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瓷磚行業(yè)在抓緊發(fā)展之余,存在的問題更加凸顯,雖然在渠道多元,發(fā)展帶電商等等方面瓷磚企業(yè)做出了不少的努力,但就目前忽冷忽熱的行情看來,電商發(fā)展的也有些不盡人意,瓷磚企業(yè)應(yīng)該牢牢把握用戶的需求,提升整體的粘性。
瓷磚企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商樂此不疲
盡管電商發(fā)展結(jié)果不是那么可觀,但是仍有瓷磚等家居企業(yè)樂此不彼地向線上平臺發(fā)展。那么,轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商到底是為了什么?業(yè)內(nèi)人士指出,這幾年建材賣場客流量減少,成交量更是減少,一方面受房地產(chǎn)的影響,一方面受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。實體店內(nèi)銷量減少,加速了瓷磚企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),期望通過互聯(lián)網(wǎng)來增加成交量。一位不愿透露姓名的家居賣場電商人士表示,“部分建材賣場旺季客流也寥寥無幾,網(wǎng)上商城是實體賣場的補充,也是跟隨時代趨勢。
瓷磚電商發(fā)展不盡如人意
近年來,雖然越來越多的瓷磚企業(yè)、建材賣場紛紛先后轉(zhuǎn)型觸電互聯(lián)網(wǎng),建立網(wǎng)上商城,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)姻,企圖在市場上殺出一片天,但最終結(jié)果能讓業(yè)界眼紅的卻寥寥無幾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于電商平臺和線下實體店的價格體系不同,同時瓷磚企業(yè)現(xiàn)階段對于家居賣場的依附關(guān)系依然存在,使得瓷磚品牌電商化發(fā)展受到限制,而建材賣場推出的家居電商多數(shù)成為“雞肋”。
瓷磚企業(yè)需注重用戶粘性
電子商務(wù)的便捷,確實讓瓷磚企業(yè)能夠節(jié)省實體銷售環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本,也能對產(chǎn)品銷量有所提升。但是,對于瓷磚這類產(chǎn)品而言,大部分都是消費周期較長的產(chǎn)品,重復(fù)購買周期長,即使能憑借口碑帶來二次消費,也很難形成持續(xù)的黏性,只能通過市場投放吸引新用戶。因此,瓷磚企業(yè)在發(fā)力電商的過程中,前期做好相關(guān)宣傳,最大限度地吸引用戶是關(guān)鍵。