積極心理學(xué)在社區(qū)醫(yī)院思想政治教育中的應(yīng)用探討
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一、社區(qū)醫(yī)院思想政治狀況分析
筆者報在社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)有職工136名，其中在編職工74人，合同制職工62人。負(fù)責(zé)6.2平方公里12萬常住人口的醫(yī)療、健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)“六位一體”的服務(wù)工作。
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)醫(yī)院職工思想狀況分析
市場經(jīng)濟(jì)對醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀、價值觀帶來的沖擊。市場經(jīng)濟(jì)帶來了經(jīng)濟(jì)的繁榮和人民生活水平的提高，是完全有必要的。正如任何事物都具有兩面性一樣，市場經(jīng)濟(jì)也有兩面性。一切向錢看，錢成為衡量一切的重要標(biāo)準(zhǔn)，是市場經(jīng)濟(jì)的消極方面。在這種大環(huán)境下，很多醫(yī)務(wù)人員的觀念以及行為都受到了社會各種不良因素的影響，一些醫(yī)務(wù)人員將市場經(jīng)濟(jì)的一些原則不恰當(dāng)?shù)貛У结t(yī)療工作中來。
周圍環(huán)境對醫(yī)務(wù)人員帶來很大影響。近幾年政府非常重視社區(qū)醫(yī)院的發(fā)展，在政策上，提高社區(qū)醫(yī)院就診的報銷比例；在硬件設(shè)施化投入上，為社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造；在宣傳上，鼓勵百姓到社區(qū)醫(yī)院就診。社區(qū)醫(yī)院面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這種大發(fā)展的環(huán)境下，社區(qū)醫(yī)院關(guān)注的重點是提高醫(yī)療收入和社會效益。在這樣的發(fā)展方針下，社區(qū)醫(yī)院就很容易忽視思想政治教育。很多職工出現(xiàn)思想渙散、重視收入、輕視服務(wù)、不鉆研業(yè)務(wù)、不具有長遠(yuǎn)的發(fā)展思想意識等問題。
新職工的入職加大了思想政治教育工作的難度。近幾年，醫(yī)院引進(jìn)了很多新職工，他們具有學(xué)歷高、有朝氣、思想活躍等優(yōu)點，但也存在認(rèn)識問題偏激、自我為中心、自控能力弱等不足。另外，作為年輕人，他們的辨別是非對錯能力不強(qiáng)，信息化時代的一些不良信息或錯誤言論都能對他們的思想產(chǎn)生負(fù)面的影響，這些都加大了思想政治工作的復(fù)雜性和難度。
醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)心理問題。社會期望越來越高，生活節(jié)奏越來越快，工作壓力越來越大，醫(yī)療工作的高風(fēng)險，醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)患之間出現(xiàn)的過激事件，這些使得不少醫(yī)務(wù)人員從心理上到生理上產(chǎn)生了一種壓力。另外，社區(qū)醫(yī)院因為是最基層的醫(yī)療單位，醫(yī)務(wù)人員收入低，特別是家在外地的醫(yī)務(wù)人員，每月工資交完房租所剩無幾。醫(yī)務(wù)人員感到壓力很大，工作心情不愉快，甚至個別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)了焦慮、抑郁等問題。
�。ǘ┥鐓^(qū)醫(yī)院思想政治工作隊伍狀況分析
人力不足。社區(qū)醫(yī)院黨支部支部委員一般都是三至五人，其中設(shè)專職書記一人，副書記一人由院長兼任，其他支部委員由職工兼任。從兼職的委員看，醫(yī)院院長業(yè)務(wù)繁忙，其他支部委員也是從業(yè)務(wù)出色的黨員中選出，其本身也是業(yè)務(wù)骨干，自身工作任務(wù)重，所以黨務(wù)工作主要還是由書記一人承擔(dān)。
專業(yè)化程度低。社區(qū)醫(yī)院缺少思想政治專業(yè)人才，同時，醫(yī)院對現(xiàn)有的思想政治從業(yè)人員的培訓(xùn)不多，醫(yī)院的投入和保障力度也不夠，這些都是社區(qū)醫(yī)院思想政治工作面臨的現(xiàn)實困境和問題。目前社區(qū)醫(yī)院的黨支部書記和支部委員在基層業(yè)務(wù)干部中產(chǎn)生，這種形成方式導(dǎo)致了政工干部缺乏政工專業(yè)知識，專業(yè)化程度參差不齊，嚴(yán)重影響工作質(zhì)量，即使任命后加強(qiáng)了相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，成長過程也需要一段時間。
政工人才受冷遇。社區(qū)醫(yī)院是一個專業(yè)化非常高的機(jī)構(gòu)，它的主營業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了醫(yī)務(wù)人員最受重視，再加上社區(qū)醫(yī)院的現(xiàn)實環(huán)境，如：政工專業(yè)技術(shù)職稱不予承認(rèn)、薪酬待遇不高等，這些都造成了社區(qū)醫(yī)院思想政治專業(yè)從業(yè)人員少、人才少、留人難的現(xiàn)狀。
（三）社區(qū)醫(yī)院對思想政治工作認(rèn)識狀況分析
社區(qū)醫(yī)院對思想政治工作的思想重視度不高是目前社區(qū)醫(yī)院存在的普遍問題。對于思想政治工作的思想重視度不高表現(xiàn)的形式很多，如：有些社區(qū)醫(yī)院工作者認(rèn)為社區(qū)醫(yī)院是醫(yī)療陣地，做不做思想政治工作無所謂。還有的認(rèn)為僅做好醫(yī)療工作就可以了，思想政治工作對醫(yī)院的價值性不高。[3]換句話說，醫(yī)院對思想政治工作重視只停留在表面，并沒有把思想政治工作作為社區(qū)醫(yī)院的重心工作。因此，醫(yī)院必然會出現(xiàn)對思想政治工作抓的不嚴(yán)、落實也不到位的狀況。
二、積極心理學(xué)理論在社區(qū)醫(yī)院的實際運用
�。ㄒ唬┲匾晜�性價值，做到以人為本
積極心理學(xué)重視個性，注重個體積極感受，這種觀念應(yīng)用到思想政治教育工作中就是以人為本。在思想政治教育工作中堅持以人為本，就是要求我們思政工作者關(guān)注人的個性，因材施教，這樣才能達(dá)到教育效果，另外還要在教育過程中注重個人積極感受，如：希望、快樂和幸福等個體主觀情緒體驗和精神享受，這些要成為社區(qū)醫(yī)院思想政治教育活動中必不可少的內(nèi)容。此外，積極心理學(xué)也告訴我們：對希望、快樂、幸福的追求是人類成就的主要動機(jī)。離開了個人的希望、快樂、幸福， 提高思想政治教育實效性不能不說是一種奢談�！八街� 可以攻玉”，積極心理學(xué)中那些體現(xiàn)人文關(guān)懷理念的觀點與方式方法很有必要走入思想政治教育的視野中，促進(jìn)思想政治教育的理念逐步走向成熟。針對社區(qū)醫(yī)院思想政治教育狀況，筆者認(rèn)為，人人都有積極的心理潛能，都有自我向上的成長能力。這種價值取向給思想政治教育實踐提供了新的視角，也豐富了思想政治教育實踐的內(nèi)容。思想政治教育工作者應(yīng)抱有積極的人性觀，對受教育者要有足夠的愛心、耐心和毅力。 �。ǘ┲匾曊娼逃秊橹�，加強(qiáng)人文關(guān)懷
積極（positive）一詞現(xiàn)在一般理解為“建設(shè)性的”或“正向的”，它的原意是“實際的”或“潛在的”[4]。因此，積極從其本義上說既包括了人外顯的積極，也包括了人內(nèi)部潛在的積極。積極心理學(xué)的研究已經(jīng)證實，和一般人相比，那些具有積極觀念的人具有更良好的社會道德和更佳的社會適應(yīng)能力，他們能更輕松地面對壓力、逆境和損失，即使面臨最不利的社會環(huán)境，他們也能應(yīng)付自如。[4]針對社區(qū)醫(yī)院政治教育現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為在實踐中應(yīng)提倡正面教育為主的觀念，用積極人性論，踐行快樂、幸福的教育理念，切實思想政治教育的實效性。社區(qū)醫(yī)院是窗口單位，接觸的人群以病人、老年人為主，長期接觸這樣的人群會給醫(yī)務(wù)人員帶來消極、低沉、壓抑的心理影響，醫(yī)務(wù)人員缺少的是人文關(guān)懷而不是批評教育，因此要采用理解、接納、說理、贊美等更加人性化和科學(xué)化的方式方法。特別是當(dāng)受教育者身上存在嚴(yán)重的不良品行時，仍要以發(fā)展的眼光、積極的態(tài)度，相信他們有改善自我的積極愿望和潛在能量，只有這樣才能做好社區(qū)思想政治教育工作。
�。ㄈ┲匾暦e極心理學(xué)工作方法的應(yīng)用，提升教育效果
思想政治工作的方法講究以理服人和情感相結(jié)合。在工作過程中，利用積極心理學(xué)的工作方法，強(qiáng)調(diào)人的心理、情感因素與情感需要的重要性，通過對日常生活事件、各種壓力情景的分析來把握主觀幸福感、快樂等情感，在溝通上更能引起教育對象的情感共鳴，使思想政治教育更具吸引力和感染力。社區(qū)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作風(fēng)險大、環(huán)境差、壓力大，巧妙地掌握思想政治教育的工作方法，運用積極心理學(xué)的方法可使受教育者在表揚中體會到幸福，完成教育工作，可提升思想政治教育工作的吸引力、感染力和創(chuàng)造力。
�。ㄋ模┲匾暦e極心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)，提升政工隊伍的專業(yè)化水平
普及積極心理學(xué)的理念積極心理學(xué)研究已成為美國心理學(xué)界廣泛研究的重點領(lǐng)域之一。[4]思想政治教育需要普及積極心理學(xué)理念，積極心理學(xué)從它的學(xué)科特點出發(fā)，培養(yǎng)與人的思想、人的道德品質(zhì)所需要的樂觀與幸福、感恩與寬容等，從而提高思想政治教育工作的實效性。社區(qū)醫(yī)院的政工干部大多是從業(yè)務(wù)干部選拔出來的，要在思想政治教育工作中重視積極心理學(xué)知識學(xué)習(xí)，這樣有助于政工干部提升工作本領(lǐng)，以更加專業(yè)化的水平做好社區(qū)醫(yī)院思想政治工作。
社區(qū)醫(yī)院工作要達(dá)到患者滿意、職工滿意、政府滿意、需要構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，因此，思想政治工作至關(guān)重要。只有做好醫(yī)護(hù)人員思想政治工作能使醫(yī)護(hù)人員滿意、患者能滿意、達(dá)到政府滿意，才能達(dá)到共贏。本文從分析社區(qū)醫(yī)院思想政治教育工作的現(xiàn)狀以及積極心理學(xué)的理念和基本內(nèi)容，從而得到積極心理學(xué)與社區(qū)醫(yī)院思想政治工作四個方面的結(jié)合：重視個性價值，做到以人為本；重視正面教育為主，加強(qiáng)人文關(guān)懷；重視積極心理學(xué)工作方法的應(yīng)用，提升教育效果；重視積極心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)，提升政工隊伍的專業(yè)化水平。希望對從事思想政治工作的政工干部有所啟迪。
