商品流通企業(yè)內(nèi)部控制管理研究
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摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大趨勢,一些行業(yè)的競爭也變得越來越激烈,尤其是與人們生活相關(guān)的商品行業(yè),在商品流通的過程中,更是謹(jǐn)慎為之,任何環(huán)境上的些微紕漏,都會讓企業(yè)的經(jīng)營遭遇到風(fēng)險(xiǎn),管理漏洞帶來的風(fēng)險(xiǎn)會直接造成信息核算出現(xiàn)錯誤,眾所周知,商品流通企業(yè)因業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品流通的快慢使得這個環(huán)節(jié)繁多,而織金洞流動量直接影響企業(yè)的經(jīng)營。如何加強(qiáng)企業(yè)的資金安全,確保資金的流通,就需要對加強(qiáng)對內(nèi)部管理的控制,只有加強(qiáng)內(nèi)部控制,才會保證正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn),讓運(yùn)營成本不會因?yàn)樽儎佣鴮ζ髽I(yè)造成危害,企業(yè)應(yīng)該如何加強(qiáng)內(nèi)部控制,在管理過程中會存在哪些問題,該如何利用有效的手段解決存在的問題,成為人們關(guān)注和研究的課題。
關(guān)鍵詞:商品流通企業(yè);管理;內(nèi)部控制.
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品流通市場越來越景氣,呈現(xiàn)繁榮勢態(tài),加之一股股鮮活的社會資金的注入,更為商品流通行業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而,在欣欣之態(tài)下,有的企業(yè)卻進(jìn)展滯緩,企業(yè)內(nèi)部管理問題出現(xiàn)了嚴(yán)重的漏洞環(huán)節(jié),導(dǎo)致整個企業(yè)運(yùn)作不暢。這些緩速前進(jìn)的流通行業(yè)主要表現(xiàn)在連鎖超市和大型的購物廣場上,由于企業(yè)內(nèi)部需要加強(qiáng)控制的對象紛繁復(fù)雜,而且控制環(huán)境各有千秋,所以,要想提高企業(yè)的經(jīng)營效率,就要徹底的強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的生成,使之有效服務(wù)于商品流通企業(yè)。
一、商品流通企業(yè)內(nèi)部控制管理問題分析.
商品流通行業(yè)內(nèi)部控制管理是個承載繁瑣任務(wù)的重要系統(tǒng),需要控制的對象不懂?dāng)?shù)量、不計(jì)種類,包括商品的數(shù)量,商品種類,庫存情況、商品走向及走量、資金流通、投資方向、投資者的融資動態(tài)獲取等,這一些列的程序都需要完成的內(nèi)化、強(qiáng)化,由于控制項(xiàng)目紛繁復(fù)雜,所以弊端在所難免。
(一)商品流通信息的掌控失調(diào).
商品流通行業(yè)的快速發(fā)展要有第一手的商品流通信息,這個是必不可少的發(fā)展先決條件。所以,有些企業(yè)為了獲得有價(jià)值的商品流通信息,就制定了獎勵機(jī)制,針對提供信息之人給予一定的報(bào)酬,以為一己之私難免會有人不經(jīng)慎重考慮就用價(jià)值利益不大的信息以次充好,使企業(yè)誤入投資渠道;也有可能因?yàn)榭刂剖缓涂刂撇划?dāng),誤掉許多有價(jià)值的信息,使企業(yè)在失真的軌道滯緩、停留,甚至踽踽獨(dú)行,進(jìn)退兩難。所以企業(yè)內(nèi)部要成立獨(dú)立的信息控制部門,為企業(yè)暢通發(fā)展獲取有價(jià)值的商品流通信息。
(二)商品流通資金的控制缺乏協(xié)調(diào)性.
大多商品流通行業(yè)的經(jīng)營規(guī)則是廉價(jià)收購高價(jià)轉(zhuǎn)賣,由于采購的商品種類繁多,各部門之間缺乏協(xié)調(diào)性,出現(xiàn)了許多商品同時(shí)占用同一筆可移動資金情況,致使商品貨物的采購意見出現(xiàn)分歧,收購進(jìn)展速度慢、也直接制約了商品流通的速度,再加之商品流通的是有季節(jié)性和時(shí)令限制的,所以商品流通企業(yè)的經(jīng)營效率也會嚴(yán)重受損,甚至企業(yè)形象蒙羞�？梢�,企業(yè)的流動資金走向和貨幣回籠都要在規(guī)劃內(nèi)有條不紊、按部就班的執(zhí)行發(fā)展計(jì)劃。
二、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制管理的重要性.
對商品流通行業(yè)來說,企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)如同它的咽喉要塞,直接控制著企業(yè)發(fā)展的命脈。企業(yè)的增收效益、企業(yè)的損失調(diào)控都在內(nèi)部控制管理系統(tǒng)的管轄范圍之內(nèi),其建立、完善、強(qiáng)化是確保企業(yè)快速發(fā)展、商品快速流通、也是企業(yè)良性發(fā)展的最低保障,更是提高企業(yè)市場競爭能力的直接因素。
(一)完善控制管理結(jié)構(gòu) 形成發(fā)展策略.
商品流通企業(yè)內(nèi)部控制管理的人員良莠不齊,文化程度參差各異,這些人員分布在企業(yè)的各個領(lǐng)域里,擔(dān)當(dāng)著一定的控制任務(wù),如果把這些人的任務(wù)量化、內(nèi)化、層次化,而且逐級完善控制管理結(jié)構(gòu)。在統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)里為企業(yè)唯一的控制目標(biāo)服務(wù),會增加企業(yè)的向心力和凝聚力。同時(shí),企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在任務(wù)下達(dá)過程中,也會有的放矢,下層部門也會領(lǐng)域分工明確,各負(fù)其責(zé),在發(fā)展策略規(guī)劃引導(dǎo)下,在完善的控制管理系統(tǒng)軌道中快速發(fā)展。
(二)設(shè)置控制管理主線 形成資金發(fā)展鏈條.
流動資金是商品流通企業(yè)的鮮活血液,資金的活用證明著企業(yè)的生命力旺盛與否。對于任何一個企業(yè)而言,盈利是其唯一的目的,毋庸置疑,商品流通企業(yè)這一功利性的目的也必然如此。然而,每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營模式,無論這個模式怎樣符合社會發(fā)展以及與市場競爭需要吻合,都離不開企業(yè)資金的控制管理。所以,調(diào)控企業(yè)流動資金如何購買商品,如何轉(zhuǎn)換商品后的回收,都需要企業(yè)設(shè)置以資金為控制管理主線的發(fā)展鏈條,這樣,可以有效的掌握企業(yè)發(fā)展形態(tài),調(diào)控發(fā)展方向和速度,控制減少不必要的損失,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
三、商品流通行業(yè)內(nèi)部控制管理方法.
不同的商品流通企業(yè)有著不同的運(yùn)行機(jī)制,也有著不同的內(nèi)部控制部門和控制管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的職責(zé)有待根據(jù)自身環(huán)境和發(fā)展的需要制定出適合本身良性快速發(fā)展的有效措施方法。這需要量力而行,適度而行。
(一)評估企業(yè)自身實(shí)力,以增收效益為基準(zhǔn).
世貿(mào)經(jīng)濟(jì)組織介入中國經(jīng)濟(jì)市場后,為商品流通企業(yè)提供了許多新的發(fā)展道路可能。然而,利弊永遠(yuǎn)是相對產(chǎn)生的,在外資獨(dú)資企業(yè)和中外合資企業(yè)的影響下,使中國市場上許多商品流通企業(yè)出現(xiàn)了資金注入風(fēng)險(xiǎn),也出現(xiàn)了融資風(fēng)險(xiǎn),更出現(xiàn)了資金回饋效應(yīng)的難以前瞻性危機(jī)感。所以,內(nèi)部控制管理系統(tǒng)要評估企業(yè)自身實(shí)力,以增收效益為基準(zhǔn),合理投資,有效融資,可行回資。這才是科學(xué)的控制管理系統(tǒng)的體現(xiàn)。
(二)重用人才,壯大控制管理系統(tǒng).
人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的最有利保障因素。在我國商品流通企業(yè)中,內(nèi)部控制管理存在著先天性的筆端,因?yàn)?家族史企業(yè)權(quán)力壟斷與合作市企業(yè)的權(quán)利分工不明確,必然會出現(xiàn)控制管理系統(tǒng)的環(huán)節(jié)疏漏。要想制定合理的控制系統(tǒng),必須有高素質(zhì)懂經(jīng)濟(jì)規(guī)則的人才,只有人才才可以控制企業(yè)、控制市場、引領(lǐng)市場、為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮導(dǎo)向作用。所以,優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益離不開人才的儲備。
(三)拓寬企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域 提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量.
商品流通企業(yè)在商品流通中存在著許多服務(wù)項(xiàng)目,如果企業(yè)在運(yùn)行中拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,可以為企業(yè)建立一個良好的形象,也會產(chǎn)生口碑效應(yīng)。因?yàn)?沒有萬無一失的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,如果企業(yè)在商品流通的過程中出現(xiàn)了難以避免的錯誤或是誤差,其修復(fù)后再步入正軌是有個過程的,這一過程為企業(yè)或多或少帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失。如果,因?yàn)槠髽I(yè)的口碑效應(yīng)和形象效應(yīng),而提前解決問題,減少損失,那么服務(wù)行業(yè)是功不可沒的部門。所以,培訓(xùn)公司服務(wù)行業(yè)人員的素質(zhì),建立企業(yè)形象代言人,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,為間接提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
三、總結(jié).
在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下,每一個商品流通企業(yè)都會意識到內(nèi)部控制管理系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的重要性,也會在水漲船高形式的利誘下,通過不同途徑極力完善企業(yè)的內(nèi)部控制管理系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)完善了,人員分工到位了,信息收集引領(lǐng)市場動態(tài)了,資金調(diào)控有規(guī)劃、有協(xié)調(diào)性了,那么,控制管理系統(tǒng)的工作效率也會隨之全面提升,這預(yù)示著企業(yè)將走向成熟發(fā)展階段,對內(nèi)對外都可以自如掌控企業(yè)發(fā)展的腳步,引領(lǐng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的拼搏方向。言而總之,科學(xué)的內(nèi)部控制管理系統(tǒng)是當(dāng)今我國社會主義經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品流通行業(yè)不可或缺的發(fā)展要素。它儲備良性營養(yǎng)將輸送到企業(yè)的各個領(lǐng)域之中,明智的商品流通企業(yè)將會不用質(zhì)疑下大力度強(qiáng)化內(nèi)部控制管理學(xué)的。
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