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芻析財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
摘要:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)也得到了快速發(fā)展,保險(xiǎn)覆蓋不斷提高,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)也得到強(qiáng)化,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。 但是在另一方面, 目前國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)還有許多不足之處,本文將對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,指出存在的相關(guān)問(wèn)題,并就其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)提出幾點(diǎn)建議。
  
  關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì) 問(wèn)題。
  
  在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的情況下, 我們?nèi)匀灰逍颜J(rèn)識(shí)到該產(chǎn)業(yè)的存在的問(wèn)題依然值得重視,在現(xiàn)狀基礎(chǔ)之上及時(shí)進(jìn)行改善,使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展朝好的方向發(fā)展。
  
  一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。
  
 。ㄒ唬┲袊(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀。
  
  現(xiàn)階段,我國(guó)共有 52 家各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,市場(chǎng)整體格局主要以中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)公司為主、國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司并存、多家保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)。 由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展, 不斷擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放程度, 尤其是在我國(guó)加入WTO 之后 ,商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步放開(kāi) ,使得大量的外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)涌入我國(guó)市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了巨大的沖擊。 目前,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)面臨的首要任務(wù)就是如何面對(duì)這一挑戰(zhàn), 解決在發(fā)展中存在的問(wèn)題,邁過(guò)影響該產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的這道坎。
  
  (二)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)存在的問(wèn)題。
  
  在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下, 我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)依然存在許多問(wèn)題:
  
  1、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)缺乏合理性,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式粗放。
  
  長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式比較粗放,其中考核指標(biāo)僅僅局限于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度與市場(chǎng)份額上, 而且很多保險(xiǎn)公司只追求不斷擴(kuò)大規(guī)模、搶占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷上升,盡管許多財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入有所提高,但是,在賠款支出方面卻高于保費(fèi)增長(zhǎng)。 對(duì)經(jīng)營(yíng)成本與賠付風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有足夠的重視,只忙盲目追求保費(fèi)收入的增長(zhǎng),往往不能夠獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
  
  2、保險(xiǎn)監(jiān)管能力和水平不足,內(nèi)控制度不完善。
  
  一方面,保險(xiǎn)監(jiān)管框架性的制度還夠不完善,一部分制度針對(duì)性和操作性還比較低。 在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,各保險(xiǎn)公司為了經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)模不斷擴(kuò)大、不斷爭(zhēng)取客戶與保費(fèi)收入,導(dǎo)致了采用高手續(xù)費(fèi)、高返還、低費(fèi)率的惡性競(jìng)爭(zhēng)。 另一方面,沒(méi)有對(duì)內(nèi)控制度建設(shè)引起足夠的重視,無(wú)法落實(shí)相應(yīng)的制約與處罰措施。
  
  3、經(jīng)營(yíng)機(jī)制與管理水平較落后。
  
  發(fā)展過(guò)程中,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制一直得不到完善,企業(yè)無(wú)法處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間產(chǎn)生的矛盾。 同時(shí),公司管理水平有限,不能合理設(shè)置部門(mén)以及崗位,內(nèi)外勤結(jié)構(gòu)失衡等情況比較多,在公司內(nèi)部未能形成有效的承保、理賠、續(xù)保的日常運(yùn)營(yíng)制度體系,缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以致承保質(zhì)量不高,理賠力量不足,理賠人員業(yè)務(wù)水平有待提高,只能履行日常查勘定損職責(zé),導(dǎo)致理賠不準(zhǔn)確、不及時(shí)的情況的發(fā)生。   二、對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的解決對(duì)策。
  
  通過(guò)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況,提出以下解決對(duì)策,以助于問(wèn)題的解決。
  
  (一)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管體系與監(jiān)管制度進(jìn)行完善。
  
  建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管體系與制度:保監(jiān)會(huì)監(jiān)管為主體,保險(xiǎn)公司自我約束為基礎(chǔ)和以社會(huì)監(jiān)督與行業(yè)自律為補(bǔ)充。 從而達(dá)到以下目標(biāo):第一,營(yíng)造一個(gè)比較寬松的經(jīng)營(yíng)氛圍,保障市場(chǎng)主體和中介機(jī)構(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)。 第二,要強(qiáng)化內(nèi)控制度,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程與管理制度進(jìn)行完善。 最后,好要以以效益監(jiān)管作為導(dǎo)向,不斷加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)工作。
  
  (二)努力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式 ,改善險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。
  
  主動(dòng)開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng),擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),特別注意要優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),以利潤(rùn)作為重點(diǎn)考核指標(biāo);對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)量好、盈利性強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
  
 。ㄈ┨岣呃碣r服務(wù)水平。
  
  提高理賠服務(wù)水平主要從以下三個(gè)方面入手:首先,建立健全理賠服務(wù)考核體系;其次,采取限時(shí)反饋事故處理意見(jiàn)與建議,通過(guò)簡(jiǎn)易處理程序進(jìn)行快捷賠付,盡量縮短理賠周期;最后,要建立突發(fā)事件應(yīng)急處置制度。
  
 。ㄋ模└母镓(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)體制。
  
  為了財(cái)險(xiǎn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),防范化解風(fēng)險(xiǎn),一方面要建立一個(gè)產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確的經(jīng)營(yíng)管理制度。 此外,保險(xiǎn)公司還要堅(jiān)持商業(yè)保險(xiǎn)原則,建立與完善承保與理賠兩頭同等重視、財(cái)務(wù)監(jiān)督與內(nèi)部管理相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)體系,廣泛推行承諾服務(wù),加強(qiáng)理賠真實(shí)性、合法性和及時(shí)性的工作力度;加強(qiáng)資金與費(fèi)用管理力度,提升企業(yè)內(nèi)部理財(cái)技能與實(shí)效,以應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷變化。
  
 。ㄎ澹⿲(shí)施人才戰(zhàn)略。
  
  建立健全一個(gè)良好的吸引人才、留住人才的選人用人機(jī)制,要做到人盡其才、才盡其能、能有所酬,重視人才的培訓(xùn)與培養(yǎng),千方百計(jì)提升現(xiàn)有員工的整體素質(zhì),特別要注意的是,加強(qiáng)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)力度,為公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
  
  (六)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略。
  
  在新的發(fā)展形勢(shì)下,創(chuàng)新主要內(nèi)容就是要在經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)企劃及服務(wù)和管理方面新的突破。 要用戰(zhàn)略眼光,世界觀以及戰(zhàn)略思維來(lái)對(duì)新事物、新問(wèn)題進(jìn)行研究,創(chuàng)新和決策是要有前瞻性思維。
  
  三、結(jié)束語(yǔ)。
  
  只有對(duì)我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入認(rèn)識(shí), 采取相應(yīng)措施進(jìn)行改善,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的共同努力下,不斷創(chuàng)新,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)將日趨成熟,在國(guó)際市場(chǎng)上充滿競(jìng)爭(zhēng)力。
  
  參考文獻(xiàn):
  
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  [3]朱銘來(lái)奎潮:我國(guó)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略分析,中國(guó)金融,2010.
關(guān)鍵字:金融
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