的管理投入人力、物力、財(cái)力,但管理效率卻不高。校園卡作為大學(xué)生們?cè)谛@生活的必需物,校方為了保證同學(xué)們生活的正常有序,在學(xué)校設(shè)立了管理辦公場(chǎng)所和相關(guān)機(jī)器設(shè)備。然而,所有的業(yè)務(wù)都需要學(xué)生本人持相關(guān)證件去指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,或由管理人員運(yùn)用系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行操作,而高校通常只提供一個(gè)業(yè)務(wù)辦理的地點(diǎn),當(dāng)需要服務(wù)的學(xué)生較多而工作人員的業(yè)務(wù)流程處理效率一定時(shí),就會(huì)面臨著高負(fù)荷低效率的問(wèn)題,但有的時(shí)候又會(huì)面臨著管理空閑的情況?傊,高校為了校園卡的管理投入了大量的資源,但是這些資源的工作效率以及實(shí)現(xiàn)的價(jià)值并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
二、基于虛擬一卡通的高校生活和管理整合分析
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,高校的生活與管理也需要更快地與信息化和智能化相結(jié)合,為此,我們提出了基于“虛擬一卡通”的校園生活與管理的整合分析,試圖通過(guò)建立虛擬化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)多卡消費(fèi)的整合,關(guān)聯(lián)各類(lèi)校園卡的功能,解決校方關(guān)于校園卡管理的資源浪費(fèi)問(wèn)題,從而提高校園整體的生活效率和執(zhí)行效率。
。ㄒ唬┬畔⒄
各高校針對(duì)校園卡的多樣需求管理都有著不同的信息系統(tǒng),例如圖書(shū)管理系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生教職工的信息管理系統(tǒng)、食堂消費(fèi)信息管理系統(tǒng)等。而這些系統(tǒng)可能各自擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),形成了“信息孤島”的現(xiàn)狀。
基于此現(xiàn)狀,我們提出了基于虛擬一卡通的信息整合方案。首先,校方管理部門(mén)需要對(duì)個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化約束,建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),再針對(duì)不同的部門(mén)或者組織建立不同的數(shù)據(jù)集市;其次,我們將會(huì)通過(guò)虛擬平臺(tái)進(jìn)行信息融合利用,即將部分系統(tǒng)的鏈接接口集中在這個(gè)平臺(tái)上,用戶的操作決定了將要從哪個(gè)系統(tǒng)抓取相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)。在虛擬平臺(tái)上,信息整合的利用將會(huì)使得用戶的操作更加便捷,如利用單點(diǎn)登錄技術(shù)和相關(guān)系統(tǒng)接口便可實(shí)現(xiàn)用戶直接與數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)的顯示,從學(xué)生或教職工的信息門(mén)戶頁(yè)面鏈接到不同信息系統(tǒng)的頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)課表查詢、成績(jī)查詢、四六級(jí)報(bào)名等學(xué)生信息查詢,又如涉及個(gè)人賬戶和充值等,虛擬平臺(tái)需要與高校學(xué)生信息系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),并同時(shí)與支付寶和銀行卡等轉(zhuǎn)賬支付平臺(tái)連接,用戶可直接查看自己的消費(fèi)記錄和余額等信息。
(二)支付整合
目前,傳統(tǒng)的校園卡的支付操作主要是學(xué)生拿著卡在卡機(jī)器上進(jìn)行刷卡消費(fèi)支付,而其支付方式主要是通過(guò)關(guān)聯(lián)后臺(tái)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù),在個(gè)人賬戶的金額上進(jìn)行扣錢(qián)處理,轉(zhuǎn)賬時(shí)則是在金額上進(jìn)行增加。由于操作處理局限了地點(diǎn)和時(shí)間,因此實(shí)體機(jī)器或者人工充值的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)存在著支付繁瑣和不便等問(wèn)題,同時(shí),卡的丟失也會(huì)因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的不安全性而可能會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失等問(wèn)題。
對(duì)此,我們研究整合虛擬卡的支付整合方案,整合現(xiàn)階段各高校的關(guān)于校園“卡、卡機(jī)”系統(tǒng)的消費(fèi)方式,其具體的支付操作是,學(xué)生在手機(jī)上進(jìn)行選擇下單支付,然后在虛擬中心模塊將會(huì)自動(dòng)生成關(guān)于訂單信息的二維碼,學(xué)生只要拿著二維碼去到指定地點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)二維碼掃描器進(jìn)行對(duì)方讀取操作,然后學(xué)生領(lǐng)取所需的商品就完成了整個(gè)消費(fèi)過(guò)程。在這樣的過(guò)程中,支付實(shí)現(xiàn)分為以下幾個(gè)過(guò)程:首先,學(xué)生的下單支付操作是通過(guò)使用支付寶進(jìn)行的支付;其次,進(jìn)行二維碼掃描操作時(shí)實(shí)際上是消費(fèi)完成的確認(rèn),同時(shí)也是資金的消費(fèi)轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)。
。ㄈ┕δ苷 目前在各高校里已知的校園卡功能有吃飯、打水、上機(jī)、借書(shū)、健身、解除門(mén)禁等,有些校園卡具有特定的單項(xiàng)功能,并且卡之間卻不能互相兼容使用,這就帶來(lái)了卡的種類(lèi)多且不便于管理等一系列問(wèn)題。于是,我們提出基于虛擬一卡通的功能整合方案,將每一種卡進(jìn)行功能上的整合,將虛擬平臺(tái)的功能模塊分為四大版塊,分別是學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)和個(gè)人中心,涵蓋了校園生活的方方面面,旨在實(shí)現(xiàn)校園虛擬一卡通的目標(biāo)。
在生活方面,以最為典型的食堂就餐消費(fèi)和校內(nèi)超市購(gòu)物消費(fèi)為例。關(guān)于食堂就餐消費(fèi),用戶可以直接在虛擬平臺(tái)上在線提前查看各食堂的每日菜品,然后自由選擇食堂選擇菜的品種,在線預(yù)訂并且下單支付后,用戶便可以在吃飯時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定窗口,通過(guò)下單后獲取的二維碼驗(yàn)證后,取走自己的飯菜,無(wú)須排隊(duì)等待或者買(mǎi)不到自己喜歡的飯菜。食堂管理者可以通過(guò)用戶的下單,進(jìn)行飯菜量的制作,不存在有些飯菜供不應(yīng)求而有些卻無(wú)人問(wèn)津的情況發(fā)生。關(guān)于校內(nèi)超市購(gòu)物消費(fèi),用戶可以提前在線下單支付,到達(dá)超市門(mén)口的取單處即可領(lǐng)取商品,同時(shí),用戶也可以充分享受購(gòu)物的樂(lè)趣,然后在手機(jī)支付即可。超市的管理者,可以提前根據(jù)用戶需求進(jìn)行商品的采購(gòu)和貨架的安排,便于超市的功能最大化發(fā)揮和資源的最大化利用;在學(xué)習(xí)方面,主要有圖書(shū)館圖書(shū)預(yù)約和推薦、空教室查詢和自習(xí)占座。前兩個(gè)功能主要涉及關(guān)于信息整合后帶來(lái)的信息查詢便利性,而自習(xí)占座的話,虛擬平臺(tái)上每天定時(shí)開(kāi)放占座,學(xué)生可以點(diǎn)擊想要自習(xí)的空座位進(jìn)行占座,占座的有限期限這樣就會(huì)減少很多因?yàn)檎甲鴮?dǎo)致學(xué)生之間的糾紛問(wèn)題,同時(shí)這樣的流動(dòng)占座也避免了很多長(zhǎng)期占座又不來(lái)自習(xí)的情況發(fā)生;在娛樂(lè)方面,主要涉及寬帶上網(wǎng)和健身運(yùn)動(dòng)兩方面。關(guān)于寬帶上網(wǎng),學(xué)生可以點(diǎn)擊進(jìn)行校園網(wǎng)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的辦理,你可以自由選擇是辦理業(yè)務(wù),選擇相應(yīng)套餐后將會(huì)進(jìn)行在線支付業(yè)務(wù)費(fèi)用,成功支付后,系統(tǒng)將會(huì)給你的學(xué)號(hào)發(fā)送一個(gè)隨機(jī)登錄密碼,同時(shí)你也可以在線進(jìn)行密碼的修改。而關(guān)于健身運(yùn)動(dòng),學(xué)生可以進(jìn)入健身運(yùn)動(dòng)模塊,選擇相應(yīng)的運(yùn)動(dòng),比如說(shuō)游泳、臺(tái)球、健身器械健身等,再繼續(xù)選擇相應(yīng)的時(shí)段,完成每次健身運(yùn)動(dòng)的相應(yīng)支付即可,支付成功時(shí)個(gè)人中心也會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的訂單二維碼,當(dāng)你去到指定場(chǎng)所時(shí),進(jìn)行訂單信息讀取即可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。
在個(gè)人中心方面,主要有有信息查詢?nèi)鐐(gè)人資料、待完成訂單、消費(fèi)記錄、消費(fèi)余額和功能操作如轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等功能。信息查詢功能的實(shí)現(xiàn)也是依托于信息的整合所帶來(lái)的查詢便利性。而轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)了讓用戶快速且便捷的通過(guò)第三方支付平臺(tái)將銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)賬到虛擬一卡通上的功能,用戶不用擔(dān)心與學(xué)校飯卡綁定的銀行卡丟失之后無(wú)法再對(duì)飯卡進(jìn)行充值影響到正常使用的情況發(fā)生。
三、結(jié)束語(yǔ)
在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,高校的生活和管理需要擺脫現(xiàn)有模式的瓶頸,向著更加信息化和智能化的方向發(fā)展,這是高校發(fā)展的趨勢(shì),而基于虛擬一卡通的高校生活和管理整合方案的提出也正是實(shí)現(xiàn)舊模式突破的第一步,將會(huì)帶來(lái)校園生活方式的變革,綜合各方面的資源和服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)各高校校園生活和管理的便捷化和高效化。