【 建材網 】隨著互聯(lián)網的發(fā)展與進步,人們對消費的關注點已經不再局限于價格等方面,而是更多的注重對消費過程的體驗。體驗式消費、個性化的服務逐漸融入消費者的生活。
在這種趨勢之下,通過增加高質量產品和服務供給,不斷提升消費者體驗,才能在市場競爭中占得先機,因此以線下線上一體化為核心的新零售,也將成為未來家裝行業(yè)消費的主流。
強強聯(lián)袂,深化新零售布局
近日,新豪軒 門窗 與天貓正式簽署《2023年家裝家居新零售年度框架合作協(xié)議》。新豪軒門 窗 營 銷 總經理晁岳亮與天貓家裝定制建材業(yè)務負責人一元作為雙方代表,共同出席簽約儀式。
左:天貓家裝定制建材業(yè)務負責人一元右:新豪軒門窗營銷總經理晁岳亮
此次年度框架合作,雙方聚焦家裝行業(yè)與新零售的結合,旨在強強聯(lián)袂,協(xié)力打造家居新零售領域的新生態(tài)。
精細化運營,助力全渠道增長
全民社交背景下,互聯(lián)網生態(tài)愈發(fā)成熟,線上營銷是門窗品牌增長的重要突 破口。近年來,新豪軒門窗積極擁抱新零售,深化布局線上渠道,通過多平臺、多維度發(fā)力,形成了完善的新零售團隊架構和優(yōu) 秀的運營賦能體系,在雙11、618大促期間屢創(chuàng)佳績,已連續(xù)兩年穩(wěn)居窗類品牌TOP1,蟬聯(lián)門窗行業(yè)桂冠。
以布局鏈接體驗,用服務創(chuàng)造價值。新豪軒門窗通過精 準引流、能力培訓、工具輔助等精細化運營,提高品牌服務響應率與轉化率,賦能終端經銷商。目前,新豪軒門窗線下終端天貓門店全國覆蓋率已達到90%以上,實現(xiàn)更好、更快、更準地響應消費需求,成功打造了新的增長引擎。
聚力共贏,實現(xiàn)線上線下1 1>2
作為門窗行業(yè)率先進入新零售賽道的先行者,此次與天貓展開年度框架合作后,將以“線下融合線上”為著力點,深化新零售布局,為消費者帶來全新的產品體驗。
通過天貓2.0、短視頻、首猜推薦等業(yè)務,可以更好地通過大數(shù)據(jù)精 準匹配消費者青睞的門窗產品,并實現(xiàn)對消費者習慣、需求和愛好的洞察,從而提高天貓新零售精 準化運營,實現(xiàn)消費者與本地門店的精 準匹配。
此外還可以依托天貓平臺同城購流量邏輯,讓門店能夠通過天貓平臺獲取更多同城流量,從而讓更多經銷商參與到品牌天貓旗艦店工作中,實現(xiàn)線下門店接入,覆蓋全國,整合渠道資源,構建更完善的新零售銷售及服務體系,有利于更好地賦能撬動本地家裝市場。
服務提升,驅動品牌價值提升
百舸爭流,奮楫者先。未來,新豪軒門窗將堅持“做大零售,做好零售”的渠道運營策略,不斷深化新零售渠道,打造高 效門窗獲客模式與提升終端整體服務體驗。
為此,新豪軒門窗將持續(xù)打造專業(yè)培訓團隊,發(fā)掘線上引流與線上獲客的新方法與新路徑,強化經銷商門店線上渠道模式、團隊組建及方法論,提高全店國 門營銷效能和管理協(xié)同。同時,完善服務體系和提升產品體驗,以5 1質保、四免服務、平安保險、無憂星管家及全屋 門窗套 餐,驅動品牌價值提升。
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