論文摘要:隨著我國社會進入新的轉(zhuǎn)型期,人們生活節(jié)奏加快,競爭劇烈,人際關(guān)系越來越
論文關(guān)鍵詞:心理訪談,傳播內(nèi)容,受眾類型,傳播方法,傳播效果
近年來,心理類訪談節(jié)目不斷出現(xiàn)并漸成一種態(tài)勢。央視的《心理訪談》是此類節(jié)目的開拓者和運營成功的典范,繼2004年推出以來吸引著社會關(guān)注的目光。
一、傳播內(nèi)容分析
《心理訪談》是一檔心理健康類欄目。它運用現(xiàn)場個案訪談的形式,嘉賓呈現(xiàn)自己的心理故事,主持人在中間銜接溝通,心理專家進行現(xiàn)場心理分析和指導(dǎo),解除心理困惑,幫助嘉賓樹立健康向上的心態(tài)。
隨著我國社會的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,人們經(jīng)濟水平提高的同時,也面臨越來越多的壓力和心靈的困擾。而由于中國的心理學(xué)和心理學(xué)界還不夠成熟,大眾的需求卻在增加!缎睦碓L談》節(jié)目的出現(xiàn)正好滿足了這種市場需求。
從《心理訪談》的節(jié)目內(nèi)容上看,多數(shù)當事人都因遇到的問題無法化解和解決,而尋
求心理的援助。節(jié)目的選題多樣,內(nèi)容豐富,涉及生活的方方面面,如:愛情、婚姻、家庭、青春期等等。以下筆者列舉部分節(jié)目話題如下:
節(jié)目名稱 |
話題內(nèi)容 |
面試秘笈 |
大學(xué)生就業(yè)面試心理指導(dǎo) |
性的漩渦 |
青春期發(fā)育、成長 |
難了初戀情 |
婚姻生活里的溝通 |
女碩士之戀 |
家庭里的爭吵 |
我被貼上了“傻”標簽 |
成長煩惱 |
分手了請別再找我 |
戀愛矛盾 |
優(yōu)秀教師人緣 |
社會交往 |
瞞著爸爸厭學(xué) |
子女教育 |
我要加薪 |
上下級關(guān)系 |
學(xué)會分享 |
人際相處 |
二、受眾類型分析
根據(jù)麥奎爾等人關(guān)于電視的“使用與滿足”理論的研究,人們接觸媒介都是基于一些基本需求進行的,包括信息需求、娛樂需求、社會關(guān)系需求、精神需求、心理需求等等!缎睦碓L談》節(jié)目以滿足大眾的精神需求和心理需求為主要訴求點。
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從參與嘉賓來看,通過訪談過程專家的問診,對自己存在的問題豁然開朗,聽取建議改善心理狀況,滿足了其脫離煩惱的良好愿望。而對于電視機前的觀眾來說,《心理訪談》節(jié)目提供的信息和面對困惑的化解途徑,能幫助他們獲取生活經(jīng)驗和總結(jié)教訓(xùn)。如收看《夜宿網(wǎng)吧的孩子》,家長觀眾們可以管窺自己教育孩子的方式,從而有所警戒或改善。
(二)求知型受眾
《心理訪談》節(jié)目的受眾中,有相當一部分是心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)者和興趣愛好者。通過節(jié)目,他們熟悉并學(xué)習(xí)專業(yè)的心理咨詢的。在實踐中,擴大的自己視野,領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識的運用。
《難了初戀情》這期節(jié)目,主人公背著丈夫去照顧病倒的初戀情人,這種行為的背后到底是愛情還是同情。經(jīng)過專家的分析,發(fā)現(xiàn)問題的根源不在此。心理學(xué)上分析分析,事實另有隱情;楹蟮纳罾,主人公在丈夫身上沒有找到浪漫的感覺,而恰巧主人公內(nèi)心有這樣的心理渴求,照顧初戀男友只是對過去戀愛浪漫感覺的美好回憶。因此,心理學(xué)上治療一定要找到問題的根源再給予突破。
。ㄈ┇C奇型受眾
對不尋常之事感或他人隱私產(chǎn)生好奇和關(guān)注的欲望,是每個人的天性。《心理訪談》節(jié)目內(nèi)容恰恰都關(guān)乎當事人的隱私,并且在節(jié)目制作的過程中,引子部分1分鐘左右的影像常常以事件的不尋常之處或隱私為看點和懸念,誘惑受眾繼續(xù)觀看。
《性的漩渦》片頭便講述了一個15歲孩子老陷入了性的幻想中,上課寫作業(yè)老闖入“性”方面的問題和詞語。《我不是花心蘿卜》片頭講述小峰一連交了9個女朋友遭到同事誤會為“花心”,其本人卻坦言自己是去認真對待的。《新婚之夜的傷痕》節(jié)目預(yù)告片花“曾經(jīng)溫柔的妻子為何刁蠻任性,原來多情的丈夫又為何冷若冰霜,該怎么做,才能讓婚姻幸福長久?”如此之類,都充分的激發(fā)起了受眾的好奇心。
三、傳播方法分析:
。ㄒ唬┎捎谩1+1+1”式的訪談形式
《心理訪談》節(jié)目中涉及嘉賓即當事人、主持人、心理學(xué)專家三個參與者,當事人講述,心理專家點評,主持人引導(dǎo)。由當事人講述自己的經(jīng)歷、困惑或矛盾。主持人在中間起搭橋引線的作用。當嘉賓卡住時,主持人引導(dǎo)。除此之外,主持人有時會根據(jù)工作經(jīng)驗和訪談需要追問當事人對細節(jié)回憶。通過整理,向?qū)<艺埥虇栴}所在和解決之道。
通過觀看該節(jié)目,很容易發(fā)現(xiàn)其主持人和嘉賓的音調(diào)要比其他節(jié)目低一些,他們常常處于一種思考、聆聽的問診狀態(tài)。節(jié)目大多的時間是在進行一種交談和疏導(dǎo)。主持人、嘉賓和專家三者間呈現(xiàn)出了一種平等的狀態(tài)。這種平等的交流和傾聽,削去訪談的壓迫感,拉近了與受眾的距離。
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美國著名評論家肯尼斯·伯克說“故事是人生的設(shè)備!甭牴适屡c尋找故事是每一個人與生俱來的天性!缎睦碓L談》關(guān)注生活中的真實故事,那些故事雖然簡單,但卻引人人勝。①
《心理訪談》節(jié)目開頭多運用1分鐘左右的時間簡述嘉賓的故事梗概。它介紹故事發(fā)生的時間、地點、人物以及拋出疑問所在。在節(jié)目一開頭就設(shè)置了懸念,吊了觀眾的胃口,繼續(xù)下去看個究竟。實際上,講故事就是戲劇化地在處理生活,這種藝術(shù)的手法讓觀眾擁有了持續(xù)關(guān)注下去的動力。
(三)專業(yè)知識的通俗化
觀眾也許未必理解專業(yè)的心理科學(xué),但是節(jié)目中通過心理實驗、游戲、測試等來解析嘉賓的心理動機和根源卻容易讓受眾接受。這增加了節(jié)目的趣味性、科學(xué)性和知識性。如:在《分手了請別再找我》心理學(xué)家楊鳳池請嘉賓在現(xiàn)場配合做了一個家庭動力學(xué)的實驗。通過實驗情景再現(xiàn)這對嘉賓情侶分手狀況,投射出兩人關(guān)系。而《我被貼上了“傻”標簽》的這期節(jié)目里,運用心理學(xué)圖片“不可能的三角形”幫助嘉賓張文消除自己不積極的心理暗示。
(四)情感與理智并行
傳播學(xué)家霍夫蘭等人發(fā)現(xiàn),在傳播過程中,情感的變化必定引起態(tài)度的變化,而理智則不一定能導(dǎo)致態(tài)度的改變。
而加入情感的傳播,容易喚起傳者與受者之間的情感交融與心靈撞擊而最終產(chǎn)生共鳴。
《心理訪談》節(jié)目的訪談過程中充分體現(xiàn)出了這一點。情感與理智的結(jié)合,是目前公認的最佳的傳播方式。正所謂“動之以情,曉之以理”。理智的滲入,為情感提供了一個理論支持。情感方面,主持人和專家認真的聆聽,充分的尊重嘉賓的表達權(quán);理智方面,專家根據(jù)當事人言談舉止中透露的信息,運用心理學(xué)的科學(xué)知識進行周密的邏輯的分析,最終來引導(dǎo)、勸服。兩者的結(jié)合符合傳播規(guī)律的內(nèi)在要求,利于促成傳播效果的產(chǎn)生。
一期《面試秘笈》的節(jié)目中,主持人和專家聽完嘉賓大四學(xué)生李博應(yīng)聘經(jīng)歷后,舉例調(diào)侃面試時的著裝打扮。一方面,增加了訪談的輕松氣氛;另一方面,又充分的理解到了一個大學(xué)生想得到一份工作時的急切心情。從情感的層面,給嘉賓和觀眾以釋放的空間。接下來,心理學(xué)專家金韻蓉從色彩心理學(xué)的角度,分析了白色和黑色都是無色彩,黑色是危險的顏色,白色則是給別人的第一印象的重要顏色。通過這種理智的分析,嘉賓和觀眾接受了面試穿著方面的建議。
四、傳播效果分析
傳播效果是指傳播行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。根據(jù)郭慶光編著的《傳播學(xué)教程》一書中對于“傳播效果”的闡述。筆者認為可以從宏觀和微觀兩方面去理解傳播效果。宏觀上,傳播行為所引起的客觀結(jié)果,包括對他人和周圍社會實際發(fā)生作用的一切影響和后果。不管這些影響是有意的還是無意的、直接的還是間接的、顯在的還是潛在的;微觀上,傳播者的某種行為實現(xiàn)其意圖或目標的程度。傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化。
1、微觀效果
從表格的列舉看,不難發(fā)現(xiàn)《心理訪談》節(jié)目的選題都貼近生活,這是其吸引受眾關(guān)注的一個原因。該節(jié)目不僅僅針對“有心理問題或者心理疾病的人”,而且提倡從心理學(xué)的視角解決生活中與大眾關(guān)系非常密切的一些日常生活難題,比如家庭矛盾、子女教育、上下級關(guān)系、婚姻、社會交往等等方面。
《心理訪談》節(jié)目是服務(wù)類節(jié)目,只是服務(wù)的內(nèi)容是特殊的即心理的。通過訪談呈現(xiàn)問題糾結(jié)和矛盾沖突,專家進行細致的聆聽、冷靜的分析,理性的思考,深入淺出的表達來最終化解嘉賓的困惑或痛苦。同時,有類似生活體驗和困惑的觀眾從中獲取科學(xué)知識,得到教育。
筆者在上文已從“使用——滿足”理論角度對節(jié)目受眾進行了分析。而一個節(jié)目能否滿足受眾的需求是衡量其傳播效果的基本標準!缎睦碓L談》節(jié)目兼具服務(wù)、科教的特點,滿足了受眾心理、求知、獵奇的需求。
2、宏觀效果
經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,社會快速轉(zhuǎn)型,人們的生活節(jié)奏加快,競爭壓力加劇,導(dǎo)致了一系列問題的產(chǎn)生。據(jù)報道,中國每年有大約25萬人死于自殺,即每10萬中國人有22人輕生,還有不少于200萬人自殺未遂。目前,中國有嚴重精神疾病患者約1600萬人,約3000萬17歲以下的兒童和青少年受到情緒障礙和心理行為問題困擾,20%的青少年有抑郁癥狀,其中4%重度抑郁。研究人員經(jīng)過調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在一般人群中真正患病和完全健康者不足2/3,還有1/3以上人群處于第三狀態(tài)。如果人們的亞健康狀態(tài)不能得到及時矯正、疏導(dǎo),就會產(chǎn)生種種不良行為,影響社會的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展。
《心理訪談》的創(chuàng)辦和發(fā)展,順應(yīng)了社會發(fā)展的內(nèi)在要求。該節(jié)目“不僅讓當事人能夠得到心理專家積極有效的指導(dǎo),更讓大眾意識到心理健康的重要性”。同時,也體現(xiàn)了電視臺的“公益意識和社會責(zé)任意識”。②節(jié)目著眼于對心理和精神的關(guān)注,符合社會主義精神文明建設(shè)的指導(dǎo)方針,利于和諧社會的構(gòu)建。
【注釋】
、購埓毫幔骸缎睦淼墓适禄磉_——心理訪談>之我見》,《中國電視》,2006年03期。
②徐舫州、周敏:《天時地利人和——淺論〈心理訪談〉欄目的特色》,《中國電視》,2006年03期。
【文獻參考】
、俟鶓c光:《傳播學(xué)教程》,中國人民大學(xué)出版社,1999年版。
、(美)查爾斯J斯圖爾特等:《訪談的藝術(shù)》,復(fù)旦大學(xué)出版社,2007年版。
、勰攮偓帲骸对L談類節(jié)目主持人的角色定位分析》,《新聞世界》,2009年05期。
④何新華:《電視心理訪談節(jié)目的社會責(zé)任》,《青年記者》,2008年09期。