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特斯拉汽車(北京)有限公司召回部分Model X系列汽車

  日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2020年6月7日起,召回2016年4月15日至2016年12月16日期間生產(chǎn)的部分進口Model X系列汽車,共計3183輛。

  本次召回范圍內(nèi)的部分車輛在長期暴露于強效除冰鹽等高腐蝕的環(huán)境時,將轉(zhuǎn)向機電機固定在轉(zhuǎn)向機殼體上的螺栓可能被腐蝕并斷裂,造成轉(zhuǎn)向機電機發(fā)生移位、傳動皮帶打滑,從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)向助力減弱或喪失,可能會增加車輛發(fā)生碰撞的風險,存在安全隱患。特斯拉汽車(北京)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換新的轉(zhuǎn)向機鋼制螺栓,并在轉(zhuǎn)向機電機殼體以及電機固定螺栓上增加防腐蝕涂層;如發(fā)現(xiàn)固定螺栓損壞或者在拆卸過程中受到損壞則免費更換轉(zhuǎn)向機,以消除安全隱患。

  特斯拉汽車(北京)有限公司將通過掛號信等方式通知相關(guān)車主。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進行咨詢(座機、手機撥打均可)。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn )以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

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