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論文摘要：本文分析了目前營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式上存在的問題，闡述了培養(yǎng)學(xué)生能力的教學(xué)理念，從傳統(tǒng)的傳授知識向培養(yǎng)能力過渡，提出了參與式教學(xué)、案例教學(xué)、多媒體教學(xué)等教學(xué)手段的綜合運用，更好服務(wù)于學(xué)生能力的提高。
論文關(guān)鍵詞：營銷,案例教學(xué),多媒體教學(xué)
　　引言
　　高校是為社會培養(yǎng)各類高素質(zhì)人才的基地，隨著知識的日新月異，高校的教育目標(biāo)和教育方法也應(yīng)逐步改革，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。未來的社會是充滿競爭的社會，知識的更新交替速度越來越快，知識作為是能力和素質(zhì)的載體，沒有豐富的知識，能力和素質(zhì)也無從談起。大學(xué)課堂是傳授知識的場所，營銷專業(yè)如何根據(jù)自己專業(yè)的特點，在課堂教學(xué)中既傳授知識又提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)學(xué)生的高素質(zhì)，是現(xiàn)代高等教育的一道難題。
　　一、提倡參與式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
　　（一）參與式教學(xué)法的內(nèi)涵及依據(jù)
　　參與式教學(xué)法就是在教學(xué)過程中，教師按照教學(xué)目的和要求，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，以多種教學(xué)方式，設(shè)置若干教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生創(chuàng)造出參與教學(xué)過程的條件，充分發(fā)揮學(xué)生教學(xué)主體的作用，在師生互動的過程中進(jìn)行教學(xué)。參與式教學(xué)法的核心問題是如何創(chuàng)造出調(diào)動和激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)積極性的熱情和參與條件。
　　參與式教學(xué)法的理論依據(jù)是教學(xué)雙主體論。傳統(tǒng)的理論課教學(xué)是教師講學(xué)生聽、記，教師是教學(xué)的主體；學(xué)生是受教育者，是被動的被傳授的對象。在教學(xué)中由教師灌輸知識，結(jié)果是學(xué)生上課記筆記，下課抄筆記，考完試扔筆記，教學(xué)效果大打折扣。實際上教學(xué)是一個信息傳遞和思想交流的過程，它是在教師和學(xué)生這兩個主體之間進(jìn)行的，是個互動的過程，參與式教學(xué)法就是把學(xué)生放在主體的地位上，讓學(xué)生參與教學(xué)的整個過程。他們不是消極地在接受知識，而是在參與教學(xué)過程中自己去積極地探求、思考，在教師的啟發(fā)下掌握知識。這樣所學(xué)的知識不僅扎實，而且又鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，而且在整個參與過程中，學(xué)生的創(chuàng)造性思維也逐漸形成。
　�。ǘ�）營銷專業(yè)課如何實施參與式教學(xué)
　　營銷專業(yè)學(xué)生經(jīng)過了一年多的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，就要進(jìn)入專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程不一樣，它更偏重于用專業(yè)的理論和方法來分析和解決實際問題。因此，對學(xué)生來說，學(xué)習(xí)的方式就顯得特別重要。如《商務(wù)談判》、《營銷策劃》等專業(yè)課程，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，單純依靠教師在課堂上進(jìn)行灌輸式的講授，很難提高學(xué)生的運用能力，難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。所以固有的教學(xué)模式只能是給學(xué)生戴上緊箍咒，為了解決這一矛盾，最好的方式就是采用參與式教學(xué)法，并引進(jìn)由美國哈佛商學(xué)院首創(chuàng)的案例教學(xué)法，結(jié)合本校的具體實際進(jìn)行教學(xué)。具體想法是：
　　1.以課堂再造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，強化學(xué)生的創(chuàng)新意識與能力。
　　目前，“創(chuàng)新”這個概念已為越來越多的人所重視。從某種意義上說，創(chuàng)新人才和創(chuàng)新成果只是結(jié)果，但對于教育對象來說，如果在學(xué)習(xí)和工作過程中沒有強烈的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新意識，就不可能在實踐中鍛煉出創(chuàng)新能力。創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的形成必然和高等學(xué)校的培養(yǎng)過程密切相關(guān)。
　　要想學(xué)生有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，必須首先培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維方式。世界上許多科學(xué)家之所以取得了舉世矚目的科學(xué)成就，是與他們思維的創(chuàng)造性分不開的。在以往的教學(xué)實踐中我們也發(fā)現(xiàn)，墨守陳規(guī)、思想僵化的學(xué)生，常常是那些聽教師話的好學(xué)生，而這些好學(xué)生一旦步入社會，則工作成績平平；相反，那些思維活躍、勇于開拓的學(xué)生并不一定學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，但在工作中往往能做出突出的成績。
　　《商務(wù)談判》等課程的授課應(yīng)該徹底改變原有的思維方式、價值觀念和行為習(xí)慣，去引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)激烈競爭的社會發(fā)展。發(fā)揮學(xué)生的主動性，不拘于已有的結(jié)論，不迷信權(quán)威，力求從新的角度，用新的方法實現(xiàn)課堂再造的開放性。而思維方式的形成與教學(xué)過程是分不開的。從當(dāng)前高等學(xué)校的教學(xué)過程來看，滿堂灌的教學(xué)模式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)論、科學(xué)的體系嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付考試，教師的教學(xué)則是為了完成工作量，教與學(xué)都缺少創(chuàng)造性。原因是多方面的，主要原因是學(xué)生如果不照搬書本上的結(jié)論教師會認(rèn)為是錯誤的，而教師如果不按教學(xué)計劃來授課則被認(rèn)為是完不成工作量。在這種體制下，教師與學(xué)生怎么能具有創(chuàng)造性？專業(yè)課與基礎(chǔ)課不同，尤其是營銷的專業(yè)課，最重要的是分析問題與解決問題的能力培養(yǎng)，如有些實際問題，案例分析，不同類型的人會產(chǎn)生不同的結(jié)論，不同類型的人解決問題的方式也是不同的，所以，對于有些問題，可以使思維發(fā)散一些，這樣更有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，也更有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。要想創(chuàng)新，必須給教師和學(xué)生一個寬松的環(huán)境、愉快的心情、合理的工作標(biāo)準(zhǔn)，一個廣闊的空間才是創(chuàng)造的源泉。如果教師沒有創(chuàng)新意識，學(xué)生談何創(chuàng)新能力。
　　2.教學(xué)互動，提倡參與式教學(xué)
　　具體做法是：開放的教學(xué)內(nèi)容，討論式的講課，無標(biāo)準(zhǔn)答案的案例和無形式的考試。
　�、庞幸欢ㄩ_放度的教學(xué)內(nèi)容。《商務(wù)談判》有別于其他學(xué)科，有鮮明理論與實踐性特點。老師介紹課程內(nèi)容時，只講課程體系和內(nèi)容如何系統(tǒng)和嚴(yán)密，學(xué)生不會去想在這門課程中有所作為。如果老師能告訴同學(xué)，這門學(xué)科并不是“天衣無縫”的，還有很多問題有待研究，在教學(xué)內(nèi)容中介紹多種學(xué)術(shù)觀點，包括一些有爭議的論點，讓學(xué)生自己去思考。 這樣教師與學(xué)生共同探討問題，學(xué)生的求知和參與的欲望就大大增強，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與參與意識，更能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。
　�、茣痴勈降氖谡n方式�！渡虅�(wù)談判》這門課程，由于其特殊性，目前在企業(yè)運用廣泛，特別成功的并不多，原因在于企業(yè)的外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)的內(nèi)部條件也各不相同，所以它沒有一個統(tǒng)一的定式。這為我們提供了一個廣闊的空間。另外，《商務(wù)談判》采用暢談式教學(xué)如魚得水，因為案例教學(xué)的主要方式是根據(jù)企業(yè)具體實際，讓學(xué)生自己去設(shè)計談判戰(zhàn)略與操作。在教學(xué)過程中，理論部分由教師講授，案例部分由學(xué)生設(shè)計方案，教師選擇幾種有代表性的案例分析，讓學(xué)生自己闡明觀點，在課堂上以學(xué)生為主體，進(jìn)行案例的討論，越熱烈越好，甚至可以爭論得面紅耳赤，這樣既進(jìn)行了智力激勵，又培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)散式的思維方式，強化了教學(xué)效果，通過發(fā)散思維，激發(fā)大量創(chuàng)造性設(shè)想，借助學(xué)生間的知識互補、信息刺激和情緒鼓勵，形成良好的教學(xué)效果。
　�、菦]有標(biāo)準(zhǔn)答案的案例�！渡虅�(wù)談判》的案例分析讓學(xué)生明確不同的經(jīng)營者對同一個企業(yè)的方案也會有不同的談判戰(zhàn)略設(shè)想。學(xué)生對案例的理解不同，企業(yè)談判案例不應(yīng)該有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而只能是哪些好些，哪些更好些。不要怕學(xué)生得出五花八門的答案，只要他自己能對自己提出的方案自圓其說就可以。這樣學(xué)生就不會被條條框框束縛住，通過暢談，探索更好的答案。這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)興趣，使他們覺得不僅僅是在學(xué)習(xí)，而且某種程度上也是在參與科研工作。而且學(xué)生逐步能認(rèn)識到無論是學(xué)習(xí)或是研究工作，只有不斷地探索，不怕犯錯誤，才能得到正確的結(jié)果。
　　⑷無形式的考試。過去認(rèn)為考試是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果的手段，也是教師督促學(xué)生學(xué)習(xí)的殺手锏，所以學(xué)生怕考試、應(yīng)付考試。在某種意義上考試成了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，往往是考試一過，所學(xué)知識又還給了教師。所以我在《商務(wù)談判》課程的考試中，讓學(xué)生感到考試是無形的，學(xué)生可以選擇考試的方式，是寫一篇具有一定研究性質(zhì)的小論文，還是在平時分析案例中選擇自己認(rèn)為能代表自己水平的案例分析。這樣就避免了考查課最后大家統(tǒng)一抄一個答案的局面。這些題目并不是考試時才給，而是在講課過程中就提出來，而且學(xué)生可以自己建議考試的論文題目。這種形式的考試能很好地激發(fā)同學(xué)們獨立思考、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。
　　二、鼓勵教師使用各種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施。
　　我們知道，教學(xué)設(shè)施建設(shè)是教學(xué)方法改革的有力支撐，教學(xué)效果軟件的好壞，還需要教學(xué)設(shè)施硬件的配套。筆者在以往的教學(xué)活動中曾經(jīng)感覺到力不從心，不能得心應(yīng)手地闡述自己的觀點。課程有許多知識需要生動的畫面、圖表來表述，而教師在黑板上畫圖表或是自制掛圖很是花費時間，目前學(xué)校積極鼓勵多媒體教學(xué)，實現(xiàn)了圖文并茂的理想教學(xué)效果。實施多媒體教學(xué)，老師上課利用圖像、聲音、圖表、動畫等各種聲形并茂的講授，很清楚表達(dá)理論及實踐內(nèi)容，既便于學(xué)生理解教師講授的內(nèi)容，又增加了趣味性，寓教于樂，同時也加深了印象，使所學(xué)知識更扎實，課堂上的信息量加大，收到了非常好的效果。
　　多媒體教學(xué)對于營銷專業(yè)的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：
　　1.直觀。營銷專業(yè)的特點是實踐性，企業(yè)營銷涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，如企業(yè)產(chǎn)品、市場競爭、宣傳促銷、企業(yè)銷售渠道等內(nèi)容，使用多媒體就直觀豐富�？梢詮木W(wǎng)上，從各種聲像媒體收集最新案例與知識點，并能全面無漏地傳遞給學(xué)生。如在介紹談判策略時，可以直接引用電影媒體中的部分片段，配合教師的講授，效果十分顯著。
　　2.互動。營銷教學(xué)加強了案例教學(xué)的重量，而多媒體教學(xué)是實現(xiàn)案例教學(xué)的基礎(chǔ)。沒有多媒體，案例教學(xué)就是一句空話。多媒體通過各種技術(shù)手段，使用目前最新的案例，分析企業(yè)的經(jīng)營活動，組織學(xué)生課堂討論。所以，多媒體教學(xué)是提高教學(xué)效果，提高學(xué)生能力的客觀條件。
　　3.充分。多媒體教學(xué)能充分有效地利用有限的學(xué)時數(shù)，在規(guī)定的時間內(nèi)給學(xué)生大量的信息，無形中增加了學(xué)時數(shù)，提高了教學(xué)效率。同時也改變了教師以往陳舊的備課方式，使教學(xué)變得更高效、更豐富。
　　結(jié)語
　　要培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷學(xué)生，提高能力，以上措施是不夠的，還要有相應(yīng)的機(jī)制與其配套。我們過去的教學(xué)體制是配合“填鴨式”、“滿堂灌”的教學(xué)方式的，由教學(xué)計劃到教學(xué)監(jiān)督再到教學(xué)效果評價都是以教師課上講授為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的，強調(diào)的是教師講授的精彩，如何按照固有模式完成教學(xué)任務(wù)。這些束縛教師手腳的條條框框不打破，相應(yīng)的激勵教師進(jìn)行改革的機(jī)制不建立，教學(xué)方法的改革就無從談起，也不利于提高對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所以營銷專業(yè)的發(fā)展要想走出一條新路子，就要建立一套新機(jī)制，鼓勵教師教學(xué)與課程創(chuàng)新，提高職業(yè)情景的課堂再造。在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計劃、教學(xué)監(jiān)督、教學(xué)效果評價方面探索與提高學(xué)生能力匹配的機(jī)制。教學(xué)有所創(chuàng)新是需要在實踐中檢驗的。
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