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大佬齊聚,共話終端。
見賢思齊,解密市場。
7月5日下午2點30分整,南國驕陽正勝。而比天氣更火熱的則是,由中裝協(xié)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會指導(dǎo),中潔網(wǎng)主辦,惠達衛(wèi)浴獨 家冠名,恒潔衛(wèi)浴協(xié)辦,唯可衛(wèi)浴支持,賽立信數(shù)據(jù)資訊、建眾智業(yè)特約支持的“問道牛商4·衛(wèi)浴逆勢的方舟”新聞發(fā)布會暨主題沙龍在佛山市嶺南新天地正式舉辦,這也意味著2019問道牛商即將啟航。
新升級問道牛商4再出發(fā)
通過一段視頻回顧,前三屆問道牛商的精彩瞬間躍然紙上。中潔網(wǎng)主編張翠敏介紹到,自2016年起,問道牛商欄目已舉行了三屆,累計走訪省份超15個,逾85個城市,采訪牛商超過1000人,代表建材賣場143個,成為中潔網(wǎng)的王 牌欄目。2019年,問道牛商第四季將于7月底正式逐鹿中原,精彩開啟!
中潔網(wǎng)銷售副總鄒小紅主持活動
第 一屆貫通南北,第二屆挺進西南西北,第三屆走進華南、華東,第四屆逐鹿中原,2019問道牛商將重新定義牛商,整合多方專業(yè)渠道優(yōu)勢,通過對熱門話題的深度挖掘,進行內(nèi)容的新升級。并在長沙、武漢、北京三大核心城市首次舉辦VIP沙龍,論道終端變革,拓寬牛人邊界,深度溝通交流。再加上與賽立信數(shù)據(jù)公司的二度合作,將對市場進行更全面的數(shù)據(jù)分析,搭建平臺屬性,從而賦能終端。
高手論道賦能終端
在輕松愉悅的“下午茶”氛圍中,本次發(fā)布會現(xiàn)場可謂別具一格。中潔網(wǎng)獨 家對話整裝、家裝、牛商、設(shè)計大牛、企業(yè)、地產(chǎn)采購等代表,探討新渠道、新模式,與大佬一起解密市場逆勢方舟,為終端賦能。
李天燕:搭建價值平臺為行業(yè)賦能
三生萬物,第四屆問道牛商將是重新出發(fā)的一年。在消費升級、渠道分流的新形勢下,通過大咖們對市場、企業(yè)、經(jīng)銷商、賣場、整裝、家裝等多維度的探討,探尋企業(yè)的變局之道。問道牛商將作為品牌與市場終端的鏈條,不斷傳播行業(yè)正能量,帶來新思維。路在腳下,心已啟航。
伽藍潔具董事長張愛民
張愛民:擁抱變化信心比黃金重要
互聯(lián)網(wǎng)時代需要做好兩點,一是擁抱變化,中潔網(wǎng)作為一個擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,這幾年一直在變化,不斷在“折騰”,問道牛商走到第四季便是一個佐證。二是堅持不懈,當下市場企業(yè)不樂觀,終端亦然。問道牛商4即將逐鹿中原,通過不但拓寬其深度與廣度,在炎炎夏季,為終端帶來更多“溫暖”,多接近市場,傾聽終端的真實聲音。給終端的建議是:信心比黃金重要。
郭琬怡:存量房時代服務(wù)增值與健康是兩大核心
這幾年市場變化很快,但存量市場的需求依然旺盛,并未因為中美貿(mào)易戰(zhàn)而受影響,只是消費者的需求發(fā)生變化,而部分企業(yè)還沒跟上。
首先是年齡上發(fā)生變化;其次是生活習慣上的變化:如,更喜歡別人服務(wù)他們,更適應(yīng)健康環(huán)境。如果抓住這兩大要點做出變化和改善,將能挖掘出巨大的市場需求。在營銷領(lǐng)域,先做服務(wù),后帶貨,今后的消費者更愿意為服務(wù)“買單”。終端新業(yè)態(tài)中如何轉(zhuǎn)型,市場變化很快,總體存量市場很大,受影響較小。生活習慣發(fā)生變化,變懶,更在意健康,抓住這兩個要點,消費者愿意為服務(wù)買單,二是健康,三是,先帶服務(wù)再帶貨。
香港瑞坤設(shè)計-正方良行設(shè)計創(chuàng)始人徐慶良
徐慶良:打造專屬IP讓品牌讀懂自己
在信息化工業(yè)時代,“不打造IP會成為時代的炮灰!”
做設(shè)計實際也是為客戶賦能。“以前變化是我們生活的一部分,現(xiàn)在變化是我們生活的全部。”隨著大眾審美情趣的提升,人人都將成為“設(shè)計師”。所以企業(yè)需要品牌化思維,讀懂客戶、讀懂消費者,讀懂自己。走出去,才能深度了解市場,了解終端,了解用戶。
李海博:未來經(jīng)銷商的兩大出路
衛(wèi)浴從2019年發(fā)展至今已過半年,但大部分經(jīng)銷商靠以前的市場紅利獲勝,終端市場的表現(xiàn)還是停留在3-5年前的狀態(tài),與前幾年變化不大。
如今,智能產(chǎn)品和淋浴房備受關(guān)注,大部分品牌圍繞智能產(chǎn)品為切入點,智能產(chǎn)品已然成為一片紅海。
因此,未來經(jīng)銷商的出路有兩條:第 一是營銷創(chuàng)新,尤其是引流和轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新,而目前很多經(jīng)銷商還是原地踏步;其次是近年大型經(jīng)銷商基本都是回歸營銷的本質(zhì)。要保持持續(xù)的增長能力和盈利能力,必須認真“補課”,在團隊管理和渠道多元化方面努力。他建議在逆境中,衛(wèi)浴經(jīng)銷商應(yīng)保住現(xiàn)金流、核心資產(chǎn)和團隊三大優(yōu)勢。
姚峰:系統(tǒng)分工助力經(jīng)銷商登上“諾亞方舟”
當下市場發(fā)展形式嚴峻,但客戶不是萬 能的,衛(wèi)浴行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè),經(jīng)銷商從小到大難,從大到強則更難,所以終端賦能實際是從上到下的分立,賣貨、引流、服務(wù)端各司其職,系統(tǒng)化分工,然后是總部為經(jīng)銷商賦予更多人力,資源嫁接,以及機構(gòu)的完善,讓他們有更強的抗風險能力。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)趨暖,“不折騰經(jīng)銷商,讓他們努力活著,”,用廠家的優(yōu)勢資源幫他們解決問題,渡過難關(guān),從而登上逆境后的“方舟”。
羅小利:把衛(wèi)浴空間打造成廚房空間
經(jīng)歷裝修的變革,消費者已經(jīng)從富比廚房開始邁向富比衛(wèi)浴,開啟了新一代衛(wèi)浴變革。
實際上,靚家居通過對毛坯、老房翻新、精裝入住三個層面進行組合套餐,從而大大減少運營成本,再通過好的產(chǎn)品,讓利消費者,為客戶提供一站式解決方案。產(chǎn)品贏天下,服務(wù)定江山。其200多個暢銷套餐可實現(xiàn)3天為客戶搞定一個衛(wèi)生間,未來將衛(wèi)浴空間打造成一個廚房空間,其市場潛力無限。
胡翔:以“賣車思維”來做衛(wèi)浴
通過走訪門店、實地探訪,他們發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商表現(xiàn)不一,一二線城市主要通過通過宣傳,營銷拉動經(jīng)銷商;三四線則更多側(cè)重服務(wù)。優(yōu)勝劣汰的市場形勢下,廠家需回歸到產(chǎn)品與服務(wù)。而建材行業(yè)需要用4S店賣車的思維來賣產(chǎn)品,即需要思考如何做好延續(xù)性,也即如何與用戶關(guān)聯(lián)一輩子,而不僅僅是一次消費。
馮奎:彎道超車贏得更多市場份額
在增量市場不大的形勢下,實際是品牌與經(jīng)銷商彎道超車的絕佳時機。佛山恒潔相對于2018年同比增長了191%,而2019年上半年則同比增長了51%,證明市場依然存在,因此對未來市場,更是信心滿懷。
近年來,在市場不利好的情況下,馬太效應(yīng)加劇,也是對上游(品牌)與下游(經(jīng)銷商)的綜合考量。如果跟對了品牌,其上游產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)俱佳,下游的經(jīng)銷商將相對輕松。
隨著競爭加劇,團隊打造倍加重要,這也是佛山恒潔在今年6月份舉行的落地活動中,即使客流整體減少,活動時間也縮短,但簽單量卻增加的原因所在。
何志淵:讀懂消費者,知行合一
作為企業(yè)方,欲賦能終端,必須回歸本質(zhì),圍繞營銷4P,深挖渠道、做好產(chǎn)品,讓終端能服務(wù)好消費者、更好滿足消費者的需求。
其一是聚焦產(chǎn)品本身,深入研究用戶,圍繞用戶做好產(chǎn)品,才能讓品牌走得更遠,也讓經(jīng)銷商在終端更具有競爭力。
其二是在渠道層面,基于企業(yè)/品牌長遠發(fā)展做好渠道規(guī)劃和布局,同時與經(jīng)銷商一道,保持終端的活躍。恒潔近年與《夢想改造家》的合作,及今年開展的“國潮范生活”設(shè)計師精品沙龍活動等,即在為渠道布局謀篇。
第三是加強與消費者的溝通、互動,通過引入各種流量IP讓產(chǎn)品更好觸達目標消費群體。例如恒潔正在進行的“新國貨智造計劃“等,通過與各種平臺、機構(gòu)及IP資源,很好地與消費者溝通互動,在推廣恒潔產(chǎn)品的同時,還能得到他們的反饋,反過來可以為前端研發(fā)設(shè)計等工作提供幫助。
徐志明:共贏共利把蛋糕做大
碧桂園自建生產(chǎn)基地是基于供應(yīng)鏈的需求,2017年,碧桂園材料庫供應(yīng)商超過5000多家。每年在佛山陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)采購超過15億,貝朗、惠達、浪鯨俱是其優(yōu) 秀的合作伙伴。
精裝交付版塊對傳統(tǒng)衛(wèi)浴有一定沖擊,作為宇宙第 一房地產(chǎn),其住宅板塊精裝交付高達7~8成,每年開盤超過1000個,需要大量陶瓷衛(wèi)浴的供應(yīng)商。規(guī);⿷(yīng)之下,以及對業(yè)主需求如何形成應(yīng)用場景的開放仍值得探討,未來與衛(wèi)浴行業(yè)會有更多合作模式,一起聚集產(chǎn)業(yè)鏈,從而將蛋糕做大,共贏共利。
邵志新:AI植入是衛(wèi)浴空白點
站在采購方的角度來觀察,衛(wèi)浴企業(yè)需要更與時俱進,通過更現(xiàn)代化的理念和產(chǎn)品來接軌時代。如,目前針對養(yǎng)老地產(chǎn)的項目,現(xiàn)有市場上較缺乏這類前沿的產(chǎn)品,包括AI系統(tǒng)的植入、衛(wèi)浴醫(yī)療設(shè)備的老齡化關(guān)懷、老年人服務(wù)等,目前行業(yè)仍是一片空白,誰能抓住機遇,誰就搶到下一個風口。
馬俊武:消費群體迭代企業(yè)需積極應(yīng)變
隨著新興消費群體的崛起,消費群體已經(jīng)迭代,這時候廠家需積極應(yīng)對這種變化。
精裝房、家裝、電商多渠道圍剿,這是考驗企業(yè)綜合實力的較量。隨著logo的升級,惠達在營銷體系及運營思維上均發(fā)生改變,可謂品牌煥發(fā)新生。對于即將到來的問道牛商4寄予厚望,希冀帶來廠商以外對區(qū)域的差異化、消費習慣的變化的更多理解。
銳箭潔具董事長鐘日生
鐘日生:打造高附加值產(chǎn)品讓終端持續(xù)發(fā)展
經(jīng)銷商實際是終端有話語權(quán)的人。作為廠商需做好三件事:一是做好產(chǎn)品,以質(zhì)取勝,產(chǎn)生更多的口碑效應(yīng);二是生產(chǎn)更多高附加值產(chǎn)品,打造產(chǎn)品優(yōu)勢;三是在前面的基礎(chǔ)上,讓經(jīng)銷商有利潤可賺,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
周莉:回歸營銷本質(zhì)來做市場
賽立信作為數(shù)據(jù)公司,站在行業(yè)角度觀察衛(wèi)浴行業(yè),發(fā)現(xiàn)2019年上半年行業(yè)呈現(xiàn)增長趨勢,從營業(yè)規(guī)模到客單價都有增長,但同時淘汰了末端品牌。
其次,近年行業(yè)出現(xiàn)兩個關(guān)鍵詞:新零售和整裝衛(wèi)浴。然而,出現(xiàn)新風向時,企業(yè)是否要跟進?要進行產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈等深層次的思考。
同時,市場調(diào)查也必不可少,據(jù)了解,日產(chǎn)汽車在發(fā)布一款產(chǎn)品時,甚至提前7年做市場調(diào)研,以保障產(chǎn)品的前瞻性,衛(wèi)浴行業(yè)也要數(shù)據(jù)化,要回歸營銷本質(zhì)來做市場。
麥嘉河:三招破局,與經(jīng)銷商共同打造價格體系
唯可作為高端實木柜代表,一直在思考經(jīng)銷商到底需要什么。為此,唯可總結(jié)了三大經(jīng)驗:
推出5V運營系統(tǒng),對產(chǎn)品進行劃分,并與經(jīng)銷商共同打造合理的價格體系;二是云設(shè)計系統(tǒng)的接入,以定制系統(tǒng)鏈接云設(shè)計,讓消費者有更強的參與感,所看即所得;三是由于是單品類經(jīng)營,正運作綜合門店運營模式,通過精裝店等模式,找到浴室解決方案,把客單值做大。只有廠商聚力,系統(tǒng)結(jié)合,才能在逆勢中找到“方舟”。
柯小露:追求生活美學讓消費者有驚喜感
在生活美學之下,年輕人對衛(wèi)浴空間會更追求美感,他們更容易接受新鮮的事物與品牌,因此,這幾年,他們在產(chǎn)品、質(zhì)量、設(shè)備上不斷加大投入,對產(chǎn)品質(zhì)量尤為看重。好的產(chǎn)品將使得消費者在使用過程中產(chǎn)生驚喜感。對于問道牛商第四季,她希望能夠為行業(yè)帶來更多市場的一手信息。
梁艷萍:廠商攜手聯(lián)動終端
戀裝家居于2016年12月正式成立,站在巨人的肩膀上,他們汲取前人的有效經(jīng)驗,從而不斷成長,已成立200多家門店。
作為經(jīng)銷商之一,她分享道,總部會為經(jīng)銷商做一定的門店扶持,而現(xiàn)金流、團隊建設(shè)、核心產(chǎn)品三方面則需要雙方的共同努力。通過總部與經(jīng)銷商的互動,可以有效聯(lián)動終端。未來希望能夠以用戶思維,從下而上搜集信息,獲得市場的真正聲音。再從上至下整合資源、渠道,貫穿上下,真正幫助消費者解決更多實際問題。
馮斌:品牌與經(jīng)銷商都需要“包裝”
古語有曰:得中原者得天下,問道牛商4逐鹿中原,意義非凡。牛商,商人便首次出現(xiàn)在商朝,河南也可謂商人的鼻祖。企業(yè)的未來在于品牌,而品牌的未來則在消費需求里。改革開放40年,新時代消費者有全新需求,當下市場呈現(xiàn)三大趨勢:一是新科技與老工匠;二是無限貴與超便利;三則是產(chǎn)品無限完美。企業(yè)的產(chǎn)品解決不同層次的消費人群,在區(qū)域終端尋求適合的人群,經(jīng)銷商比企業(yè)更擅長終端。
在審美時代,品牌與經(jīng)銷商都需要包裝,面對各類人群,企業(yè)需要把服務(wù)做好。zui后,他祝福問道牛商中原之路一路順暢。
zui后,作為中潔網(wǎng)問道牛商的主策劃,李天燕表示,2019問道牛商將在已有的基礎(chǔ)上搭建價值平臺,通過與市場的深入互動,助力行業(yè)更加積極健康的發(fā)展。人未動,心已在路上,問道牛商4將為行業(yè)帶來一場更加有趣、有料的終端市場走訪
見賢思齊,這是一場高手論見,為助力行業(yè)發(fā)展,他們建言獻策。
創(chuàng)新求變,謀局終端。2019問道牛商將于7月底正式啟程