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中圖分類號(hào):F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)011-000-01
引言
隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)設(shè)備逐漸成為人們的日用品,出現(xiàn)在人民工作、生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨而來的是人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對移動(dòng)設(shè)備的依賴性越來越大。大量方便操作的手機(jī)應(yīng)用特別是手機(jī)支付軟件被開發(fā)出來之后,移動(dòng)電子商務(wù)正式進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)期?梢哉f移動(dòng)電子商務(wù)使得原本的電子商務(wù)變得更加方便、快捷,用戶可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行在線交易。我國電子商務(wù)市場十分廣闊,但是我國的移動(dòng)電子商務(wù)起步較晚,所以還需要進(jìn)一步的研究與開發(fā)才能更好的發(fā)揮電子商務(wù)的重要意義。
一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)的含義
移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一種新型模式,它是基于手機(jī)等移動(dòng)通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)無線技術(shù),使企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與消費(fèi)者相結(jié)合的商務(wù)渠道,主要利用移動(dòng)終端進(jìn)行處理操作。移動(dòng)電子商務(wù)利用了移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢,又傳承了傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn),為消費(fèi)者的直接購物和廠家拓寬銷售渠道都提供了便利,可以滿足人們隨時(shí)隨地處理數(shù)據(jù)的要求,具有廣闊的發(fā)展空間。
。ǘ╇娮由虅(wù)的特點(diǎn)
1.移動(dòng)性。移動(dòng)電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)電子商務(wù)地點(diǎn)的限制,使用者可以隨身攜帶移動(dòng)設(shè)備,只要在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地域就可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),帶給使用者無障礙的新體驗(yàn)。
2.便利性。移動(dòng)電子商務(wù)使用靈活便捷,簡化了操作程序,為使用者帶來了更大的便利,用戶可以利用一切零碎的時(shí)間處理事務(wù),節(jié)省了在電腦前等待的時(shí)間。對于廠商來說,也給他們帶來了更多的機(jī)遇,有利于擴(kuò)大市場,吸引消費(fèi)者。
3.個(gè)性化。移動(dòng)電子商務(wù)覆蓋面廣闊,可供選擇的服務(wù)眾多,能滿足不同消費(fèi)者的需求。而且其操作界面可以根據(jù)個(gè)人喜好自己設(shè)置不同的模式,還能收藏保存信息數(shù)據(jù)。為了滿足人與人之間不同的需求,要求電子商務(wù)的發(fā)展更加個(gè)性化。
二、我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國人口眾多,并且隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)電子產(chǎn)品的普及,移動(dòng)終端的網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升。移動(dòng)電子產(chǎn)品提供了移動(dòng)電子商務(wù)的支持,無線網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)應(yīng)用提供了移動(dòng)電子商務(wù)的軟件支持,網(wǎng)民數(shù)量的增長為移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)造了巨大的市場空間以及發(fā)展?jié)摿。雖然我國的移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)取得了初步的進(jìn)展,但是由于起步較晚,在實(shí)際的應(yīng)用過程中我國還存在很多的問題。將其分為客觀限制因素和主觀限制因素兩種:
。ㄒ唬┛陀^限制因素
首先,無線互聯(lián)網(wǎng)的普及度較低,例如美國等發(fā)達(dá)國家早在幾年之前便實(shí)現(xiàn)了無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,無論在店鋪、家里、公司甚至是馬路上都有免費(fèi)的無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以用。其次,無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣容^慢。而用戶想使用更快的網(wǎng)絡(luò)便需要支付更多的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,從而導(dǎo)致了很多網(wǎng)民更愿意用接入固定寬帶的電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物等活動(dòng)。最后,安全保障不完善。主要表現(xiàn)為無線網(wǎng)絡(luò)安全性和應(yīng)用軟件的安全性兩個(gè)方面,由于制度和技術(shù)問題難以為用戶提供更加全面的安全保障。
(二)主觀限制因素
首先,網(wǎng)民消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變緩慢,大多數(shù)網(wǎng)民的消費(fèi)觀念還停留在傳統(tǒng)的“當(dāng)面交易”的階段。在短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)民會(huì)對移動(dòng)電子商務(wù)的安全性以及物品的質(zhì)量保障產(chǎn)生懷疑。其次,移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量控制難。移動(dòng)電子商務(wù)店鋪的加盟門檻低、數(shù)量繁多、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
由此可以看出我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀并不是很樂觀,還需要政府、社會(huì)、店鋪等共同努力,解決目前所面臨的限制因素,從而才能夠?qū)崿F(xiàn)其進(jìn)一步發(fā)展。
三、我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新興的事物,雖然在短期內(nèi)還面臨著種種困難,但是其發(fā)展前景還是非常值得期待的,具有良好的發(fā)展趨勢。
(一)多元化發(fā)展趨勢
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,各種不同類型的商務(wù)產(chǎn)業(yè)必然會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷的整合和聯(lián)系,最終形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。該產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)向著多元化的方向發(fā)展,融合餐飲、娛樂、數(shù)碼、服裝等多種行業(yè),從而為用戶提供全方位的服務(wù)。
。ǘ┌踩园l(fā)展趨勢
安全性問題是電子商務(wù)必須解決的問題,在未來的發(fā)展過程中,各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商一定會(huì)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全保障系統(tǒng)。各軟件公司也會(huì)不斷的進(jìn)行技術(shù)革新,提高應(yīng)用軟件的安全性能。同時(shí)還需要國家提供相應(yīng)的安全保障政策,例如現(xiàn)行的實(shí)名認(rèn)證機(jī)制,為用戶的財(cái)產(chǎn)安全提供了法律保障。
。ㄈ┍憷园l(fā)展趨勢
移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)計(jì)的最終目的便是為人們進(jìn)行電子商務(wù)的操作提供方便。相信通過各界的共同努力,未來的移動(dòng)電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)真正的隨時(shí)使用、隨地使用、任何應(yīng)用都可以使用。
。ㄋ模┖献餍园l(fā)展趨勢
移動(dòng)電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域非常寬泛,在其發(fā)展的過程中必然要通過多方面的相互合作,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤都很影響移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。例如,商家、網(wǎng)站、軟件開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商之間必須建立良好的合作關(guān)系。
四、結(jié)語
綜上所述,在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天,移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)為傳統(tǒng)電子商務(wù)注入了新的生命力,其移動(dòng)性、便利性和個(gè)性化的特點(diǎn)具有無可比擬的優(yōu)勢,極大的方便了人們的生活方式,發(fā)展勢頭良好,引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展的新方向。未來,移動(dòng)電子商務(wù)必將進(jìn)一步發(fā)展,必須抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),使移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)揮更大的作用。
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