電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式探討
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1.引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的快速普及，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也得到了迅猛發(fā)展，2013年一季度中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)了2.4萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)8%，同比增長(zhǎng)45%。截止2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.71億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至45.9%。從電子商務(wù)人才需求來(lái)算，我國(guó)每年至少需要20萬(wàn)人，而目前高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年輸出的電子商務(wù)人才總數(shù)不到10萬(wàn)人，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況。然而相對(duì)其他專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率不高，就業(yè)對(duì)口率不高，就業(yè)質(zhì)量不高，學(xué)生普遍缺乏高技術(shù)條件下的創(chuàng)新能力。
電子商務(wù)專業(yè)是一門應(yīng)用型很強(qiáng)的專業(yè)，非常注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但是傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，不能適應(yīng)企業(yè)與社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求。而基于建構(gòu)主義的實(shí)踐教學(xué)模式，能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)問(wèn)題，使學(xué)生在合作解決問(wèn)題的過(guò)程中真正體驗(yàn)知識(shí)發(fā)生過(guò)程，有效培養(yǎng)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新精神和合作精神。
2.建構(gòu)主義理論國(guó)內(nèi)外研究綜述
2.1國(guó)外研究綜述。
建構(gòu)主義是當(dāng)代西方國(guó)家興起的一種社會(huì)科學(xué)理論，將知識(shí)看做是個(gè)人對(duì)知識(shí)的建構(gòu)，也就是說(shuō)我們每個(gè)人都以不同的方式想象外部世界。國(guó)外學(xué)者對(duì)建構(gòu)主義教學(xué)模式的研究，側(cè)重于該模式對(duì)學(xué)生獲取知識(shí)、技能和認(rèn)知發(fā)展的影響上。Prawat[1]（1996）建構(gòu)主義把學(xué)校視為“學(xué)習(xí)者共同體”，Palincsar（1998）[2]認(rèn)為在學(xué)習(xí)者共同體中學(xué)生通過(guò)互動(dòng)、協(xié)商、合作達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。Jonassen（1991，1992）[3]提出建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境模型，他認(rèn)為在設(shè)計(jì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)主要是對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題（任務(wù)）、情景創(chuàng)設(shè)、學(xué)習(xí)資源、認(rèn)知工具、自主建構(gòu)等方面的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要解決真實(shí)環(huán)境下的任務(wù)，通過(guò)建構(gòu)主義理論的正確指導(dǎo)，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力與合作精神。
2.2國(guó)內(nèi)研究綜述。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求的背景下，我國(guó)學(xué)者在借鑒建構(gòu)主義教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了“研究性學(xué)習(xí)”，從而促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。徐潤(rùn)森（2009）[4]以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，提出了基于建構(gòu)主義的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方案；羅春香（2011）[5]提出電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法和步驟，提出構(gòu)建真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，有效地培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和合作精神；曹毅（2010）[6]提出了電子商務(wù)體驗(yàn)式教學(xué)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，模擬電子商務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，使學(xué)生畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)零培訓(xùn)。
3.基于建構(gòu)主義的實(shí)踐教學(xué)模式擬解決的教學(xué)問(wèn)題
電子商務(wù)專業(yè)是應(yīng)用型很強(qiáng)的專業(yè)，但是目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式仍采用國(guó)內(nèi)高等學(xué)校通用的實(shí)踐教學(xué)模式，其特點(diǎn)是主要是依靠一些開發(fā)出來(lái)的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。依靠這些系統(tǒng)，學(xué)生不能接觸真實(shí)商務(wù)環(huán)境下的任務(wù)，無(wú)法在解決真實(shí)任務(wù)中達(dá)到學(xué)習(xí)目的；在培養(yǎng)規(guī)格上不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才所具有的創(chuàng)新、綜合素質(zhì)的要求；電子商務(wù)實(shí)踐課程體系建設(shè)也不夠健全，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)僅停留在是否能夠取得相應(yīng)的學(xué)分，而忽視了學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力與合作精神的培養(yǎng)；在人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系上，沒(méi)有合理、健全、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系。
而基于建構(gòu)主義的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式擬設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)問(wèn)題（任務(wù)）、情景創(chuàng)設(shè)、學(xué)習(xí)資源（相關(guān)實(shí)例和信息資源）、認(rèn)知工具、自主建構(gòu)等，使學(xué)生投入到真實(shí)情境中，把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情境中，親身經(jīng)歷知識(shí)發(fā)生過(guò)程，讓他們通過(guò)合作解決真正的問(wèn)題，形成解決問(wèn)題的技能。同時(shí)，通過(guò)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目、學(xué)生參與老師的科學(xué)研究、各種大賽活動(dòng)、淘寶創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)等方式，學(xué)生經(jīng)歷類似科學(xué)研究的活動(dòng)過(guò)程，獲得知識(shí)、技能、情感和態(tài)度的發(fā)展，特別是探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展。
4.基于建構(gòu)主義的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)
4.1構(gòu)建一體兩翼校企合作實(shí)踐教學(xué)模式。
建構(gòu)主義認(rèn)為，在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生置于真實(shí)的學(xué)習(xí)情境中，讓其在復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情境中，合作解決現(xiàn)實(shí)中真實(shí)存在的問(wèn)題�；诖死砟顦�(gòu)建一體兩翼校企業(yè)合作的實(shí)踐教學(xué)模式，其設(shè)計(jì)思路是以市場(chǎng)崗位需求為導(dǎo)向，以綜合素質(zhì)與職業(yè)技能提升為目標(biāo)，以校企合作平臺(tái)為載體，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)等實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式。所謂“一體”是指以學(xué)生的創(chuàng)新能力、應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式，“兩翼”則是指各類電子商務(wù)大賽平臺(tái)與淘寶平臺(tái)，學(xué)生在這兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，是將學(xué)生置身于真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式中，是將企業(yè)作為學(xué)習(xí)的第二課堂，由傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的課堂教學(xué)演變成課堂教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求對(duì)接、技能訓(xùn)練與崗位要求對(duì)接、培養(yǎng)目標(biāo)與用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，解決學(xué)生就業(yè)困難、實(shí)訓(xùn)教師缺乏、實(shí)習(xí)設(shè)備不足三大難題。
4.2以電子商務(wù)大賽為平臺(tái)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。
在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)，依托“e路通”杯全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽和“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽兩個(gè)專業(yè)大賽平臺(tái)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力。通過(guò)大賽，引入業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)理念，我們組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)溝通的目的，通過(guò)組委會(huì)組織業(yè)界專家、邀請(qǐng)高校與企業(yè)的參與，共同完善我們的教學(xué)內(nèi)容。最終將這些真實(shí)的企業(yè)案例作為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，與教學(xué)、學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)巧妙結(jié)合起來(lái)，同時(shí)也可以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)人才，開創(chuàng)性地把企業(yè)、高校、學(xué)生、媒體、業(yè)界專家組織在一起，開創(chuàng)校企聯(lián)合培養(yǎng)人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。 4.3項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，組織學(xué)生參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
建構(gòu)主義提出一種探究學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)模式，該模式的本質(zhì)是使學(xué)生經(jīng)歷科學(xué)研究活動(dòng)過(guò)程，在研究過(guò)程中獲得知識(shí)、技能及學(xué)習(xí)態(tài)度的發(fā)展，特別是學(xué)生對(duì)于知識(shí)的探索能力和解決問(wèn)題過(guò)程中所培養(yǎng)出來(lái)的創(chuàng)新能力。在此理念指導(dǎo)下，遵循“興趣驅(qū)動(dòng)、自主研究、重在過(guò)程”的原則，指導(dǎo)、鼓勵(lì)和組織學(xué)生參與學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目，促使學(xué)生開展應(yīng)用性創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)和研究，激發(fā)學(xué)生對(duì)科學(xué)研究的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.4建立淘寶電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
淘寶實(shí)訓(xùn)室提供網(wǎng)商實(shí)際工作環(huán)境建設(shè)，組織學(xué)生組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)化運(yùn)作，使學(xué)生能夠在校內(nèi)感覺(jué)企業(yè)的工作氛圍。教學(xué)方式采用項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的分組教學(xué)。依據(jù)建構(gòu)主義理論，使學(xué)生實(shí)際接觸企業(yè)案例。企業(yè)案例主要來(lái)自于地方中小企業(yè)中所遇到的電子商務(wù)問(wèn)題，成立項(xiàng)目組，教師引導(dǎo)由學(xué)生提出企業(yè)問(wèn)題的解決方案。同時(shí)，由學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開店，所進(jìn)行的工作包括：市場(chǎng)調(diào)研、銷售定位、客戶分析、采購(gòu)談判、庫(kù)房管理、市場(chǎng)的線上及線下推廣、商品線上及線下銷售、物流配送、客戶跟蹤及維護(hù)、財(cái)務(wù)核算等具體工作。利用各種營(yíng)銷方式為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生零距離體驗(yàn)電子商務(wù)，在實(shí)際操作中感受企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題，掌握跨入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的各項(xiàng)技能，成為“一專多能”的創(chuàng)新型人才。
