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聚焦2019年會(huì)對(duì)話——買方市場(chǎng)下家裝企業(yè)如何贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力？

2019-11-16 09:42:49 安裝信息網(wǎng)

2020年是困境，挑戰(zhàn)，還是機(jī)遇？

2018年后受房地產(chǎn)宏觀調(diào)控因素影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)回歸理性，家裝市場(chǎng)增幅在未來(lái)兩年逐呈減緩態(tài)勢(shì)，新增住房需求緩慢加之資本減溫讓家裝市場(chǎng)中的企業(yè)正在經(jīng)歷一番退潮。而消費(fèi)市場(chǎng)中，人們與生俱來(lái)對(duì)美的不懈追求決定了住宅裝飾必須不斷更新升級(jí)。據(jù)《中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者研究報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的關(guān)注度連續(xù)6年位列第一，選擇家裝公司對(duì)口碑的信賴度也是位列第一，我們可以看到隨著家裝市場(chǎng)消費(fèi)供給需求變化，改革開放時(shí)期的行業(yè)紅利已經(jīng)消失，家裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)告別了賣方市場(chǎng)時(shí)的粗狂發(fā)展進(jìn)入了客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的買方市場(chǎng)。反觀目前家裝市場(chǎng)，家裝企業(yè)獲客成本一路看漲、地方局限性、城市布局等問(wèn)題導(dǎo)致家裝公司面臨高營(yíng)收未必帶來(lái)高利潤(rùn)等難題，讓本就魚龍混雜的家裝產(chǎn)業(yè)更是雪上加霜。

2019年據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的調(diào)查：從政策、趨勢(shì)、需求、體量等幾個(gè)方面分析，家裝市場(chǎng)將迎來(lái)新機(jī)遇，2020年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.40萬(wàn)億元，目前雖然已從高速發(fā)展階段進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展階段，但家裝行業(yè)市場(chǎng)需求仍將保持持續(xù)增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級(jí)和二次裝修需求的逐步釋放，“舊改”紅利的產(chǎn)生等變化，目前我國(guó)住房二次裝修產(chǎn)值較2017年增長(zhǎng)53.85%，復(fù)合增幅達(dá)15.44%，全國(guó)需改造的老舊小區(qū)約16萬(wàn)個(gè)，涉及建筑面積約40億平方米。市場(chǎng)環(huán)境的變化，紅利政策的出現(xiàn)，消費(fèi)者更多關(guān)注家裝企業(yè)的口碑和質(zhì)量，對(duì)于家裝市場(chǎng)而言，市場(chǎng)的占比未來(lái)將會(huì)越來(lái)越高，這不僅僅是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。家裝企業(yè)是否能抓住機(jī)遇，步入新的發(fā)展階段？

買方市場(chǎng)具體是什么?

買方市場(chǎng)，是指供給大于需求、商品價(jià)格有下降趨勢(shì)，買方在交易上處于有利地位的市場(chǎng)趨勢(shì)。眾所周知，當(dāng)下的市場(chǎng)早已進(jìn)入消費(fèi)者占主導(dǎo)的領(lǐng)地，家裝市場(chǎng)利潤(rùn)不斷縮水，產(chǎn)品供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)所能容納的數(shù)量。

曾經(jīng)，家裝企業(yè)或許還能憑借著自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，不顧消費(fèi)者的需求將自己的產(chǎn)品銷售出去，但如今這已不可能。消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)越高，選擇家裝公司的口碑也越來(lái)越重要，服務(wù)量身定制、運(yùn)營(yíng)精確細(xì)致，全流程透明化、規(guī)范化等等，家裝企業(yè)必須要改變自己的發(fā)展戰(zhàn)略，將消費(fèi)者的需求放在首位，才能迎合其需求贏得獲利空間。

買方市場(chǎng)下家裝企業(yè)如何贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力？

如若家裝企業(yè)要改變落后的局面，該如何提升自己的能力，憑借更為接地氣的產(chǎn)品得到市場(chǎng)消費(fèi)者的側(cè)目呢?

這里不得不提家裝行業(yè)的痛點(diǎn)，(1)獲客難：隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，家居家裝企業(yè)獲客成本居高不下，單個(gè)有效客戶獲客成本非常高。(2)擴(kuò)張難：城市布局、門店拓展的需求和成本不斷增加之間的矛盾突出，很多家居家裝公司面臨城市數(shù)量增加與公司利潤(rùn)不成正比的問(wèn)題，高營(yíng)收未必帶來(lái)高利潤(rùn)。(3)如期交付率底：施工承包工長(zhǎng)，增漏項(xiàng)不斷，施工質(zhì)量參差不齊，“產(chǎn)業(yè)工人”作為可能解決問(wèn)題的路徑，成本高，許多裝企如愛空間在“產(chǎn)業(yè)工人”的嘗試都已經(jīng)失敗。。(4)客戶滿意度底：施工質(zhì)量參差不齊,客戶對(duì)家裝個(gè)性化要求越來(lái)越高。

面對(duì)痛點(diǎn)，企業(yè)該如何去解決？才能滿足不同戶型、不同消費(fèi)需求和偏好的需要。企業(yè)發(fā)展的天花板如何逾越？家裝企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？在買方市場(chǎng)的情形下，家裝企業(yè)該如何轉(zhuǎn)變策略，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？才能使得家裝行業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并獲得消費(fèi)者的青睞。

面對(duì)困惑，讓我們一起走進(jìn)2019中國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì)，解鎖答案！