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近日,蘇寧易購廣州達(dá)鏢廣場云店重裝后首次引入尚品宅配的家居家裝業(yè)務(wù),廣州國美本月底在歐亞達(dá)家居內(nèi)開設(shè)的新店也將迎客。家電賣場加速與家居業(yè)聯(lián)姻,成為零售業(yè)的新現(xiàn)象。
不過,在家電市場增速放緩、家電購買環(huán)節(jié)前置的背景下,雙方抱團(tuán)取暖能否順利過冬,尚需觀察。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)
蘇寧易購的廚衛(wèi)家裝公司總裁助理劉志陽向記者介紹說,尚品宅配等家裝業(yè)務(wù)進(jìn)入蘇寧門店,廣東是先行地區(qū)。廣州的全屋訂制行業(yè)、佛山的家具衛(wèi)浴行業(yè)、中山的燈具行業(yè)都比較成熟,2019年蘇寧會加大在廣東本地招商的力度,目前廣東地區(qū)的家裝業(yè)務(wù)在蘇寧全國家裝業(yè)務(wù)收入中占比六七成。
自2013年開放平臺后,蘇寧易購至今已與幾千、上萬個家裝品牌合作,線上渠道的家居產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)品為主,體驗感強(qiáng)的產(chǎn)品在門店延伸。
今年蘇寧家裝業(yè)務(wù)加速發(fā)展的原因,劉志陽分析稱,一是家裝建材市場容量大;其次,從全屋設(shè)計、挑選建材,到購買家具、家電,服務(wù)鏈條長,改善空間大,所以蘇寧大力發(fā)展,今年蘇寧家裝業(yè)務(wù)的營收將超過100億元,未來兩三年預(yù)計每年還將保持150%的增速。
談及合作模式,劉志陽說,蘇寧提供線上線下流量,向用戶開具蘇寧的發(fā)票,雙方不只是場地租賃的關(guān)系,而是共同為用戶提供更好的服務(wù)。同時,蘇寧一個門店只選一個全屋訂制品牌合作,其中店內(nèi)展示區(qū)域,歐派約400平方米,尚品宅配、索菲亞等約150~200平方米。“2019年將在全國推進(jìn)200~300家獨立店(家居品牌有獨立展示區(qū))、融合店1000家(家居與家電品牌融合展示)。”
另一家電大連鎖國美,由家電零售商向家生活整體方案提供商轉(zhuǎn)型,與家居業(yè)合作也越來越多。
據(jù)國美零售高級副總裁李俊濤介紹,國美已與歐派、志邦、金 牌、皮阿諾、我樂等櫥柜品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,摸索廚柜家電定制化的體驗空間,預(yù)計2019年進(jìn)店200家。國美還與愛空間、大樹裝飾、尚品宅配等展開家裝業(yè)務(wù)合作,現(xiàn)已在146家門店引入家裝業(yè)務(wù),全年計劃進(jìn)駐211家門店;同時,以家電為軸心進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,推進(jìn)“柜電一體”、“暖通、中央空調(diào)”、“廚空間”等新業(yè)務(wù),今年前9個月,國美中央空調(diào)銷售同比提升80%,地暖銷售提升145%。
在廣東市場,華南國美今年下半年與歐亞達(dá)、博皇等建材家居連鎖企業(yè)進(jìn)行合作。博皇家居招商總監(jiān)邱福洲透露,一是雙方優(yōu)選店面合作;二是雙方廣告資源合作,目前單客引流成本要200~300元,合作可以降低營銷成本;三是客戶資源的相互導(dǎo)流,家裝與家電用戶是一體的,家居定制實現(xiàn)兩者融合,買家居建材的用戶可以買家電,買家電的用戶也可以買家居產(chǎn)品。
廣州國美總經(jīng)理馬揚告訴記者,未來廣州國美的門店,甚至可以把部分面積空出來變?yōu)榧揖拥�。之前,尚品宅配已進(jìn)駐國美廣州中山八路店,雙方合作成效不錯。今后家電、家居業(yè)務(wù)合作規(guī)模將擴(kuò)大。“一方面節(jié)省門店的裝修成本,另一方面還可以把電器融入家居場景進(jìn)行銷售”。
“國美有核心店面的優(yōu)勢,家居企業(yè)有設(shè)計優(yōu)勢。”廣州國美總經(jīng)理助理梅敦建補(bǔ)充說,雙方合作,優(yōu)勢互補(bǔ),可以分?jǐn)傋饨�、相互引流,大家都有好處�?ldquo;通過國美的流量,促進(jìn)家居業(yè)銷售;同時通過歐派等的流量,也帶動國美電器的銷售。”
歐派家居集團(tuán)營銷副總裁劉軍坦言,2018年各行各業(yè)都感受到經(jīng)濟(jì)下行的壓力。面對“櫥電一體化”、“廚餐一體化”的趨勢,國美與歐派都有轉(zhuǎn)型升級的需求。自今年8月歐派與國美簽約以來,至今雙方已合作了20多個店面。希望未來歐派與國美相互賦能,攜手挖掘廚房經(jīng)濟(jì)更大的潛力。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮向記者分析說,家電零售業(yè)與家居建材業(yè)聯(lián)姻,是一種零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,可以給消費者提供從家裝設(shè)計、家居建材到家用電器一站式的服務(wù)。
不過,在合作的過程中,更關(guān)鍵的還是商品創(chuàng)新,真正滿足消費者需求的“痛點”,才可以把“蛋糕”做大。
中怡康的總經(jīng)理彭煜向記者表示,預(yù)計2018年、2019年國內(nèi)家電市場的零售額增速只有1%左右,家電市場明年將迎來真正的“冬天”。消費升級、新興品類和打造一站式全套解決方案,是家電零售業(yè)的發(fā)展方向。
一位彩電企業(yè)區(qū)域市場經(jīng)理告訴記者,家電市場增速在放緩,用戶購買家電的環(huán)節(jié)也在前置,它們的電視機(jī)在家居連鎖、設(shè)計師渠道的銷量明顯增加。
在此背景下,家電賣場與家居業(yè)抱團(tuán)取暖,能否順利過冬,尚需觀察。