日前,無錫潤華智慧家居有限公司向江蘇省市場監(jiān)督管理局備案了召回計劃,決定自即日起至2020年3月31日召回2018年10月15日至2018年10月18日期間生產的潤華牌(50*30)地暖墊,受影響的產品數量為55件。
本次召回所涉及的地暖墊存在以下問題:1、產品標志未標明清洗或清潔的內容,未提供“器具如有損壞的跡象時,不可使用”、“器具不可用于給動物取暖”、“如果罩蓋磨破時,要進行維修或更換器具”等警示標語。可能引起消費者誤用,產生不可預知的傷害;2、產品與使用者腳部接觸部分的表面溫升達到93K,當消費者使用產品時,腳觸到產品表面,會引起燙傷;3、產品在非正常工作情況下,局部過熱可能導致電熱元件絕緣起火,不能及時熄滅,引發(fā)火災。
無錫潤華智慧家居有限公司將通過公司網站發(fā)布召回公告,并通過淘寶客服、電話、短信等方式告知消費者產品召回事宜。敬請消費者立即停止使用召回范圍內的產品,并與淘寶客服或直接與無錫潤華智慧家居有限公司聯(lián)系進行換貨。消費者因本次召回產生的相關費用均由無錫潤華智慧家居有限公司承擔。
消費者可撥打無錫潤華智慧家居有限公司電話(0510-88353721)了解該召回產品的具體信息,也可登陸江蘇省缺陷產品管理技術中心網站(http://www.jsdpatc.com/)、撥打電話(025-52412987)或關注微信公眾號(jsqxzh)了解更多信息或提交相關缺陷線索。
(轉自江蘇省缺陷產品管理技術中心網站)
此外,用戶可登陸國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網站(dpac.samr.gov.cn )、關注微信公眾號(SAMRDPAC)以及撥打熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。