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　　會(huì)端茶倒水、能夠打掃衛(wèi)生，還能充當(dāng)餐廳服務(wù)員和有邏輯的實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)……服務(wù)機(jī)器人正越來(lái)越多地走進(jìn)人們的生活。據(jù)某行業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)機(jī)器人的增速將遠(yuǎn)超工業(yè)機(jī)器人，將成為拉動(dòng)機(jī)器人行業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

　　2014年被業(yè)內(nèi)稱為“機(jī)器人元年”，東莞在這一年發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的重磅政策頻頻落地。記者了解到，在莞發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的大潮中，服務(wù)機(jī)器人也正成為我市機(jī)器人企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)方向，部分企業(yè)已有自主研發(fā)具有高市場(chǎng)認(rèn)可度的產(chǎn)品，還有不少企業(yè)則已將服務(wù)機(jī)器人作為企業(yè)戰(zhàn)略正加快布局。

　　產(chǎn)業(yè)動(dòng)向

　　養(yǎng)老陪護(hù)催生龐大市場(chǎng)需求

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，有70余家上市公司并購(gòu)或者投資了機(jī)器人、智能自動(dòng)化項(xiàng)目，而中國(guó)機(jī)器人相關(guān)企業(yè)的數(shù)量甚至超過(guò)了4000家。另外，有券商統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)已建或擬建的機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)業(yè)園（基地）超過(guò)30個(gè)。投資額度上，現(xiàn)有地方機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園到2020年的規(guī)劃投資額超過(guò)5000億元。

　　值得注意的是，2012年至2017年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)17%，到2017年市場(chǎng)規(guī)模有望接近500億美元。與之相比，全球工業(yè)機(jī)器人2013年至2016年年均增速為6%。由此可見(jiàn)，服務(wù)機(jī)器人增速顯著，因此也正成為各路資本的關(guān)注重點(diǎn)。

　　我國(guó)老齡化帶來(lái)的養(yǎng)老家庭陪護(hù)和家居服務(wù)更是為服務(wù)機(jī)器人提供了龐大的市場(chǎng)需求。記者了解到，2014年年初民政部副部長(zhǎng)竇玉沛曾透露，我國(guó)60歲以上老年人數(shù)量已超過(guò)2個(gè)億，占總?cè)丝诘?4.9%。有學(xué)者預(yù)計(jì)，到2020年，我國(guó)老年人數(shù)量將達(dá)到2.43億，占比將超過(guò)17.2%。

　　本地動(dòng)態(tài)

　　服務(wù)機(jī)器人成為又一研發(fā)重點(diǎn)

　　2014年我市出臺(tái)“機(jī)器換人”行動(dòng)計(jì)劃，提出到2016年?duì)幦⊥瓿?“機(jī)器換人”應(yīng)用項(xiàng)目1000~1500個(gè)，并為此安排每年2億元的財(cái)政資助。同時(shí)，又有多個(gè)相關(guān)政策出臺(tái)，支持包括機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的智能裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在工業(yè)機(jī)器人核心技術(shù)和市場(chǎng)應(yīng)用上取得了關(guān)鍵的突破。與此同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人也正成為我市機(jī)器人企業(yè)的“新寵”，并已前瞻性地進(jìn)行布局。

　　去年11月，項(xiàng)目總投資約27億元的松山湖國(guó)際機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地揭牌，將致力于培育三大企業(yè)群：運(yùn)動(dòng)控制與高端裝備企業(yè)群、工業(yè)與服務(wù)機(jī)器人企業(yè)群和高端消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)群�；�地發(fā)起人李澤湘告訴記者，服務(wù)機(jī)器人也將成為該基地和國(guó)內(nèi)其他機(jī)器人基地差異化發(fā)展的特色所在。

　　實(shí)際上，我市較早前已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)。在華南創(chuàng)新院，一款有豐富表情和多媒體功能的智能關(guān)懷機(jī)器人一直都備受關(guān)注。

　　記者還了解到，東莞博思電子公司已自主研發(fā)和推出了國(guó)內(nèi)首款物聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)器人，正在加快推動(dòng)普及和應(yīng)用，而其也正在加緊推出面向家庭市場(chǎng)的服務(wù)型機(jī)器人。該公司負(fù)責(zé)人表示，這也是看中了養(yǎng)老市場(chǎng)的巨大需求，產(chǎn)品將為老年人提供健康和咨詢等服務(wù)。此外，還有機(jī)器人企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，將在新建的公司展示廳里率先應(yīng)用服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行引導(dǎo)和講解服務(wù)等。

　　趨勢(shì)分析

　　人機(jī)交互技術(shù)突破成關(guān)鍵所在

　　國(guó)家“863計(jì)劃”機(jī)器人技術(shù)主題專家組組長(zhǎng)王田苗表示，機(jī)器人從工業(yè)走向服務(wù)，尤其是創(chuàng)新性的服務(wù)機(jī)器人具有爆發(fā)性成長(zhǎng)的特征。這一趨勢(shì)得到業(yè)內(nèi)的認(rèn)同。同時(shí)，國(guó)際機(jī)器人及智能裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席葛樹(shù)志認(rèn)為，服務(wù)機(jī)器人最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)良好的人機(jī)互動(dòng)，而這將成為該行業(yè)破局的關(guān)鍵所在。

　　葛樹(shù)志認(rèn)為，服務(wù)機(jī)器人不只是功能的簡(jiǎn)單疊加，機(jī)器人也不一定非要有胳膊有腿，但一定要有對(duì)話等感情互動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“人機(jī)交互一定要安全，一定要互動(dòng)，一定要自適應(yīng)，這涉及多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的突破�！睂�(shí)際上，出于機(jī)器人可能出現(xiàn)的失控和安全性的考慮也成為服務(wù)機(jī)器人多年來(lái)發(fā)展緩慢的一個(gè)重要原因。