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論文導(dǎo)讀：美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·馬洛比恩發(fā)明了一個(gè)原則：總交流量＝7％的文字交流+38％口頭交流+55％的面部表情交流，這說(shuō)明了肢體語(yǔ)言的重要性。在日常交際活動(dòng)中，我們都通過(guò)言語(yǔ)和非言語(yǔ)相互交流。
關(guān)鍵詞：肢體語(yǔ)言，文化差異，交際

　　美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特 · 馬洛比恩發(fā)明了一個(gè)原則：總交流量＝7％的文字交流 + 38％口頭交流 + 55％的面部表情交流，這說(shuō)明了肢體語(yǔ)言的重要性。在日常交際活動(dòng)中，我們都通過(guò)言語(yǔ)和非言語(yǔ)相互交流。肢體語(yǔ)言是非言語(yǔ)交流的重要組成部分，在人際交往中起了不可忽視的重要作用。但是并非所有的肢體語(yǔ)言都表達(dá)了同一種意義，它會(huì)受多種因素的影響而有差異。
　　一、肢體語(yǔ)言文化差異存在的根源
　　具有不同的信仰是肢體語(yǔ)言存在差異的根本原因，美國(guó)人類(lèi)學(xué)家Barnettt Pearce, Verrion Cronent的研究表明，人類(lèi)的行為和思考問(wèn)題的方式等等都受它們自身的信仰影響。并且每一種文化都有其獨(dú)特的信仰體系。在一種文化中被認(rèn)可的行為在另一種文化中可能就會(huì)被誤解為是粗魯?shù)�，不可接受的。東方世界的國(guó)家崇尚謙虛，寬容，忍耐，相互支持和團(tuán)體責(zé)任感。就是由于我們國(guó)家的核心價(jià)值觀是集體主義；而西方國(guó)家的人崇尚獨(dú)立，自尊，自由發(fā)展，尊重隱私，要求有個(gè)人空間等等。這是因?yàn)槲鞣絿?guó)家的價(jià)值觀是個(gè)人主義。
　　二、 肢體語(yǔ)言在不同文化中的區(qū)別
　　我們將從五個(gè)方面來(lái)介紹肢體語(yǔ)言的文化差異：
　　1.目光語(yǔ)
　　我們通常說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶。”這就是說(shuō)，我們可以通過(guò)對(duì)方的眼睛來(lái)讀懂說(shuō)話者的心思。目光語(yǔ)可以用來(lái)表達(dá)多種復(fù)雜的感情，而且也是判斷交際雙方親密程度的一種重要方式。來(lái)自英語(yǔ)國(guó)家的人在談話中會(huì)使用更多的目光交流，美國(guó)人講話就會(huì)非常注意目光接觸的時(shí)間和方式。在普通對(duì)話中，他們會(huì)對(duì)看一分鐘然后再挪開(kāi)。如果兩個(gè)美國(guó)人互相凝視，那就表明他們之間的關(guān)系很親密。在北美，孩子們必須學(xué)會(huì)直視對(duì)方的眼睛，否則就會(huì)被認(rèn)為缺乏激情和自信。他們堅(jiān)信這樣一句話“Never trust a person who can’t look you inthe eyes.”
　　而如果是兩個(gè)阿拉伯人在對(duì)話，他們會(huì)溫和的看著對(duì)方，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為眼睛是他們存在的關(guān)鍵。但是這在美國(guó)人眼里是不合適的，甚至?xí)�認(rèn)為這是同性戀。一個(gè)有教養(yǎng)的英國(guó)男士會(huì)認(rèn)為直視講話者是有紳士風(fēng)度的，法國(guó)人則喜歡用崇拜的目光專(zhuān)注的看著對(duì)方。日本人在交流中通常會(huì)看著對(duì)方的脖子，他們認(rèn)為目光交流是不禮貌的。我們中國(guó)人則認(rèn)為盯著他人是不友好的行為，而會(huì)認(rèn)為是一種挑釁。
　　2．手勢(shì)語(yǔ)
　　手勢(shì)語(yǔ)是指我們通過(guò)手及手指的動(dòng)作和方式來(lái)交流。如果沒(méi)有手勢(shì)語(yǔ)，我們的世界將會(huì)停滯和黯淡無(wú)光。當(dāng)我們談?wù)摯驋叻块g時(shí)，可能會(huì)掄起袖子，緊握拳頭時(shí)則是為了表達(dá)我們內(nèi)心強(qiáng)烈的感情。但是不同文化的手語(yǔ)是不同的。美國(guó)人會(huì)點(diǎn)點(diǎn)他人的太陽(yáng)穴來(lái)贊揚(yáng)他的聰明，但在中國(guó)文化中，指指太陽(yáng)穴則表示某人的腦子壞了，或是表明他很愚蠢。中國(guó)人也會(huì)很驚奇得看到當(dāng)美國(guó)人吃飽飯時(shí)，會(huì)把手橫在自己的脖子上來(lái)表示；而這個(gè)動(dòng)作在中國(guó)人看來(lái)是一種刺殺行 為，中國(guó)人常常用手來(lái)拍拍肚子來(lái)表示自己已經(jīng)飽餐。
　　在美國(guó)文化中的“ok”手勢(shì)，意思是好的，是的；而在日本這表示某人被老板炒魷魚(yú)了。來(lái)自英語(yǔ)國(guó)家的人如果在不斷的轉(zhuǎn)動(dòng)自己的戒指，這說(shuō)明他們緊張不安，但是如果中國(guó)大陸的人這樣做，就會(huì)被認(rèn)為是在炫耀自己的富有。很顯然，同一手勢(shì)可能會(huì)表達(dá)不同的含義，而不同文化國(guó)家的人會(huì)通過(guò)不同的手勢(shì)來(lái)表達(dá)同一含義。這就要求我們熟悉文化的差異，從而避免誤解。
　　3.面部表情
　　臉被稱(chēng)作為“感情的器官”, 因?yàn)槲覀兺ǔＤ軓乃�人的面部表情讀出他或她的內(nèi)心感受。臉為我們自己的感情向周?chē)�的人提供了重要的線索。在所有非言語(yǔ)的交際方式中，臉是我們感情最重要的廣播員。在許多文化如美國(guó)和中國(guó)文化里，微笑是幸福或友好的象征。當(dāng)我們向別人微笑時(shí)，別人也會(huì)回報(bào)以微笑；但如果對(duì)方拉著長(zhǎng)臉，并不友好時(shí)，我們也會(huì)停止微笑。
　　當(dāng)我們有客人在家時(shí)，我們會(huì)微笑以示歡迎。但美印第安人則用哭來(lái)表達(dá)歡迎。微笑不僅表示友好和快樂(lè)，而且還可以表示歉意和理解。例如，當(dāng)我們?cè)诠�交�?chē)上因急剎車(chē)而踩了他人的腳時(shí)，我們就會(huì)朝對(duì)方笑笑，意思就是“對(duì)不起，非常不好意思”。但有時(shí)西方人會(huì)對(duì)中國(guó)人的微笑感到厭惡，例如，一個(gè)外國(guó)人在餐館就餐時(shí)打碎了一個(gè)盤(pán)子而感到非常尷尬，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的一位中國(guó)人向他微笑了一下，意思就是“沒(méi)關(guān)系”以示安慰。沒(méi)想到這個(gè)善意的微笑讓這個(gè)外國(guó)人更加的生氣，或許在他心里，意味著雙重的恥辱。
　　另一個(gè)面部表情就是吐舌頭。當(dāng)中國(guó)人感到自己行為不合時(shí)宜或非常尷尬時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)吐吐舌頭，同時(shí)縮一下脖子（這個(gè)動(dòng)作在女孩子中間比較普遍）。但在美國(guó)人看來(lái)，這個(gè)表情非常的粗魯，并且從來(lái)不去做。
　　三、避免交際障礙應(yīng)遵循的原則
　　1.正如諺所說(shuō)的 “When in Rome, do as the Romans do.” 這是我們交際活動(dòng)的主要原則。這個(gè)原則就是說(shuō)交際一方應(yīng)該尊重所在國(guó)家的文化并盡力消除自身文化帶來(lái)的干擾。根據(jù)這一原則，我們就應(yīng)該熟知風(fēng)俗文化的差異，信仰和他們的肢體語(yǔ)言的含義。
　　2.我們對(duì)于不同的文化應(yīng)保持一種寬容的態(tài)度，包括信仰，風(fēng)俗習(xí)慣等等，從而避免歧視和盲目崇拜。從而保持一種開(kāi)放理解的態(tài)度。

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