天然石材具有與眾不同、獨一無二的屬性,決定了石材不可復制的獨特品質,其獨一無二的紋理已被瓷磚等其他建材產品所借鑒應用。但是,瓷磚的銷售渠道比石材廣闊、深入,事實上石材在市場上的卻賣不過瓷磚,那么石材產不能像瓷磚一般完全打入終端市場?這個無疑于石材行業(yè)的銷售模式相關。
目前,就中國石材行業(yè)銷售模式而言,石材企業(yè)營銷手段創(chuàng)新不足,在以往的銷售模式中獲利極多,沒有動力去創(chuàng)新。如今石材行業(yè)面臨挑戰(zhàn),需創(chuàng)新銷售模式,亟待走出惡性價格競爭的怪圈。當今,石材產品的市場定位要隨著石材業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展而調整,創(chuàng)新生產技術和產品營銷模式與策略,把石材企業(yè)從生產轉向銷售。鼓勵針對不同市場需求,研發(fā)差異化產品,完善售后服務,拓寬市場銷售渠道。企業(yè)要加強市場引導消費的意識,挖掘石材產品的特有屬性和歷史文化內涵,建立自己獨有的品牌文化。
一、傳統(tǒng)銷售模式的弊端
傳統(tǒng)中國石材業(yè)的市場定位是房地產市場的工程為主,不需要太多的品牌優(yōu)勢和寬闊的銷售渠道,產品的銷量很大程度上決定了企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展,每家企業(yè)都希望自己有順暢通達的銷售渠道,但是傳統(tǒng)的銷售渠道無法跟上瞬息萬變的市場,唯有以靈活多變的銷售渠道才能應對變化多端的消費市場,避免過多的市場風險。過分依賴房地產工程項目的石材行業(yè),如今弊端百出,石材行業(yè)頗受打擊。
1、連鎖惡性反應。
為了搶工程,各個石材企業(yè)各自壓價,惡心競爭,壓縮利潤空間,從而致使產品的質量下降,存在偷工減料的現(xiàn)象,降低外界對石材行業(yè)的美譽度。有些企業(yè)表面一套,背地一套。壓縮價格同時犧牲產品質量,導致工程出現(xiàn)瑕疵,這對顧客留下極差的印象,對整個石材行業(yè)留下不信任的種子。
2、工程款的安全性存在風險。
做工程單,需要壓大量的資金,對企業(yè)的資金流轉不利,特別是在樓市低迷時,如果房企資金鏈斷裂,存在著巨大的資金風險。經過相關市場調研,有為數(shù)不少的企業(yè)有大筆的款項沒有收回。俗話說“貨到地頭死”,一點也不錯,有的企業(yè)本就屬“老賴”型的,能拖多久就拖多久。還有的企業(yè)屬于經營不善,無力支付貨款,還沒等到法院起訴追款時,便宣告破產了,石材企業(yè)最后落得“滿紙辛酸淚,一把賒賬單”的結局。
3、滋生了行業(yè)的腐敗,肥了不少“寄生蟲”。
為了某一工程,正常競標需要投入不小的費用,除此以外還需要各方面打點,以防萬無一失;競標成功后,在施工的過程中對建筑施工單位也得“意思意思”;結算款項時,少不了對方“吃、拿、卡、要”。另外,設計師在選擇某一石材產品時,也需要拿回扣,除了設計效果還得看錢說話,沒有好處就不會用。
4、不利于石材產品品牌的創(chuàng)建與推廣。
由于這種以工程對接的銷售模式主要采取“看樣訂貨”的方式,以設計效果圖為準,沒有標準化生產。企業(yè)處在激烈的市場競爭中,原有的利潤空間正趨于縮小,如果企業(yè)在產品銷售通路上缺少探索的力度,企業(yè)風險將加劇,從企業(yè)長遠的發(fā)展來看也極為不利,對企業(yè)品牌的建設也是有害的。
二、新營銷模式的創(chuàng)新
1、學習陶瓷,發(fā)展渠道,主打終端,邁向家裝。
營銷模式的本質是對市場的定位和產品結構的調整,過去的營銷模式只適應原有的市場定位,而市場定位要隨著現(xiàn)代石材市場的需要而發(fā)展和調整,而今石材要進入家裝,則是市場定位的延伸,市場定位的調整將伴隨著產品結構的調整,產品將不再僅僅是大板和工程板,要做成規(guī)格板來適應家裝市場的需要。
市場定位的調整和產品定位的調整必須要跟上產品的售后服務,進入家裝市場的石材品種不能單一,在賣產品的同時還要引入設計的概念,多方位迎合客戶的需求。
2、石材進超市。有石材企業(yè)將家居體驗館進駐建材大賣場或建材超市,通過天然石材裝飾出來的地面、衛(wèi)生間、電視背景墻等實景應用,讓客戶更直觀地了解和看到天然石材如何家裝。這種石材體驗館的模式改變了石材企業(yè)原來只賣半成品的銷售模式,體驗館內主要展示石材成品,具有直觀體驗和感觸的效果。
3、人造石企業(yè)、天然石材復合板行業(yè)已全面導入?yún)^(qū)域代理、經銷或專賣店的品牌運營化模式。
人造石企業(yè)以及天然石材復合板企業(yè)因為有標準化的生產與管理,早已全面導入?yún)^(qū)域代理、經銷或專賣店的品牌運營化模式,并且有不少企業(yè)通過經銷和代理的模式迅速占領市場,塑造了屬于自己的品牌,使企業(yè)做大做強。
據(jù)統(tǒng)計,石材的年銷售量大約不到瓷磚的二十分之一,因為瓷磚通過經銷和代理的方式早已進入“尋常百姓家”,而石材目前還是“王謝堂前燕”,沒有普及到千千萬萬家裝消費者當中,其銷量自然遠遜于瓷磚。石材銷售走家裝之路已成行業(yè)的共識,石材企業(yè)誰掌握了渠道和終端,誰將控制行業(yè)的制高點。
三、石材深加工,產業(yè)升級勢在必行
石材產業(yè)的發(fā)展不再是簡單的粗加工時代,附加工藝的石材制品才是未來的主流,因此,石材產業(yè)的升級發(fā)展,也是工藝水平的升級,從之前的手工操作再到現(xiàn)在的電腦技術操作,逐步的智能化發(fā)展成為了當代的一大改革趨勢。
現(xiàn)如今,整個石材市場的競爭也是相當厲害的,而傳統(tǒng)的人工操作技術早已不能滿足于整個市場的需求了,所以,智能化加工技術可謂是勢在必行。機械化生產可以解決之前的生產效率底、石材拋光成本高等這一重大問題,而用機械來生產,生產效率則可以大幅度的提高,而在提高效率的同時還降低了生產成本,何樂而不為呢!