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電信產(chǎn)業(yè)的下一代網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高度融合的網(wǎng)絡(luò),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,用戶(hù)需求日趨多元化,在眾多推動(dòng)力的作用下,傳統(tǒng)電信價(jià)值鏈同互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)價(jià)值鏈一道會(huì)逐漸被打破,通過(guò)重組、融合,形成新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,圍繞著客戶(hù)個(gè)性化、多樣化的需求,設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、內(nèi)容及服務(wù)提供商、虛擬運(yùn)營(yíng)商等各方密切合作共同實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)增加價(jià)值的各類(lèi)業(yè)務(wù)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)使得電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成和資源的整合過(guò)程中發(fā)生的一些不盡如人意的問(wèn)題如資費(fèi)水平偏高、服務(wù)內(nèi)容欠豐富、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問(wèn)題得以進(jìn)一步解決。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化市場(chǎng)的不斷完善和發(fā)展,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的外延不斷延伸和擴(kuò)大,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部也趨于復(fù)雜化,各個(gè)環(huán)節(jié)中間,也有了更多的層次,其內(nèi)部各組成部分在相互促進(jìn)的同時(shí),也會(huì)相互影響和相互制約。
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得其經(jīng)濟(jì)規(guī)則具有自己豐富的內(nèi)涵,下面將從網(wǎng)絡(luò)體系、商業(yè)模式、用戶(hù)利益三方面進(jìn)行闡述其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)則。

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系下的經(jīng)濟(jì)規(guī)則

1.互聯(lián)互通規(guī)則
下一代網(wǎng)絡(luò)是基于分組的網(wǎng)絡(luò),所有的業(yè)務(wù)網(wǎng)應(yīng)該構(gòu)架在分組網(wǎng)上,不僅不同運(yùn)營(yíng)商之間的NGN需要互聯(lián)互通,而且隨著增值電信業(yè)務(wù)的興起和社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,進(jìn)一步吸引了更多的其他產(chǎn)業(yè)加入價(jià)值網(wǎng)絡(luò),例如政府、銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校等參與的跨產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合服務(wù)業(yè)務(wù),包括電子政務(wù)、電子銀行、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等,形成了價(jià)值網(wǎng)中的異業(yè)的互聯(lián)互通。這就需要從技術(shù)層、網(wǎng)絡(luò)層、業(yè)務(wù)層和產(chǎn)業(yè)層的融合達(dá)到互聯(lián)互通。政府的管制重心也相應(yīng)從企業(yè)到用戶(hù)管制轉(zhuǎn)移到企業(yè)與企業(yè)之間的互聯(lián)互通管制,有統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)變到分類(lèi)管理,有集中管理轉(zhuǎn)移到分級(jí)管理。

2.網(wǎng)絡(luò)外部性規(guī)則
下一代網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高度融合的網(wǎng)絡(luò),眾多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)加入使得價(jià)值網(wǎng)具有更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,同時(shí)會(huì)吸引更多的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)融合進(jìn)來(lái),它的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值會(huì)隨成員的加入呈指數(shù)增長(zhǎng),顯現(xiàn)出正的網(wǎng)絡(luò)外部性,對(duì)于實(shí)現(xiàn)全社會(huì)服務(wù)成本降低起到積極的促進(jìn)作用。由于節(jié)約了成本,為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)增加了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于廣大消費(fèi)者也同樣獲得了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的全方位服務(wù),體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)融合的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這一點(diǎn)如同相對(duì)論中提到的"黑洞"原理,物質(zhì)吸納的更多,吸引力將更強(qiáng)。在這里價(jià)值創(chuàng)造吸入的更多,也具有更強(qiáng)的吸引其它價(jià)值創(chuàng)造的能力。

3.非線(xiàn)性增長(zhǎng)規(guī)則
由于眾多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)融入在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,各產(chǎn)業(yè)和企業(yè)不斷發(fā)展變化,在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中地位也不斷變化,因而使價(jià)值網(wǎng)絡(luò)始終處于動(dòng)態(tài)變化之中,剛剛興起的產(chǎn)業(yè)具有著旺盛的生命力,他們中的一些企業(yè)佼佼者在未來(lái)的時(shí)間里不會(huì)是線(xiàn)性增長(zhǎng),而會(huì)抓住機(jī)遇,利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的豐富大環(huán)境突飛猛進(jìn)以爆炸的速度增長(zhǎng)。他們創(chuàng)造巨大的價(jià)值,提升自己在網(wǎng)絡(luò)中的等級(jí),為更好的擴(kuò)張謀求自身所需的網(wǎng)絡(luò)中的主體地位。如同現(xiàn)在的微軟公司,在前10年間的贏利是微不足道的,然而在最近的十幾年的發(fā)展中,他們爆炸了!以前所未有的驚人速度增長(zhǎng)為世界巨型企業(yè),為世界創(chuàng)造了何等的價(jià)值!

4.拓?fù)鋭?dòng)力中的傳遞性規(guī)則
在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的一些優(yōu)秀企業(yè)一旦創(chuàng)造了一項(xiàng)劃時(shí)代的新技術(shù)或卓越非凡的新商業(yè)模式,會(huì)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)基點(diǎn)向全網(wǎng)絡(luò)范圍迅速擴(kuò)散傳遞,在拓?fù)淙趸旌闲越Y(jié)構(gòu)中傳遞速度弱,而在拓?fù)鋸?qiáng)混合性結(jié)構(gòu)擴(kuò)散速度強(qiáng)。很快讓更多的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)獲得使用,從而產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值效應(yīng)。其傳遞的動(dòng)力勢(shì)頭取決于這種先進(jìn)技術(shù)或成功商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力,當(dāng)然,它也會(huì)在傳遞過(guò)程中,被其它更多企業(yè)復(fù)制、改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展,產(chǎn)生更大的不可預(yù)料的社會(huì)價(jià)值效應(yīng)。這如同微生物傳播一樣不斷產(chǎn)生衍生和變異而發(fā)生難以預(yù)料的結(jié)果,但擴(kuò)散傳遞速度方面,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的新技術(shù)和商業(yè)模式遠(yuǎn)不及微生物傳播那樣快,因?yàn)樽匀坏木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境是遠(yuǎn)比價(jià)值網(wǎng)絡(luò)環(huán)境寬廣、協(xié)調(diào)、完善得多的。

5.增強(qiáng)的反饋環(huán)路規(guī)則
不斷增強(qiáng)的反饋環(huán)路對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生良性循環(huán),有"滾雪球"的效應(yīng)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的成功企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中不斷投入和發(fā)展,獲得巨大的價(jià)值效應(yīng),會(huì)使企業(yè)獲得豐厚回報(bào),這樣又促使企業(yè)更加具有前進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí)巨大的價(jià)值效應(yīng)會(huì)吸收更多的企業(yè)加入聯(lián)盟,創(chuàng)造著更加強(qiáng)大的爆炸性的價(jià)值,使企業(yè)獲得更大的回報(bào)作為反饋。像"滾雪球"一樣壯大,這樣一個(gè)增強(qiáng)的環(huán)路里,企業(yè)只要簡(jiǎn)單地不斷努力付出,就會(huì)獲得不斷增長(zhǎng)的回報(bào),促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)得到充分的融合發(fā)展并增強(qiáng)和擴(kuò)張。這如同財(cái)富聚集的馬太效應(yīng),富者愈富,愈容易聚集更多的財(cái)富。

6."混沌"狀態(tài)下的新生規(guī)則
健全的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)必須是開(kāi)放的,是居于"混沌"和"有序"之間的"混序"組織。否則,它將會(huì)按熵增原理逐步衰退為穩(wěn)定狀態(tài),成為"死"結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中有嚴(yán)格的等級(jí)觀念,機(jī)械的規(guī)章制度以及無(wú)所不在的控制,從根本上扼殺了創(chuàng)造性和積極性,使企業(yè)難以毀滅腐朽的事物,重新創(chuàng)造新生事物�；煨蚪M織會(huì)讓企業(yè)由衷地為其中的希望、愿景、價(jià)值、意義而共同致力追求。這樣的組織將誘發(fā)與激勵(lì)企業(yè)的積極性和建設(shè)性,它們才會(huì)有不斷進(jìn)取的活力。為了獲得"混沌狀態(tài)"下的企業(yè)新生來(lái)構(gòu)造完美的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),首先要求權(quán)力與功能必須最大程度的下放。任何價(jià)值網(wǎng)的鏈路上,如果能被多個(gè)企業(yè)所分擔(dān),就不可集中于一個(gè)企業(yè);任何權(quán)力,如果能由自由競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)所行使,就不可控制在壟斷的企業(yè)。第二,要求自我組織。無(wú)論出于何種原因,任何企業(yè)都有權(quán)在任何時(shí)候,以任何規(guī)模進(jìn)行自我組織管理,并且擁有不可侵犯的權(quán)利。第三,要求管理必須分散。任何企業(yè)或產(chǎn)業(yè),或彼此間的聯(lián)盟,尤其是管制者,不得控制或支配任何層次的任何決定或結(jié)論。第四,要求將競(jìng)爭(zhēng)與合作完美的結(jié)合起來(lái)。組織的每個(gè)部分都能夠以獨(dú)特的方式不受約束地自由競(jìng)爭(zhēng),但又要彼此聯(lián)系,以了解其他成員的需求,并在需要時(shí)作為整體不可分割的部分來(lái)彼此合作。第五,要求具有無(wú)比的延伸性和極度的持久性。在保持根本目標(biāo),組織性質(zhì)以及具體準(zhǔn)則不變前提下,能夠從形式和功能上不斷進(jìn)行自我調(diào)整,企業(yè)的才智與精神得到充分發(fā)揮。最后,全部企業(yè)成員和諧而公平地分享價(jià)值網(wǎng)絡(luò)組織的所有權(quán)。任何關(guān)聯(lián)方都有權(quán)參與經(jīng)營(yíng)與管理, 并享有所有權(quán)。

商業(yè)模式下的經(jīng)濟(jì)規(guī)則

1."慷慨的免費(fèi)消費(fèi)"商業(yè)規(guī)則
由于下一代網(wǎng)絡(luò)的高度融合,使信息服務(wù)產(chǎn)品更加易于傳播,尤其是互聯(lián)網(wǎng)上的信息服務(wù)產(chǎn)品,更加容易復(fù)制和傳播。雖然開(kāi)發(fā)成本巨大,但復(fù)制幾乎是零邊際成本的,而消費(fèi)者獲得的使用價(jià)值是一樣的,這一點(diǎn)不同于其他制造行業(yè)。因此,"慷慨的免費(fèi)消費(fèi)"的商業(yè)模式在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)首先是慷慨地免費(fèi)釋放優(yōu)良性能的"種子"產(chǎn)品給消費(fèi)者消費(fèi)。"種子"產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中被消費(fèi)者不斷自我復(fù)制后產(chǎn)生更多的價(jià)值,被更多的消費(fèi)者免費(fèi)使用。當(dāng)產(chǎn)品復(fù)制變成可以自我實(shí)現(xiàn)時(shí),就進(jìn)入了良性循環(huán),產(chǎn)品數(shù)量會(huì)不斷擴(kuò)大,進(jìn)而使廣大消費(fèi)者都免費(fèi)使用。當(dāng)這種"種子"產(chǎn)品變成消費(fèi)者生活中不可或缺的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)就會(huì)銷(xiāo)售相應(yīng)的輔助產(chǎn)品或升級(jí)"種子"產(chǎn)品來(lái)獲得巨大收益,而此時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)同了產(chǎn)品,自然會(huì)成為企業(yè)的客戶(hù)。如微軟公司的Windows系統(tǒng)、Office工具在剛開(kāi)始時(shí)就是采用這種商業(yè)模式運(yùn)作而獲得了巨大的成功。

2.巔峰時(shí)期的"轉(zhuǎn)型"規(guī)則
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的一些優(yōu)秀企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中會(huì)發(fā)展到自身的巔峰狀態(tài),這時(shí)如能及時(shí)放棄目前的頂峰狀態(tài),進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),那么就會(huì)使企業(yè)系統(tǒng)始終具有強(qiáng)勁的動(dòng)力前進(jìn)。由于達(dá)到頂點(diǎn)位置的企業(yè)自身運(yùn)作已經(jīng)非常成功,繼續(xù)發(fā)展下去會(huì)存在很大的發(fā)展慣性,自然生態(tài)的發(fā)展規(guī)律是盛極必衰,而且新生事物的產(chǎn)生與原有事物的消亡對(duì)于我們都是來(lái)得很突然的,難以預(yù)料和控制。企業(yè)一旦衰敗,加上企業(yè)原來(lái)模式的發(fā)展慣性很大,調(diào)頭發(fā)展其它業(yè)務(wù)已經(jīng)很難獲得成功,大勢(shì)已去,企業(yè)的崩潰似乎在一夜之間就發(fā)生了。這一點(diǎn)像股市,當(dāng)股市醞踉上漲到自身的頂峰時(shí),激發(fā)廣大股民的狂熱購(gòu)買(mǎi)熱情,他們互相奔走相告踴躍購(gòu)買(mǎi)時(shí),股市的崩塌就很快來(lái)臨了。



3.經(jīng)營(yíng)上的"換位"規(guī)則
網(wǎng)絡(luò)的全球互聯(lián)性使得所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將可能進(jìn)入下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)價(jià)值。原本互不相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)聯(lián)系在了一起。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式與現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)方式聯(lián)系在一起,社會(huì)發(fā)展的變遷引起了經(jīng)營(yíng)上的變遷換位。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)這種換位經(jīng)營(yíng)方式,為各企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值,因而網(wǎng)絡(luò)贏得了巨大的商業(yè)價(jià)值。所有的成功企業(yè)都把網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)視為今后發(fā)展的重中之重,全球的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)換會(huì)使得企業(yè)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中產(chǎn)生新的競(jìng)爭(zhēng)與合作,運(yùn)作成功與否將關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前途。所以,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)結(jié)著所有在網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

4.尋求"良機(jī)"規(guī)則
我們?cè)噲D解決價(jià)值網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的問(wèn)題,但最大的瓶徑不是在解決問(wèn)題方案中選出最優(yōu)方案,而是缺乏尋找良好機(jī)會(huì)的想像力。財(cái)富的源泉是在不完美地創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生,而不是在完美地優(yōu)化現(xiàn)有的生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的理想境界是達(dá)到對(duì)未知價(jià)值機(jī)會(huì)的最敏銳眼光和最敏捷的把握能力。為了對(duì)未知的駕御全心投入,則不可避免地要放棄已經(jīng)很了解的非常成功的事業(yè)的優(yōu)化工作,從而使價(jià)值網(wǎng)絡(luò)前瞻性地發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的新價(jià)值從發(fā)現(xiàn)、發(fā)展、成熟、最后消亡的生態(tài)循環(huán)已經(jīng)比以往任何時(shí)候都來(lái)得更快和更猛烈。

用戶(hù)利益下的經(jīng)濟(jì)規(guī)則

1."消費(fèi)者凈剩余"增長(zhǎng)規(guī)則
下一代網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)逐步從賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng),需要以客戶(hù)為中心出發(fā)來(lái)運(yùn)營(yíng)企業(yè),價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)要將自己的業(yè)務(wù)向多樣化和個(gè)性化方向發(fā)展,滿(mǎn)足不同的細(xì)分市場(chǎng)。這樣才會(huì)更多地贏得消費(fèi)者,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)用戶(hù)對(duì)信息服務(wù)產(chǎn)品越來(lái)越高的要求和越來(lái)越低的產(chǎn)品價(jià)格期望,用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)者凈剩余升值期望越來(lái)越高,下一代網(wǎng)絡(luò)的融合使眾多的產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)協(xié)同發(fā)展,將推出集中的全業(yè)務(wù)服務(wù),降低了全業(yè)務(wù)的服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者凈剩余升值,滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)心理期望。這就推動(dòng)了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益最大化的目標(biāo)。

2.培育"誠(chéng)信"網(wǎng)絡(luò)規(guī)則
由于下一代網(wǎng)絡(luò)的融和使得網(wǎng)絡(luò)范圍更加巨大,網(wǎng)絡(luò)里沒(méi)有清晰的中心,也沒(méi)有明顯的邊界。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的管制變得非常復(fù)雜,對(duì)于其中出現(xiàn)的問(wèn)題不能聽(tīng)之任之,如"信息陷阱"等問(wèn)題侵害了廣大消費(fèi)者的利益。服務(wù)提供商沒(méi)有履行好自己的職責(zé),也損害了其自身的形象。這些問(wèn)題都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信度降低,損害了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值效用。網(wǎng)絡(luò)的管制的目的是培育出忠誠(chéng)講信譽(yù)服務(wù)到位的網(wǎng)絡(luò),這樣將使消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)感到安全和舒心,成為網(wǎng)絡(luò)的忠實(shí)客戶(hù)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)增值網(wǎng)絡(luò),每個(gè)環(huán)節(jié)的最終目的都是為最終消費(fèi)者提供更多價(jià)值。因此,損害消費(fèi)者利益的環(huán)節(jié)一定不能存在,卓有成效的管制將控制價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的"誠(chéng)信"發(fā)展。

下一代網(wǎng)絡(luò)的融合產(chǎn)生了新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系,自然就具有了自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則。為了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展,研究其經(jīng)濟(jì)規(guī)則對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是有積極促進(jìn)作用,否則,忽略它和不遵守都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展帶來(lái)不利影響。因此,完善和發(fā)展價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)規(guī)則對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)融合是具有十分重要的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)意義。