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消費(fèi)者去商場購買洗衣機(jī)時(shí)，導(dǎo)購員通常會(huì)向消費(fèi)者介紹：“某某款洗衣機(jī)為幾公斤”，這里的“幾公斤”指的是能洗多少公斤的衣服，但實(shí)際上，即使公斤數(shù)相同，不同洗衣機(jī)能夠洗滌的衣量卻差別很大。

對容量虛報(bào)說不新標(biāo)稱更科學(xué)

2018年3月，正式出臺(tái)的洗衣機(jī)新國標(biāo)就規(guī)范了容量虛報(bào)的問題。新國標(biāo)從消費(fèi)者角度出發(fā)，引入了“洗衣機(jī)洗滌筒有效容積”的概念，由原來的筒容量（kg）變更為額定洗衣機(jī)內(nèi)筒容積（L），讓洗衣機(jī)內(nèi)筒大小變得更為直觀，消費(fèi)者選購時(shí)一目了然。

因?yàn)椴剂厦芏炔煌�，使�?ldquo;kg”為單位來標(biāo)稱洗滌量存在歧義，有的產(chǎn)品標(biāo)稱能洗5、6kg衣服，實(shí)際上一兩件衣服就會(huì)塞滿。而使用“L”為單位，體現(xiàn)的是洗衣機(jī)內(nèi)筒的容積，能夠更真實(shí)地展示內(nèi)筒容量。

因此在新國標(biāo)正式實(shí)施以后，消費(fèi)者選購洗衣機(jī)時(shí)，若商家仍僅以筒容量(kg)介紹，則說明該商家的產(chǎn)品未能嚴(yán)格執(zhí)行新國標(biāo)，洗衣服的容量不可輕信。

容量虛報(bào)現(xiàn)象“野火燒不盡”

然而在規(guī)范出臺(tái)一年之后，記者走訪電器賣場發(fā)現(xiàn)，大多商家只將洗衣機(jī)真實(shí)容量標(biāo)注在洗衣機(jī)背后的銘牌上——一個(gè)極其不顯眼的位置，口頭上仍然介紹的是筒容量（kg）。

一方面，消費(fèi)者無法自主測量洗衣的容積，另一方面，廠商在利益的追逐下，仍然希望通過虛報(bào)容量來增大對消費(fèi)者的吸引力和影響力。這一問題暴露出來的，是部分企業(yè)長此以往的商業(yè)投機(jī)心理。

雖然容量虛報(bào)現(xiàn)象仍盛行，但記者也發(fā)現(xiàn)了一些自覺執(zhí)行新國標(biāo)、抵制容量虛報(bào)的企業(yè)，如美的品牌洗衣機(jī)，本著以人為本的理念，在宣傳中開始逐步標(biāo)注洗衣機(jī)的內(nèi)筒容積，并且導(dǎo)購會(huì)主動(dòng)告知消費(fèi)者，為消費(fèi)者的選購提供了明明白白的依據(jù)。

洗衣機(jī)容量規(guī)范化保證了消費(fèi)者的利益，也為我國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展指明了道路。雖然還有一段路要走，但大牌企業(yè)以身作則，更能為行業(yè)帶來示范作用。