企業(yè)文化建設(shè)中的思想政治工作創(chuàng)新概述
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論文導(dǎo)讀：創(chuàng)新是企業(yè)思想政治工作的動力源泉，也是一個困惑已久的實踐課題，從“兩張皮”、“自拉自唱”到“服務(wù)服從”當“配角”，思想政治工作總是不能逾越企業(yè)活動的邊緣沼澤。毋庸置疑，思想政治工作只有全面融入企業(yè)文化建設(shè)的嶄新天地，才能充分展現(xiàn)其促進企業(yè)發(fā)展的強勁動能，真正扮演影響企業(yè)生存狀態(tài)和未來命運的重要角色。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)，思想政治工作
創(chuàng)新是企業(yè)思想政治工作的動力源泉，也是一個困惑已久的實踐課題，從“兩張皮”、“自拉自唱”到“服務(wù)服從”當“配角”，思想政治工作總是不能逾越企業(yè)活動的邊緣沼澤。伴隨著企業(yè)文化理念的導(dǎo)入，思想政治工作的前景豁然開闊。毋庸置疑，思想政治工作只有全面融入企業(yè)文化建設(shè)的嶄新天地，才能充分展現(xiàn)其促進企業(yè)發(fā)展的強勁動能，真正扮演影響企業(yè)生存狀態(tài)和未來命運的重要角色。
1.進入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域是思想政治工作創(chuàng)新的必然選擇
企業(yè)管理的發(fā)展趨勢要求思想政治工作進入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域。綜觀數(shù)百年工商發(fā)展史的軌跡，一條貫穿始終的線索就是管理模式被反復(fù)刷新：“經(jīng)驗管理”作為最先主宰企業(yè)實踐的管理模式，殘存著農(nóng)耕經(jīng)濟的烙印，當社會大生產(chǎn)的工業(yè)革命浪潮撲面而來時，便被更先進的“科學(xué)管理”所取代；隨著知識經(jīng)濟和信息時代的到來，“科學(xué)管理”暴露出致命的弱點：再優(yōu)秀的“科學(xué)管理”模式都能夠被其他企業(yè)復(fù)制和效仿，僅僅依靠“科學(xué)管理”已經(jīng)無法造就企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需要的核心競爭優(yōu)勢，于是“文化管理”模式應(yīng)運登場，并迅速風(fēng)靡全球�！�
“文化管理”是當今全球工商理論和實踐的顛峰境界，也是思想政治工作介入企業(yè)活動所能達到的最高層次。免費論文網(wǎng)。企業(yè)管理從“經(jīng)驗”到“科學(xué)”再到“文化”的三次躍遷在我國的企業(yè)實踐中被壓縮在短短數(shù)十年間完成也許是值得驕傲的成就，但是，思想政治工作卻不是舶來品，長期的經(jīng)驗形成了頑固的慣性，要實現(xiàn)相應(yīng)的躍遷需要更強的創(chuàng)新意識。免費論文網(wǎng)。企業(yè)思想政治工作的全面創(chuàng)新有著強烈的內(nèi)在要求，進入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域正是滿足這一要求的最佳途徑。
思想政治工作進入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域是順理成章的過程。免費論文網(wǎng)。由于企業(yè)文化脫離了物質(zhì)、行為和制度的表象，處于企業(yè)活動的思想保證、精神支柱和動力源泉的位置，使得思想政治工作能夠順理成章地向企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
2.思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)各層面的切入位置
企業(yè)文化包涵了企業(yè)活動物質(zhì)和精神成果的全部內(nèi)容，不是思想政治工作所能完全替代的。思想政治工作只能選擇有效的切入位置進入企業(yè)文化建設(shè)的局部過程，發(fā)揮其獨特的作用。
層次性揭示出企業(yè)文化建設(shè)的實踐規(guī)律，也是思想政治工作有效進入所必須研究的問題。“四層說”是當今企業(yè)文化研究比較一致的結(jié)論：即企業(yè)文化可以劃分為四個不同的層次，首先是表層的所謂“物質(zhì)文化”，這是最可變的部分；其次是淺層的“行為文化”；第三層是中層的“制度文化”；最后是深層的“精神文化”，這是企業(yè)文化的精髓部分，也是變化最小的部分。
2.1思想政治工作在“物質(zhì)文化”層面的切入點是“塑造品牌”
“物質(zhì)文化”是企業(yè)“產(chǎn)品和服務(wù)”的品質(zhì)表現(xiàn)，它要求企業(yè)在制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的過程中強化“精品文化”意識、遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和“顧客愉悅”原則。因此“質(zhì)量”和“品牌”便成為企業(yè)“物質(zhì)文化”建設(shè)中的兩大任務(wù)。打造優(yōu)秀的質(zhì)量與品牌是企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的主要目標，思想政治工作要勝任這些工作必須專注于消費心理、市場需求以及員工激勵的研究，在具體工作的內(nèi)容方法方面尋求新的突破。
2.2思想政治工作在“行為文化”層面的切入點是“強化觀念”
企業(yè)的行為文化主要包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與政府、社會各方面關(guān)系處理中所遵循的規(guī)則，這些規(guī)則通過具體的企業(yè)行為表現(xiàn)出來，具有可識別的特性。企業(yè)行為的外在表現(xiàn)在于“服務(wù)”。 企業(yè)的服務(wù)行為從關(guān)系學(xué)角度看可分為“內(nèi)服務(wù)”和“外服務(wù)”兩個方面。“內(nèi)服務(wù)”強調(diào)企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)組織相互協(xié)調(diào)、相互配合的要求，“外服務(wù)”關(guān)注企業(yè)與外部組織、個人之間的需求滿足與效果。一般來說，默契、滿意和愉悅的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)企業(yè)行為文化的共同追求。
行為文化的主體是企業(yè)，因此，思想政治工作應(yīng)該從觀念水平角度切入，運用有效手段來強化員工顧全大局、主動協(xié)作和以客戶滿意為目標的“服務(wù)觀念”。
2.3思想政治工作在“制度文化”層面的切入點是“優(yōu)化規(guī)則”
制度文化是企業(yè)從制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的實踐、企業(yè)行為文化的具體表現(xiàn)中提煉出來的相對固化的規(guī)則總和，具有公認、權(quán)威和穩(wěn)定等特點，比如目標結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)服務(wù)標準、業(yè)務(wù)流程等一系列制度規(guī)則，對企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化起到了評判和制約的作用。
毫無疑問，制度文化的建立和完善是企業(yè)各方面工作長期總結(jié)的結(jié)果，不是思想政治工作有能力包辦的，思想政治工作的切入點在于它可以站在政治、政策和企業(yè)利益的高度辨識現(xiàn)行制度文化體系中不足和問題，從企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展和社會、企業(yè)、員工三者利益關(guān)系的角度對制度體系提出優(yōu)化建議，或者通過思想政治工作為制度的貫徹落實創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。
3.思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)實踐中的對策思考
3.1思想政治工作在“團隊再造”中的感性取向
企業(yè)文化是亞文化，必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中。一般認為，東西方文化背景不同，比如英美國家的企業(yè)管理比較“理性”，注重規(guī)章制度、管理組織結(jié)構(gòu)、契約和效益指標；而亞洲國家的企業(yè)則更強調(diào)“人性”管理，關(guān)注人際關(guān)系、心理體驗、忠誠合作、資歷和效果。中國作為東亞的主流文化更偏重于“感性”，這就決定了思想政治工作在“團隊再造”實踐中的感性取向。
中國企業(yè)的思想政治工作在“團隊再造”實踐中要十分注意弘揚中華傳統(tǒng)文化所具有的凝聚功能。中華文化在社會價值觀方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。但市場經(jīng)濟、企業(yè)管理現(xiàn)代化要求“以法治企”，不斷完善各項管理制度，追求科學(xué)管理，這就是“團隊再造”強調(diào)感性取向而不否認理性價值的道理。
3.2思想政治工作在“優(yōu)化規(guī)則”中的理性取向
隨著我國企業(yè)改革的深化、國內(nèi)經(jīng)濟市場化進程加快和經(jīng)濟全球化趨勢的推進，不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象，中國企業(yè)學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟國家先進的企業(yè)文化成為培育中國企業(yè)文化的重要途徑。如何正確看待和科學(xué)移植國外的企業(yè)文化，甚至在一定意義上成為中國企業(yè)文化能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。
首先，要有選擇性地學(xué)習(xí)和借鑒，絕不能盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。對于發(fā)展中國家的企業(yè)而言，學(xué)習(xí)—消化—吸收—創(chuàng)新是各類企業(yè)追求管理現(xiàn)代化的有效途徑，我國企業(yè)思想政治工作在“規(guī)則優(yōu)化”的具體實踐中也應(yīng)如此。
其次，要處理好學(xué)習(xí)引進國外企業(yè)先進文化、進行企業(yè)“規(guī)則優(yōu)化”與國有企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系。是否能建立起規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度，形成健全的企業(yè)經(jīng)營機制，還必須依靠企業(yè)自身加強管理，進行包括文化管理創(chuàng)新在內(nèi)的各類管理創(chuàng)新，形成一套科學(xué)的管理制度，提高企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平。
3.3思想政治工作在“品牌塑造”中實踐“三個代表”思想
企業(yè)是追逐利潤的組織，但是在市場經(jīng)濟條件下，利潤的獲得不能依靠政策、行政或者其他主觀的意愿，它是企業(yè)物質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的競爭中取勝的結(jié)果。因此，思想政治工作在切入企業(yè)物質(zhì)文化領(lǐng)域要做的工作主要是塑造能夠“代表先進生產(chǎn)力、先進文化和人民群眾根本利益”的優(yōu)勢“品牌”。
總之，對應(yīng)于企業(yè)文化建設(shè)的層次性，思想政治工作進入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域的切入點也呈現(xiàn)從“團隊再造”、“優(yōu)化規(guī)則”、“強化理念”到“品牌塑造”的階梯結(jié)構(gòu)，這些階梯分布的結(jié)構(gòu)內(nèi)容形成了思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)實踐中的任務(wù)和目標。
