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鋪貨就是招新經(jīng)銷商開店或是逼著原有的經(jīng)銷商開新店,促銷就是“請(qǐng)明星 優(yōu)惠價(jià)”。
且不說這種鋪貨和促銷的具體方式如何,從市場(chǎng)和消費(fèi)心理的變化層面上看,建立在“鋪貨 促銷”基礎(chǔ)的傳統(tǒng)分銷模式,都在面臨著巨大的挑戰(zhàn),正在失效。
由此帶來的問題是:廠家還在按傳統(tǒng)的“鋪貨 促銷”思路拼命地向經(jīng)銷商施壓,而終端的消費(fèi)者已經(jīng)不吃這一套,夾在中間的經(jīng)銷商卻要兩頭受氣并為此買單。
這樣一來,廠商關(guān)系惡化的種子也就埋下了。
今天,給大家分享一篇?jiǎng)⒋盒劾蠋煹奈恼拢骸稙槭裁磦鹘y(tǒng)的“鋪貨 促銷”會(huì)失效?》。
劉春雄老師是鄭州大學(xué)副教授,長(zhǎng)期研究市場(chǎng)營(yíng)銷。他的這篇文章,主要針對(duì)的是快消品,但對(duì)當(dāng)前的家居行業(yè)來說,也不無借鑒意義。
為什么傳統(tǒng)的“鋪貨 促銷”會(huì)失效?
2013年之后,產(chǎn)品邏輯發(fā)生了變化。無論是新品研發(fā)邏輯還是新品推廣邏輯。為什么是2013年?因?yàn)檫@一年,行業(yè)銷量封頂,從數(shù)量增長(zhǎng)進(jìn)入品質(zhì)增長(zhǎng),中國(guó)真正進(jìn)入中產(chǎn)社會(huì)。進(jìn)入中產(chǎn)社會(huì),消費(fèi)心理發(fā)生了變化。其中一個(gè)重要變化,就是所有產(chǎn)品,首先是心理產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品具有相似功能時(shí),需求轉(zhuǎn)向心理滿足。
大眾化的心理產(chǎn)品,總體上符合時(shí)尚流行規(guī)律。發(fā)端于小眾,引爆于傳播,普及于大眾。這就是時(shí)尚流行的規(guī)律。2013年前,消費(fèi)品行業(yè)整體處于數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代。數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代,雖然也有消費(fèi)結(jié)構(gòu),但整體消費(fèi)處于底部的大眾消費(fèi)。我稱之為“雙低產(chǎn)品”:品質(zhì)到底線,價(jià)格到底。2014年,幾乎所有消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)格帶開始上移。比如,2013年至2017年,啤酒銷量下降11%,但銷售額上升21%。價(jià)格帶上移,不是所有產(chǎn)品集體上移,而是價(jià)格帶拉長(zhǎng)了。比如,瓶裝水,原來是1元、2元價(jià)格帶,現(xiàn)在拉長(zhǎng)為1元、2元、3元、4元、5元并存。更高的價(jià)格雖然也有但銷量比較少。現(xiàn)在,2元價(jià)格帶是大眾需求,3元、4元、5元還不是大眾需求。不是大眾需求,大面積鋪貨,銷售肯定出問題。
我一直批評(píng)恒大冰泉,原來4元的價(jià)格帶,不應(yīng)該大面積鋪貨?上В(dāng)時(shí)中國(guó)整個(gè)營(yíng)銷界沉浸在"鋪貨 促銷"的傳統(tǒng)分銷模式之中。甚至可以說,很多好的升級(jí)產(chǎn)品,就是這么死掉的。我們梳理一下,傳統(tǒng)深度分銷模式下新品推廣的場(chǎng)景。新品是否做品牌廣告,先且不論。但"鋪貨 促銷"是必備的功課。當(dāng)時(shí),流行一套“終端拜訪八步法”,是為深度分銷的寶典?己虽佖浡剩馕吨裁?意味著即便是新品,也是大眾價(jià)格、大眾產(chǎn)品。否則,是不能大面積鋪貨的。促銷即動(dòng)銷,意味著什么?意味著消費(fèi)者對(duì)促銷政策(實(shí)際是變相的價(jià)格政策)相當(dāng)敏感,“占便宜”心理突出。還原當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景就是:只要把大眾產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前(鋪貨),輔之以價(jià)格政策(占便宜),就能動(dòng)銷。這個(gè)場(chǎng)景,現(xiàn)在還存在嗎?
如果傳統(tǒng)場(chǎng)景不存在了,那么怎么辦?
有兩個(gè)產(chǎn)品,雖然是升級(jí)產(chǎn)品,但做得比較好。一個(gè)產(chǎn)品是湯達(dá)人。2008年上市,價(jià)格帶在7元左右,高于當(dāng)時(shí)的主流價(jià)格帶一倍。這樣一個(gè)產(chǎn)品,要是按大面積鋪貨 促銷的模式,早就死了。當(dāng)時(shí),湯達(dá)人只能在特通渠道銷售,而且銷售得還不錯(cuò)。等到2015年,方便面價(jià)格帶大面積上移,湯達(dá)人突然火了,也走向了大眾渠道,可以講鋪貨率了。另一個(gè)產(chǎn)品是百歲山,價(jià)格帶是3元。3元,即便是現(xiàn)在,仍然不是主流價(jià)格帶。幾年前,3元的瓶裝水如何生存?當(dāng)然不能大面積鋪貨,只能找特殊渠道鋪貨,比如高鐵站,或者在一線城市鋪貨。
現(xiàn)在,推廣新品面臨兩難。
如果是傳統(tǒng)的主流價(jià)格帶,雖然可能有銷量,但賽道很擁擠,新品很難擠進(jìn)去。即便鋪貨率高,動(dòng)銷難度也很大。因?yàn)榇黉N即動(dòng)銷的時(shí)代已經(jīng)過去了。如果不是主流價(jià)格帶,那么,肯定不能大面積鋪貨,而且動(dòng)銷難度也大。即便動(dòng)銷了,銷量也不大,必須等待,F(xiàn)在的新品推廣,似乎只能是戰(zhàn)略性推廣了。根本無法做到推廣即上量。戰(zhàn)略性推廣,就是先布局,先在價(jià)格帶占位,先做特殊渠道。然后等待價(jià)格帶逐步上移,非主流價(jià)格帶變成主流價(jià)格帶。沒有耐心的新品推廣,成功很難了。
新的戰(zhàn)略性推廣模式,我總結(jié)為三句話。
"發(fā)端于小眾,引爆于傳播,收獲于大眾。"這也可以視為新品推廣的三步曲。
戰(zhàn)略性新品,當(dāng)然是先布局。怎么布局?
一是區(qū)域布局。從價(jià)格帶講,一定是高于主流價(jià)格帶。不同城市,價(jià)格帶不同,所以要有區(qū)域布局。比如,4元的瓶裝水,在一線城市已經(jīng)接近主流價(jià)格帶,可以大面積鋪貨。
二是渠道布局。渠道布局,也是消費(fèi)人群布局。同一城市,不同渠道對(duì)價(jià)格的接受程度也不一樣。同樣是4元瓶裝水,在二三四線城市,只能在特殊渠道鋪貨。特殊區(qū)域,特殊城市,實(shí)際上就是針對(duì)小眾。戰(zhàn)略性新品的推廣,一定要有小眾意識(shí)。小眾意識(shí),就是不追求所有人滿意,但一定要追求少數(shù)人首 選,在少數(shù)人群里培養(yǎng)發(fā)燒友、粉絲。過去,新品研發(fā)一定要追求社會(huì)zui大公約數(shù)。新品推廣,如果尋找zui大公約數(shù),產(chǎn)品就平庸了。一款產(chǎn)品,如果大家覺得都不錯(cuò),那么,可能就失敗了。這不僅與產(chǎn)品有關(guān),也與互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代有關(guān);ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,有傳播能量的人,不是有消費(fèi)能力的人,而是比較偏執(zhí)的人。比較偏執(zhí)的人,掌握著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話語權(quán)。引爆傳播,不是大家都能接受,而是少數(shù)人比較偏愛。發(fā)燒友、粉絲,他們有傳播能量。不要高估消費(fèi)者對(duì)個(gè)性需求的堅(jiān)持,多數(shù)人在環(huán)境下會(huì)放棄個(gè)性,會(huì)受那些堅(jiān)持個(gè)性的人引導(dǎo)。在傳播能量之下,大眾會(huì)從眾。流行,其實(shí)大眾跟隨了小眾。
傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,誰的聲音大?誰的傳播能量大?
施煒老師說,傳統(tǒng)傳播就是"大喇叭"喊一喊,比如在央視。
誰的傳播能量大?誰的錢多,誰敢賭傳播,誰的能量就大。那個(gè)時(shí)候,傳播就是不斷重復(fù),強(qiáng)化記憶。重復(fù)到你想忘都忘不掉。