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9月5日,G20杭州峰會(huì)圓滿落下帷幕。在工業(yè)和信息化部黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通信業(yè)全體總動(dòng)員,全力以赴,確保信息通信保障工作萬無一失,保障峰會(huì)各類信息傳遞暢通、網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,為峰會(huì)的成功召開提供了完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和通信保障。通信業(yè)受到中央領(lǐng)導(dǎo)、國外相關(guān)團(tuán)體組織和外媒記者的高度贊揚(yáng)。
縱觀這次峰會(huì)信息通信保障工作,有四大特色:
一是指揮體系扁平化,更加科學(xué)高效。為了圓滿完成G20杭州峰會(huì)的通信保障任務(wù),工信部成立了G20杭州峰會(huì)信息通信保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,部領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,下設(shè)6個(gè)專項(xiàng)工作組,其中僅信息通信保障組就有4位局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)。中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通均成立了集團(tuán)公司和省公司兩級(jí)保障指揮中心,集團(tuán)公司和省公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指揮。浙江鐵塔和浙江通服也設(shè)立了通信保障指揮部。峰會(huì)前期,工信部領(lǐng)導(dǎo)就帶隊(duì)進(jìn)駐杭州,會(huì)同浙江省通信管理局、電信企業(yè)聯(lián)合成立了G20杭州峰會(huì)信息通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)干部日夜值守重要崗位,施行每日“零報(bào)告”制度。指揮部下設(shè)的6個(gè)工作組的負(fù)責(zé)人均簽訂了《承諾書》,將峰會(huì)保障責(zé)任落實(shí)到崗、到人,構(gòu)建了向上聯(lián)系峰會(huì)安保組,橫向協(xié)調(diào)省、市有關(guān)部門,向下指揮各省管局和電信企業(yè)的跨區(qū)域、跨部門、全方位、立體化的工作機(jī)制。
二是投入力量和資源巨大。各運(yùn)營企業(yè)在工信部和浙江管局的統(tǒng)一指揮調(diào)度下,不計(jì)利益講大局,全面對(duì)接工作要求,嚴(yán)格按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)保障工作,無條件地與管局協(xié)同推進(jìn),將各項(xiàng)工作落在實(shí)處,落在細(xì)則。通信業(yè)從去年12月開始,就著手對(duì)杭州乃至全省的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施、干支線傳輸以及信號(hào)覆蓋情況開展地毯式排查,梳理隱患點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),成立質(zhì)量安全督查小組,對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展現(xiàn)場調(diào)研與督查。各運(yùn)營企業(yè)在時(shí)間緊、要求嚴(yán)、任務(wù)重的情況下,頂高溫、冒酷暑,“白加黑”“5+2”連續(xù)奮戰(zhàn)。截至今年6月底,“一場一路四大館”和環(huán)西湖景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的120個(gè)通信設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目全面按期保質(zhì)完成,各電信運(yùn)營企業(yè)完成了120個(gè)大項(xiàng)、5276個(gè)細(xì)項(xiàng)的工程建設(shè),項(xiàng)目總投資近23億元。為了確保重要場館的通信保障萬無一失,各基礎(chǔ)電信企業(yè)和鐵塔公司,對(duì)通信設(shè)施、國內(nèi)通信樞紐和傳輸干線等重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和線路全面開展防爆炸、防火災(zāi)、防破壞、防盜竊檢查,同時(shí)提前做好應(yīng)急通信裝備檢修、衛(wèi)星電話維護(hù)保養(yǎng)、備品備件儲(chǔ)備、應(yīng)急保障隊(duì)伍調(diào)配等各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。9月1日至6日,電信運(yùn)營企業(yè)每天固定投入重點(diǎn)場館駐守、機(jī)房值守、外線巡檢、指揮協(xié)調(diào)等各類保障人員高達(dá)1.5萬余人,衛(wèi)星車、基站車、集群車、短波車、電源車以及搶修工具車等各類通信保障車1200余輛,另有環(huán)浙五省近4000名保障人員、200多輛保障車嚴(yán)陣以待,隨時(shí)馳援浙江。投入保障的人員和車輛數(shù)量超過其他重大活動(dòng)保障,為近年來通信保障工作之最。此外,電信企業(yè)為峰會(huì)提供了充足的國際國內(nèi)專用電路、互聯(lián)網(wǎng)帶寬和固定及移動(dòng)通信資源,使得杭州的電話網(wǎng)絡(luò)和寬帶資源利用率維持在40%以內(nèi),國際博覽中心、西湖國賓館等重要區(qū)域的手機(jī)接通率保持在99.7%以上;僅中國聯(lián)通承擔(dān)的杭州至北京的中央電視臺(tái)視頻節(jié)目傳送任務(wù),就動(dòng)用了4條155M長途專線,多路由保護(hù),涉及沿線12個(gè)省份13個(gè)網(wǎng)絡(luò)骨干節(jié)點(diǎn)。
三是采用的技術(shù)最新。這次通信保障中,通信業(yè)大量采用了先進(jìn)的通信技術(shù)為峰會(huì)服務(wù)。為了保障通信網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行,通信業(yè)搭建了集合衛(wèi)星通信、4G移動(dòng)通信、地面光纜通信“空天地”三位一體的立體保障體系,互為備份,互為保護(hù),確保萬無一失。并采用最新的載波聚合技術(shù),大大改善了相關(guān)場館的手機(jī)信號(hào)和數(shù)據(jù)傳輸速率。專為峰會(huì)新聞中心打造的“千兆到桌面”系統(tǒng),讓各國媒體記者體驗(yàn)到了高速上網(wǎng),新聞中心WiFi服務(wù)用戶感知良好,網(wǎng)速被央視評(píng)為歷屆G20之最快。此外,我國自行研制的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航授時(shí)系統(tǒng)也首次用于峰會(huì)通信保障裝備上;部分公交車使用了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),5G時(shí)代的一些超前應(yīng)用也提前現(xiàn)身此次峰會(huì)保障。
四是跨界聯(lián)動(dòng)范圍最廣。G20杭州峰會(huì)保障是一項(xiàng)社會(huì)化的大工程,需要多方面的大力協(xié)作,是一場“多兵種的聯(lián)合作戰(zhàn)”。此次通信保障工作實(shí)現(xiàn)了跨政企、跨行業(yè)、跨地域、跨專業(yè)、跨部門的立體聯(lián)動(dòng)。在國際通信海光纜保護(hù)和TPE、C2C兩條國際海纜修復(fù)過程中,通信業(yè)先后與國際海洋局、交通部、海關(guān)、軍隊(duì)等多個(gè)部門進(jìn)行了密切合作。在通信保障指揮協(xié)調(diào)工作中,工信部、浙江等省市通信管理局、多家電信企業(yè)聯(lián)合組建指揮部,實(shí)現(xiàn)了無縫協(xié)同。在保障力量的調(diào)配中,實(shí)現(xiàn)了環(huán)浙多省份聯(lián)動(dòng)支援、企業(yè)集團(tuán)和省市公司一體化運(yùn)作。在多部門協(xié)同方面,企業(yè)的運(yùn)維、建設(shè)、計(jì)劃、應(yīng)急乃至代維隊(duì)伍擰成一股繩,齊心協(xié)力,共同完成每一項(xiàng)保障任務(wù)。
峰會(huì)期間,通信業(yè)精誠團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),通信服務(wù)受到多方好評(píng)。美國白宮、俄羅斯總統(tǒng)通訊先遣團(tuán)和法國、埃及、西班牙、哈薩克斯坦等多國外賓和記者先后發(fā)來感謝信,對(duì)通信服務(wù)保障給予高度評(píng)價(jià)。(人民郵電報(bào))