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　　7月中旬開(kāi)始，一場(chǎng)強(qiáng)度大、持續(xù)久的歷史罕見(jiàn)暴雨襲擊中原大地：鄭州雨量突破歷史極值，城市內(nèi)澇嚴(yán)重，交通陷入癱瘓；周口、安陽(yáng)水庫(kù)水位迅速上漲，危在旦夕；新鄉(xiāng)、鶴壁衛(wèi)河告急，大堤決口，農(nóng)田被淹；孤城衛(wèi)輝一片澤國(guó)……暴雨中，洪水里，有一群人挺身而出、沖鋒在前，與風(fēng)雨搏斗、與時(shí)間賽跑，全力守護(hù)國(guó)家和客戶財(cái)產(chǎn)安全，保障金融服務(wù)暢通，讓“工行紅”成為老百姓心目中的一抹溫暖亮色——他們，就是奮戰(zhàn)在防汛救災(zāi)一線的工行人。

搶險(xiǎn)：黨員干部沖在前

　　7月20日晚10時(shí)，河南分行辦公大樓的燈光突然熄滅。幾分鐘后，大樓重新亮起，市電斷了，分行應(yīng)急供電裝置已啟動(dòng)。“應(yīng)急供電支撐不了太久，趁現(xiàn)在有電，大家去自己分包的樓層，逐個(gè)房間確認(rèn)在崗人員情況，我再去地下看看�！狈中修k公室相關(guān)負(fù)責(zé)人意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重，簡(jiǎn)單安排完工作，急忙起身去了地下停車場(chǎng)。

　　11時(shí)，分行大樓再次斷電，雨勢(shì)不減，地下停車場(chǎng)的積水已近膝蓋。分行高壓配電室、機(jī)房與停車場(chǎng)僅有一墻之隔，雨水已從入口開(kāi)始漫入，墻也開(kāi)始滲水�！皳�！我們必須搶！必須保證舀出去的水比流進(jìn)來(lái)的多。如果配電室保不住，將來(lái)就算有發(fā)電機(jī)，甚至市電恢復(fù)，大樓也不會(huì)有電，整個(gè)省分行就會(huì)陷入癱瘓！”回憶起當(dāng)時(shí)的情景，這位負(fù)責(zé)人的言語(yǔ)仍然有些激動(dòng)。

　　面對(duì)危急情況，河南分行緊急動(dòng)員，分行黨委班子成員帶頭，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部沖在前面，和分行本部100多名員工一起進(jìn)入已嚴(yán)重積水的分行地下停車場(chǎng)人工排水。這是一場(chǎng)和暴雨搶時(shí)間的競(jìng)賽，沒(méi)有光源，就打開(kāi)汽車前大燈；水桶不夠了，就用臉盆、垃圾桶代替；沒(méi)有運(yùn)水工具，就站成一排排人墻手手相傳。就這樣，雨不停人不歇，一直干到次日清晨四點(diǎn)。連續(xù)近五個(gè)小時(shí)高強(qiáng)度的搶險(xiǎn)努力沒(méi)有白費(fèi)，分行地下停車場(chǎng)的水位被這群執(zhí)著的工行人死死壓住并最終逼退，配電室保住了！機(jī)房保住了！后續(xù)供電一恢復(fù)，分行各類生產(chǎn)、辦公系統(tǒng)立刻恢復(fù)運(yùn)行，為防汛救災(zāi)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

堅(jiān)守：大堤上的工行紅

　　“今天的雨太大了，款箱送不出去，路上水也很深，他們應(yīng)該是過(guò)不來(lái)了，咱們?cè)賵?jiān)持一晚�！� 特大暴雨于7月21日席卷鶴壁地區(qū)，�？h內(nèi)澇嚴(yán)重，堅(jiān)守衛(wèi)河大堤的�？h支行防汛突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊剛告訴隊(duì)員們。這支突擊隊(duì)由59歲的楊剛、55歲的關(guān)金良、以及近幾年入行的劉棟、孫國(guó)勇組成，四個(gè)人已經(jīng)一天一夜沒(méi)有吃東西，所帶飲用水也所剩無(wú)幾，均出現(xiàn)了體力嚴(yán)重透支的狀況�？耧L(fēng)暴雨中，四個(gè)人好不容易把帳篷搭建好，插上工行�？h支行的紅色旗幟，馬上又排好了值守班次，時(shí)刻關(guān)注著衛(wèi)河水位的上漲情況。

　　7月22日下午，工行突擊隊(duì)值守的衛(wèi)河河段水位突然上漲了一米多，排查中還發(fā)現(xiàn)一處涵洞出現(xiàn)漏水的情況，有發(fā)生管涌進(jìn)而沖垮大堤的危險(xiǎn)。十萬(wàn)火急，隊(duì)員們第一時(shí)間向衛(wèi)河防汛指揮部報(bào)告，并與當(dāng)?shù)卮甯刹�、村民一道，拿起鐵鍬，裝沙袋、補(bǔ)涵洞、筑河堤，與洪水搶時(shí)間，肩挑手抬用4000余條沙袋堵住漏水的涵洞，守衛(wèi)住了衛(wèi)河大堤。

　　大堤要守，正常的金融服務(wù)工作也不能耽誤。關(guān)金良家在古城墻里面住，衛(wèi)河的水漫到西城門時(shí)，他只是囑咐家人注意安全，繼續(xù)堅(jiān)守崗位；孫國(guó)勇一直值夜班，晚上守堤，白天休息兩三個(gè)小時(shí)就要去支行上班；劉棟的雙腿被水泡、暴曬到紅腫，依然在大堤上堅(jiān)守。

　　楊剛明年10月份就要退休了。他說(shuō)：“我們�？h古稱黎陽(yáng)，自古就有‘黎陽(yáng)收，固九州’ 的美譽(yù)，現(xiàn)在屬于泄洪區(qū)，都叫它‘洪水招待所’，我們每隔兩三年就要上一次河堤防汛。作為一名老黨員，能參加抗洪突擊隊(duì)我感到特別光榮。在退休之前，我還可以再為國(guó)家做些貢獻(xiàn)，再為我的家鄉(xiāng)出一份力！”

使命：保安全保運(yùn)營(yíng)

　　突如其來(lái)的特大洪災(zāi)，讓河南分行全轄721個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、18座金庫(kù)、3042臺(tái)ATM，92個(gè)會(huì)計(jì)檔案庫(kù)、56個(gè)憑證庫(kù)等重要部位面臨巨大的威脅，保安全保運(yùn)營(yíng)迫在眉睫！

　　7月20日下午四點(diǎn)半左右，承擔(dān)著省內(nèi)9家分行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的鄭州分行業(yè)務(wù)處理中心因辦公樓地下進(jìn)水造成供電中斷無(wú)法辦公。省行運(yùn)管部迅速啟動(dòng)場(chǎng)地應(yīng)急，安排省行業(yè)務(wù)處理中心迅速做好場(chǎng)地應(yīng)急準(zhǔn)備，僅用了不到20分鐘便成功承接鄭州分行賬務(wù)處理中心遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，保證了業(yè)務(wù)處理不中斷。

　　7月20日晚上七點(diǎn)，鄭州市區(qū)交通已幾近癱瘓，但鄭州分行還有5輛款車在款箱運(yùn)送途中被積水圍困無(wú)法回行。河南分行運(yùn)管部迅速研判，協(xié)調(diào)押運(yùn)公司加強(qiáng)警戒就地值守，待水位下降后伺機(jī)回行。同時(shí)，對(duì)道路積水較深、款箱運(yùn)送困難的鄭州分行105個(gè)、新鄉(xiāng)1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)緊急啟動(dòng)應(yīng)急管理機(jī)制，指導(dǎo)106個(gè)網(wǎng)點(diǎn)將款箱入網(wǎng)點(diǎn)日間庫(kù)（保險(xiǎn)柜），關(guān)閉營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)卷閘門、安全門，留足值守人員。隨著市區(qū)道路積水逐漸消退，在確保人員車輛安全的前提下，于7月22日13:30前將滯留在網(wǎng)點(diǎn)的錢箱全部接回金庫(kù)。

　　經(jīng)過(guò)全轄上下勠力同心、艱苦奮斗，截至7月27日，河南分行全轄因汛情停業(yè)的144家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已恢復(fù)127家，停止服務(wù)的424臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)已恢復(fù)243臺(tái)，全省18座金庫(kù)、92個(gè)會(huì)計(jì)檔案庫(kù)、56個(gè)憑證庫(kù)轉(zhuǎn)危為安。

　　同樣經(jīng)受住了洪水考驗(yàn)的還有河南分行的檔案管理?xiàng)l線。他們把負(fù)責(zé)保管的重要?dú)v史資料、業(yè)務(wù)檔案及各類權(quán)證檔案視若生命，嚴(yán)格庫(kù)房選址，扎實(shí)開(kāi)展隱患排查，對(duì)重要檔案進(jìn)行塑封，精心組織防汛工作，全轄19個(gè)檔案庫(kù)房，特別是鄭州、新鄉(xiāng)、周口三家受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)以及安陽(yáng)、焦作、開(kāi)封三家建在地下或半地下的檔案庫(kù)房，無(wú)一發(fā)生進(jìn)水、滲水等問(wèn)題，全部檔案安然無(wú)恙。

溫度：您身邊、可信賴的銀行

　　“暴雨無(wú)情人有情，銀企一家保民生”，這是河南盈之年商貿(mào)有限公司為鄭州建設(shè)路支行送上的錦旗。暴雨過(guò)后，支行了解到該客戶急缺資金購(gòu)買心臟起搏器、腔鏡器械、診斷導(dǎo)管等醫(yī)院使用的手術(shù)耗材后，第一時(shí)間抽調(diào)人員配合省分行信貸條線現(xiàn)場(chǎng)辦公人員，統(tǒng)籌評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)、信用情況，克服斷電斷網(wǎng)的不利影響，前后臺(tái)協(xié)同推進(jìn)。在前期為客戶發(fā)放200萬(wàn)元信用貸款的基礎(chǔ)上，新增發(fā)放貸款77萬(wàn)元，并提供優(yōu)惠利率，滿足了客戶緊急用款需求。

　　在受災(zāi)最重的鄭州，7月21日，鄭州分行在大部分網(wǎng)點(diǎn)受損的情況下，全力保障市區(qū)內(nèi)6家網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，為客戶提供應(yīng)急金融服務(wù)。當(dāng)日上午，二里崗支行得知經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)的兩位老年客戶因雨情被困家中、停水停電的情況，立即安排就近網(wǎng)點(diǎn)人員冒雨涉水上門，送去飲用水和方便食品。當(dāng)天，行政區(qū)支行負(fù)責(zé)人接到一位客戶的求援電話，因家人住院待支付醫(yī)療費(fèi)用，亟需支取50萬(wàn)現(xiàn)金。但是支行因暴雨受損，不能正常營(yíng)業(yè)，該行負(fù)責(zé)人立即協(xié)調(diào)最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)助客戶成功支取了現(xiàn)金。7月23日上午，一位米河鎮(zhèn)居民揣著濕透的四萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到上街中心路支行求助，支行立刻組織員工一張張剝離濕透的現(xiàn)金，晾曬后放入消毒柜消毒烘干，完好無(wú)損存入客戶賬戶。

　　同時(shí)，鄭州分行還依托網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展對(duì)受災(zāi)群眾的服務(wù)支持，提供避雨避險(xiǎn)、緊急救援、日常救助等各項(xiàng)愛(ài)心幫扶，使轄區(qū)內(nèi)的“工行驛站”成為老百姓風(fēng)雨中的溫暖港灣。

　　7月20日，建設(shè)路支行主動(dòng)為到網(wǎng)點(diǎn)躲避暴雨的客戶送上熱水，并提供充電服務(wù)。7月22日，在得知裕華社區(qū)僅有一個(gè)取水點(diǎn)的情況下，南陽(yáng)路支行黨支部主動(dòng)聯(lián)合裕華社區(qū)黨支部增設(shè)便民取水點(diǎn)，為附近居民和商戶提供生活用水服務(wù)。暴雨導(dǎo)致鄭州二里崗支行斷水?dāng)嚯�，無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，但網(wǎng)點(diǎn)人員仍堅(jiān)守崗位，并設(shè)立臨時(shí)愛(ài)心服務(wù)便民點(diǎn)，為周邊居民免費(fèi)提供飲用水、小零食等物資，同時(shí)指導(dǎo)有需要的客戶通過(guò)手機(jī)銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。暴雨導(dǎo)致鄭州中牟縣白沙鎮(zhèn)下轄的多個(gè)鄉(xiāng)村和社區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，居民生活急需多方援助。白沙支行在自身因受災(zāi)嚴(yán)重?zé)o法正常營(yíng)業(yè)的情況下，由支行的青年員工們第一時(shí)間自發(fā)組成青年先鋒隊(duì)，沿著積水嚴(yán)重的道路探行至網(wǎng)點(diǎn)，并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立愛(ài)心服務(wù)站，為被困災(zāi)區(qū)的客戶和居民發(fā)放純凈水、方便面、面包、消毒品等生活物資。

救人：后怕，可是我不后悔

　　“我當(dāng)時(shí)心里咯噔了一下，公交車站那邊水很深，距離也確實(shí)挺遠(yuǎn)�！� 鄭州金水支行客戶經(jīng)理王文閱回憶看見(jiàn)求救男子時(shí)的場(chǎng)景，“7月20日下午，市里雨很大，很多車輛都在馬路上飄著。我家就在單位對(duì)面，快到小區(qū)門口時(shí)，水已經(jīng)到我胸口了，突然聽(tīng)見(jiàn)有人喊救命。”

　　王文閱看到附近的公交車站牌下，一名中年男子緊緊抓住站牌一動(dòng)也不敢動(dòng)，盡管他站在站臺(tái)的等候椅上，水位都已經(jīng)沒(méi)到腰部。

　　“我水性還不錯(cuò)，雖然也挺害怕，但心想還是得先去救人。”在跟男子匯合以后，王文閱發(fā)現(xiàn)他頭上滿是血跡，“他可能看到我是個(gè)姑娘，哭喊著說(shuō)他并不會(huì)水，讓我趕緊走，不要被他拖累�！蓖跷拈喴贿吂膭�(lì)男子，一邊攥緊他的手，扶著他從站臺(tái)的等候椅上下來(lái)，兩人一起半走半游，一點(diǎn)點(diǎn)往路邊挪動(dòng)，直到安全把男子護(hù)送到最近的避難場(chǎng)所——楷林大樓，確定男子無(wú)大礙后，這才放心地離開(kāi)。這段平時(shí)只有五分鐘的回家路程，她卻花了將近1小時(shí)的時(shí)間，回到家才意識(shí)到四肢還在難以控制地不停發(fā)抖。

　　當(dāng)被問(wèn)到當(dāng)時(shí)怕不怕的時(shí)候，這位柔美的河南姑娘坦言：“說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)很害怕，尤其是中間好幾次被水里的粗線纏住腿，踉踉蹌蹌的，差點(diǎn)被水沖跑，緊張得大腦一片空白�，F(xiàn)在想想，我還是很后怕，可是我不后悔，救人是第一位的!”

后記：丹心從來(lái)系家國(guó)

　　面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)和災(zāi)情考驗(yàn)，工商銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署支持河南防汛救災(zāi)和金融服務(wù)保障工作，圍繞各專業(yè)條線重要部位，細(xì)化應(yīng)急防汛方案，全力開(kāi)展防汛救災(zāi)工作。廣大工行人聞“汛”而動(dòng)，將家國(guó)情懷內(nèi)化于心、外化于行，以眾志成城的拼搏與凝聚，用胼手胝足的堅(jiān)韌和行動(dòng)，彰顯了國(guó)有大行的使命擔(dān)當(dāng)。

　　以“工行力度”保障員工生命安全，河南分行全轄1.8萬(wàn)余名員工，僅1人因涉水被劃傷；以“工行氣度”馳援河南救災(zāi)，總行向河南省捐款2000萬(wàn)元，全國(guó)各兄弟機(jī)構(gòu)向河南捐贈(zèng)的各類物資源源不斷運(yùn)往災(zāi)區(qū)；以“工行速度”支持防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建，量身定制并推出“抗洪救災(zāi)專項(xiàng)貸”，專設(shè)規(guī)模、精簡(jiǎn)流程、執(zhí)行優(yōu)惠利率。截至8月1日，已為2990戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶投放“抗洪救災(zāi)專項(xiàng)貸”13.75億元，投放防汛救災(zāi)及復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款73.95億元，正在對(duì)接和審查審批的此類貸款還有174.63億元。

　　穿越風(fēng)雨，鏖戰(zhàn)洪水，工行人正是在深沉而熾熱的家國(guó)情懷引領(lǐng)下，肩扛使命、勠力同心，并將始終堅(jiān)持以不棄微末、久久為功的姿態(tài)接續(xù)奮斗，把精神的力量轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難的澎湃動(dòng)能，待得云開(kāi)月明、山河無(wú)恙時(shí)，共創(chuàng)嶄新明天、美好新藍(lán)圖！